洛陽(yáng)保安考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)主要的對(duì)象是（）。A.個(gè)體B.單位C.個(gè)人和單位D.公共區(qū)域2.以下不屬于保安職責(zé)的是（）。A.安全巡邏B.物品收發(fā)C.消防檢查D.司法審判3.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示（）。A.正常B.偏高C.偏低D.超壓4.停車管理中，保安不應(yīng)該（）。A.引導(dǎo)車輛停放B.收取停車費(fèi)用C.隨意挪動(dòng)車輛D.檢查車輛外觀5.懷疑有可疑人員時(shí)，保安首先應(yīng)（）。A.立即制服B.跟蹤觀察C.報(bào)告上級(jí)D.上前詢問(wèn)6.保安服務(wù)標(biāo)志式樣由（）制定。A.公安部B.保安公司C.單位D.地方政府7.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的逃生方法是（）。A.乘電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿逃離C.向光亮處奔跑D.原地等待救援8.保安在值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)斗毆現(xiàn)象應(yīng)（）。A.立即勸阻B.加入其中C.看熱鬧D.事后報(bào)告9.對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記時(shí)，不需要登記的是（）。A.姓名B.身份證號(hào)C.家庭住址D.來(lái)訪事由10.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括（）。A.遵守法律法規(guī)B.擅自離崗C.保守秘密D.文明執(zhí)勤二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安巡邏的形式有（）。A.步行巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.航空巡邏2.保安人員遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)（）。A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.積極處理D.獨(dú)自逃離3.安全檢查的內(nèi)容包括（）。A.消防設(shè)施B.電器設(shè)備C.人員身份D.車輛安全4.保安服務(wù)的種類有（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)5.保安人員的職業(yè)道德包括（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛(ài)崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)6.以下屬于消防器材的有（）。A.滅火器B.消火栓C.煙霧報(bào)警器D.安全出口指示牌7.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以使用的裝備有（）。A.警棍B.對(duì)講機(jī)C.手電筒D.辣椒水8.遇到可疑物品時(shí)，保安應(yīng)（）。A.立即觸碰B.遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)C.報(bào)告上級(jí)D.設(shè)立警戒區(qū)域9.對(duì)車輛進(jìn)行檢查時(shí)，主要檢查（）。A.車牌B.行駛證C.車內(nèi)物品D.車輛外觀10.保安在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)做到（）。A.依法辦事B.文明執(zhí)勤C.以理服人D.粗暴對(duì)待三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安服務(wù)是一種有償服務(wù)。（）3.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該乘坐電梯逃生。（）4.保安在執(zhí)勤過(guò)程中可以喝酒。（）5.保安有權(quán)利對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行處罰。（）6.保安人員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。（）7.對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記是保安的基本職責(zé)之一。（）8.保安可以在工作時(shí)間玩手機(jī)。（）9.發(fā)現(xiàn)可疑人員，保安應(yīng)立即將其制服。（）10.保安服務(wù)的目的是維護(hù)客戶單位的安全和秩序。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述保安人員的基本職責(zé)。2.遇到火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)采取哪些措施？3.保安在值勤時(shí)如何處理糾紛？4.保安對(duì)車輛進(jìn)行管理的主要內(nèi)容有哪些？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量？2.保安在面對(duì)暴力抗法行為時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3.談?wù)劚０苍谏鐓^(qū)安全防范中的作用。4.當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，該怎么辦？答案一、單項(xiàng)選擇題答案1.C2.D3.C4.C5.B6.A7.B8.A9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題答案1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.BC8.CD9.ABCD10.ABC三、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題答案1.保安基本職責(zé)有維護(hù)客戶單位安全秩序、做好門衛(wèi)巡邏守護(hù)、檢查設(shè)施物品安全、登記人員車輛信息、處理突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告等。2.遇火災(zāi)保安應(yīng)立即報(bào)警，組織人員疏散，利用消防器材滅火，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。3.處理糾紛時(shí)，先制止?fàn)巿?zhí)，了解情況，以理服人調(diào)解，若無(wú)法調(diào)解就報(bào)警，移交公安機(jī)關(guān)處理，做好記錄匯報(bào)。4.車輛管理主要是引導(dǎo)車輛有序停放，檢查車輛證件、外觀及是否有違規(guī)物品，收取停車費(fèi)，維護(hù)停車場(chǎng)秩序和設(shè)施。五、討論題答案1.提高保安服務(wù)質(zhì)量要加強(qiáng)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)；建立考核制度，激勵(lì)工作積極性；讓客戶反饋評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)服務(wù)。2.面對(duì)暴力抗法，保安應(yīng)保持冷靜不激怒對(duì)方，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和報(bào)警，保留證據(jù)，配合