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文檔簡介
云計算服務租賃協議(企業(yè)IT2026年)甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),就甲方向乙方租賃云計算服務事宜,經友好協商,達成如下協議:第一條定義除非本協議上下文另有解釋,下列術語具有以下含義:1.1“云計算服務”是指甲方通過其控制的云計算平臺向乙方提供的計算、存儲、網絡、數據庫、軟件等服務。1.2“計費單元”是指甲方用于計算乙方使用云計算服務費用的基本計量單位。1.3“服務級別協議(SLA)”是指甲方承諾提供的云計算服務的可用性、性能等方面的標準和衡量指標。1.4“保密信息”是指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開的,與商業(yè)、技術、財務、運營等相關的任何信息,無論其形式如何,以及披露方以后披露的其他信息。1.5“數據”是指乙方在使用云計算服務過程中存儲、傳輸、處理的所有信息,包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、數據庫等。1.6“可用性區(qū)域”是指甲方提供的具有獨立電力和網絡的地理區(qū)域。1.7“有效通知”是指按照本協議規(guī)定的方式發(fā)出的書面通知。第二條服務描述2.1甲方同意向乙方提供位于[具體可用區(qū)/區(qū)域]的[具體服務類型,例如:基礎設施即服務(IaaS)]。2.2服務范圍包括但不限于:2.2.1[數量]臺虛擬機,配置為[CPU核心數]核CPU,[內存大小]GB內存,[存儲容量]GB硬盤。2.2.2[容量]GB云存儲空間。2.2.3[帶寬]Mbps出帶寬。2.2.4[具體服務列表]等。2.3服務的具體使用方法通過甲方提供的[控制臺/API/管理門戶]進行。第三條租賃期限與續(xù)約3.1本協議有效期為[起始日期]至[終止日期]。3.2協議期滿前[期限,例如:三十(30)]日,如雙方無書面異議,本協議自動續(xù)約[續(xù)約期限,例如:一年(1)]。乙方若不再需要服務,應在續(xù)約期屆滿前書面通知甲方不再續(xù)約。第四條費用與支付4.1乙方使用云計算服務的費用按照“[定價模型,例如:按需付費/包年包月]”模式計算。4.2計費周期為[周期,例如:月度]。4.3費用標準:4.3.1虛擬機費用:[單價]元/核時。4.3.2存儲費用:[單價]元/GB/月。4.3.3帶寬費用:[單價]元/Mbps/月。4.3.4其他服務費用:按照[具體價格]計算。4.4稅費:[稅率,例如:增值稅稅率]由[承擔方,例如:乙方]承擔。4.5支付方式:乙方通過[支付方式,例如:銀行轉賬]向甲方支付費用。4.6支付時間:乙方應在每個計費周期結束后[期限,例如:十五(15)]日內支付當期費用。4.7逾期付款:若乙方逾期支付費用,則應按逾期金額的[比例,例如:萬分之五(0.05%)]向甲方支付滯納金。第五條服務級別協議(SLA)5.1甲方保證提供的云計算服務的系統可用性不低于[百分比,例如:99.9%](按[計算方式,例如:業(yè)務時間]計算,不包括計劃內維護時間)。5.2甲方承諾技術支持服務的首次響應時間不超過[時間,例如:15分鐘],問題解決時間不超過[時間,例如:4小時](對于P1級問題)。5.3乙方數據的備份由乙方負責,甲方提供相關技術支持。甲方保證在乙方配合下,數據恢復服務能在[時間,例如:4小時]內完成。5.4數據傳輸費用按照實際發(fā)生量,按照[單價]元/GB計算,由[承擔方,例如:乙方]承擔。5.5若甲方未能達到本條約定的SLA標準,則應在SLA未達標發(fā)生后[期限,例如:2]個工作日內通知乙方,并根據[補償機制,例如:當月服務費]的[比例,例如:10%]向乙方提供服務信用額度減免作為補償。連續(xù)兩個計費周期未達標的,乙方有權根據本協議第十條終止服務。第六條用戶賬戶與訪問管理6.1甲方負責為乙方創(chuàng)建用戶賬戶。6.2乙方有權根據自身需要管理其賬戶下的用戶和資源訪問權限,但需遵守甲方關于訪問控制的規(guī)定。6.3乙方應妥善保管其賬戶登錄信息,并對賬戶下的所有活動負責。6.4甲方應提供必要的安全審計日志,供乙方查閱(如涉及合規(guī)要求)。第七條數據安全與隱私7.1雙方同意,在保障服務正常運行的前提下,甲方應采取不低于行業(yè)內標準的物理、網絡、系統安全措施保護云計算基礎設施的安全。7.2乙方應對其存儲在云計算服務中的數據的安全負責,包括數據的加密、訪問控制、備份等。7.3甲方應遵守適用的數據安全和隱私法律法規(guī),包括但不限于[具體法規(guī)名稱]。7.4未經乙方書面同意,甲方不得訪問、使用或泄露乙方存儲的數據,但法律法規(guī)要求或有權機關依法要求除外。7.5在本協議終止或甲方破產清算時,甲方應根據乙方的書面要求,在收到要求后[期限,例如:30]日內,將乙方數據以[格式,例如:可移植格式]提供給乙方,或根據乙方的指示刪除相關數據。第八條知識產權8.1甲方保留對其提供的云計算平臺、軟件及服務的全部知識產權。8.2乙方在協議期內合法使用甲方提供的軟件,僅獲得[許可類型,例如:非獨占、不可轉讓、不可反編譯]的使用許可。第九條保密義務9.1雙方應對在本協議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等保密信息承擔保密義務。9.2保密義務不因本協議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協議終止后[期限,例如:五(5)]年。9.3未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法規(guī)要求或有權機關依法要求除外。第十條違約責任與免責10.1若一方違反本協議約定,應承擔相應的違約責任,賠償由此給對方造成的直接經濟損失。10.2因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等)導致本協議無法履行或延遲履行的,受影響方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。10.3甲方對因乙方原因(如數據配置錯誤、違反安全規(guī)定)導致的服務中斷或數據丟失不承擔責任。10.4甲方對因第三方原因(如網絡供應商故障)導致的服務中斷,在盡力協調解決的同時,不對服務中斷本身承擔責任。第十一條數據所有權與返還11.1乙方數據的所有權始終屬于乙方。11.2如本協議終止或乙方要求停止使用服務,乙方應負責導出其數據,甲方應在收到乙方書面通知及付款憑證后[期限,例如:15]日內,按照乙方的指示提供數據導出方式或刪除數據。甲方在數據完全刪除前,對乙方數據保留必要的訪問權限以完成導出或刪除操作。第十二條終止與退出12.1除本協議另有約定外,任何一方可在提前[期限,例如:三十(30)]日書面通知對方的情況下單方面終止本協議。12.2若發(fā)生嚴重違約且違約方在收到書面通知后[期限,例如:十五(15)]日內未能糾正,守約方有權立即終止本協議。12.3終止或退出服務時,乙方的權利義務按以下方式處理:12.3.1乙方應結清所有應付費用。12.3.2乙方應按照甲方要求,完成數據的備份和導出。12.3.3甲方應根據乙方要求,提供數據導出支持,或在乙方書面確認后刪除數據。12.3.4甲方負責處理與乙方賬戶相關的資源清理工作。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁地點為[地點],仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。/或任何一方均有權將爭議提交至[法院名稱]訴訟解決。第十四條其他14.1本協議構成雙方就本協議標的事項達成的完整協議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協議、諒解和承諾。14.2對本協議的任何修改或補充,均需經雙方書面簽署補充協議后方能生效。14.3若本協議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.4本協議的通知應通過書面形式,郵寄至本協議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址。14.5本協
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