工程管理的質(zhì)量工程師試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.在工程管理中，質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)不包括以下哪項(xiàng)（）A.工程承包合同B.設(shè)計(jì)文件C.項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)D.項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃答案：D。質(zhì)量計(jì)劃編制依據(jù)主要圍繞質(zhì)量相關(guān)的內(nèi)容，工程承包合同規(guī)定了質(zhì)量要求，設(shè)計(jì)文件明確了技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量計(jì)劃的核心指向，而項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃主要涉及時(shí)間安排，并非質(zhì)量計(jì)劃編制的直接依據(jù)。2.下列哪種質(zhì)量控制工具用于分析質(zhì)量特性與影響因素之間的關(guān)系（）A.排列圖B.因果分析圖C.直方圖D.控制圖答案：B。因果分析圖又稱魚(yú)骨圖，它通過(guò)整理分析質(zhì)量問(wèn)題（結(jié)果）與其可能的影響因素之間的關(guān)系，來(lái)尋找問(wèn)題的根源。排列圖主要用于找出影響質(zhì)量的主要因素；直方圖用于展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況；控制圖用于判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。3.工程質(zhì)量驗(yàn)收的最小單位是（）A.單位工程B.分部工程C.分項(xiàng)工程D.檢驗(yàn)批答案：D。檢驗(yàn)批是工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的最小單位，它是分項(xiàng)工程按樓層、施工段、變形縫等劃分的若干個(gè)檢驗(yàn)單元，只有檢驗(yàn)批驗(yàn)收合格，才能進(jìn)行分項(xiàng)工程等更高層次的驗(yàn)收。4.質(zhì)量管理體系文件中，闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量管理體系的文件是（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.質(zhì)量計(jì)劃D.質(zhì)量記錄答案：A。質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，它闡明了組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行總體描述。程序文件是為完成某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的方法；質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)特定項(xiàng)目或合同編制的專項(xiàng)質(zhì)量文件；質(zhì)量記錄是為證明產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供證據(jù)的文件。5.某工程在施工過(guò)程中，由于施工單位偷工減料導(dǎo)致工程質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，這種質(zhì)量事故屬于（）A.指導(dǎo)責(zé)任事故B.操作責(zé)任事故C.自然災(zāi)害事故D.技術(shù)責(zé)任事故答案：B。操作責(zé)任事故是指在施工過(guò)程中，由于操作者不按規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施操作而造成的質(zhì)量事故。施工單位偷工減料屬于操作者的違規(guī)操作行為，因此屬于操作責(zé)任事故。指導(dǎo)責(zé)任事故是指由于工程指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)失誤而造成的質(zhì)量事故；自然災(zāi)害事故是由自然災(zāi)害引起的質(zhì)量事故；技術(shù)責(zé)任事故是指因技術(shù)原因而造成的質(zhì)量事故。6.以下關(guān)于質(zhì)量保證的說(shuō)法，正確的是（）A.質(zhì)量保證僅針對(duì)內(nèi)部質(zhì)量管理B.質(zhì)量保證就是質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證是提供信任的活動(dòng)D.質(zhì)量保證不涉及第三方答案：C。質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任，它不僅針對(duì)內(nèi)部，也針對(duì)外部（如顧客、第三方等）提供信任。質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是不同的概念，質(zhì)量控制是致力于滿足質(zhì)量要求，而質(zhì)量保證側(cè)重于提供信任。質(zhì)量保證涉及第三方，例如在招投標(biāo)過(guò)程中，施工單位需要向業(yè)主提供質(zhì)量保證以獲得信任。7.在抽樣檢驗(yàn)中，從總體中抽取樣本的方法有多種，其中簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)是（）A.總體中的每個(gè)個(gè)體被抽取的機(jī)會(huì)均等B.按照一定的順序抽取樣本C.將總體分成若干層，然后從各層中抽取樣本D.先將總體分組，然后在組內(nèi)進(jìn)行抽樣答案：A。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是從總體N個(gè)單位中隨機(jī)地抽取n個(gè)單位作為樣本，每個(gè)單位被抽中的概率相等，即總體中的每個(gè)個(gè)體被抽取的機(jī)會(huì)均等。按照一定順序抽取樣本是系統(tǒng)抽樣；將總體分成若干層，然后從各層中抽取樣本是分層抽樣；先將總體分組，然后在組內(nèi)進(jìn)行抽樣是整群抽樣。8.工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)離散程度的特征值是（）A.算術(shù)平均值B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.眾數(shù)答案：C。標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)，它反映了數(shù)據(jù)相對(duì)于平均值的分散程度。算術(shù)平均值是數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)指標(biāo)；中位數(shù)是將數(shù)據(jù)按大小順序排列后位于中間位置的數(shù)值，也是反映數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的；眾數(shù)是數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值，同樣用于反映數(shù)據(jù)的集中情況。9.建筑工程的地基基礎(chǔ)分部工程驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)由（）組織相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人C.總監(jiān)理工程師D.建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人答案：C。分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。在實(shí)際操作中，地基基礎(chǔ)分部工程驗(yàn)收通常由總監(jiān)理工程師組織。10.質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中，強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的是（）A.原則一B.原則二C.原則三D.原則四答案：A。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則依次為：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。所以強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的是原則一。11.下列不屬于工程質(zhì)量事故處理依據(jù)的是（）A.質(zhì)量事故的實(shí)況資料B.有關(guān)合同及合同文件C.建設(shè)單位的要求D.相關(guān)的建設(shè)法規(guī)答案：C。工程質(zhì)量事故處理依據(jù)包括質(zhì)量事故的實(shí)況資料、有關(guān)合同及合同文件、有關(guān)的技術(shù)文件和檔案、相關(guān)的建設(shè)法規(guī)。建設(shè)單位的要求如果沒(méi)有在合同等有效文件中體現(xiàn)，不能作為事故處理的依據(jù)。12.在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)中的“C”代表（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C。PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，其中P（Plan）代表計(jì)劃，D（Do）代表執(zhí)行，C（Check）代表檢查，A（Act）代表處理。13.對(duì)建筑材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，對(duì)于重要材料，應(yīng)進(jìn)行（）A.免檢B.抽檢C.全檢D.抽樣復(fù)試答案：C。對(duì)于重要材料，為確保其質(zhì)量符合要求，應(yīng)進(jìn)行全檢，即對(duì)全部材料進(jìn)行檢驗(yàn)。免檢一般適用于長(zhǎng)期生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)好的產(chǎn)品；抽檢是從一批材料中抽取部分進(jìn)行檢驗(yàn)；抽樣復(fù)試是對(duì)已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)的材料，因某些原因需要再次抽樣檢驗(yàn)。14.工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的關(guān)鍵階段是（）A.決策階段B.設(shè)計(jì)階段C.施工階段D.竣工驗(yàn)收階段答案：C。施工階段是將設(shè)計(jì)意圖付諸實(shí)現(xiàn)的階段，是形成工程實(shí)體的階段，工程質(zhì)量在很大程度上取決于施工階段的質(zhì)量控制。決策階段主要是確定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和水平；設(shè)計(jì)階段為工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)；竣工驗(yàn)收階段是對(duì)工程質(zhì)量的最終檢查和評(píng)定。15.質(zhì)量控制的基本原理是運(yùn)用全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法，通過(guò)（）的循環(huán)過(guò)程，不斷解決工程質(zhì)量存在的問(wèn)題。A.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理B.計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處理C.實(shí)施、計(jì)劃、檢查、處理D.檢查、計(jì)劃、實(shí)施、處理答案：A。質(zhì)量控制遵循PDCA循環(huán)的原理，即按照計(jì)劃（確定質(zhì)量目標(biāo)、制定質(zhì)量計(jì)劃）、實(shí)施（將質(zhì)量計(jì)劃付諸行動(dòng)）、檢查（對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查和評(píng)估）、處理（對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，采取措施改進(jìn)）的循環(huán)過(guò)程，不斷提高工程質(zhì)量。16.下列關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.質(zhì)量認(rèn)證包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品C.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量管理體系D.質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是企業(yè)自行制定的標(biāo)準(zhǔn)答案：D。質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，而不是企業(yè)自行制定的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量認(rèn)證包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量管理體系。17.在工程質(zhì)量控制中，事中質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（）A.工序質(zhì)量控制B.圖紙會(huì)審C.施工組織設(shè)計(jì)審查D.工程質(zhì)量評(píng)定答案：A。事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行的控制，其重點(diǎn)是工序質(zhì)量控制。工序質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，只有確保每道工序的質(zhì)量，才能保證整個(gè)工程的質(zhì)量。圖紙會(huì)審和施工組織設(shè)計(jì)審查屬于事前質(zhì)量控制；工程質(zhì)量評(píng)定屬于事后質(zhì)量控制。18.某工程質(zhì)量事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元，該事故屬于（）A.特別重大事故B.重大事故C.較大事故D.一般事故答案：D。根據(jù)工程質(zhì)量事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，工程質(zhì)量事故分為特別重大事故（造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失）、重大事故（造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失）、較大事故（造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失）、一般事故（造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者100萬(wàn)元以上1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失）。本題中直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元，屬于一般事故。19.工程質(zhì)量控制的基本原則是（）A.以人為核心B.質(zhì)量第一C.預(yù)防為主D.堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：B。工程質(zhì)量控制的基本原則包括質(zhì)量第一、以人為核心、預(yù)防為主、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范等。其中，質(zhì)量第一是工程質(zhì)量控制的基本原則，因?yàn)楣こ添?xiàng)目的質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。20.以下關(guān)于質(zhì)量成本的說(shuō)法，正確的是（）A.質(zhì)量成本只包括預(yù)防成本和鑒定成本B.質(zhì)量成本隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而增加C.質(zhì)量成本是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用D.質(zhì)量成本不包括因質(zhì)量問(wèn)題而造成的損失答案：C。質(zhì)量成本是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失，包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量并非簡(jiǎn)單的線性關(guān)系，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平后，適當(dāng)提高質(zhì)量可能會(huì)使質(zhì)量成本降低。所以A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確答案，錯(cuò)選不得分，少選每個(gè)正確選項(xiàng)得0.5分）1.工程質(zhì)量控制的依據(jù)主要有（）A.工程合同文件B.設(shè)計(jì)文件C.國(guó)家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范（規(guī)程）E.企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度答案：ABCD。工程質(zhì)量控制的依據(jù)包括工程合同文件（明確了質(zhì)量要求和責(zé)任）、設(shè)計(jì)文件（是工程施工的依據(jù)，規(guī)定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）、國(guó)家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件（提供了法律保障和規(guī)范）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范（規(guī)程）（是判斷工程質(zhì)量是否合格的依據(jù)）。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度是企業(yè)自身的管理措施，不是工程質(zhì)量控制的外部依據(jù)。2.質(zhì)量管理體系的文件包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.質(zhì)量計(jì)劃D.質(zhì)量記錄E.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)答案：ABCDE。質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)（闡明組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系總體描述）、程序文件（規(guī)定活動(dòng)的方法）、質(zhì)量計(jì)劃（針對(duì)特定項(xiàng)目或合同的質(zhì)量文件）、質(zhì)量記錄（提供質(zhì)量證據(jù)）、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（詳細(xì)指導(dǎo)操作的文件）。3.工程質(zhì)量事故處理的程序包括（）A.事故調(diào)查B.事故原因分析C.制定事故處理方案D.事故處理E.事故處理的鑒定驗(yàn)收答案：ABCDE。工程質(zhì)量事故處理的程序一般為：事故調(diào)查（了解事故的基本情況和相關(guān)信息）、事故原因分析（找出事故發(fā)生的原因）、制定事故處理方案（根據(jù)原因制定處理措施）、事故處理（實(shí)施處理方案）、事故處理的鑒定驗(yàn)收（檢查處理效果是否符合要求）。4.下列屬于工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法的有（）A.排列圖法B.因果分析圖法C.直方圖法D.控制圖法E.分層法答案：ABCDE。工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法有多種，排列圖法用于找出影響質(zhì)量的主要因素；因果分析圖法用于分析質(zhì)量問(wèn)題與影響因素之間的關(guān)系；直方圖法用于展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況；控制圖法用于判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)；分層法用于將數(shù)據(jù)按不同特征進(jìn)行分類，以便分析問(wèn)題。5.施工階段質(zhì)量控制的主要工作包括（）A.施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制B.施工過(guò)程質(zhì)量控制C.施工驗(yàn)收質(zhì)量控制D.施工安全控制E.施工進(jìn)度控制答案：ABC。施工階段質(zhì)量控制主要包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制（如對(duì)人員、材料、機(jī)械等的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制）、施工過(guò)程質(zhì)量控制（對(duì)工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量等進(jìn)行控制）、施工驗(yàn)收質(zhì)量控制（對(duì)已完成的工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定）。施工安全控制和施工進(jìn)度控制不屬于質(zhì)量控制的范疇。6.影響工程質(zhì)量的因素主要有（）A.人員因素B.材料因素C.機(jī)械因素D.方法因素E.環(huán)境因素答案：ABCDE。影響工程質(zhì)量的因素主要有“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大方面。人員因素包括人員的素質(zhì)、技能和責(zé)任心等；材料因素包括原材料、構(gòu)配件等的質(zhì)量；機(jī)械因素包括施工機(jī)械設(shè)備的性能和可靠性；方法因素包括施工工藝、施工方案等；環(huán)境因素包括工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和作業(yè)環(huán)境等。7.質(zhì)量保證體系的內(nèi)容包括（）A.項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)B.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃C.思想保證體系D.組織保證體系E.工作保證體系答案：ABCDE。質(zhì)量保證體系的內(nèi)容包括項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)（明確質(zhì)量的期望水平）、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（針對(duì)項(xiàng)目制定的質(zhì)量措施和計(jì)劃）、思想保證體系（通過(guò)教育等手段使全體人員樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)）、組織保證體系（建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)）、工作保證體系（包括施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程和竣工驗(yàn)收等階段的質(zhì)量保證工作）。8.工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)遵循的原則有（）A.工程質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的規(guī)定B.工程質(zhì)量應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計(jì)文件的要求C.參加工程質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格D.工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)E.隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)形成驗(yàn)收文件答案：ABCDE。工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)遵循的原則包括：工程質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的規(guī)定（這是基本要求）、工程質(zhì)量應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計(jì)文件的要求（保證設(shè)計(jì)意圖的實(shí)現(xiàn)）、參加工程質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格（確保驗(yàn)收的專業(yè)性和權(quán)威性）、工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)（對(duì)工程外觀質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)）、隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)形成驗(yàn)收文件（保證隱蔽工程質(zhì)量可追溯）。9.下列關(guān)于抽樣檢驗(yàn)的說(shuō)法，正確的有（）A.抽樣檢驗(yàn)適用于破壞性檢驗(yàn)B.抽樣檢驗(yàn)可以節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用C.抽樣檢驗(yàn)的結(jié)果能完全反映總體的質(zhì)量情況D.抽樣檢驗(yàn)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)E.抽樣檢驗(yàn)可以提高檢驗(yàn)效率答案：ABDE。抽樣檢驗(yàn)適用于破壞性檢驗(yàn)，因?yàn)槿绻M(jìn)行全檢會(huì)破壞所有產(chǎn)品；抽樣檢驗(yàn)可以節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用和時(shí)間，提高檢驗(yàn)效率。但抽樣檢驗(yàn)是從總體中抽取部分樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，其結(jié)果不能完全反映總體的質(zhì)量情況，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如可能會(huì)漏檢不合格產(chǎn)品或誤判合格產(chǎn)品為不合格。10.質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括（）A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量保證階段E.質(zhì)量改進(jìn)階段答案：ABC。質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段（主要通過(guò)事后檢驗(yàn)來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段（運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制）、全面質(zhì)量管理階段（強(qiáng)調(diào)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理）。質(zhì)量保證階段和質(zhì)量改進(jìn)階段是質(zhì)量管理中的重要內(nèi)容，但不是獨(dú)立的發(fā)展階段。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述工程質(zhì)量控制的主要方法。工程質(zhì)量控制的主要方法包括：（1）審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表：對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、開(kāi)工報(bào)告、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行審核，以確保施工活動(dòng)符合要求。（2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查：包括開(kāi)工前的檢查（檢查施工準(zhǔn)備工作是否就緒）、工序交接檢查（上道工序完成后，經(jīng)檢查合格才能進(jìn)行下道工序）、隱蔽工程檢查（隱蔽工程在隱蔽前必須經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收）、停工后復(fù)工的檢查（停工原因消除后，經(jīng)檢查合格方可復(fù)工）、分項(xiàng)分部工程完工后的檢查（對(duì)已完成的分項(xiàng)分部工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)）、成品保護(hù)檢查（檢查成品是否得到妥善保護(hù)）等。（3）質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)：對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以確保其質(zhì)量符合要求。檢驗(yàn)方法包括書(shū)面檢驗(yàn)（對(duì)質(zhì)量證明文件等進(jìn)行審查）、外觀檢驗(yàn)（通過(guò)觀察對(duì)產(chǎn)品外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查）、理化檢驗(yàn)（通過(guò)物理和化學(xué)方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)）、無(wú)損檢測(cè)（不破壞被檢測(cè)對(duì)象的前提下檢測(cè)其內(nèi)部質(zhì)量）等。（4）質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法：如排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、控制圖法等。排列圖法用于找出影響質(zhì)量的主要因素；因果分析圖法用于分析質(zhì)量問(wèn)題與影響因素之間的關(guān)系；直方圖法用于展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況；控制圖法用于判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。（5）質(zhì)量監(jiān)督與管理：建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查；加強(qiáng)對(duì)施工單位、監(jiān)理單位等的管理，確保各方履行質(zhì)量責(zé)任。2.說(shuō)明質(zhì)量管理體系認(rèn)證的作用和意義。質(zhì)量管理體系認(rèn)證具有以下作用和意義：（1）提高企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證，表明企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合國(guó)際或國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，能夠向顧客、合作伙伴和社會(huì)證明企業(yè)具備穩(wěn)定提供符合要求產(chǎn)品和服務(wù)的能力，從而提高企業(yè)的信譽(yù)和知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（2）促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化：質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理體系文件，明確各部門(mén)和人員的職責(zé)、工作流程和質(zhì)量要求。這有助于企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率，減少管理漏洞和失誤。（3）保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：質(zhì)量管理體系認(rèn)證強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的控制和持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿足顧客需求和期望，提高顧客滿意度。（4）有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展：質(zhì)量管理體系認(rèn)證促使企業(yè)不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系，提高管理水平和質(zhì)量保證能力。這有助于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的不斷提高，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（5）促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易：在國(guó)際貿(mào)易中，許多國(guó)家和地區(qū)將質(zhì)量管理體系認(rèn)證作為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的必要條件。獲得認(rèn)證可以消除貿(mào)易壁壘，使企業(yè)更容易進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。（6）增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)：質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實(shí)施需要全體員工的參與和配合，通過(guò)培訓(xùn)和宣傳等方式，能夠提高員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感，形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。3.簡(jiǎn)述工程質(zhì)量事故處理的基本要求。工程質(zhì)量事故處理的基本要求如下：（1）事故處理應(yīng)達(dá)到安全可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方便、經(jīng)濟(jì)合理的目的。在處理事故時(shí)，要綜合考慮工程的安全性、適用性和經(jīng)濟(jì)性，確保處理后的工程能夠正常使用，并且不會(huì)留下質(zhì)量隱患。（2）重視消除事故原因：不僅要對(duì)事故的表面現(xiàn)象進(jìn)行處理，更要深入分析事故發(fā)生的原因，采取有效的措施消除事故根源，防止事故再次發(fā)生。例如，如果是由于施工操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故，要對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，規(guī)范施工操作。（3）注意綜合治理：工程質(zhì)量事故的處理往往涉及多個(gè)方面，如技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)等。因此，要進(jìn)行綜合治理，從多個(gè)角度采取措施。例如，在技術(shù)上采取加固、修復(fù)等措施，在管理上加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和檢查，在經(jīng)濟(jì)上合理安排處理費(fèi)用。（4）正確確定處理范圍：要根據(jù)事故的性質(zhì)和影響程度，正確確定處理的范圍。處理范圍既要包括事故直接影響的部位，也要考慮可能受到間接影響的部位。例如，對(duì)于基礎(chǔ)工程事故，不僅要處理基礎(chǔ)本身，還要考慮對(duì)上部結(jié)構(gòu)的影響。（5）嚴(yán)格遵循處理程序：工程質(zhì)量事故處理應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行，包括事故調(diào)查、原因分析、方案制定、處理實(shí)施、鑒定驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真執(zhí)行，確保處理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。（6）加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作：事故處理完成后，要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，確保處理結(jié)果符合要求。驗(yàn)收工作應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，由相關(guān)部門(mén)和人員共同參與，形成驗(yàn)收文件。（7）認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：事故處理后，要對(duì)事故進(jìn)行全面的總結(jié)和分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)質(zhì)量管理工作。通過(guò)總結(jié)，可以提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，避免類似事故的再次發(fā)生。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例一某建筑公司承接了一項(xiàng)住宅小區(qū)的建設(shè)工程。在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分混凝土結(jié)構(gòu)存在裂縫問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于混凝土原材料質(zhì)量不合格、施工過(guò)程中振搗不密實(shí)以及養(yǎng)護(hù)不到位等原因造成的。問(wèn)題：1.針對(duì)該質(zhì)量事故，應(yīng)采取哪些處理措施？2.為避免類似質(zhì)量事故的再次發(fā)生，該建筑公司應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)質(zhì)量管理？答案：1.針對(duì)該質(zhì)量事故，可采取以下處理措施：（1）對(duì)于裂縫較小且不影響結(jié)構(gòu)安全的部位，可采用表面修補(bǔ)法。先將裂縫表面清理干凈，然后涂抹水泥砂漿或環(huán)氧樹(shù)脂等材料進(jìn)行修補(bǔ)，以防止水分和有害氣體侵入，提高結(jié)構(gòu)的耐久性。（2）對(duì)于裂縫較深但仍不影響結(jié)構(gòu)承載能力的部位，可采用壓力灌漿法。通過(guò)向裂縫中注入水泥漿或化學(xué)漿液，填充裂縫，恢復(fù)結(jié)構(gòu)的整體性和防水性能。（3）對(duì)于裂縫嚴(yán)重影響結(jié)構(gòu)安全的部位，應(yīng)采取加固處理措施。如采用加大截面加固法、粘貼鋼板加固法或碳纖維加固法等，提高結(jié)構(gòu)的承載能力和穩(wěn)定性。（4）對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的混凝土結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆除重建。如果裂縫嚴(yán)重且無(wú)法通過(guò)加固等方法處理，或者處理成本過(guò)高，應(yīng)考慮拆除重建，以確保工程質(zhì)量和安全。（5）對(duì)因混凝土原材料質(zhì)量不合格導(dǎo)致的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)更換不合格的原材料，并對(duì)已使用的不合格原材料進(jìn)行清理和處理。（6）加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督和管理，對(duì)振搗不密實(shí)和養(yǎng)護(hù)不到位的問(wèn)題進(jìn)行整改。在后續(xù)施工中，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行振搗和養(yǎng)護(hù)，確保混凝土的施工質(zhì)量。2.為避免類似質(zhì)量事故的再次發(fā)生，該建筑公司應(yīng)從以下方面加強(qiáng)質(zhì)量管理：（1）加強(qiáng)原材料管理：建立嚴(yán)格的原材料采購(gòu)制度，選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商，對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和驗(yàn)收。在使用原材料前，要進(jìn)行抽樣復(fù)試，確保其質(zhì)量符合要求。（2）提高施工人員素質(zhì)：加強(qiáng)對(duì)施工人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。定期組織施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量安全培訓(xùn)，使他們熟悉施工規(guī)范和操作規(guī)程。（3）完善施工過(guò)程質(zhì)量控制：建立健全施工過(guò)程質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工工序的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。在混凝土施工過(guò)程中，要嚴(yán)格控制配合比、攪拌時(shí)間、振搗時(shí)間和養(yǎng)護(hù)條件等，確保每道工序的質(zhì)量符合要求。（4）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和檢查：建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)違反質(zhì)量規(guī)定的行為要及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。（5）建立質(zhì)量追溯體系：對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程追溯，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，能夠及時(shí)追溯到責(zé)任人和責(zé)任單位，進(jìn)行相應(yīng)的處理。（6）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系：定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)，不斷完善質(zhì)量管理措施和方法。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高質(zhì)量管理水平，預(yù)防類似質(zhì)量事故的再次發(fā)生。案例二某工程在主體結(jié)構(gòu)施工階段，監(jiān)理工程師在檢查中發(fā)現(xiàn)部分梁的鋼筋配置不符合設(shè)計(jì)要求。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是施工單位在鋼筋加工和安裝過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，未按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。問(wèn)題：1.針對(duì)該問(wèn)題，監(jiān)理工程師應(yīng)采取哪些措施？2.施工單