PAGE公司衛(wèi)生阿姨管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生阿姨的工作行為，提高工作效率和質(zhì)量，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生阿姨及其工作相關(guān)的區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。2.以服務(wù)員工、保障公司正常運(yùn)營(yíng)為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生清潔服務(wù)。3.明確職責(zé)，分工協(xié)作，確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。4.注重培訓(xùn)與考核，不斷提高衛(wèi)生阿姨的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。二、崗位職責(zé)（一）衛(wèi)生阿姨主管職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔工作的管理與協(xié)調(diào)，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.合理安排衛(wèi)生阿姨的工作任務(wù)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保各項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成。3.對(duì)衛(wèi)生阿姨的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。4.定期組織衛(wèi)生阿姨進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。5.負(fù)責(zé)與公司其他部門溝通協(xié)調(diào)，了解員工需求，及時(shí)解決衛(wèi)生清潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.做好衛(wèi)生清潔用品的采購(gòu)、管理和發(fā)放工作，合理控制成本。7.負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作的安全管理，確保衛(wèi)生阿姨在工作過(guò)程中的人身安全。（二）衛(wèi)生阿姨崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等。2.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，并定期更換垃圾袋，確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的清潔維護(hù)，保持設(shè)施設(shè)備的干凈整潔。5.協(xié)助做好公司內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、修剪花草等。6.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告主管并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。7.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)。8.注重個(gè)人衛(wèi)生，保持工作服整潔，工作時(shí)佩戴好口罩、手套等防護(hù)用品。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.每日上班前開(kāi)啟門窗通風(fēng)換氣，保持空氣清新。用干凈的拖把將地面清掃干凈，清除灰塵和雜物。用濕布擦拭辦公桌椅、文件柜等家具表面，確保無(wú)灰塵、污漬。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。2.工作時(shí)間內(nèi)每隔一段時(shí)間對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理地面上的垃圾和水漬。用干凈的抹布擦拭電梯按鈕、門把手等經(jīng)常接觸的部位，進(jìn)行消毒處理。根據(jù)需要，對(duì)會(huì)議室、洽談室等區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)清潔，確保使用前環(huán)境整潔。3.下班后關(guān)閉門窗，切斷電器設(shè)備電源。再次對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃，重點(diǎn)清理地面、桌面和垃圾桶。檢查衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域，確保無(wú)異味、無(wú)積水。辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.地面干凈無(wú)灰塵、污漬，無(wú)雜物堆積。2.辦公家具表面光亮，無(wú)灰塵、水漬，物品擺放整齊。3.垃圾桶內(nèi)垃圾不超過(guò)桶口，垃圾袋扎緊，無(wú)異味散發(fā)。4.衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域設(shè)施設(shè)備干凈整潔，無(wú)污垢、無(wú)異味。（二）公共區(qū)域清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.走廊、樓梯清潔每日上午和下午各進(jìn)行一次清掃，用拖把將地面拖凈，清除灰塵和雜物。擦拭樓梯扶手、欄桿等部位，保持干凈無(wú)灰塵。清理樓梯間的垃圾桶，更換垃圾袋。2.電梯清潔每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行全面清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕面板等。用專用清潔劑擦拭轎廂壁，去除污漬和手印。清潔電梯按鈕面板，并用消毒水進(jìn)行消毒處理。定期清理電梯軌道和門槽，確保電梯運(yùn)行順暢。3.大廳清潔隨時(shí)保持大廳地面干凈整潔，及時(shí)清理垃圾和水漬。擦拭大廳內(nèi)的沙發(fā)、茶幾、宣傳欄等設(shè)施設(shè)備，保持表面清潔。定期對(duì)大廳的綠植進(jìn)行澆水、修剪，保持美觀。公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無(wú)灰塵，垃圾桶清潔無(wú)異味。2.電梯轎廂整潔，按鈕靈敏，無(wú)污漬、無(wú)異味。3.大廳環(huán)境整潔，設(shè)施設(shè)備完好，綠植美觀。（三）生產(chǎn)車間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.班前清潔清掃車間地面，清除雜物和灰塵，確保地面干凈無(wú)障礙物。擦拭生產(chǎn)設(shè)備表面，清除油污和灰塵，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。清理車間內(nèi)的垃圾桶，更換垃圾袋。2.班中清潔每隔一段時(shí)間對(duì)車間進(jìn)行巡查，及時(shí)清理生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾和廢料。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)清潔，保持設(shè)備正常運(yùn)行。擦拭操作臺(tái)面，確保工作區(qū)域干凈整潔。3.班后清潔關(guān)閉生產(chǎn)設(shè)備電源，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)。清掃車間地面，用拖把拖凈，清除油污和水漬。清理車間內(nèi)的工具、物料，擺放整齊。對(duì)車間內(nèi)的門窗、通風(fēng)口等進(jìn)行清潔，保持通風(fēng)良好。生產(chǎn)車間清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.地面干凈無(wú)油污、無(wú)雜物，設(shè)備表面清潔無(wú)灰塵。2.垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，無(wú)垃圾外溢現(xiàn)象。3.操作臺(tái)面干凈整潔，工具、物料擺放有序。4.車間內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。（四）倉(cāng)庫(kù)清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.每日清潔清掃倉(cāng)庫(kù)地面，清除灰塵和雜物，保持地面干凈。擦拭貨架、貨柜表面，確保貨物擺放區(qū)域整潔。清理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)垃圾桶，更換垃圾袋。2.定期清潔每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次全面清潔，包括貨架頂部、底部及角落。對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行整理，清除貨物表面灰塵，檢查貨物質(zhì)量狀況。清潔倉(cāng)庫(kù)門窗、通風(fēng)口等，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)空氣流通。倉(cāng)庫(kù)清潔標(biāo)準(zhǔn)：1.地面無(wú)灰塵、無(wú)雜物，貨架、貨柜干凈整潔。2.垃圾桶清潔，垃圾不堆積，無(wú)異味。3.貨物擺放整齊，無(wú)灰塵，標(biāo)識(shí)清晰。4.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。四、衛(wèi)生清潔用品管理（一）采購(gòu)1.根據(jù)公司衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需求，由衛(wèi)生阿姨主管制定衛(wèi)生清潔用品采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)公司相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)。3.采購(gòu)衛(wèi)生清潔用品時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的衛(wèi)生清潔用品倉(cāng)庫(kù)，用于存放各類清潔用品。2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免清潔用品受潮、變質(zhì)。3.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。4.建立衛(wèi)生清潔用品庫(kù)存臺(tái)賬，詳細(xì)記錄出入庫(kù)情況，定期進(jìn)行盤點(diǎn)。（三）發(fā)放1.衛(wèi)生阿姨根據(jù)工作需要，填寫衛(wèi)生清潔用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)主管簽字批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。2.倉(cāng)庫(kù)管理人員按照申請(qǐng)表發(fā)放清潔用品，并做好發(fā)放記錄。3.嚴(yán)格控制清潔用品的發(fā)放數(shù)量，避免浪費(fèi)。（四）使用1.衛(wèi)生阿姨應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用衛(wèi)生清潔用品，確保清潔效果和安全。2.注意節(jié)約使用清潔用品，避免過(guò)度浪費(fèi)。3.如發(fā)現(xiàn)清潔用品質(zhì)量問(wèn)題或使用效果不佳，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管并更換。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生阿姨參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔知識(shí)、操作技能、安全知識(shí)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式。3.邀請(qǐng)專業(yè)人士或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。4.鼓勵(lì)衛(wèi)生阿姨參加外部培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.建立衛(wèi)生阿姨考核制度，定期對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面。3.考核方式采用日常檢查、定期評(píng)估、員工互評(píng)等相結(jié)合的方式。4.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生阿姨進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。六、安全管理（一）安全意識(shí)教育1.定期組織衛(wèi)生阿姨進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、火災(zāi)預(yù)防與撲救、化學(xué)品安全使用等。3.通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，讓衛(wèi)生阿姨深刻認(rèn)識(shí)安全工作的重要性。（二）安全操作規(guī)程1.制定衛(wèi)生清潔工作安全操作規(guī)程，明確各項(xiàng)工作的操作流程和安全注意事項(xiàng)。2.要求衛(wèi)生阿姨嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。3.在工作現(xiàn)場(chǎng)張貼安全操作規(guī)程，便于衛(wèi)生阿姨隨時(shí)查看。（三）勞動(dòng)保護(hù)用品配備1.根據(jù)衛(wèi)生阿姨的工作特點(diǎn)，為其配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如口罩、手套、工作服等。2.定期檢查勞動(dòng)保護(hù)用品的質(zhì)量和使用情況，及時(shí)更換損壞或過(guò)期的用品。3.督促衛(wèi)生阿姨正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，確保自身安全。（四）安全檢查與隱患排查1.定期對(duì)衛(wèi)生清潔工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，