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健身教練會員健身成果達成度績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分會員體脂率降低率會員體脂率平均降低值30%5%根據(jù)會員合同期內(nèi)體脂率降低值,每降低1%得1分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。高降低率會員占比60%會員體脂率降低超過8%的會員占比,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員體脂率達標率70%會員體脂率降低至目標值以下的會員占比,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員體脂率測量準確性95%每次體脂率測量誤差小于±0.5%,得1分;誤差在±0.5%至±1%之間,得0.5分;誤差大于±1%,不得分。按合同期測量總次數(shù)計算平均得分。會員體脂率測量及時性90%按時完成所有合同期內(nèi)體脂率測量,每次得1分;漏測1次扣0.5分,最多扣5分。按合同期測量總次數(shù)計算得分率。會員肌肉量增加率會員肌肉量平均增加值25%3kg根據(jù)會員合同期內(nèi)肌肉量增加值,每增加0.5kg得1分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。高增加率會員占比50%會員肌肉量增加超過4kg的會員占比,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員肌肉量達標率65%會員肌肉量增加至目標值以上的會員占比,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員肌肉量測量準確性94%每次肌肉量測量誤差小于±0.2kg,得1分;誤差在±0.2kg至±0.4kg之間,得0.5分;誤差大于±0.4kg,不得分。按合同期測量總次數(shù)計算平均得分。會員肌肉量測量及時性88%按時完成所有合同期內(nèi)肌肉量測量,每次得1分;漏測1次扣0.5分,最多扣5分。按合同期測量總次數(shù)計算得分率。會員訓練計劃執(zhí)行度會員出勤率20%85%合同期內(nèi)實際出勤次數(shù)占應出勤次數(shù)的比例,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員訓練完成率80%合同期內(nèi)完成訓練計劃總次數(shù)的比例,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員訓練強度達標率70%每次訓練強度(以心率區(qū)間占比衡量)達到或超過教練要求的會員占比,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員訓練反饋質(zhì)量90%每次訓練后會員反饋的質(zhì)量評分(滿分10分),按合同期反饋總次數(shù)計算平均得分。會員訓練計劃調(diào)整合理性85%根據(jù)會員進展和反饋調(diào)整訓練計劃的合理性(由上級評估),每次調(diào)整合理得1分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員滿意度與續(xù)費率會員滿意度評分25%4.5/5合同期內(nèi)會員滿意度問卷評分的平均值,每增加0.1得1分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員續(xù)費率75%合同期結(jié)束后續(xù)費的會員占比,每增加1%得0.5分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員推薦新會員數(shù)量2人合同期內(nèi)會員成功推薦的新會員數(shù)量,每增加1人得2分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員投訴率5%合同期內(nèi)會員投訴次數(shù)占會員總數(shù)的比例,每降低1%得1分,最高不超過目標值對應10分,按比例計算得分。會員溝通響應速度95%會員咨詢或反饋的響應時間,每次響應在30分鐘內(nèi)得1分;30分鐘至2小時內(nèi)得0.5分;超過2小時不得分。按合同期響應總次數(shù)計算平均得分。本考核表用于評估健身教練在合同期內(nèi)會員健身成果達成度。請根據(jù)會員合同期的實際表現(xiàn),對照各維度指標的目標值和評分標準進行評分。權(quán)重分配依次為:會員體脂率降低率(30%)、會員肌肉量增加率(25%)、會員訓練計劃執(zhí)行度(20%)、會員滿意度與續(xù)費率(25%)。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:
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