PAGE政府環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的工作和生活環(huán)境，保障公眾健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于政府機(jī)關(guān)及其所屬單位辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所，以及政府負(fù)責(zé)管理的城市公共區(qū)域、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施等相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理活動(dòng)。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障公眾健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分考慮人民群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的需求和感受。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：政府對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確各部門職責(zé)，確保管理工作協(xié)調(diào)有序。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照管理職責(zé)和區(qū)域劃分，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)、任務(wù)明確。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和質(zhì)量。5.公眾參與原則：鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成全社會(huì)共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。二、管理職責(zé)（一）政府環(huán)境衛(wèi)生管理部門職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，制定并組織實(shí)施本地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，監(jiān)督檢查各部門、各單位環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任落實(shí)情況。3.負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)處理等工作的監(jiān)督管理，確保城市環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理，保障環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施正常運(yùn)行。5.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高公眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，引導(dǎo)公眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。6.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的考核評(píng)價(jià)，對(duì)工作成績(jī)突出的部門和單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行督促整改。（二）政府機(jī)關(guān)各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，制定并落實(shí)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持辦公場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。2.按照政府環(huán)境衛(wèi)生管理部門的要求，做好本部門職責(zé)范圍內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。3.配合政府環(huán)境衛(wèi)生管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)，積極參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)。4.負(fù)責(zé)督促本部門工作人員遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。（三）街道辦事處職責(zé)1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織實(shí)施，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任，確保轄區(qū)環(huán)境整潔有序。2.組織開展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾收集運(yùn)輸?shù)热粘９ぷ?，及時(shí)處理環(huán)境衛(wèi)生問題。3.指導(dǎo)和督促社區(qū)居民委員會(huì)做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。4.配合政府環(huán)境衛(wèi)生管理部門做好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理工作。（四）社區(qū)居民委員會(huì)職責(zé)1.組織居民開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔活動(dòng)，維護(hù)社區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。2.負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)垃圾收集點(diǎn)的日常管理，督促居民按規(guī)定投放垃圾。3.組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)社區(qū)環(huán)境。4.及時(shí)向街道辦事處反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，協(xié)助解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的困難和問題。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無垃圾、無污漬、無痰跡，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.桌面、文件柜等辦公設(shè)施擺放整齊，表面清潔，無灰塵。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢滿，周圍地面無散落垃圾。5.室內(nèi)空氣清新，定期通風(fēng)換氣，保持良好的空氣質(zhì)量。（二）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.城市道路路面整潔，無明顯坑洼、積水，人行道平整干凈。2.公園、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所地面清潔，綠化養(yǎng)護(hù)良好，無雜物、無亂貼亂畫。3.公共廁所設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。4.垃圾收集容器配置合理，外觀整潔，垃圾日產(chǎn)日清，運(yùn)輸過程中無拋灑滴漏。5.河道、湖泊等水域水面清潔，無漂浮物，岸坡整潔。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理廠等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施布局合理，建設(shè)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)行正常。2.公共廁所數(shù)量充足，布局合理，設(shè)施完善，滿足公眾使用需求。3.果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器完好無損，定期進(jìn)行維護(hù)和更新。4.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)設(shè)備配備齊全，運(yùn)行正常，能夠及時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)環(huán)境衛(wèi)生狀況。四、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范（一）清掃保潔作業(yè)規(guī)范1.制定詳細(xì)的清掃保潔作業(yè)計(jì)劃，明確作業(yè)區(qū)域、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.按照作業(yè)計(jì)劃，定期對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行清掃，做到無衛(wèi)生死角。3.加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理新增垃圾，保持環(huán)境整潔。4.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所，如人員密集場(chǎng)所、衛(wèi)生敏感區(qū)域等，增加清掃保潔頻次。5.清掃保潔作業(yè)過程中，要采取有效的防塵、降噪措施，減少對(duì)環(huán)境和公眾的影響。（二）垃圾收集運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范1.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，確保垃圾收集方便快捷。2.垃圾收集容器要及時(shí)清理，保持外觀整潔，垃圾要分類收集、密閉運(yùn)輸。3.垃圾運(yùn)輸車輛要定期維護(hù)保養(yǎng)，確保車況良好，運(yùn)輸過程中要防止垃圾拋灑滴漏。4.嚴(yán)格按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行垃圾運(yùn)輸，將垃圾及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。5.做好垃圾運(yùn)輸過程中的環(huán)境衛(wèi)生管理，對(duì)運(yùn)輸車輛和垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)作業(yè)規(guī)范1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所、果皮箱、垃圾桶等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.對(duì)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)施完好率。4.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊環(huán)境的清理，保持設(shè)施周邊整潔衛(wèi)生。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體政府環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)本地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，各部門、各單位要按照職責(zé)分工，對(duì)本部門、本單位及所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行自查自糾。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。2.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況等。3.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范的執(zhí)行情況，如清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、設(shè)施維護(hù)等作業(yè)質(zhì)量。4.公眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的投訴舉報(bào)處理情況。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：政府環(huán)境衛(wèi)生管理部門定期組織對(duì)各部門、各單位環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面檢查。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理情況進(jìn)行不定期抽查。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理中的突出問題，組織開展專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促整改。4.社會(huì)監(jiān)督：設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等，接受公眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴舉報(bào)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。（四）監(jiān)督檢查結(jié)果處理1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.被檢查單位要按照整改通知書的要求，認(rèn)真組織整改，按時(shí)報(bào)送整改情況報(bào)告。3.對(duì)整改不力的單位，要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。4.將監(jiān)督檢查結(jié)果納入政府部門績(jī)效考核內(nèi)容，作為評(píng)價(jià)部門工作成績(jī)的重要依據(jù)。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育目標(biāo)通過開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高公眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，增強(qiáng)公眾參與環(huán)境衛(wèi)生管理的自覺性和主動(dòng)性，形成全社會(huì)共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。（二）宣傳教育內(nèi)容1.國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。2.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類、環(huán)境保護(hù)、健康衛(wèi)生等。3.環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要意義和取得的成效。4.公眾參與環(huán)境衛(wèi)生管理的方式和途徑。（三）宣傳教育方式1.開展主題宣傳活動(dòng)：結(jié)合世界環(huán)境日、愛國(guó)衛(wèi)生月等重要節(jié)點(diǎn)，組織開展形式多樣的環(huán)境衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng)。2.利用媒體宣傳：通過政府網(wǎng)站、電視臺(tái)、報(bào)紙、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)等。3.舉辦培訓(xùn)講座：邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦環(huán)境衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)講座，提高政府工作人員和公眾的環(huán)境衛(wèi)生管理水平。4.發(fā)放宣傳資料：制作并發(fā)放環(huán)境衛(wèi)生宣傳手冊(cè)、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等資料，普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。5.開展志愿服務(wù)活動(dòng)：組織志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生整治、宣傳教育等活動(dòng)，引導(dǎo)公眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理。七、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理（一）應(yīng)急管理原則1.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，及時(shí)排查和消除環(huán)境衛(wèi)生安全隱患，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則：建立健全環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速反應(yīng)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置。3.科學(xué)處置原則：依據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)和危害程度，科學(xué)制定應(yīng)急處置方案，確保處置工作科學(xué)、合理、有效。4.協(xié)同配合原則：各部門、各單位要在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同配合，共同做好環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立政府環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作的組織協(xié)調(diào)，制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練等。3.各部門、各單位要成立相應(yīng)的應(yīng)急工作小組，明確職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本部門、本單位的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。（三）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)本地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)際情況，制定環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處置程序、責(zé)任分工、保障措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案要定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。3.加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和宣傳，使政府工作人員和公眾熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置方法。（四）應(yīng)急處置措施1.突發(fā)事件發(fā)生后要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，控制事態(tài)發(fā)展。2.及時(shí)清理事故現(xiàn)場(chǎng)的垃圾、污染物等，防止污染擴(kuò)散，保障環(huán)境安全。3.對(duì)受污染的區(qū)域和設(shè)施要進(jìn)行及時(shí)消毒和清洗，確保恢復(fù)正常使用。4.做好應(yīng)急處置過程中的信息收集、報(bào)告和發(fā)布工作，及時(shí)向社會(huì)公眾通報(bào)事件處置情況。5.對(duì)突發(fā)事件的原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施