酒店前臺(tái)接待員勞動(dòng)合同協(xié)議甲方（用人單位）：法定代表人/主要負(fù)責(zé)人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（勞動(dòng)者）：姓名：身份證號(hào)碼：戶籍地址：現(xiàn)居住地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本勞動(dòng)合同，以資共同遵守。第一條合同期限本合同為固定期限勞動(dòng)合同，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共____年____月。本合同包含試用期____個(gè)月，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。試用期工資為轉(zhuǎn)正后工資的____%。第二條工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)1.乙方同意根據(jù)甲方的工作安排，在酒店前臺(tái)崗位擔(dān)任前臺(tái)接待員工作。2.乙方的工作內(nèi)容包括但不限于：*負(fù)責(zé)客人的入住登記、退房結(jié)賬、信息核對(duì)及費(fèi)用結(jié)算工作；*耐心解答客人問(wèn)詢，提供酒店服務(wù)及周邊信息；*接受和處理客人預(yù)訂，管理房態(tài)信息；*維護(hù)前臺(tái)區(qū)域及負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、有序；*處理客人咨詢、投訴，協(xié)調(diào)解決服務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題；*操作和管理酒店預(yù)訂系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)（PMS/POS），確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；*協(xié)助銷(xiāo)售酒店附屬產(chǎn)品或服務(wù)，如餐飲、娛樂(lè)、禮品等；*完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與崗位相關(guān)的臨時(shí)性或常規(guī)性工作任務(wù)。3.乙方的工作地點(diǎn)為甲方經(jīng)營(yíng)管理的酒店前臺(tái)區(qū)域。根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方工作地點(diǎn)可調(diào)整至酒店其他部門(mén)或崗位。第三條工作時(shí)間與休息休假1.甲方實(shí)行____工時(shí)制（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制/綜合計(jì)算工時(shí)制/不定時(shí)工作制）。具體工作時(shí)間安排如下：[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，例如：早班：上午9:00至下午5:00，下午班：下午5:00至次日凌晨1:00，輪班執(zhí)行]。每周工作____小時(shí)。2.甲方保證乙方每周至少休息一日。3.甲方依法保障乙方的休息休假權(quán)利。乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假（符合國(guó)家規(guī)定的）等假期。具體休假辦法按國(guó)家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.乙方因工作需要加班，應(yīng)服從甲方安排，并按照國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度的規(guī)定，享受相應(yīng)的加班工資或調(diào)休。第四條勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的工資構(gòu)成包括：基本工資、績(jī)效工資、加班工資、津貼補(bǔ)貼等。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：*試用期工資：人民幣_(tái)___元/月。*轉(zhuǎn)正后工資構(gòu)成：基本工資人民幣_(tái)___元/月+績(jī)效工資（根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定）+加班工資+津貼補(bǔ)貼（如夜班津貼、通訊補(bǔ)貼等____元/月）。2.甲方于每月____日以貨幣形式足額支付乙方上一個(gè)月的工資，支付地點(diǎn)為乙方指定的銀行賬戶。3.甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)等因素，依法調(diào)整乙方的工資水平，但調(diào)整不得違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。4.乙方在法定節(jié)假日、休息日提供正常勞動(dòng)的，甲方應(yīng)依法支付加班工資。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇1.甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)按月及時(shí)足額繳納個(gè)人應(yīng)承擔(dān)部分的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。2.甲方為乙方辦理住房公積金賬戶，并依法為乙方繳納住房公積金。3.乙方享受?chē)?guó)家規(guī)定的其他社會(huì)保險(xiǎn)待遇。4.甲方根據(jù)自身情況，為乙方提供如下福利待遇：[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，例如：?jiǎn)T工享有工作餐補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年度體檢等]。第六條勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)1.甲方應(yīng)為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的、安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，配備必要的工作設(shè)施和勞動(dòng)防護(hù)用品（如工作服、防護(hù)手套等）。2.甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生等方面的教育和培訓(xùn)。3.甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定，為有需要的女職工提供相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)措施。第七條培訓(xùn)1.甲方根據(jù)工作需要和乙方意愿，為乙方提供上崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，以提高乙方的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。2.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。第八條勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度1.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于《員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》、《服務(wù)規(guī)范》等。2.乙方應(yīng)恪盡職守，勤勉工作，維護(hù)甲方的形象和聲譽(yù)。3.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，未經(jīng)甲方許可，不得泄露或用于本合同以外的目的。第九條合同的變更、解除和終止1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)采用書(shū)面形式。2.甲方可依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條、四十條的規(guī)定解除本合同。3.乙方可依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十七條的規(guī)定解除本合同。4.本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同自然終止。甲乙雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前三十日協(xié)商一致，并重新簽訂勞動(dòng)合同。5.有下列情形之一的，本合同終止：乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；乙方完全喪失勞動(dòng)能力并與甲方解除勞動(dòng)合同的；乙方死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；甲方被依法宣告破產(chǎn)的；甲方被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者甲方?jīng)Q定提前解散的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.無(wú)論因何種原因解除或終止合同，甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，依法支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金（如適用）。第十條違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方未按照本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，乙方可要求甲方限期支付；逾期不支付的，乙方可依法向勞動(dòng)行政部門(mén)投訴、舉報(bào)，并要求支付賠償金。3.乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)按照損失程度承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違反保密協(xié)議或競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的，應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地或乙方戶籍所在地、勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，可以依法向人民法院提起訴訟。第十二條其他事項(xiàng)1.本合同未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。2.本合同所