消防控制室值班交接流程規(guī)范消防控制室作為建筑消防安全的核心監(jiān)控樞紐，其值班交接工作的規(guī)范性直接關(guān)系到火災(zāi)預(yù)警、應(yīng)急處置的及時性與準確性。科學(xué)嚴謹?shù)慕唤恿鞒滩粌H能確保消防監(jiān)控工作的無縫銜接，更能在突發(fā)情況時為火災(zāi)防控、人員疏散爭取關(guān)鍵時間。本文結(jié)合消防管理實踐與規(guī)范要求，梳理值班交接全流程要點，為消防控制室規(guī)范化管理提供實操參考。一、交接前準備階段（一）交班人員準備1.設(shè)備運行狀態(tài)核查交班人員需提前30分鐘開展設(shè)備巡檢，重點檢查火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器、消防電話總機、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)等核心設(shè)備的運行參數(shù)：火災(zāi)報警控制器：確認指示燈（電源、運行、火警、故障、屏蔽等）狀態(tài)正常，歷史報警記錄（含火警、故障、反饋等）已分類標注處理情況；消防聯(lián)動控制器：核查聯(lián)動邏輯設(shè)置、手動/自動狀態(tài)，確認近期聯(lián)動測試（如防排煙、消火栓泵啟動等）記錄完整；附屬設(shè)備：消防電話通話功能測試（隨機撥打現(xiàn)場分機）、應(yīng)急廣播備用電源電量、消防電梯迫降狀態(tài)等。2.工作記錄整理逐項梳理值班期間工作記錄，包括：《消防控制室值班日志》：補充完整班次內(nèi)的設(shè)備巡檢時間、異常事件（如誤報處理、設(shè)備故障報修）、外來人員登記等內(nèi)容；專項記錄：火警處置記錄（含報警時間、地點、處置措施、反饋結(jié)果）、設(shè)備故障維修跟蹤表（標注報修時間、維修進度、臨時措施）；特殊事件：如消防演練、上級檢查、系統(tǒng)升級等，需在日志中備注詳情。3.現(xiàn)場環(huán)境清理整理控制室桌面、設(shè)備機柜周邊雜物，確保通道暢通；檢查消防設(shè)施（如滅火器、應(yīng)急照明）外觀完好，記錄溫濕度（超出設(shè)備工作范圍需備注）。（二）接班人員準備1.提前到崗與狀態(tài)確認接班人員需提前15分鐘到崗，確認自身精神狀態(tài)良好（無疲勞、飲酒等影響履職的情況），攜帶值班證件、筆記本等工具。2.預(yù)交接信息梳理主動詢問交班人員“班次內(nèi)是否有未處理完畢的事件”（如故障設(shè)備待維修、待跟進的報警復(fù)核），初步了解核心設(shè)備運行趨勢（如某回路近期誤報頻率）。二、交接實施階段（一）設(shè)備狀態(tài)逐項交接雙方共同對核心設(shè)備進行二次核查，采用“操作+記錄”雙確認方式：火災(zāi)報警控制器：交班人員演示歷史記錄查詢（含火警、故障的時間、部位、處理結(jié)果），接班人員隨機抽查3-5條記錄的處置邏輯（如誤報是否已屏蔽并上報維修）；消防聯(lián)動控制器：切換至手動狀態(tài)（避免誤動作），核查聯(lián)動模塊的反饋信號（如防火閥關(guān)閉、風(fēng)機啟動反饋）是否與實際一致；通訊設(shè)備：消防電話總機撥打“值班室-現(xiàn)場分機”“現(xiàn)場分機-值班室”雙向通話，確認語音清晰、無串線；應(yīng)急廣播系統(tǒng)播放測試音（音量、分區(qū)功能）。（二）工作記錄書面交接1.日志與專項記錄雙方逐頁核對《值班日志》，重點確認：時間連續(xù)性：班次起止時間、巡檢時間點是否與實際一致；事件完整性：報警處置的“時間-地點-措施-結(jié)果”閉環(huán)是否完整，故障報修的“報修單編號-維修方反饋”是否同步；簽字確認：交班人員在日志末頁簽字，接班人員核對后簽字，注明交接時間（精確到分鐘）。2.未完成事項交接對“待跟進事件”（如故障設(shè)備維修預(yù)約、上級要求的隱患復(fù)查），需填寫《交接事項跟蹤表》，明確：事件描述：故障設(shè)備部位、故障現(xiàn)象（如“1號樓2層煙感誤報，已屏蔽待更換”）；責(zé)任歸屬：接班人員需在2小時內(nèi)確認進展（如聯(lián)系維修方、現(xiàn)場核查），并在后續(xù)日志中反饋。（三）現(xiàn)場環(huán)境與安全交接1.物理環(huán)境檢查共同檢查控制室門窗鎖閉、空調(diào)/除濕機運行（設(shè)備工作溫度建議18-28℃，濕度≤85%）、線路橋架是否有松動/發(fā)熱跡象。2.消防設(shè)施狀態(tài)核查滅火器壓力（指針在綠區(qū)）、應(yīng)急燈照明時間（模擬斷電測試≥90分鐘）、消防通道門關(guān)閉（常閉防火門是否閉合）等，發(fā)現(xiàn)異常立即標注并上報。三、交接后確認與異常處理（一）簽字確認與資料歸檔雙方在《值班交接記錄表》（含設(shè)備狀態(tài)、記錄交接、待辦事項）上簽字，交班人員將紙質(zhì)記錄（日志、報修單等）移交至指定檔案盒，電子記錄同步上傳至消防管理系統(tǒng)。（二）交接后問題處理1.接班后發(fā)現(xiàn)遺漏若接班后1小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)交接遺漏（如未告知的隱蔽故障），需立即聯(lián)系交班人員復(fù)核，必要時啟動“二次交接”（雙方重新核對設(shè)備與記錄），并上報消防主管備案。2.特殊情況交接延伸交接時發(fā)生火警：雙方暫停交接，共同按《火警處置流程》操作（確認報警、啟動聯(lián)動、通知現(xiàn)場、上報主管），處置完畢后補做交接；設(shè)備突發(fā)故障：交班人員需指導(dǎo)接班人員啟動應(yīng)急預(yù)案（如切換備用電源、手動啟動消防泵），待故障初步控制后完成交接。四、交接管理注意事項（一）人員資質(zhì)與責(zé)任值班人員必須持《消防設(shè)施操作員》證書上崗，交接過程實行“誰簽字、誰負責(zé)”，嚴禁代簽、補簽。（二）時間與形式要求交接時間：嚴格按排班表執(zhí)行，原則上整點交接（如8:00、16:00），特殊情況（如應(yīng)急處置）需經(jīng)主管批準后調(diào)整；交接形式：必須當(dāng)面交接，禁止電話、微信等非現(xiàn)場交接，確保設(shè)備狀態(tài)、事件細節(jié)無遺漏。（三）記錄規(guī)范性所有記錄需用黑色鋼筆/中性筆填寫，字跡清晰可辨，禁止涂改（確需修改需注明“作廢”并簽字）；電子記錄（如監(jiān)控系統(tǒng)日志）需定期導(dǎo)出備份，保存期限不少于1年（重要事件記錄延長至3年）。（四）培訓(xùn)與考核消防管理部門每季度組織“交接流程實操考核”，模擬“設(shè)備故障交接”“火警狀態(tài)交接”等場景，考核通過后方可獨立值班。結(jié)語消防控制室值班交接是消防安全