PAGE社區(qū)文明衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)文明衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、文明、和諧的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、商戶、企事業(yè)單位以及社區(qū)公共區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對美好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)文明衛(wèi)生管理的積極性。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、城市管理等方面的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.共建共享原則：倡導(dǎo)社區(qū)居民、商戶、企事業(yè)單位共同參與、共建共享社區(qū)文明衛(wèi)生成果。4.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，確保社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作計(jì)劃、目標(biāo)和措施，并組織實(shí)施。2.組織開展社區(qū)文明衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的文明衛(wèi)生意識(shí)。3.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位、商戶和居民之間的關(guān)系，共同做好社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作。4.定期對社區(qū)文明衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評估和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。5.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、正常使用。（二）居民職責(zé)1.遵守本社區(qū)文明衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。2.積極參與社區(qū)文明衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高自身文明衛(wèi)生素質(zhì)。3.按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式投放垃圾，配合做好垃圾分類工作。4.不私搭亂建、亂堆亂放，保持自家門前屋后整潔衛(wèi)生。5.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有違反文明衛(wèi)生管理規(guī)定的行為及時(shí)制止，并向社區(qū)居委會(huì)報(bào)告。（三）商戶職責(zé)1.遵守本社區(qū)文明衛(wèi)生管理制度，保持店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，即包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，負(fù)責(zé)店鋪門前及周邊區(qū)域的清掃、保潔和秩序維護(hù)。3.不占道經(jīng)營、不店外經(jīng)營，不向街道、人行道排放污水、油污等。4.按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式處理經(jīng)營過程中產(chǎn)生的垃圾，不得隨意丟棄。5.積極配合社區(qū)居委會(huì)開展文明衛(wèi)生管理工作，接受監(jiān)督檢查。（四）企事業(yè)單位職責(zé)1.遵守本社區(qū)文明衛(wèi)生管理制度，做好本單位內(nèi)部及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.按照要求設(shè)置垃圾分類收集容器，對本單位產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類收集、存放和處理。3.加強(qiáng)對本單位員工的文明衛(wèi)生教育，提高員工的文明衛(wèi)生意識(shí)。4.積極參與社區(qū)文明衛(wèi)生共建活動(dòng)，支持和配合社區(qū)居委會(huì)開展各項(xiàng)管理工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.社區(qū)公共區(qū)域?qū)嵭卸〞r(shí)清掃保潔制度，每日至少清掃[X]次，重點(diǎn)區(qū)域增加清掃頻次。2.清掃保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到地面無雜物、無積水、無痰跡，墻壁、欄桿等無灰塵、無污漬。3.及時(shí)清理社區(qū)內(nèi)的垃圾、廢棄物，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾堆積、外溢。4.加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生死角的清理，定期進(jìn)行排查和整治，確保衛(wèi)生死角無垃圾、無雜物。（二）垃圾分類1.按照國家和地方有關(guān)垃圾分類的規(guī)定，在社區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類收集容器，包括可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。2.引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，對不按規(guī)定分類投放的行為進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正。3.定期組織垃圾分類宣傳活動(dòng)，提高居民的垃圾分類意識(shí)和能力。4.與有資質(zhì)的垃圾處理企業(yè)簽訂合作協(xié)議，確保各類垃圾得到及時(shí)、規(guī)范的處理。(三)公共廁所管理1.社區(qū)內(nèi)公共廁所由專人負(fù)責(zé)管理，保持廁所內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.定期對公共廁所進(jìn)行消毒、除臭，確保無異味。3.及時(shí)維修和更換公共廁所的損壞設(shè)施，保證設(shè)施完好、正常使用。4.在公共廁所顯著位置張貼文明如廁宣傳標(biāo)語，引導(dǎo)居民文明使用廁所。四、綠化管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)1.制定社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對社區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)具備專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)和技能，按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保綠化植物生長良好、景觀效果美觀。3.加強(qiáng)對綠化設(shè)施的維護(hù)管理，如圍欄、花架、噴泉等，確保設(shè)施安全、完好。（二）綠化保護(hù)1.社區(qū)居民、商戶和企事業(yè)單位應(yīng)愛護(hù)社區(qū)內(nèi)的綠化植物，不得隨意踐踏草坪、攀折花木、損壞綠化設(shè)施。2.因建設(shè)或其他特殊原因需要臨時(shí)占用或砍伐綠化植物的，必須按照規(guī)定辦理相關(guān)審批手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任。3.加強(qiáng)對社區(qū)綠化的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止破壞綠化的行為，對造成損失的依法追究責(zé)任。五、秩序管理（一）車輛停放1.合理規(guī)劃社區(qū)內(nèi)的停車區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線。2.引導(dǎo)居民、商戶和企事業(yè)單位的車輛在規(guī)定的停車區(qū)域內(nèi)有序停放，不得亂停亂放。3.加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的巡查，對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸導(dǎo)、警告或依法處理。(二)占道經(jīng)營管理1.加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)街道、人行道等公共區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止占道經(jīng)營行為。2.對占道經(jīng)營的商戶進(jìn)行勸導(dǎo)和教育，責(zé)令其立即整改，恢復(fù)道路暢通和環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.對屢教不改的占道經(jīng)營商戶，依法依規(guī)進(jìn)行處罰。（三）噪音污染管理1.加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)噪音污染源的監(jiān)管，如居民家庭裝修、商戶經(jīng)營活動(dòng)、企事業(yè)單位生產(chǎn)作業(yè)等產(chǎn)生的噪音。2.規(guī)定合理的噪音作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)禁在居民休息時(shí)間進(jìn)行高噪音作業(yè)。3.接到居民關(guān)于噪音污染的投訴舉報(bào)后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，依法依規(guī)制止噪音污染行為。六、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.社區(qū)文明衛(wèi)生知識(shí)，包括環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)、垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等方面的知識(shí)。2.文明行為規(guī)范，如遵守社會(huì)公德、愛護(hù)公共設(shè)施、文明用語、文明出行等。3.法律法規(guī)和政策，宣傳與社區(qū)文明衛(wèi)生管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策要求。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)、宣傳知識(shí)和信息。2.組織開展社區(qū)文明衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如主題講座、文藝演出、志愿服務(wù)活動(dòng)等，吸引居民積極參與，提高宣傳效果。3.通過社區(qū)微信公眾號、微博等新媒體平臺(tái)，及時(shí)推送社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作信息和相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。七、檢查考核（一）檢查機(jī)制1.建立社區(qū)文明衛(wèi)生管理檢查制度，定期對社區(qū)內(nèi)各區(qū)域的文明衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.檢查人員應(yīng)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行檢查，如實(shí)記錄檢查情況。3.檢查可采取日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，確保檢查工作全面、深入、有效。（二）考核辦法1.制定社區(qū)文明衛(wèi)生管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)內(nèi)各單位、商戶和居民的文明衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，根據(jù)考核等級給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。3.對在社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位、商戶和居民進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反規(guī)定的進(jìn)行批評教育、責(zé)令整改或依法依規(guī)處罰。八、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對積極參與社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作，表現(xiàn)突出的居民、商戶和企事業(yè)單位，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對在社區(qū)文明衛(wèi)生管理工作中提出合理化建議并被采納，取得顯著成效的個(gè)人或單位，給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.對違反本社區(qū)文明衛(wèi)生管理制度的居民、商戶和企事業(yè)單位，視情節(jié)輕重給予批評教育、責(zé)令整改、警告、罰款等處