公共交通公司車輛維修工績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分維修效率與質(zhì)量當日維修完成率35%90%按實際完成維修工單數(shù)占當日總分配工單數(shù)的比例計分，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。一次修復率85%統(tǒng)計每項維修任務(wù)首次修復后的返工次數(shù)，返工次數(shù)越少得分越高，每減少1%返工次數(shù)加0.5分，最高不超過滿分。維修工時準確率95%對比實際維修時長與標準工時，誤差在±5%以內(nèi)為滿分，超出部分按比例扣分，每超出1%扣0.5分。故障診斷準確率88%通過抽查維修記錄，準確診斷故障的次數(shù)占比，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。維修質(zhì)量檢查合格率98%由質(zhì)檢部門抽檢維修后車輛的性能指標，合格率越高得分越高，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。安全生產(chǎn)與合規(guī)性安全事故發(fā)生次數(shù)30%0次發(fā)生輕微及以上的安全事故，每次扣5分，扣完為止。未發(fā)生則為滿分。安全操作規(guī)程遵守率100%通過日常抽查及月度考核，檢查是否按規(guī)程操作，每違反一次扣1分，扣完為止。設(shè)備工具維護保養(yǎng)95%檢查個人使用的工具設(shè)備是否定期維護，完好率占比，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。廢棄物處理合規(guī)性100%檢查維修過程中產(chǎn)生的廢油、廢料是否按規(guī)定分類處理，每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分，扣完為止。勞動保護用品佩戴100%檢查是否按規(guī)定佩戴安全帽、手套等防護用品，未佩戴每次扣1分，扣完為止。成本控制與資源利用零配件使用合理性20%92%通過抽查維修記錄，統(tǒng)計配件重復更換率，重復率越低得分越高，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。維修成本節(jié)約8萬元/年對比預(yù)算與實際維修支出，節(jié)約金額占比，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。設(shè)備工具使用效率90%統(tǒng)計工具設(shè)備故障率及維修頻率，故障率越低得分越高，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。廢舊零件回收率85%統(tǒng)計可回收利用的舊零件再利用率，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。車間物料擺放規(guī)范度95%檢查工具、物料擺放是否規(guī)范整齊，雜亂程度占比，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。團隊協(xié)作與客戶服務(wù)跨部門協(xié)作響應(yīng)速度15%90%統(tǒng)計與其他部門（如調(diào)度、質(zhì)檢）協(xié)作請求的響應(yīng)時間，響應(yīng)越快得分越高，每快10%加0.5分，最高不超過滿分。班組內(nèi)部溝通有效性92%通過同事互評及主管觀察，評估溝通頻率與質(zhì)量，每高1%加0.5分，最高不超過滿分。客戶投訴處理滿意度90%統(tǒng)計因維修服務(wù)引發(fā)的客戶投訴數(shù)量，投訴率越低得分越高，每低1%加0.5分，最高不超過滿分。維修記錄完整性與準確性95%檢查維修單據(jù)的填寫規(guī)范程度，錯誤項占比，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。新員工帶教貢獻1人次/年統(tǒng)計每年帶教的初級維修工數(shù)量，每帶教1人次加2分，最高不超過滿分。本考核表旨在客觀評估車輛維修工在維修效率、安全生產(chǎn)、成本控制及團隊協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請主管根據(jù)員工日常行為及月度/季度工作數(shù)據(jù)，對照各指標進行評分。最終得分=Σ(單項指標得分×權(quán)重)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：