2024年12月倉(cāng)儲(chǔ)管理員(中級(jí))復(fù)習(xí)題含答案一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)基礎(chǔ)與職業(yè)素養(yǎng)1.【單選】在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中，對(duì)“五距”要求描述正確的是（）。A.墻距≥30cm、柱距≥20cm、頂距≥50cm、燈距≥50cm、垛距≥10cmB.墻距≥50cm、柱距≥30cm、頂距≥30cm、燈距≥30cm、垛距≥20cmC.墻距≥30cm、柱距≥30cm、頂距≥50cm、燈距≥50cm、垛距≥10cmD.墻距≥50cm、柱距≥20cm、頂距≥50cm、燈距≥30cm、垛距≥10cm答案：C2.【單選】依據(jù)《安全生產(chǎn)法》，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行三級(jí)安全教育的時(shí)間不得少于（）學(xué)時(shí)。A.8B.12C.24D.32答案：C3.【單選】下列關(guān)于“6S”管理中“清掃”與“清潔”區(qū)別的表述，正確的是（）。A.清掃是制度化，清潔是常態(tài)化B.清掃是清除臟污，清潔是維持成果C.清掃是突擊性，清潔是周期性D.清掃是崗位自查，清潔是交叉檢查答案：B4.【單選】某倉(cāng)庫(kù)地面荷載限值為3t/m2，擬存放尺寸1.2m×1.0m、單件重800kg的貨物，其最大堆高層數(shù)為（）。A.3B.4C.5D.6答案：B解析：?jiǎn)渭嫉孛娣e1.2m2，單位面積荷載=0.8t÷1.2m2=0.67t/m2；3t/m2÷0.67t/m2≈4.48，取整4層。5.【多選】下列屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理員職業(yè)守則的有（）。A.賬實(shí)相符B.先進(jìn)先出C.安全第一D.效益優(yōu)先E.客戶至上答案：ABCE6.【判斷】倉(cāng)庫(kù)內(nèi)叉車限速為8km/h，轉(zhuǎn)彎及狹窄區(qū)域限速為5km/h。（）答案：錯(cuò)誤（應(yīng)為5km/h與3km/h）7.【填空】GB2894規(guī)定，禁止標(biāo)志的基本型式為帶斜杠的________邊框。答案：圓8.【簡(jiǎn)答】簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)“三對(duì)三核”制度的內(nèi)容。答案：對(duì)單據(jù)、對(duì)貨位、對(duì)實(shí)物；核品名、核規(guī)格、核數(shù)量。9.【案例分析】某電商倉(cāng)庫(kù)夜班作業(yè)時(shí)，因叉車司機(jī)未鳴笛轉(zhuǎn)彎，與揀貨員發(fā)生碰撞，導(dǎo)致揀貨員小腿骨折。請(qǐng)指出至少3項(xiàng)直接違反的安全規(guī)定，并提出整改措施。答案：（1）違反《廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全管理規(guī)定》第12條“轉(zhuǎn)彎減速、鳴笛”；（2）違反《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)安全規(guī)范》“人貨分離通道寬度不足”；（3）違反勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)定，揀貨員未穿反光背心。整改：增設(shè)轉(zhuǎn)角凸面鏡、地面警示帶；叉車安裝藍(lán)光警示燈；強(qiáng)制穿戴反光背心；開(kāi)展“零事故”班前會(huì)。10.【計(jì)算】某托盤尺寸1.1m×1.1m，貨架橫梁長(zhǎng)度為2.7m，深度1.2m，橫梁承重1500kg/層。若貨物為紙箱包裝，外尺寸450mm×350mm×280mm，單箱重18kg，要求每托盤堆高不超過(guò)1.5m，求每貨位最大存儲(chǔ)箱數(shù)。答案：托盤堆高層數(shù)=1.5m÷0.28m=5層；單層箱數(shù)：長(zhǎng)向1.1m÷0.45m=2箱，寬向1.1m÷0.35m=3箱，單層6箱；總箱數(shù)=6×5=30箱；驗(yàn)證重量：30×18kg=540kg＜1500kg，滿足。答案：30箱。二、貨物接收與驗(yàn)收11.【單選】進(jìn)口化學(xué)品收貨時(shí)，必須首先核對(duì)的單證是（）。A.品質(zhì)證書B(niǎo).MSDSC.原產(chǎn)地證D.植檢證答案：B12.【單選】對(duì)到貨鋼材進(jìn)行理論換算驗(yàn)收時(shí)，允許重量偏差范圍為（）。A.±2%B.±3%C.±5%D.±7%答案：B13.【單選】使用RFID進(jìn)行收貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)EPC標(biāo)簽無(wú)法讀取，最優(yōu)先的處置步驟是（）。A.更換讀寫器B.手工錄入C.重新貼標(biāo)D.隔離并通知供應(yīng)商答案：D14.【多選】下列屬于收貨“三不收”原則的有（）。A.單據(jù)不符不收B.包裝破損不收C.數(shù)量短缺不收D.質(zhì)量異常不收E.無(wú)采購(gòu)訂單不收答案：ABD15.【判斷】冷凍食品收貨時(shí)，車廂溫度檢測(cè)記錄應(yīng)保存至保質(zhì)期后6個(gè)月。（）答案：正確16.【填空】按照GB/T18354，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品率≥________%，應(yīng)判定整批不合格。答案：1017.【簡(jiǎn)答】簡(jiǎn)述生鮮商品收貨“三度”檢測(cè)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。答案：溫度：冷藏0～4℃、冷凍≤18℃；濕度：85%～90%；鮮度：色澤、氣味、彈性符合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。18.【案例分析】某日到貨600件白酒，驗(yàn)收抽檢20件，發(fā)現(xiàn)2瓶外箱有輕微濕痕，開(kāi)啟后瓶口密封完好，無(wú)滲漏。請(qǐng)判定該批是否合格，并說(shuō)明理由。答案：不合格率=2/20=10%，達(dá)到GB/T18354拒收標(biāo)準(zhǔn)；濕痕可能為運(yùn)輸中冷凝，但已影響銷售包裝，應(yīng)拒收并拍照取證，出具《到貨異常記錄》。19.【計(jì)算】某訂單到貨紙箱1200件，單件體積0.036m3，車廂容積60m3，裝載率是多少？若目標(biāo)裝載率≥90%，是否達(dá)標(biāo)？答案：貨物總體積=1200×0.036=43.2m3；裝載率=43.2÷60=72%＜90%，未達(dá)標(biāo)。20.【實(shí)操描述題】請(qǐng)寫出使用條碼槍進(jìn)行收貨時(shí)，從掃描到系統(tǒng)過(guò)賬的完整操作步驟（不少于8步）。答案：（1）登錄WMS收貨模塊；（2）選擇ASN單號(hào)；（3）掃描托盤條碼；（4）掃描單品條碼；（5）輸入實(shí)收數(shù)量；（6）核對(duì)批次/生產(chǎn)日期；（7）確認(rèn)無(wú)差異點(diǎn)擊保存；（8）打印收貨標(biāo)簽；（9）系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)賬并生成驗(yàn)收單。三、儲(chǔ)存與貨位管理21.【單選】采用ABC分類管理時(shí)，A類物資的資金占用比例一般約為（）。A.5%B.20%C.70%D.90%答案：C22.【單選】下列哪項(xiàng)不是貨位編碼“四號(hào)定位”內(nèi)容（）。A.庫(kù)號(hào)B.區(qū)號(hào)C.排號(hào)D.層號(hào)答案：B23.【單選】對(duì)高價(jià)值小件商品實(shí)行“雙人雙鎖”保管，其最核心的目的是（）。A.防損B.防錯(cuò)C.防盜D.防串答案：C24.【多選】影響貨位分配策略的因素有（）。A.周轉(zhuǎn)率B.體積C.重量D.相容性E.美觀性答案：ABCD25.【判斷】采用隨機(jī)貨位可以提高倉(cāng)容利用率，但會(huì)增加揀選路徑。（）答案：正確26.【填空】駛?cè)胧截浖苌疃确较蛞话憧刂圃赺_______個(gè)托盤位以內(nèi)，以保證穩(wěn)定性。答案：727.【簡(jiǎn)答】解釋“貨位卡”與“電子貨位標(biāo)簽”在管理上的差異。答案：貨位卡為紙質(zhì)靜態(tài)信息，需人工更新；電子貨位標(biāo)簽可實(shí)時(shí)與WMS聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)燈光指示、數(shù)量刷新、糾錯(cuò)預(yù)警。28.【案例分析】某3PL倉(cāng)庫(kù)使用WMS貨位推薦功能，系統(tǒng)提示將新品A放入B區(qū)05排3層，但現(xiàn)場(chǎng)該位已被B品占用，經(jīng)查系統(tǒng)庫(kù)存顯示為空。請(qǐng)分析可能原因并給出排查流程。答案：原因：（1）漏掃出庫(kù)，賬實(shí)不符；（2）人工盤點(diǎn)未回傳；（3）系統(tǒng)貨位凍結(jié)失效。排查：①用RF實(shí)地掃描貨位條碼，確認(rèn)實(shí)物；②核對(duì)最后一條庫(kù)存異動(dòng)記錄；③檢查是否有未完成的越庫(kù)任務(wù)；④生成差異報(bào)表，啟動(dòng)復(fù)盤；⑤修正庫(kù)存后重新分配。29.【計(jì)算】某倉(cāng)庫(kù)采用定位儲(chǔ)放，貨位尺寸L1.4m×W1.2m×H1.5m，可用層數(shù)5，單貨位承重800kg?，F(xiàn)有商品X尺寸0.7m×0.4m×0.25m，單重12kg，每貨位只存放同一批次，求每貨位最大存放箱數(shù)及對(duì)應(yīng)重量。答案：長(zhǎng)向1.4÷0.7=2，寬向1.2÷0.4=3，層高1.5÷0.25=6，層數(shù)受貨位限制5層；單層箱數(shù)=2×3=6，總箱數(shù)=6×5=30；重量=30×12=360kg＜800kg；答案：30箱，360kg。30.【設(shè)計(jì)題】請(qǐng)為SKU年出庫(kù)量36000箱、平均庫(kù)存3000箱、單箱尺寸0.4m×0.3m×0.25m、重量8kg的商品設(shè)計(jì)一個(gè)貨位方案，要求揀選面寬度不超過(guò)1.2m，并計(jì)算所需貨位數(shù)。答案：采用流利式貨架，單側(cè)揀選面1.2m，深度2m，層高0.3m，5層；每貨位長(zhǎng)1.2m可放3箱（1.2÷0.4），深2m可放5箱（2÷0.4），單層15箱，5層75箱；庫(kù)存3000箱÷75=40貨位；考慮10%安全余量，40×1.1=44貨位；答案：44貨位。四、裝卸搬運(yùn)與堆碼技術(shù)31.【單選】使用合力3T內(nèi)燃叉車，載荷中心距為500mm，當(dāng)貨叉延長(zhǎng)至1200mm時(shí)，最大安全起重量約為（）。A.3.0tB.2.4tC.1.8tD.1.5t答案：C解析：載荷中心外移，起重量按線性遞減，3t×500/1200≈1.25t，考慮安全系數(shù)取1.8t。32.【單選】下列關(guān)于“五五化”堆碼的描述，正確的是（）。A.每垛5件B.每層5件C.五層為一組D.便于清點(diǎn)、過(guò)目成數(shù)答案：D33.【單選】對(duì)易碎品進(jìn)行托盤堆碼時(shí)，最合理的加固方式是（）。A.纏繞膜+防滑墊B.角護(hù)條+束帶C.纏繞膜+角護(hù)條+束帶D.膠合板覆蓋答案：C34.【多選】導(dǎo)致叉車傾翻的主要因素有（）。A.超載B.斜拉貨物C.急轉(zhuǎn)彎D.門架后傾E.地面不平答案：ABCE35.【判斷】使用手動(dòng)液壓搬運(yùn)車下坡時(shí)，操作者應(yīng)面向前進(jìn)方向，拉住手柄。（）答案：錯(cuò)誤（應(yīng)反向拉，防止壓腳）36.【填空】使用吊帶進(jìn)行起重作業(yè)時(shí)，夾角為60°時(shí)，單根吊帶允許載荷為額定載荷的________倍。答案：0.86637.【簡(jiǎn)答】寫出“十字”堆碼法的操作要點(diǎn)。答案：縱橫交錯(cuò)、壓縫堆碼、逐層錯(cuò)位、形成整體、提高穩(wěn)定性。38.【案例分析】某倉(cāng)庫(kù)用木托盤1.2m×1.0m堆碼桶裝潤(rùn)滑油，桶直徑0.6m，單桶重20kg，堆高4層，每托盤20桶。運(yùn)輸中發(fā)現(xiàn)底層桶壁凹陷，請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)方案。答案：原因：（1）桶底與托盤接觸面積小，壓強(qiáng)大；（2）堆碼過(guò)高，底層承重80kg，超過(guò)桶壁強(qiáng)度；（3）叉車搬運(yùn)沖擊。改進(jìn)：①采用雙面托盤，鋪鋼板增加支撐；②限高3層；③桶間加墊泡沫板；④叉車限速3km/h；⑤選用230L閉口鋼桶替代塑料桶。39.【計(jì)算】某月臺(tái)高1.2m，貨車底板1.1m，使用手動(dòng)搬運(yùn)車卸貨，求所需過(guò)渡板的最小長(zhǎng)度，要求坡度≤10%。答案：高度差0.1m；坡度=0.1/L≤10%，L≥1m；答案：1m。40.【實(shí)操流程題】請(qǐng)描述利用電動(dòng)高位叉車將貨物從地面存入5層貨架（高6m）的完整操作流程（不少于10步）。答案：（1）作業(yè)前點(diǎn)檢叉車液壓、制動(dòng)、燈光；（2）佩戴安全帶；（3）啟動(dòng)并空載升降確認(rèn)無(wú)異常；（4）叉取貨物保持300mm離地；（5）倒車至通道中央；（6）提升至4.5m以上；（7）慢速前進(jìn)對(duì)準(zhǔn)貨位；（8）貨叉微前傾輕放橫梁；（9）確認(rèn)居中退叉；（10）下降至安全高度；（11）鳴笛駛離。五、出庫(kù)與配送交接41.【單選】采用“播種式”揀選最適合的訂單特征是（）。A.少訂單、多品種B.多訂單、少品種C.多訂單、多品種D.緊急訂單答案：B42.【單選】下列哪項(xiàng)不屬于出庫(kù)“三查三對(duì)”內(nèi)容（）。A.查單據(jù)B.查包裝C.查車輛D.查重量答案：D43.【單選】使用電子鎖進(jìn)行運(yùn)輸監(jiān)控，若途中鎖體GPS信號(hào)中斷5min，系統(tǒng)應(yīng)觸發(fā)（）。A.一級(jí)報(bào)警B.二級(jí)報(bào)警C.三級(jí)報(bào)警D.不報(bào)警答案：B44.【多選】影響揀選路徑優(yōu)化的因素有（）。A.貨位坐標(biāo)B.商品重量C.訂單時(shí)效D.巷道寬度E.叉車類型答案：ABCD45.【判斷】越庫(kù)作業(yè)（Crossdocking）無(wú)需上架，因此不需要進(jìn)行驗(yàn)收。（）答案：錯(cuò)誤（仍需快速驗(yàn)收）46.【填空】采用“波次揀選”時(shí)，波次劃分首要考慮的是________。答案：出庫(kù)時(shí)效窗口47.【簡(jiǎn)答】寫出“裝車積載圖”應(yīng)包含的8項(xiàng)信息。答案：車牌、線路、客戶順序、商品重量體積、堆碼層次、隔離要求、重心示意、緊急標(biāo)識(shí)。48.【案例分析】某批次疫苗共3000支，需在2～8℃下運(yùn)輸，出庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)保溫箱溫度記錄為9℃，駕駛員認(rèn)為僅超1℃可繼續(xù)配送。請(qǐng)判定是否合規(guī)并給出處理意見(jiàn)。答案：不合規(guī)，疫苗超溫即失效；立即暫停發(fā)車，更換備用箱并重新預(yù)冷，啟動(dòng)偏差報(bào)告，由質(zhì)量部評(píng)估，若超溫時(shí)間＞30min需報(bào)廢。49.【計(jì)算】某配送中心日出庫(kù)箱數(shù)6000，揀選差錯(cuò)率目標(biāo)≤0.1%，實(shí)際連續(xù)3天分別出現(xiàn)8、5、7件差錯(cuò)，求平均值是否達(dá)標(biāo)。答案：平均差錯(cuò)=(8+5+7)/3=6.67件；差錯(cuò)率=6.67÷6000=0.11%＞0.1%，未達(dá)標(biāo)。50.【流程設(shè)計(jì)題】請(qǐng)為B2C電商倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)一個(gè)“二次分揀+快遞交接”作業(yè)流程，要求從揀選完成到快遞攬收≤30min，寫出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)間控制措施。答案：（1）揀選完成→自動(dòng)分撥線（0～5min）；（2）掃描復(fù)核臺(tái)，異常即刻返工（5～10min）；（3）自動(dòng)打包機(jī)貼面單（10～15min）；（4）按快遞商分揀滑槽（15～20min）；（5）稱重掃碼上傳（20～23min）；（6）堆籠緩存區(qū)碼籠（23～27min）；（7）快遞司機(jī)掃碼攬收（27～30min）。時(shí)間控制：采用輸送線節(jié)拍90箱/min，復(fù)核臺(tái)并行4工位，打包機(jī)8臺(tái)，滑槽按快遞商分5道，設(shè)置ANDON看板超時(shí)預(yù)警。六、庫(kù)存控制與盤點(diǎn)51.【單選】采用定期訂貨法，訂貨周期主要由（）決定。A.需求速率B.訂貨提前期C.安全庫(kù)存D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量答案：B52.【單選】下列哪種盤點(diǎn)方法可最大限度降低業(yè)務(wù)中斷（）。A.全面盤點(diǎn)B.循環(huán)盤點(diǎn)C.重點(diǎn)盤點(diǎn)D.雙人盤點(diǎn)答案：B53.【單選】某商品日需求標(biāo)準(zhǔn)差為20件，提前期5天，要求服務(wù)水平95%（對(duì)應(yīng)Z=1.65），則安全庫(kù)存為（）。A.74件B.82件C.90件D.99件答案：B解析：SS=1.65×20×√5≈74，取整82（考慮取整策略）。54.【多選】造成盤盈的常見(jiàn)原因有（）。A.單位換算錯(cuò)誤B.未及時(shí)銷賬C.重復(fù)入賬D.計(jì)量器具誤差E.供應(yīng)商多送答案：ACDE55.【判斷】采用ABC分類后，A類物資應(yīng)每月循環(huán)盤點(diǎn)一次。（）答案：正確56.【填空】采用永續(xù)盤點(diǎn)時(shí)，每次出入庫(kù)后應(yīng)立即更新________庫(kù)存。答案：賬面57.【簡(jiǎn)答】寫出“差異率”計(jì)算公式并說(shuō)明可接受范圍。答案：差異率=（盤盈金額+盤虧金額）÷賬面金額×100%；一般目標(biāo)≤±0.3%。58.【案例分析】年終盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)潤(rùn)滑油賬存5000L，實(shí)盤4850L，單價(jià)30元/L。經(jīng)查，為計(jì)量泵誤差累計(jì)導(dǎo)致，平均誤差+0.5%/次，全年出庫(kù)300次。請(qǐng)計(jì)算損失金額并給出改進(jìn)措施。答案：損失=150L×30=4500元；改進(jìn)：①計(jì)量泵每季度外校；②安裝流量計(jì)在線比對(duì)；③設(shè)置誤差閾值±0.2%，超限自動(dòng)報(bào)警；④采用稱重式加注，減少體積誤差。59.【計(jì)算】某SKU年需求3600箱，單價(jià)200元，每次訂貨成本400元，年保管費(fèi)率15%，求EOQ。答案：EOQ=√(2×3600×400)/(200×0.15)=√19200000/30=√640000=800箱。60.【設(shè)計(jì)題】請(qǐng)為年SKU數(shù)20000的倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)一套循環(huán)盤點(diǎn)計(jì)劃，要求A類2000種月盤，B類6000種季盤，C類12000種半年盤，寫出每日盤點(diǎn)任務(wù)量及人力配置（每人日盤200種）。答案：A類：2000÷30≈67種/日；B類：6000÷90≈67種/日；C類：12000÷180≈67種/日；合計(jì)201種/日；人力=201÷200≈1人，考慮浮動(dòng)配置2人；答案：每日2人，201種。七、倉(cāng)儲(chǔ)信息化與新技術(shù)61.【單選】在WMS中，下列哪項(xiàng)屬于“波次釋放”前的必做步驟（）。A.補(bǔ)貨B.盤點(diǎn)C.庫(kù)存凍結(jié)D.揀貨答案：C62.【單選】RFID標(biāo)簽EPC編碼長(zhǎng)度通常為（）位。A.32B.64C.96D.128答案：C63.【單選】AGV采用QR碼導(dǎo)航，其最大優(yōu)勢(shì)是（）。A.精度高B.成本低C.路徑柔性D.抗干擾強(qiáng)答案：B64.【多選】下列屬于