成考管理學試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.控制D.領(lǐng)導2.古典管理理論階段的代表性理論是（）A.科學管理理論B.管理科學理論C.行為科學理論D.權(quán)變理論3.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則4.職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是（）A.橫向協(xié)調(diào)差B.多頭領(lǐng)導C.不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導D.適用性差5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責任6.溝通的深層次目的是（）A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵或影響人的行為7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗8.管理方格理論中，領(lǐng)導者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流，無所作為的領(lǐng)導方式被稱為（）A.貧乏型管理B.中庸之道型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務型管理9.在管理的各項職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制10.戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的二重性是指管理的（）A.自然屬性B.藝術(shù)性C.科學性D.社會屬性E.實踐性2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.組織設(shè)計的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.權(quán)責對等原則D.柔性經(jīng)濟原則E.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則4.激勵的作用有（）A.有利于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性B.有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.有助于促進組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一E.不利于員工的成長和發(fā)展5.按照溝通的方向劃分，溝通可分為（）A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通6.下列屬于控制的基本過程的有（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因E.總結(jié)經(jīng)驗7.領(lǐng)導者的權(quán)力來源有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專長權(quán)E.模范權(quán)8.下列屬于現(xiàn)代管理理論的有（）A.管理過程學派B.社會系統(tǒng)學派C.決策理論學派D.系統(tǒng)管理學派E.權(quán)變理論學派9.目標管理的特點有（）A.以目標為中心B.自我參與C.自我控制D.強調(diào)成果E.重視過程10.影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（）A.決策的代價B.決策的影響面C.組織的規(guī)模D.組織的歷史E.管理者的個性三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（）2.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）3.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的主要特點是“集中決策，分散經(jīng)營”。（）4.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要是按層次逐級遞升的，當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，就會追求更高層次的需要。（）5.溝通就是信息的傳遞。（）6.控制的目的就是為了維持現(xiàn)狀。（）7.領(lǐng)導的本質(zhì)是一種影響力。（）8.管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（）9.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）10.組織文化具有激勵功能、導向功能、約束功能和凝聚功能。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述科學管理理論的主要內(nèi)容。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。3.簡述激勵的原則。4.簡述有效控制的特征。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論管理者應如何提高決策的科學性。2.討論如何建立有效的溝通機制。3.討論領(lǐng)導者應如何提高自身的領(lǐng)導能力。4.討論組織變革的阻力及克服措施。答案一、單項選擇題1.B2.A3.A4.B5.C6.D7.A8.A9.D10.B二、多項選擇題1.AD2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判斷題1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、簡答題1.科學管理理論主要內(nèi)容有：工作定額原理；標準化原理；能力與工作相適應；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.組織設(shè)計影響因素包括：戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)；規(guī)模，規(guī)模大小影響結(jié)構(gòu)；技術(shù)，技術(shù)特點影響組織設(shè)計；環(huán)境，穩(wěn)定或動態(tài)環(huán)境要求不同結(jié)構(gòu)。3.激勵原則有：物質(zhì)與精神激勵結(jié)合；正激勵與負激勵結(jié)合；按需激勵；公平公正；時效性原則。4.有效控制特征：及時性，及時發(fā)現(xiàn)偏差；適度性，控制力度合理；客觀性，依據(jù)客觀標準；彈性，能適應變化；經(jīng)濟性，控制成本合理。五、討論題1.管理者提高決策科學性，要掌握充分信息，運用科學方法和工具，結(jié)合專家意見。同時，評估決策風險，建立反饋機制，根據(jù)結(jié)果調(diào)整決策。2.建立有效溝通機制，需明確溝通目標和方式，營造良好溝通氛圍，減少溝通障礙。加強培訓，提高溝通技能，建立反饋渠道，確保信息準確傳遞。3.領(lǐng)導者提高領(lǐng)導能力，要不斷學習管