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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理市場(chǎng)部績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率季度保費(fèi)收入目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際完成率等于或超過(guò)100%為滿(mǎn)分,每低1%扣除2分,最高扣除20分新客戶(hù)簽約數(shù)量50個(gè)實(shí)際簽約數(shù)量等于或超過(guò)50個(gè)為滿(mǎn)分,每少1個(gè)扣除2分,最高扣除20分續(xù)保率85%實(shí)際續(xù)保率等于或超過(guò)85%為滿(mǎn)分,每低1%扣除1.5分,最高扣除22.5分重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量20個(gè)實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量等于或超過(guò)20個(gè)為滿(mǎn)分,每少1個(gè)扣除3分,最高扣除30分客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查得分90分實(shí)際得分等于或超過(guò)90分為滿(mǎn)分,每低1分扣除1分,最高扣除10分市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)方案質(zhì)量25%優(yōu)秀方案被評(píng)為優(yōu)秀為滿(mǎn)分,良好得80分,一般得60分,較差得40分活動(dòng)預(yù)算控制率95%實(shí)際控制率等于或超過(guò)95%為滿(mǎn)分,每低1%扣除2分,最高扣除20分活動(dòng)參與人數(shù)500人實(shí)際參與人數(shù)等于或超過(guò)500人為滿(mǎn)分,每少100人扣除3分,最高扣除30分活動(dòng)轉(zhuǎn)化率15%實(shí)際轉(zhuǎn)化率等于或超過(guò)15%為滿(mǎn)分,每低1%扣除1.5分,最高扣除22.5分活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)性100%100%按時(shí)提交為滿(mǎn)分,延遲提交1-3天扣除5分,延遲提交4-7天扣除10分,延遲提交超過(guò)7天扣除15分團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性20%90%團(tuán)隊(duì)人員流失率等于或低于10%為滿(mǎn)分,每高1%扣除2分,最高扣除20分新員工培訓(xùn)覆蓋率100%100%完成培訓(xùn)為滿(mǎn)分,每少1%完成培訓(xùn)扣除2分,最高扣除20分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)滿(mǎn)意度85分實(shí)際得分等于或超過(guò)85分為滿(mǎn)分,每低1分扣除1分,最高扣除15分團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)完成率95%團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成率等于或超過(guò)95%為滿(mǎn)分,每低1%扣除2分,最高扣除30分團(tuán)隊(duì)日常管理規(guī)范性?xún)?yōu)秀管理被評(píng)為優(yōu)秀為滿(mǎn)分,良好得80分,一般得60分,較差得40分客戶(hù)關(guān)系維護(hù)客戶(hù)回訪覆蓋率15%100%100%完成回訪為滿(mǎn)分,每少1%完成回訪扣除2分,最高扣除30分客戶(hù)投訴處理率95%實(shí)際處理率等于或超過(guò)95%為滿(mǎn)分,每低1%扣除2分,最高扣除30分客戶(hù)推薦率10個(gè)實(shí)際推薦數(shù)量等于或超過(guò)10個(gè)為滿(mǎn)分,每少1個(gè)扣除2分,最高扣除20分客戶(hù)流失率5%實(shí)際流失率等于或低于5%為滿(mǎn)分,每高1%扣除2分,最高扣除20分客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新及時(shí)性100%100%及時(shí)更新為滿(mǎn)分,延遲更新1-3天扣除5分,延遲更新4-7天扣除10分,延遲更新超過(guò)7天扣除15分本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理在市場(chǎng)部的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分??己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)、晉升和激勵(lì)的重要依據(jù)。請(qǐng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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