高頻九龍輔警面試題及答案1.九龍區(qū)部分老舊社區(qū)夜間照明不足，近期連續(xù)發(fā)生多起電動(dòng)車(chē)盜竊案。若你在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名可疑男子正試圖撬動(dòng)電動(dòng)車(chē)鎖具，對(duì)方看到你后立即逃跑，你會(huì)如何處置？首先保持冷靜，立即通過(guò)無(wú)線(xiàn)電向指揮中心報(bào)告位置（精確到街道與商鋪門(mén)牌號(hào)）、可疑男子特征（身高、衣著顏色、發(fā)型等關(guān)鍵信息）及逃跑方向。根據(jù)《警隊(duì)條例》第102條賦予的輔警執(zhí)法權(quán)，在確保自身安全的前提下啟動(dòng)追捕，追捕過(guò)程中持續(xù)向指揮中心更新位置，避免單獨(dú)深入狹窄巷弄或黑暗區(qū)域。若追上后，使用規(guī)范用語(yǔ)表明身份：“香港輔助警察，你已涉嫌盜竊，請(qǐng)配合調(diào)查?！笨刂破潆p手反扣于背后，檢查是否攜帶危險(xiǎn)物品（重點(diǎn)檢查腰部、口袋），同時(shí)呼叫附近巡邏組支援。若未追上，需在現(xiàn)場(chǎng)劃定警戒范圍，提取遺留工具（如撬鎖器）作為物證，走訪(fǎng)周邊商鋪調(diào)取監(jiān)控，記錄目擊者信息（姓名、聯(lián)系電話(huà)、目擊時(shí)間與細(xì)節(jié)），最后將完整情況錄入警隊(duì)系統(tǒng)并提交書(shū)面報(bào)告。需注意全程開(kāi)啟執(zhí)法記錄儀，避免肢體沖突升級(jí)，若對(duì)方持械反抗，立即退至安全距離并請(qǐng)求武裝支援。2.旺角某茶餐廳內(nèi)，兩桌顧客因鄰座吸煙問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一方用餐盤(pán)砸向?qū)Ψ?，?dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)多人圍觀、秩序混亂。作為在場(chǎng)輔警，你會(huì)如何處理？第一步快速判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：已有肢體沖突且存在物品投擲，需優(yōu)先控制危險(xiǎn)源。立即大聲喝止：“香港警察，停止暴力行為！”同時(shí)示意同行輔警分別從兩側(cè)接近沖突雙方，拉開(kāi)物理距離（保持1.5米以上安全間距）。對(duì)持餐盤(pán)一方，重點(diǎn)控制其持物手臂，使用“鎖腕”技巧（非暴力制服術(shù)）使其松開(kāi)物品；對(duì)受傷方，檢查是否需要醫(yī)療救助（如頭部出血需立即聯(lián)系救護(hù)車(chē)）。第二步隔離當(dāng)事人：將雙方帶至餐廳角落或獨(dú)立包間，避免二次沖突，同時(shí)安排其他輔警疏散圍觀人群（引導(dǎo)至門(mén)外，說(shuō)明“阻礙執(zhí)法可能觸犯《簡(jiǎn)易程序治罪條例》第4條”）。第三步調(diào)查取證：分別詢(xún)問(wèn)雙方當(dāng)事人（記錄姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話(huà)），重點(diǎn)問(wèn)清沖突起因（是否先有言語(yǔ)辱罵、吸煙是否違反餐廳規(guī)定）、誰(shuí)先動(dòng)手、是否有在場(chǎng)證人。調(diào)取餐廳監(jiān)控（注意保存原始錄像，避免覆蓋），收集現(xiàn)場(chǎng)物證（破碎餐盤(pán)、煙頭）。第四步調(diào)解：若雙方均無(wú)嚴(yán)重受傷，且過(guò)錯(cuò)方愿意道歉賠償，可依據(jù)《裁判官條例》第89條進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，簽署和解書(shū)；若一方拒絕調(diào)解或傷勢(shì)較重（如鼻梁骨折），則依法將雙方帶回警署做筆錄，移交刑事調(diào)查科處理。全程保持中立，避免偏袒，用語(yǔ)需兼顧法律威嚴(yán)與人文關(guān)懷（如對(duì)吸煙者說(shuō)：“餐廳屬于公眾場(chǎng)所，根據(jù)《吸煙（公眾衛(wèi)生）條例》第3條禁止吸煙，您的行為已構(gòu)成違規(guī)”）。3.九龍城寨公園晨練時(shí)段，有市民反映長(zhǎng)期有流浪犬只聚集，曾咬傷兒童。你接到報(bào)警后帶隊(duì)處理，遇到部分老人阻攔，稱(chēng)“狗狗很可憐，你們不能抓”，甚至有人試圖搶奪捕犬工具。此時(shí)你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？首先保持情緒穩(wěn)定，避免與阻攔者發(fā)生言語(yǔ)沖突。先向老人表明目的：“我們理解大家愛(ài)護(hù)動(dòng)物的心情，但這些流浪犬已多次傷人，根據(jù)《防止殘酷對(duì)待動(dòng)物條例》第16條，我們有責(zé)任保障公眾安全?！比缓蟪鍪鞠嚓P(guān)報(bào)警記錄（兒童被咬傷的醫(yī)療證明、之前的投訴記錄），用事實(shí)說(shuō)明問(wèn)題嚴(yán)重性。若老人仍情緒激動(dòng)，可邀請(qǐng)其中一位代表（如社區(qū)組長(zhǎng)）到一旁溝通，了解其具體訴求（是否擔(dān)心狗狗被虐待、能否提供安置建議），承諾“捕獲后會(huì)移交漁農(nóng)自然護(hù)理署，確保妥善安置，而非隨意處理”。同時(shí)安排其他輔警繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)：使用捕犬網(wǎng)（避免使用暴力工具）控制流浪犬，優(yōu)先抓捕攻擊性強(qiáng)、有明顯傷痕（可能攜帶疾?。┑膫€(gè)體。若出現(xiàn)搶奪工具情況，需用身體遮擋（非對(duì)抗性姿勢(shì)），口頭警告：“阻礙執(zhí)法可能觸犯《警隊(duì)條例》第101條，最高可處5000港元罰款及6個(gè)月監(jiān)禁?！比糇钄r行為升級(jí)（如推搡），立即呼叫附近警區(qū)支援，并開(kāi)啟執(zhí)法記錄儀全程錄像。處理完畢后，聯(lián)合社區(qū)主任召開(kāi)居民會(huì)議，協(xié)商后續(xù)管理方案（如設(shè)立投喂點(diǎn)、聯(lián)系動(dòng)保組織定期絕育），從根源減少流浪犬問(wèn)題。4.你在油麻地地鐵站執(zhí)勤時(shí)，一名外籍游客（英語(yǔ)溝通）焦急表示錢(qián)包被盜，內(nèi)有護(hù)照、信用卡及5000港元現(xiàn)金。你會(huì)如何處理？首先用英語(yǔ)安撫情緒：“Calmdown,sir/madam.Wewilldoourbesttohelpyou.”引導(dǎo)其到警務(wù)室坐下，提供飲用水緩解緊張。根據(jù)《警察通例》第23章涉外事件處理流程，先記錄關(guān)鍵信息：游客姓名（護(hù)照全名）、國(guó)籍、入住酒店（地址與電話(huà)）、被盜時(shí)間（精確到分鐘）、具體位置（地鐵站A出口附近還是站內(nèi)商鋪旁）、錢(qián)包特征（顏色、品牌、是否有特殊標(biāo)識(shí)）。詢(xún)問(wèn)是否記得可疑人員特征（種族、身高、衣著）、是否看到盜竊過(guò)程（扒竊還是搶奪）。然后調(diào)取地鐵站監(jiān)控（聯(lián)系站務(wù)人員，要求提供被盜時(shí)段前后10分鐘的錄像），重點(diǎn)查看出入口、自動(dòng)扶梯等盲區(qū)。同時(shí)聯(lián)系附近巡邏組，通報(bào)可疑人員特征，擴(kuò)大搜索范圍。對(duì)于護(hù)照丟失，需告知游客立即聯(lián)系所屬?lài)?guó)駐港領(lǐng)事館（提供領(lǐng)事館聯(lián)系電話(huà)），并開(kāi)具《報(bào)警證明》（注明案件編號(hào)、丟失物品詳情），方便其補(bǔ)辦證件。信用卡方面，指導(dǎo)游客撥打發(fā)卡行電話(huà)掛失（若游客不熟悉操作，可協(xié)助撥打）。最后記錄游客聯(lián)系方式，承諾24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)案件進(jìn)展（如監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)嫌疑人，會(huì)立即展開(kāi)調(diào)查；若無(wú)線(xiàn)索，會(huì)將信息錄入警隊(duì)失物系統(tǒng)，若錢(qián)包被拾獲會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系）。全程注意涉外禮儀，避免過(guò)度追問(wèn)隱私，保持專(zhuān)業(yè)高效的形象。5.大角咀某建筑工地夜間施工噪音擾民，周邊居民聚集在工地門(mén)口抗議，與施工方保安發(fā)生推搡。你帶隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)部分居民手持棍棒，保安也拿出橡膠棍，沖突一觸即發(fā)。此時(shí)你的處置步驟是什么？第一步分級(jí)響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)已出現(xiàn)持械對(duì)峙，屬于高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，立即通過(guò)無(wú)線(xiàn)電請(qǐng)求增援（至少2輛沖鋒車(chē)、1名警署警長(zhǎng)），同時(shí)開(kāi)啟執(zhí)法記錄儀。第二步物理隔離：帶領(lǐng)輔警組成人墻，將居民與保安分隔（保持5米以上緩沖帶），大聲喊話(huà)：“所有持械人員立即放下工具！根據(jù)《公安條例》第33條，持械聚集涉嫌非法集會(huì)，可能面臨刑事指控！”對(duì)居民方，重點(diǎn)勸說(shuō)帶頭者（如社區(qū)樓長(zhǎng)）：“我們理解大家被噪音困擾的心情，但暴力解決不了問(wèn)題，我們會(huì)依法處理?！睂?duì)施工方，聯(lián)系負(fù)責(zé)人到場(chǎng)：“根據(jù)《噪音管制條例》第4條，夜間施工需申請(qǐng)?jiān)S可證，你們是否持有？若沒(méi)有，我們有權(quán)要求停工?！钡谌娇刂莆ｋU(xiǎn)源：安排輔警逐一收繳居民手中的棍棒（用“雙手遞接”方式，避免拉扯），對(duì)保安的橡膠棍，要求其收至崗?fù)?nèi)，否則將以“攜帶攻擊性武器”論處。第四步調(diào)查取證：詢(xún)問(wèn)居民代表噪音持續(xù)時(shí)間（具體幾點(diǎn)到幾點(diǎn)）、是否向環(huán)保署投訴過(guò)（查看之前的投訴記錄）；檢查施工方是否有夜間施工許可（若有，核實(shí)許可范圍是否包含當(dāng)前施工內(nèi)容；若沒(méi)有，開(kāi)具警告通知書(shū)）。第五步現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解：若施工方無(wú)許可，責(zé)令立即停工（可允許30分鐘內(nèi)完成設(shè)備斷電等安全操作），并告知居民“我們已要求停工，后續(xù)會(huì)跟進(jìn)環(huán)保署的處罰決定”；若有許可但超出范圍（如許可到22點(diǎn)但施工至24點(diǎn)），要求其嚴(yán)格按許可時(shí)間作業(yè)，否則將聯(lián)合環(huán)保署處罰。最后安排居民有序撤離（提醒“若再聚集可能觸犯《公安條例》”），施工方簽署《合規(guī)施工承諾書(shū)》，后續(xù)24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)噪音情況，確保問(wèn)題解決。6.你在尖沙咀海防道巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名中年男子行為異常：眼神恍惚、走路搖晃，身上有濃烈酒味，手中提著未開(kāi)封的威士忌，路邊垃圾桶旁有多個(gè)空酒瓶。此時(shí)你會(huì)如何處理？首先判斷是否存在安全隱患：醉酒人員在人流密集區(qū)可能引發(fā)跌倒、沖突或交通意外。上前用平和語(yǔ)氣詢(xún)問(wèn)：“先生，需要幫忙嗎？”觀察其反應(yīng)（是否能清晰回答問(wèn)題、是否有攻擊性）。若男子意識(shí)模糊但無(wú)攻擊性，檢查其隨身物品是否有身份證明（錢(qián)包、手機(jī)），聯(lián)系其家人（通過(guò)手機(jī)通訊錄或通話(huà)記錄找到緊急聯(lián)系人），告知位置并請(qǐng)家屬接回。若無(wú)法聯(lián)系家屬，根據(jù)《警察通例》第57章醉酒人員處置流程，將其帶至就近警署醒酒室（需2名輔警陪同，途中注意其安全，避免摔倒），記錄進(jìn)入時(shí)間、生命體征（呼吸、脈搏），每30分鐘巡查一次。若男子情緒激動(dòng)、辱罵或試圖攻擊（如揮拳），需保持安全距離，口頭警告：“你已涉嫌妨礙公務(wù)，若繼續(xù)暴力行為，我們將采取約束措施?！比艟鏌o(wú)效，使用伸縮警棍（最低武力級(jí)別）進(jìn)行防御性控制（輕觸其手腕外側(cè)，迫使其停止攻擊），然后上銬帶離。同時(shí)檢查其是否有吸毒跡象（如瞳孔異常放大、皮膚潰爛），若懷疑吸毒，聯(lián)系毒品調(diào)查科到場(chǎng)檢測(cè)（需征得當(dāng)事人同意或有合理懷疑）。處理完畢后，在警情系統(tǒng)中備注“醉酒人員已妥善安置，無(wú)財(cái)物丟失”，若發(fā)現(xiàn)其多次在該區(qū)域醉酒（通過(guò)過(guò)往記錄查詢(xún)），聯(lián)系民政部門(mén)介入，提供酒精依賴(lài)輔導(dǎo)服務(wù)。7.深水埗某唐樓內(nèi)，有居民投訴樓上住戶(hù)長(zhǎng)期堆放雜物（紙箱、舊家具）在公共樓梯間，堵塞消防通道，且曾引發(fā)小規(guī)?；馂?zāi)（未造成傷亡）。你上門(mén)處理時(shí)，樓上住戶(hù)情緒激動(dòng)：“這是我花錢(qián)買(mǎi)的樓，我放東西關(guān)你們什么事？”你會(huì)如何回應(yīng)并解決問(wèn)題？首先亮明身份，說(shuō)明來(lái)意：“我們是香港輔助警察，接到消防處轉(zhuǎn)介的投訴，你在公共樓梯間堆放雜物，已違反《建筑物條例》第27條和《消防條例》第14條。”然后出示相關(guān)法律條文（可攜帶打印件），解釋堵塞消防通道的危險(xiǎn)性：“上次火災(zāi)雖未造成傷亡，但如果火勢(shì)蔓延，樓梯是唯一逃生通道，堆放雜物會(huì)延誤救援，可能危及全樓居民生命?！比糇?hù)仍不配合，調(diào)取消防處的火災(zāi)記錄（顯示雜物燃燒產(chǎn)生大量濃煙），用事實(shí)增強(qiáng)說(shuō)服力：“這是上次火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)照片，雜物燃燒的速度比你想象中快得多。”同時(shí)聯(lián)系屋邨管理處（若有）或大廈業(yè)主立案法團(tuán)，說(shuō)明情況：“根據(jù)《建筑物管理?xiàng)l例》第34條，公共區(qū)域由全體業(yè)主共有，個(gè)別住戶(hù)無(wú)權(quán)占用。”要求管理處出具《整改通知書(shū)》（注明3日內(nèi)清理，否則將聯(lián)合消防處強(qiáng)制執(zhí)行）。若住戶(hù)態(tài)度強(qiáng)硬，告知法律后果：“若拒不清理，消防處可申請(qǐng)強(qiáng)制令，由政府部門(mén)清理，費(fèi)用由你承擔(dān)，同時(shí)可能面臨最高2萬(wàn)港元罰款。”最后提供協(xié)助：“如果你需要幫忙搬運(yùn)，我們可以聯(lián)系社區(qū)義工隊(duì)來(lái)協(xié)助，減少你的負(fù)擔(dān)。”后續(xù)3日內(nèi)跟進(jìn)，若未清理，聯(lián)合消防處、屋邨管理處現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，拍攝清理過(guò)程（作為證據(jù)），并將結(jié)果反饋給投訴居民，確保消防通道暢通。8.你在黃大仙祠周邊執(zhí)勤時(shí)，遇到一名游客咨詢(xún)：“聽(tīng)說(shuō)這里求簽很靈，我想求事業(yè)簽，但不太清楚流程，能告訴我嗎？”作為輔警，你會(huì)如何回應(yīng)？首先保持友好態(tài)度：“當(dāng)然可以，黃大仙祠的求簽流程主要是先到寶殿內(nèi)取簽筒，雙手持筒輕輕搖晃，直到有一支簽掉出，然后拿簽號(hào)到旁邊的解簽處換解簽紙。需要注意的是，祠內(nèi)禁止焚燒大香（只能用小香），也不要相信外面的‘大師’主動(dòng)幫你解簽，可能是詐騙?！苯又嵝崖糜伟踩马?xiàng)：“最近祠周邊有團(tuán)伙以‘幫看相’‘代求簽’為名收取高額費(fèi)用，您如果需要解簽，請(qǐng)到祠內(nèi)正規(guī)的解簽處（穿制服的工作人員），費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)（一般20-50港元）?！比粲慰屠^續(xù)詢(xún)問(wèn)其他問(wèn)題（如開(kāi)放時(shí)間、交通路線(xiàn)），可補(bǔ)充：“黃大仙祠早上7點(diǎn)到晚上5點(diǎn)開(kāi)放，從地鐵黃大仙站B2出口出來(lái)步行3分鐘就到。周邊人流較多，注意保管好隨身物品，尤其是手機(jī)和錢(qián)包，避免被扒竊?！闭麄€(gè)過(guò)程保持簡(jiǎn)潔，避免過(guò)度介入宗教活動(dòng)，重點(diǎn)放在安全提醒上，體現(xiàn)輔警“服務(wù)與保護(hù)”的職責(zé)。9.你在巡邏時(shí)接到指揮中心指令：“太子道西某便利店發(fā)生持刀搶劫，嫌疑人穿黑色連帽衫、戴口罩，持水果刀搶走現(xiàn)金約3000港元，正往界限街方向逃跑?！蹦阕鳛殡x現(xiàn)場(chǎng)最近的輔警，會(huì)如何執(zhí)行追擊任務(wù)？首先確認(rèn)指令細(xì)節(jié)：嫌疑人特征（黑色連帽衫、口罩）、逃跑方向（界限街）、持械類(lèi)型（水果刀）。立即向指揮中心回復(fù)：“收到，現(xiàn)位于太子道西與通菜街交界，5分鐘內(nèi)到達(dá)界限街。”跑步追擊時(shí)保持警惕，注意觀察路邊巷子、商鋪后門(mén)（嫌疑人可能躲藏處），同時(shí)通過(guò)無(wú)線(xiàn)電持續(xù)更新位置：“現(xiàn)到達(dá)界限街與洗衣街交界，未發(fā)現(xiàn)嫌疑人。”若發(fā)現(xiàn)前方有符合特征的人員，先通過(guò)衣著細(xì)節(jié)確認(rèn)（如連帽衫是否有破損、褲子顏色），避免誤認(rèn)。接近時(shí)保持2米以上距離，大聲喝止：“香港警察，站住！你涉嫌持刀搶劫，立即放下武器！”若嫌疑人繼續(xù)逃跑，可使用警哨示警（連續(xù)短音），吸引周邊市民注意，形成圍堵態(tài)勢(shì)。若嫌疑人持刀反抗（如揮舞刀具），根據(jù)《警察武力使用指引》，此時(shí)屬于“嚴(yán)重暴力威脅”，可使用伸縮警棍進(jìn)行防御（擊打其手腕或小腿，迫使其棄刀），但避免致命攻擊。控制嫌疑人后，立即上銬（反背手雙銬），檢查是否有其他兇器（如腰帶內(nèi)藏刀），然后移交隨后趕到的沖鋒車(chē)警員。全程注意自身安全，不單獨(dú)進(jìn)入封閉區(qū)域追擊，若嫌疑人逃入樓宇，需等待支援后再進(jìn)入，避免陷入危險(xiǎn)。10.九龍輔警需參與社區(qū)聯(lián)絡(luò)工作，若你被派往土瓜灣某老舊社區(qū)，如何與居民建立信任，提升社區(qū)治安？首先融入社區(qū)：每周固定2天在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)“輔警咨詢(xún)點(diǎn)”（上午10點(diǎn)-12點(diǎn)，下午3點(diǎn)-5點(diǎn)），擺放“防騙宣傳冊(cè)”“居住證辦理指南”等資料，主動(dòng)與路過(guò)居民打招呼（如“阿伯，今日天氣熱，飲多啲水”）。針對(duì)社區(qū)主要問(wèn)題（如老年人多、電信詐騙高發(fā)），開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)：聯(lián)合警區(qū)反詐騙組舉辦“長(zhǎng)者防騙講座”（用粵語(yǔ)講解“冒充公檢法”“保健品詐騙”案例，演示“未知電話(huà)不接、轉(zhuǎn)賬前先核實(shí)”的方法）；在社區(qū)公告欄張貼“治安提示”（如“夜間鎖好鐵門(mén)、電動(dòng)車(chē)上雙鎖”），用手寫(xiě)字體增加親切感。其次解決實(shí)際問(wèn)題：收集居民投訴（如路燈損壞、垃圾堆積），聯(lián)系相關(guān)部門(mén)（機(jī)電工程署、食物環(huán)境署）跟進(jìn)，處理完畢后在咨詢(xún)點(diǎn)公示結(jié)果（如“5棟路燈已修復(fù)，感謝大家反饋”）。對(duì)于獨(dú)居老人，建立“一對(duì)一”聯(lián)系卡（記錄輔警姓名、電話(huà)、緊急聯(lián)系人），定期上門(mén)問(wèn)候（如每周六上午送報(bào)紙、檢查燃?xì)獍踩?。最后利用社區(qū)力量：組建“治安志愿者隊(duì)”（招募退休警員、熱心居民），培訓(xùn)基本巡邏技巧（如何識(shí)別可疑人員、如何正確報(bào)警），每月召開(kāi)一次會(huì)議，聽(tīng)取他們對(duì)治安的建議，讓居民感受到“自己是社區(qū)安全的主人”。通過(guò)持續(xù)的服務(wù)與互動(dòng)，逐步建立信任，使居民愿意主動(dòng)提供線(xiàn)索（如“最近有陌生人在3棟徘徊”），形成“警民共建”的治安氛圍。11.你在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名少年（約15歲）在街頭派發(fā)小廣告，內(nèi)容為“低價(jià)代辦香港身份證”。你會(huì)如何處理？首先上前詢(xún)問(wèn)：“弟弟，這些廣告是誰(shuí)讓你發(fā)的？知道里面的內(nèi)容嗎？”觀察其反應(yīng)（是否緊張、是否被脅迫）。若少年是自愿兼職，解釋廣告內(nèi)容違法：“代辦香港身份證屬于偽造證件，根據(jù)《人事登記條例》第7條，最高可判10年監(jiān)禁，你幫忙派發(fā)也可能涉嫌‘協(xié)助犯罪’?！比羯倌晔潜凰斯蛡颍ㄈ纭坝袀€(gè)叔叔給我50港元讓我發(fā)”），需進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)雇主特征（年齡、衣著、見(jiàn)面地點(diǎn)），記錄關(guān)鍵信息后聯(lián)系少年警訊社工（通過(guò)指揮中心轉(zhuǎn)接），由社工介入了解其家庭情況（是否因經(jīng)濟(jì)困難打工），提供輔導(dǎo)和幫助。同時(shí)沒(méi)收所有廣告單張（作為證據(jù)），根據(jù)《簡(jiǎn)易程序治罪條例》第4條，對(duì)派發(fā)非法廣告的行為可處2000港元罰款，但考慮到少年未滿(mǎn)16歲，主要以教育為主，通知其監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)（簽署《告誡書(shū)》，注明“若再犯將依法處理”）。最后將情況反饋給商業(yè)罪案調(diào)查科，協(xié)助追查幕后主謀（廣告上的聯(lián)系電話(huà)可能是詐騙團(tuán)伙），從源頭打擊違法活動(dòng)。12.油麻地廟街夜市是游客聚集區(qū)，你在執(zhí)勤時(shí)遇到一名內(nèi)地游客（普通話(huà)溝通）哭訴：“剛才買(mǎi)手信被坑了，一串珍珠項(xiàng)鏈要價(jià)2000港元，回家發(fā)現(xiàn)是塑料的！”你會(huì)如何處理？首先安撫情緒：“您別著急，我們幫您解決。先告訴我是哪家店鋪？（記錄店鋪位置：廟街X號(hào)，招牌名稱(chēng)）老板長(zhǎng)什么樣？（年齡、衣著）交易時(shí)間大概幾點(diǎn)？”然后陪同游客返回店鋪，亮明身份后詢(xún)問(wèn)店主：“這位游客反映購(gòu)買(mǎi)的珍珠項(xiàng)鏈?zhǔn)撬芰喜馁|(zhì)，根據(jù)《商品說(shuō)明條例》第12條，銷(xiāo)售假冒商品屬于欺詐，您需要提供進(jìn)貨憑證和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告?！比舻曛鞣裾J(rèn)，要求其當(dāng)面驗(yàn)證（用火燒珍珠，塑料會(huì)融化并產(chǎn)生刺鼻氣味；用刀刮表面，塑料會(huì)有劃痕）。若確認(rèn)為假貨，根據(jù)《消費(fèi)者委員會(huì)條例》，可協(xié)調(diào)店主退貨（退還2000港元）并賠償（一般為商品價(jià)格的1-3倍，需雙方協(xié)商）。若店主拒絕，告知游客可向消費(fèi)者委員會(huì)投訴（提供投訴電話(huà)和網(wǎng)站），并開(kāi)具《報(bào)警證明》（作為投訴證據(jù)）。同時(shí)提醒游客：“廟街夜市部分流動(dòng)攤檔沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)牌照，建議下次購(gòu)物選擇有‘優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)’標(biāo)志的店鋪，付款前確認(rèn)商品質(zhì)量，保留收據(jù)?！碧幚硗戤吅螅涗浽摰赇佇畔?，若多次被投訴，聯(lián)合海關(guān)進(jìn)行突擊檢查，打擊售假行為。13.你在九龍?zhí)聊硨W(xué)校門(mén)口護(hù)學(xué)崗執(zhí)勤時(shí)，一名家長(zhǎng)情緒激動(dòng)地說(shuō)：“我孩子昨天被高年級(jí)學(xué)生勒索50港元，你們警察怎么不管？”你會(huì)如何回應(yīng)并處理？首先表達(dá)重視：“非常抱歉讓您擔(dān)心了，校園安全是我們的重點(diǎn)工作，您提供的信息對(duì)我們很重要。”引導(dǎo)家長(zhǎng)到警務(wù)室詳細(xì)說(shuō)明情況：“孩子是哪個(gè)學(xué)校？幾年級(jí)？勒索的學(xué)生長(zhǎng)什么樣？有沒(méi)有其他同學(xué)被勒索？”記錄關(guān)鍵信息后，聯(lián)系學(xué)校保安主任（或訓(xùn)導(dǎo)主任），要求調(diào)取事發(fā)時(shí)段的監(jiān)控（學(xué)校走廊、操場(chǎng)等區(qū)域），同時(shí)與被勒索學(xué)生溝通（需家長(zhǎng)在場(chǎng)，避免造成心理壓力），確認(rèn)細(xì)節(jié)（勒索時(shí)間、地點(diǎn)、是否有威脅言語(yǔ)）。若證據(jù)確鑿（監(jiān)控拍到勒索過(guò)程、有目擊者），根據(jù)《少年犯條例》第3條，通知勒索學(xué)生的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)，進(jìn)行訓(xùn)誡（由社工、教師、警察共同參與），要求其退還財(cái)物并道歉。若情節(jié)嚴(yán)重（多次勒索、使用暴力），將案件移交少年警訊處理，可能安排“警司警誡”（記錄在案，若再犯將追究刑事責(zé)任）。同時(shí)在學(xué)校開(kāi)展“反校園欺凌”講座（聯(lián)合學(xué)校社工），教導(dǎo)學(xué)生“遇到勒索要立即告訴老師或警察”“不要獨(dú)自應(yīng)對(duì)”。最后向家長(zhǎng)反饋處理結(jié)果：“我們已和學(xué)校溝通，會(huì)加強(qiáng)放學(xué)時(shí)段的巡邏，確保孩子安全?！?4.你在巡邏時(shí)接到市民求助：“前面巷子里有個(gè)孕婦突然腹痛，可能要生了！”你會(huì)如何實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救？首先保持冷靜，立即通過(guò)無(wú)線(xiàn)電請(qǐng)求救護(hù)車(chē)支援（說(shuō)明位置：XX巷與XX街交界，孕婦情況：腹痛、可能臨產(chǎn)）?？焖仝s到現(xiàn)場(chǎng)，觀察孕婦狀態(tài)（是否有規(guī)律宮縮、羊水是否破裂、是否有出血）。若羊水未破，協(xié)助其采取舒適體位（半臥位，背后墊衣物）；若羊水已破，讓其平躺，抬高臀部（用背包或衣物墊高），避免臍帶脫垂。詢(xún)問(wèn)孕婦預(yù)產(chǎn)期（若記得，