社工師初級考試題及答案一、單項選擇題（共30題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者在走訪中發(fā)現，獨居老人張奶奶因子女長期在外務工，日常買菜、就醫(yī)存在困難，且因聽力下降難以與鄰居交流，逐漸產生孤獨感。根據社會工作價值觀的操作原則，社會工作者首先應關注的是（）。A.提升張奶奶的聽力輔助設備使用能力B.聯系張奶奶子女督促其?；丶姨酵鸆.尊重張奶奶對服務方式的自主選擇D.為張奶奶建立社區(qū)志愿者結對幫扶2.小李是剛入職的社會工作者，在接待服務對象王女士時，王女士因家庭矛盾情緒激動，多次打斷小李的提問，哭訴自己“活得沒尊嚴”。此時，小李最適宜的回應是（）。A.“您先冷靜一下，我們慢慢說?！盉.“我能理解您現在的委屈，您愿意多說說嗎？”C.“家庭矛盾很常見，關鍵是要找到解決辦法?！盌.“您覺得‘沒尊嚴’具體體現在哪些方面？”3.某學校社會工作者針對初一學生開展“人際交往訓練營”小組，小組初期成員表現出拘謹、沉默，偶有成員因觀點不同發(fā)生爭執(zhí)。此時，社會工作者的核心任務是（）。A.制定小組規(guī)范，引導成員遵守B.聚焦矛盾，推動成員深入討論C.運用幽默技巧，緩解緊張氣氛D.觀察成員需求，調整小組目標4.社區(qū)社會工作者計劃開展“關愛困境兒童”項目，為確保項目符合兒童實際需求，最有效的需求評估方法是（）。A.查閱社區(qū)兒童建檔數據B.訪談困境兒童班主任C.組織困境兒童參與焦點小組D.發(fā)放家長問卷收集意見5.依據《最低生活保障審核確認辦法》，下列家庭中，可申請最低生活保障的是（）。A.家庭人均收入低于當地低保標準，但擁有價值15萬元的私家車B.家庭人均收入略高于低保標準，但因家庭成員患重病需長期自費治療，導致剛性支出過大C.戶籍在農村的家庭，家庭成員均在城鎮(zhèn)務工，人均收入高于農村低保標準D.父母雙亡的16歲孤兒，跟隨叔叔生活，叔叔家庭人均收入高于低保標準6.社會工作者小周在為社區(qū)矯正對象老張?zhí)峁﹤€案服務時，發(fā)現老張因盜竊前科求職屢遭拒絕，逐漸產生“破罐子破摔”的念頭。小周首先應介入的是（）。A.協助老張參加職業(yè)技能培訓B.引導老張理性看待社會歧視C.聯系企業(yè)為老張?zhí)峁┚蜆I(yè)崗位D.幫助老張申請臨時救助緩解經濟壓力7.某社區(qū)社會工作者在分析社區(qū)需求時發(fā)現，社區(qū)內60歲以上老人占比35%，其中20%為空巢老人，但社區(qū)僅有1處日間照料中心且設施陳舊。這種需求分析屬于（）。A.規(guī)范性需求B.感覺性需求C.表達性需求D.比較性需求8.社會工作者在開展婦女社會工作時，發(fā)現某農村婦女因丈夫酗酒實施家庭暴力，卻因“家丑不可外揚”的觀念不愿求助。此時，社會工作者應優(yōu)先關注的是（）。A.普及《反家庭暴力法》，提升婦女法律意識B.聯系公安部門對其丈夫進行訓誡C.為婦女提供臨時庇護場所D.鼓勵婦女參加社區(qū)婦女互助小組9.某兒童福利院社會工作者針對院內自閉癥兒童開展“藝術療愈”小組，在小組過程中，社會工作者引導兒童通過繪畫、音樂表達情緒，同時觀察兒童的互動行為。這種小組工作方法的理論基礎是（）。A.認知行為理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論10.社會工作者在社區(qū)開展“老年健康促進”項目時，邀請社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生舉辦健康講座，組織老人參加健身操比賽，并建立“健康檔案”跟蹤服務效果。這種服務模式體現了（）。A.個案管理B.社區(qū)照顧C.社會策劃D.資源整合11.某社會工作服務機構新入職的社會工作者小林，在處理服務對象隱私問題時存在困惑。根據社會工作倫理守則，下列做法中正確的是（）。A.在機構內部會議上討論服務對象個案時隱去姓名B.應社區(qū)要求提供服務對象家庭經濟狀況明細C.未經服務對象同意將個案記錄用于學術研究D.為避免服務對象尷尬，不告知其個案記錄保存方式12.某青少年社會工作者發(fā)現，初二學生小濤因沉迷網絡游戲成績下滑，與父母關系緊張。社會工作者與小濤約定“每周減少2小時游戲時間，就可以獲得一次外出郊游機會”。這種干預方法屬于（）。A.行為療法中的強化法B.認知療法中的理性情緒治療C.人本療法中的自我實現傾向D.家庭治療中的結構干預13.社區(qū)社會工作者在推動“鄰里互助”項目時，發(fā)現部分居民參與度低，認為“多一事不如少一事”。為提升參與動機，社會工作者最適宜的做法是（）。A.制定嚴格的參與獎懲制度B.邀請居民分享過往互助受益的經歷C.直接為居民提供物資獎勵D.批評居民缺乏社區(qū)責任感14.依據《殘疾人保障法》，下列服務中，不屬于殘疾人社會福利權的是（）。A.免費乘坐公共交通工具B.獲得必要的輔助器具C.接受職業(yè)技能培訓D.享受最低生活保障15.社會工作者在為失獨家庭提供服務時，發(fā)現服務對象普遍存在“要是孩子還在，我不會這樣”的自責心理。社會工作者應重點干預的是（）。A.幫助家庭建立新的生活目標B.緩解家庭成員的自責情緒C.鏈接醫(yī)療資源改善身體健康D.協助申請?zhí)貏e扶助金16.某社會工作服務機構承接了社區(qū)“困境兒童關愛”項目，為確保項目有效實施，社會工作者在項目啟動階段應首先完成的工作是（）。A.制定具體服務計劃B.招募培訓志愿者C.開展需求基線調查D.建立服務效果評估指標17.社會工作者小吳在個案服務中發(fā)現，服務對象老陳因失業(yè)產生抑郁情緒，拒絕與外界交流。小吳運用“空椅子技術”引導老陳想象與過去的自己對話，表達未完成的心愿。這種技巧屬于（）。A.個案會談中的支持性技巧B.個案工作中的影響性技巧C.個案管理中的協調技巧D.心理社會治療模式中的反思性技巧18.某社區(qū)社會工作者針對“停車難”問題組織居民召開協商會議，邀請物業(yè)、交警、業(yè)主代表共同討論解決方案。這種社區(qū)工作方法屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式19.某社會工作服務機構為提升服務質量，定期開展服務對象滿意度調查，分析服務過程中的優(yōu)勢與不足。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.效益評估D.需求評估20.社會工作者在開展留守兒童服務時，發(fā)現部分兒童因父母外出務工產生“被拋棄”的認知偏差。社會工作者應優(yōu)先運用的介入策略是（）。A.改善親子溝通，修復情感聯結B.提供課后輔導，提升學習成績C.組織社區(qū)活動，拓展社交圈子D.鏈接公益資源，解決生活困難21.依據《工傷保險條例》，下列情形中，應當認定為工傷的是（）。A.員工在下班途中因闖紅燈被機動車撞傷B.員工在工作時間因私人糾紛與同事斗毆受傷C.員工在出差期間因突發(fā)疾病在48小時內搶救無效死亡D.員工在工作場所內故意觸摸危險設備導致受傷22.社會工作者在為老年癡呆癥患者家庭提供服務時，發(fā)現家屬因長期照護產生焦慮情緒。社會工作者應首先提供的支持是（）。A.協助申請長期護理保險B.教授家庭照護技巧C.鏈接喘息服務緩解照護壓力D.開展心理疏導緩解焦慮23.某小組工作進入后期成熟階段，成員之間建立了緊密的信任關系，能夠自主解決沖突。此時，社會工作者的角色應轉變?yōu)椋ǎ?。A.領導者B.協調者C.資源提供者D.觀察者24.社會工作者在社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳活動時，針對不同年齡群體設計了親子手工制作、老年知識競賽、青少年街頭快閃等形式。這種做法體現了（）。A.服務對象的個別化B.服務策略的差異化C.服務資源的整合化D.服務目標的具體化25.某社會工作服務機構計劃為單親母親開展“自我成長”小組，在小組需求評估階段，社會工作者最應關注的是（）。A.單親母親的數量及分布B.單親母親的主要困擾和期望C.機構可調動的資源類型D.小組活動的場地和時間安排26.社會工作者在處理倫理困境時，應遵循的首要原則是（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則27.某社區(qū)社會工作者發(fā)現，社區(qū)內流浪乞討人員主要為老年殘疾人，因無戶籍無法申請救助。社會工作者應首先采取的措施是（）。A.聯系救助管理站提供臨時庇護B.協助辦理戶籍登記手續(xù)C.發(fā)動社區(qū)居民捐款捐物D.向民政部門反映戶籍政策問題28.社會工作者在為精神障礙患者提供社區(qū)康復服務時，重點應關注的是（）。A.監(jiān)督患者按時服藥B.幫助患者恢復社會功能C.預防患者再次發(fā)病D.緩解患者家庭經濟壓力29.某學校社會工作者針對校園欺凌問題開展“友善校園”項目，通過主題班會、角色扮演、家長講座等形式干預。這種服務屬于（）。A.治療性青少年服務B.預防性青少年服務C.發(fā)展性青少年服務D.支持性青少年服務30.社會工作者在總結個案服務時，需要評估服務目標的實現程度。下列評估方法中，最能反映服務效果的是（）。A.社會工作者的自我總結B.服務對象的主觀感受C.第三方機構的專業(yè)評估D.服務前后的指標對比二、多項選擇題（共10題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）31.社會工作者在服務過程中應遵循的價值觀原則包括（）。A.接納與尊重B.個別化C.非評判D.當事人自決E.經濟效益最大化32.個案工作中，社會工作者常用的記錄方式有（）。A.過程記錄B.摘要記錄C.問題取向記錄D.錄音記錄E.視頻記錄33.小組工作中期轉折階段的特征包括（）。A.成員關系親密B.成員間競爭與沖突C.小組動力增強D.社會工作者角色弱化E.成員對小組產生依賴34.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的特點有（）。A.關注社區(qū)共同性問題B.強調專家主導C.注重居民能力提升D.目標分類為任務目標和過程目標E.注重社區(qū)資源整合35.老年人的特殊問題包括（）。A.虐待和疏于照顧B.喪親問題C.臨終關懷D.就業(yè)壓力E.代際隔閡36.婦女社會工作的主要內容包括（）。A.維護婦女權益B.促進婦女發(fā)展C.解決婦女婚姻問題D.關注婦女身心健康E.推動性別平等37.社會救助社會工作的主要特點包括（）。A.服務對象的多樣性B.服務過程的持續(xù)性C.服務方法的融合性D.服務內容的復雜性E.服務對象的自愿性38.矯正社會工作的功能包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務功能D.懲罰功能E.教育功能39.兒童的生存需要包括（）。A.生命存在的需要B.發(fā)展的需要C.受保護的需要D.社會化的需要E.獲得基本生活照料的需要40.社會工作服務機構的項目管理內容包括（）。A.項目策劃B.項目執(zhí)行C.項目評估D.項目督導E.項目籌資三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某社區(qū)有12戶低保家庭，其中8戶存在家庭成員殘疾或重病情況，4戶為單親家庭。社會工作者在入戶走訪中發(fā)現，這些家庭普遍存在以下問題：（1）因經濟困難，孩子無法參加課外興趣班，社交圈狹窄；（2）部分家庭成員因長期患病產生自卑情緒，不愿與鄰居交往；（3）家庭內部溝通不暢，常因瑣事爭吵；（4）對社區(qū)提供的就業(yè)培訓信息不了解，就業(yè)意愿低。問題：1.請分析該社區(qū)低保家庭的主要需求。（10分）2.針對上述需求，設計一份服務方案（需包含目標、策略、具體措施）。（10分）案例2：15歲的初中生小宇（化名）因父母離異跟隨父親生活，父親常年在外打工，小宇由爺爺奶奶照顧。小宇沉迷手機游戲，經常逃學，與社會閑散人員交往，曾因偷竊同學手機被學校警告。班主任反映小宇“情緒暴躁，拒絕溝通”，爺爺奶奶表示“管不住，很無奈”。社會工作者介入后，小宇起初抵觸，稱“沒人關心我，學習沒用”。問題：1.結合青少年發(fā)展的特點，分析小宇問題的成因。（10分）2.設計介入策略，幫助小宇改善現狀。（10分）答案及解析一、單項選擇題1.C【解析】社會工作價值觀強調服務對象的自我決定，應首先尊重其自主選擇服務方式的權利。2.B【解析】同理反應是建立專業(yè)關系的關鍵，通過共情鼓勵服務對象表達。3.A【解析】小組初期的核心任務是建立信任，制定規(guī)范引導成員互動。4.C【解析】兒童參與式評估能直接反映其真實需求，焦點小組是有效方法。5.B【解析】低保申請需考慮家庭收入和剛性支出，重病導致的支出過大可納入低保范圍。6.B【解析】認知偏差是老張行為的根源，需先調整其對社會歧視的非理性認知。7.D【解析】比較性需求指與其他類似社區(qū)比較后發(fā)現的需求差距（如日間照料中心不足）。8.A【解析】婦女因觀念不愿求助，需先提升其法律意識，打破“家丑不可外揚”的束縛。9.D【解析】藝術療愈強調通過表達促進自我認知，符合人本主義“自我實現”理論。10.D【解析】整合衛(wèi)生中心、社區(qū)資源共同服務，體現資源整合模式。11.A【解析】隱私保護需隱去可識別信息，內部討論時匿名符合倫理。12.A【解析】通過獎勵（郊游）強化減少游戲時間的行為，屬于正強化。13.B【解析】分享互助受益經歷能激發(fā)居民內在動機，比物質獎勵更持久。14.C【解析】職業(yè)技能培訓屬于教育權，社會福利權包括保障基本生活、輔助器具、公共服務等。15.B【解析】自責心理是當前最直接的情緒問題，需優(yōu)先干預緩解。16.C【解析】項目啟動階段需先開展基線調查，明確需求和問題，為后續(xù)計劃提供依據。17.D【解析】“空椅子技術”引導服務對象反思內在沖突，屬于心理社會治療模式的反思性技巧。18.A【解析】地區(qū)發(fā)展模式強調居民參與、協商解決社區(qū)問題，符合案例情境。19.B【解析】滿意度調查關注服務結果，屬于結果評估。20.A【解析】“被拋棄”的認知源于親子關系疏離，改善溝通是修復認知的關鍵。21.C【解析】出差期間因工作原因突發(fā)疾病48小時內死亡可認定工傷，其他選項因個人過錯或非工作原因不認定。22.D【解析】家屬的焦慮情緒是當前最迫切的需求，需先進行心理疏導。23.D【解析】后期成熟階段成員自主能力強，社會工作者退為觀察者，支持成員自我管理。24.B【解析】針對不同年齡群體設計不同活動形式，體現服務策略的差異化。25.B【解析】小組需求評估核心是了解服務對象的困擾和期望，確保小組目標與需求匹配。26.A【解析】倫理困境中，保護生命是最高原則。27.A【解析】流浪乞討人員的首要需求是生存，應先聯系救助站提供臨時庇護。28.B【解析】社區(qū)康復的核心是幫助患者恢復社會功能，重新融入社會。29.B【解析】針對校園欺凌開展的預防性服務，旨在降低問題發(fā)生概率。30.D【解析】服務前后指標對比（如情緒評分、社會功能改善）能客觀反映效果。二、多項選擇題31.ABCD【解析】社會工作價值觀包括接納、尊重、個別化、非評判、當事人自決等，不包括經濟效益。32.ABC【解析】個案記錄常用過程記錄、摘要記錄、問題取向記錄，錄音/視頻需經同意，非常規(guī)方式。33.BE【解析】中期轉折階段特征：成員間競爭與沖突、對小組產生依賴；親密關系和動力增強是后期特征，社會工作者角色仍重要。34.ACD【解析】地區(qū)發(fā)展模式關注共同問題、注重居民能力、目標包含任務和過程目標；專家主導是社會策劃模式特點。35.ABCE【解析】老年人特殊問題包括虐待、喪親、臨終關懷、代際隔閡；就業(yè)壓力主要針對青年。36.ABDE【解析】婦女社會工作包括權益維護、發(fā)展促進、身心健康、性別平等；解決婚姻問題非核心內容。37.ABCD【解析】社會救助對象多樣、服務持續(xù)、方法融合、內容復雜；服務對象多為主動求助或被動識別，非完全自愿。38.ABCE【解析】矯正社會工作功能包括監(jiān)管、矯正、服務、教育；懲罰是司法機關的職責。39.AE【解析】兒童生存需要包括生命存在和基本生活照料；發(fā)展、受保護、社會化屬于發(fā)展需要。40.ABCE【解析】項目管理包括策劃、執(zhí)行、評估、籌資；督導是機構內部支持，非項目管理內容。三、案例分析題案例1答案要點：1.主要需求：（1）兒童發(fā)展需求：社交拓展、興趣培養(yǎng)；（2）心理支持需求：家庭成員因疾病產生的自卑情緒；（3）家庭關系需求：改善溝通，減少矛盾；（4）就業(yè)支持需求：提升就業(yè)信息獲取能力，增強就業(yè)意愿。2.服務方案：目標：①