遼寧信訪考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當向依法有權處理的本級或者上一級機關、單位設立或者指定的（）提出。A.接待場所B.辦公場所C.監(jiān)管場所答案：A2.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過（）人。A.3B.5C.7答案：B3.信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起（）日內向復查機關、單位的上一級機關、單位請求復核。A.15B.30C.60答案：B4.信訪工作應當堅持以（）為中心，踐行黨的群眾路線。A.人民B.政府C.社會答案：A5.各級機關、單位在處理越級走訪時，應當（）告知信訪人向有權處理的機關、單位提出。A.直接B.及時C.延后答案：B6.涉及兩個或者兩個以上機關、單位的信訪事項，由所涉及的機關、單位協(xié)商受理；受理有爭議的，由其共同的上一級機關、單位（）。A.強制劃分B.決定受理機關C.不予處理答案：B7.對信訪事項有權處理的機關、單位經調查核實，應當依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關規(guī)定，分別作出處理，并（）書面答復信訪人。A.口頭B.無需C.書面答案：C8.機關、單位發(fā)現信訪人或者其他人員有違法行為的，應當及時勸阻、批評或者教育；經勸阻、批評和教育無效的，應當及時（）。A.放任不管B.聯系公安機關依法處理C.自行處理答案：B9.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構成違反治安管理行為的，依法給予（）。A.刑事處罰B.治安管理處罰C.警告答案：B10.各級黨委和政府應當加強信訪工作信息化建設，依規(guī)有序推進信訪信息系統(tǒng)（）使用。A.獨立B.封閉C.互聯互通答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪工作應當遵循下列原則（）。A.堅持黨的全面領導B.堅持以人民為中心C.堅持落實信訪工作責任D.堅持依法按政策解決問題答案：ABCD2.信訪人在信訪過程中不得有下列行為（）。A.在機關、單位辦公場所周圍等非法聚集B.攜帶危險物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅機關、單位工作人員D.在信訪接待場所滯留、滋事答案：ABCD3.對信訪人提出的（）等投訴請求，有權處理的機關、單位應當依法依規(guī)辦理。A.申訴求決類B.建議意見類C.檢舉控告類D.咨詢求助類答案：ABC4.各級機關、單位應當向社會公布（）等相關事項。A.網絡信訪渠道B.通信地址C.咨詢投訴電話D.信訪接待的時間和地點答案：ABCD5.信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內向受理、辦理機關、單位的上級機關、單位又提出同一信訪事項的，上級機關、單位（）。A.不予受理B.繼續(xù)受理C.告知信訪人D.直接處理答案：AC6.對信訪事項有權處理的機關、單位辦理信訪事項，應當聽取信訪人陳述事實和理由；必要時可以（）。A.要求信訪人、有關組織和人員說明情況B.進行調查核實C.不予理會D.自行決定處理結果答案：AB7.信訪人提出信訪事項，一般應當采用（）等形式。A.書信B.電子郵件C.傳真D.走訪答案：ABC8.各級黨委和政府信訪部門對收到的信訪事項應當（）。A.登記B.轉送C.交辦D.分類答案：ABC9.有關機關、單位及其領導干部、工作人員有下列情形之一的，由其上級機關、單位責令改正；造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依規(guī)依紀依法嚴肅處理（）。A.對待信訪人態(tài)度惡劣、作風粗暴B.在處理信訪事項過程中吃拿卡要、謀取私利C.對規(guī)模性集體訪等處置不力D.對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息隱瞞答案：ABCD10.各級機關、單位應當健全（）等制度，及時了解信訪事項辦理進展情況。A.信訪事項辦理反饋B.督查督辦C.工作通報D.考核評價答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.信訪人提出信訪事項，只需口頭說明即可，無需提供相關事實依據。（）答案：錯誤2.各級機關、單位及其工作人員可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關情況透露或者轉給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（）答案：錯誤3.對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀檢監(jiān)察機關或者有權處理的機關、單位應當依規(guī)依紀依法接收、受理、辦理和反饋。（）答案：正確4.信訪事項應當自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經本機關、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。（）答案：正確5.信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機關、單位不再受理。（）答案：正確6.機關、單位可以將信訪人的個人信息用于與信訪工作無關的活動。（）答案：錯誤7.各級黨委和政府應當加強信訪工作隊伍建設，選優(yōu)配強信訪干部。（）答案：正確8.信訪人可以在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，表達自己的訴求。（）答案：錯誤9.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。（）答案：正確10.對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。（）答案：正確簡答題（每題5分，共4題）1.簡述信訪工作的主要任務。答：信訪工作主要任務是傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦；依法處理信訪問題，化解矛盾糾紛；反映社情民意，為科學決策提供參考；促進社會和諧穩(wěn)定，維護群眾合法權益。2.信訪人在信訪過程中應遵守哪些規(guī)定？答：應遵守法律法規(guī)，有序表達訴求。不得非法聚集、攜帶危險物品、侮辱威脅工作人員等。采用走訪形式推選代表不超5人，依法依規(guī)提出信訪事項。3.機關、單位處理信訪事項的基本要求有哪些？答：及時受理，不得推諉；認真調查核實，聽取信訪人陳述；依法依規(guī)處理，書面答復信訪人；按規(guī)定期限辦結，復雜情況可適當延長。4.信訪工作的責任體系是怎樣的？答：構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協(xié)調、信訪部門推動、各方齊抓共管的責任體系。明確各級機關、單位及領導干部、工作人員責任。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高信訪工作效率和質量？答：可加強信息化建設，提升處理速度；加強人員培訓，提升專業(yè)能力；完善工作流程，明確職責分工；建立監(jiān)督機制，確保依法依規(guī)辦理，及時回訪群眾，改進工作。2.面對大規(guī)模集體信訪，應采取什么措施？答：第一時間安撫情緒，穩(wěn)定局面；及時了解訴求，安排專門人員溝通；快速調查核實，依法依規(guī)處理；做好信息公開，回應群眾關切；加強部門協(xié)作，共同解決問題。3.信訪工作中如何平衡依法處理與滿足群眾訴求的關系？答：嚴格依法按政策處理信訪