2025年湖南省郴州市桂陽縣楊柳瑤族鄉(xiāng)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“周末文藝活動(dòng)小組”，這屬于（）。A.成長小組B.教育小組C.娛樂小組D.支持小組答案：C解析：娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動(dòng)，“周末文藝活動(dòng)小組”主要是為了讓成員在周末通過文藝活動(dòng)獲得娛樂，所以屬于娛樂小組。成長小組主要幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己；教育小組旨在通過教育和培訓(xùn)提升組員的知識(shí)和技能；支持小組則是通過組員間的相互支持來解決共同面臨的問題。2.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。B、C、D選項(xiàng)主要側(cè)重于完成具體的事務(wù)，屬于任務(wù)目標(biāo)。3.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，要在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，這體現(xiàn)了（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒答案：D解析：體諒是要求社區(qū)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。聆聽是認(rèn)真傾聽居民的表達(dá)；同理心是站在居民的角度去理解他們的感受；分享感受是與居民分享自己的情感體驗(yàn)。4.社區(qū)工作者在社區(qū)開展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、信件等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是（）。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動(dòng)員技巧答案：D解析：動(dòng)員技巧是指社區(qū)工作者激發(fā)居民參與、行動(dòng)的能力。通過家訪、信件等形式引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)功能，正確行使權(quán)利和履行義務(wù)，是在動(dòng)員居民參與社區(qū)事務(wù)，所以運(yùn)用的是動(dòng)員技巧。組織技巧側(cè)重于組織和協(xié)調(diào)社區(qū)資源和人員；支持技巧主要是為服務(wù)對(duì)象提供情感和實(shí)際的支持；策劃技巧是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。5.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)（）。A.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源B.服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化C.政府的直接管理D.家庭的主導(dǎo)作用答案：A解析：“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化是社區(qū)照顧模式的總體目標(biāo)之一；政府的直接管理不符合社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與的理念；家庭的主導(dǎo)作用只是社區(qū)資源中的一部分，“由社區(qū)照顧”更強(qiáng)調(diào)廣泛的社區(qū)資源動(dòng)員。6.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)答案：C解析：任務(wù)目標(biāo)是解決具體的問題，如本次會(huì)議要解決大排檔噪聲、油煙、垃圾等糾紛問題，會(huì)議結(jié)束時(shí)未達(dá)成一致解決方案，說明任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)。過程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如增進(jìn)居民之間的了解和溝通等，會(huì)議中雙方加深了了解并同意繼續(xù)磋商，說明實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)。7.社區(qū)工作者在社區(qū)中舉辦了一項(xiàng)“愛護(hù)社區(qū)，從點(diǎn)滴做起”的活動(dòng)，鼓勵(lì)居民從小事做起，愛護(hù)社區(qū)環(huán)境。這一活動(dòng)屬于（）。A.社會(huì)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)策劃模式答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過一系列的活動(dòng)和項(xiàng)目來提升社區(qū)居民的能力和意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展?！皭圩o(hù)社區(qū)，從點(diǎn)滴做起”活動(dòng)鼓勵(lì)居民從小事做起愛護(hù)社區(qū)環(huán)境，注重居民的參與和社區(qū)意識(shí)的培養(yǎng)，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。社會(huì)行動(dòng)模式側(cè)重于通過集體行動(dòng)來改變社會(huì)不公平現(xiàn)象；社區(qū)照顧模式主要是為有需要的人提供照顧和支持；社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)通過理性的規(guī)劃和決策來解決社區(qū)問題。8.社區(qū)工作者小王在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一些老年人生活比較孤獨(dú)，缺乏陪伴。于是他組織了一個(gè)“夕陽紅俱樂部”，讓老年人在俱樂部里交流、娛樂。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)控制B.社會(huì)參與C.社會(huì)福利D.社會(huì)整合答案：B解析：社會(huì)參與功能是指社區(qū)工作者通過組織各種活動(dòng)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，增強(qiáng)居民的歸屬感和責(zé)任感。組織“夕陽紅俱樂部”讓老年人參與交流和娛樂活動(dòng)，體現(xiàn)了社區(qū)工作促進(jìn)居民社會(huì)參與的功能。社會(huì)控制是指通過規(guī)范和制度來維持社區(qū)秩序；社會(huì)福利是為社區(qū)居民提供各種福利服務(wù)；社會(huì)整合是促進(jìn)社區(qū)內(nèi)不同群體之間的融合和團(tuán)結(jié)。9.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，要考慮到社區(qū)的實(shí)際情況和居民的需求。這體現(xiàn)了社區(qū)工作計(jì)劃制定的（）原則。A.整體性B.可行性C.可操作性D.具體性答案：B解析：可行性原則要求在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，要充分考慮社區(qū)的實(shí)際情況和居民的需求，確保計(jì)劃能夠在現(xiàn)有的資源和條件下得以實(shí)施。整體性原則強(qiáng)調(diào)計(jì)劃要涵蓋社區(qū)的各個(gè)方面；可操作性原則側(cè)重于計(jì)劃的具體實(shí)施步驟和方法；具體性原則要求計(jì)劃的目標(biāo)和任務(wù)明確具體。10.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)針對(duì)青少年的心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)。在活動(dòng)中，他通過游戲、講座等形式，幫助青少年了解心理健康知識(shí)，提高心理素質(zhì)。這一活動(dòng)屬于（）。A.預(yù)防性青少年社會(huì)工作B.治療性青少年社會(huì)工作C.發(fā)展性青少年社會(huì)工作D.矯正性青少年社會(huì)工作答案：C解析：發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。通過游戲、講座等形式幫助青少年了解心理健康知識(shí)，提高心理素質(zhì)，是為了促進(jìn)青少年的全面發(fā)展，屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作。預(yù)防性青少年社會(huì)工作是針對(duì)青少年可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)防；治療性青少年社會(huì)工作是對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)心理或行為問題的青少年進(jìn)行治療；矯正性青少年社會(huì)工作主要是對(duì)有違法犯罪行為的青少年進(jìn)行矯正。11.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一些貧困家庭的孩子因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因無法參加課外興趣班。為了解決這一問題，他聯(lián)系了一家企業(yè)，為這些孩子提供了免費(fèi)的課外興趣班。這體現(xiàn)了社區(qū)工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.倡導(dǎo)者D.政策影響者答案：B解析：資源籌措者是指社區(qū)工作者為了有效助人，需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)群體，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。社區(qū)工作者聯(lián)系企業(yè)為貧困家庭孩子提供免費(fèi)課外興趣班，就是在籌措資源，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。服務(wù)提供者是直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)；倡導(dǎo)者是為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益；政策影響者是通過影響政策來改善服務(wù)對(duì)象的處境。12.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“親子互動(dòng)小組”，旨在促進(jìn)親子之間的溝通和交流。在小組活動(dòng)中，他發(fā)現(xiàn)有些家長過于關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績，而忽視了與孩子的情感交流。針對(duì)這一情況，社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.直接批評(píng)家長的教育方式B.引導(dǎo)家長關(guān)注孩子的情感需求C.讓家長自行反思自己的行為D.鼓勵(lì)孩子向家長表達(dá)自己的感受答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)家長過于關(guān)注孩子學(xué)習(xí)成績而忽視情感交流時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該引導(dǎo)家長關(guān)注孩子的情感需求，幫助家長樹立正確的教育觀念。直接批評(píng)家長可能會(huì)引起家長的反感；讓家長自行反思可能效果不佳；鼓勵(lì)孩子向家長表達(dá)感受雖然有一定作用，但沒有從根本上引導(dǎo)家長改變觀念，所以最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ且龑?dǎo)家長關(guān)注孩子的情感需求。13.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)垃圾分類宣傳活動(dòng)。為了提高宣傳效果，他制作了宣傳海報(bào)、發(fā)放了宣傳手冊(cè)，并組織了志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）方法。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動(dòng)員C.社區(qū)策劃D.社區(qū)行動(dòng)答案：A解析：社區(qū)教育是指在社區(qū)中開展各種教育活動(dòng)，以提高社區(qū)居民的知識(shí)和技能，增強(qiáng)社區(qū)居民的意識(shí)和能力。制作宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、組織志愿者現(xiàn)場(chǎng)講解等都是為了向社區(qū)居民宣傳垃圾分類知識(shí)，屬于社區(qū)教育的方法。社區(qū)動(dòng)員是激發(fā)居民參與行動(dòng)；社區(qū)策劃是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)；社區(qū)行動(dòng)是組織社區(qū)居民采取實(shí)際行動(dòng)解決問題。14.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一些老年人對(duì)智能手機(jī)的使用不太熟悉，影響了他們的生活便利性。為了解決這一問題，他組織了一個(gè)“智能手機(jī)培訓(xùn)班”，為老年人提供免費(fèi)的培訓(xùn)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)社區(qū)居民的發(fā)展B.解決社區(qū)的具體問題C.推動(dòng)社區(qū)的民主參與D.培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才答案：B解析：解決社區(qū)的具體問題是社區(qū)工作的重要目標(biāo)之一。社區(qū)中老年人對(duì)智能手機(jī)使用不熟悉影響生活便利性是一個(gè)具體問題，組織“智能手機(jī)培訓(xùn)班”為老年人提供培訓(xùn)，就是為了解決這一具體問題。促進(jìn)社區(qū)居民的發(fā)展更側(cè)重于居民整體能力和素質(zhì)的提升；推動(dòng)社區(qū)的民主參與強(qiáng)調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策；培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才是為社區(qū)培養(yǎng)骨干力量。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)環(huán)境改善的調(diào)查。他通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解了居民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度和需求。這一過程屬于社區(qū)工作的（）階段。A.準(zhǔn)備階段B.啟動(dòng)階段C.鞏固階段D.評(píng)估階段答案：A解析：準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)需求分析等。通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解居民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度和需求，屬于對(duì)社區(qū)需求的分析，是準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容。啟動(dòng)階段主要是組織社區(qū)居民開展活動(dòng)；鞏固階段是鞏固社區(qū)居民參與的成果；評(píng)估階段是對(duì)社區(qū)工作的效果進(jìn)行評(píng)估。16.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“鄰里互助小組”，鼓勵(lì)居民之間相互幫助。在小組活動(dòng)中，他發(fā)現(xiàn)有些居民比較內(nèi)向，不太愿意主動(dòng)參與交流。針對(duì)這種情況，社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.強(qiáng)制內(nèi)向的居民參與交流B.忽略內(nèi)向居民，重點(diǎn)關(guān)注積極參與的居民C.設(shè)計(jì)一些適合內(nèi)向居民的活動(dòng)環(huán)節(jié)D.批評(píng)內(nèi)向居民不積極參與答案：C解析：對(duì)于內(nèi)向不太愿意主動(dòng)參與交流的居民，社區(qū)工作者應(yīng)該設(shè)計(jì)一些適合他們的活動(dòng)環(huán)節(jié)，逐步引導(dǎo)他們參與交流，增強(qiáng)他們的參與感和自信心。強(qiáng)制內(nèi)向居民參與交流可能會(huì)引起他們的反感；忽略內(nèi)向居民不符合社區(qū)工作關(guān)注全體居民的原則；批評(píng)內(nèi)向居民不積極參與會(huì)打擊他們的積極性。17.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)文化建設(shè)的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，他發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的資金出現(xiàn)了短缺。為了解決這一問題，他應(yīng)該（）。A.減少項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容B.向居民收取費(fèi)用C.尋找其他資金來源D.停止項(xiàng)目的實(shí)施答案：C解析：當(dāng)項(xiàng)目資金出現(xiàn)短缺時(shí)，尋找其他資金來源是比較合適的解決辦法。減少項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容可能會(huì)影響項(xiàng)目的效果；向居民收取費(fèi)用可能會(huì)引起居民的不滿；停止項(xiàng)目的實(shí)施則會(huì)使之前的努力付諸東流。18.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“環(huán)保志愿者小組”，定期開展環(huán)保活動(dòng)。在活動(dòng)中，他發(fā)現(xiàn)有些志愿者的積極性不高，參與度逐漸下降。針對(duì)這種情況，社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.對(duì)積極性不高的志愿者進(jìn)行懲罰B.提高志愿者的報(bào)酬C.了解志愿者積極性不高的原因并解決問題D.解散志愿者小組答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)志愿者積極性不高、參與度下降時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該了解其原因，如是否是活動(dòng)安排不合理、志愿者自身有困難等，然后針對(duì)原因解決問題，以提高志愿者的積極性。對(duì)志愿者進(jìn)行懲罰會(huì)打擊他們的積極性；提高志愿者報(bào)酬不符合志愿者服務(wù)的理念；解散志愿者小組是一種消極的做法。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)安全的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中，他通過案例分析、圖片展示等方式，向居民宣傳了社區(qū)安全的重要性和防范措施。這一活動(dòng)屬于（）。A.公共關(guān)系宣傳B.信息傳播宣傳C.專項(xiàng)活動(dòng)宣傳D.媒體宣傳答案：C解析：專項(xiàng)活動(dòng)宣傳是針對(duì)某一特定主題開展的宣傳活動(dòng)，關(guān)于社區(qū)安全的宣傳活動(dòng)就是圍繞社區(qū)安全這一特定主題，通過案例分析、圖片展示等方式進(jìn)行宣傳，屬于專項(xiàng)活動(dòng)宣傳。公共關(guān)系宣傳側(cè)重于樹立組織的良好形象；信息傳播宣傳范圍較廣，沒有突出特定主題；媒體宣傳主要是借助媒體渠道進(jìn)行宣傳。20.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一些居民對(duì)社區(qū)的規(guī)章制度不太了解，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。為了解決這一問題，他應(yīng)該（）。A.加強(qiáng)對(duì)違規(guī)居民的處罰B.重新制定社區(qū)規(guī)章制度C.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)規(guī)章制度的宣傳和解釋D.對(duì)居民進(jìn)行批評(píng)教育答案：C解析：居民對(duì)社區(qū)規(guī)章制度不了解導(dǎo)致違規(guī)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)規(guī)章制度的宣傳和解釋，讓居民清楚了解規(guī)定內(nèi)容，是解決問題的關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)違規(guī)居民的處罰不能從根本上解決居民不了解規(guī)定的問題；重新制定規(guī)章制度可能會(huì)使情況更加復(fù)雜；對(duì)居民進(jìn)行批評(píng)教育效果可能不佳，且不能解決居民不了解規(guī)定的根源問題。21.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”，吸引了眾多居民參與。在運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備過程中，他充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)居民、志愿者和社區(qū)商家的積極性，共同參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織和籌備工作中。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.以人為本B.居民參與C.資源共享D.因地制宜答案：B解析：居民參與原則強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作要鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的決策、實(shí)施和管理。在“社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”籌備過程中，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民、志愿者和社區(qū)商家的積極性，共同參與組織和籌備工作，體現(xiàn)了居民參與原則。以人為本強(qiáng)調(diào)以居民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)；資源共享是指整合社區(qū)內(nèi)的各種資源；因地制宜是根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定合適的計(jì)劃和策略。22.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于老年人健康關(guān)懷的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，他定期組織老年人進(jìn)行體檢、舉辦健康講座等活動(dòng)。這一項(xiàng)目屬于（）。A.社區(qū)救助服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)文化服務(wù)D.社區(qū)教育服務(wù)答案：B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是指在社區(qū)范圍內(nèi)開展的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)，包括疾病預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健等。定期組織老年人進(jìn)行體檢、舉辦健康講座等活動(dòng)，都是為了關(guān)注老年人的健康，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的范疇。社區(qū)救助服務(wù)主要是為困難群體提供物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)上的幫助；社區(qū)文化服務(wù)側(cè)重于社區(qū)文化活動(dòng)的開展；社區(qū)教育服務(wù)是提供各種知識(shí)和技能的教育活動(dòng)。23.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一些居民之間存在矛盾和糾紛，影響了社區(qū)的和諧氛圍。為了解決這一問題，他組織了一場(chǎng)“社區(qū)調(diào)解會(huì)”，邀請(qǐng)矛盾雙方和相關(guān)人員參加，通過溝通和協(xié)商解決問題。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)穩(wěn)定B.社會(huì)服務(wù)C.社會(huì)參與D.社會(huì)發(fā)展答案：A解析：社會(huì)穩(wěn)定功能是指社區(qū)工作通過解決社區(qū)內(nèi)的矛盾和糾紛，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。組織“社區(qū)調(diào)解會(huì)”解決居民之間的矛盾和糾紛，有助于維護(hù)社區(qū)的和諧氛圍，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會(huì)穩(wěn)定功能。社會(huì)服務(wù)是為社區(qū)居民提供各種服務(wù)；社會(huì)參與是鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)；社會(huì)發(fā)展是促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。24.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于青少年就業(yè)指導(dǎo)的活動(dòng)。在活動(dòng)中，他邀請(qǐng)了企業(yè)代表為青少年進(jìn)行就業(yè)講座，介紹就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)需求，并組織青少年進(jìn)行模擬面試。這一活動(dòng)屬于（）。A.青少年福利服務(wù)B.青少年教育服務(wù)C.青少年就業(yè)服務(wù)D.青少年文化服務(wù)答案：C解析：青少年就業(yè)服務(wù)是為青少年提供就業(yè)方面的幫助和支持，包括就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)信息提供等。邀請(qǐng)企業(yè)代表進(jìn)行就業(yè)講座、介紹就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)需求、組織模擬面試等活動(dòng)，都是為了幫助青少年更好地就業(yè)，屬于青少年就業(yè)服務(wù)。青少年福利服務(wù)主要是為青少年提供物質(zhì)和生活上的福利保障；青少年教育服務(wù)側(cè)重于知識(shí)和技能的教育；青少年文化服務(wù)是開展文化活動(dòng)豐富青少年的精神生活。25.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“社區(qū)讀書俱樂部”，鼓勵(lì)居民閱讀書籍，分享讀書心得。在俱樂部活動(dòng)中，他發(fā)現(xiàn)有些居民閱讀水平較低，理解能力有限。針對(duì)這種情況，社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.降低活動(dòng)的難度和要求B.放棄這些居民，重點(diǎn)關(guān)注閱讀水平高的居民C.為這些居民提供額外的閱讀輔導(dǎo)D.批評(píng)這些居民閱讀水平低答案：C解析：對(duì)于閱讀水平較低、理解能力有限的居民，社區(qū)工作者應(yīng)該提供額外的閱讀輔導(dǎo)，幫助他們提高閱讀能力和理解能力，更好地參與俱樂部活動(dòng)。降低活動(dòng)的難度和要求可能會(huì)影響整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量；放棄這些居民不符合社區(qū)工作關(guān)注全體居民的原則；批評(píng)居民會(huì)打擊他們的積極性。26.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)環(huán)境美化的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，他組織居民種植花草樹木，清理社區(qū)垃圾，改善了社區(qū)的環(huán)境面貌。這一項(xiàng)目屬于（）。A.社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目B.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目C.社區(qū)文化項(xiàng)目D.社區(qū)教育項(xiàng)目答案：A解析：社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目是指為了改善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等方面而開展的項(xiàng)目。組織居民種植花草樹木、清理社區(qū)垃圾，改善社區(qū)環(huán)境面貌，屬于社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的范疇。社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目側(cè)重于為居民提供各種服務(wù)；社區(qū)文化項(xiàng)目主要是開展文化活動(dòng)；社區(qū)教育項(xiàng)目是進(jìn)行知識(shí)和技能的教育。27.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一些居民對(duì)社區(qū)的發(fā)展規(guī)劃不太了解，缺乏參與積極性。為了解決這一問題，他應(yīng)該（）。A.強(qiáng)制居民參與社區(qū)發(fā)展規(guī)劃B.加大對(duì)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度C.減少社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容D.放棄讓居民參與社區(qū)發(fā)展規(guī)劃答案：B解析：居民對(duì)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃不了解、缺乏參與積極性，加大對(duì)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度，讓居民清楚了解規(guī)劃內(nèi)容和意義，能夠提高居民的參與積極性。強(qiáng)制居民參與不符合社區(qū)工作的理念；減少社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容不能解決居民不了解的問題；放棄讓居民參與違背了社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與的原則。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“社區(qū)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，為社區(qū)內(nèi)的困難群體提供幫助。在團(tuán)隊(duì)管理過程中，他建立了一套完善的志愿者管理制度，包括志愿者招募、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）能力。A.組織協(xié)調(diào)能力B.溝通能力C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.專業(yè)能力答案：A解析：組織協(xié)調(diào)能力是指社區(qū)工作者能夠組織和協(xié)調(diào)各種資源和人員，開展有效的工作。建立完善的志愿者管理制度，包括招募、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了社區(qū)工作者在組織和管理志愿者團(tuán)隊(duì)方面的組織協(xié)調(diào)能力。溝通能力主要是指與他人進(jìn)行有效溝通的能力；領(lǐng)導(dǎo)能力側(cè)重于引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；專業(yè)能力是指具備社區(qū)工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。29.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的調(diào)查。他通過訪談、問卷調(diào)查等方式，了解了社區(qū)老年人的養(yǎng)老需求和對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)的滿意度。這一調(diào)查屬于（）。A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.解釋性調(diào)查D.預(yù)測(cè)性調(diào)查答案：B解析：描述性調(diào)查是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的狀況、過程和特征進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的描述。通過訪談、問卷調(diào)查等方式了解社區(qū)老年人的養(yǎng)老需求和對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，是對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀的描述，屬于描述性調(diào)查。探索性調(diào)查是為了初步了解情況，為后續(xù)研究做準(zhǔn)備；解釋性調(diào)查是解釋社會(huì)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系；預(yù)測(cè)性調(diào)查是對(duì)未來的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“社區(qū)親子活動(dòng)日”，為社區(qū)內(nèi)的親子家庭提供了一個(gè)互動(dòng)和交流的平臺(tái)。在活動(dòng)過程中，他注重觀察親子之間的互動(dòng)情況，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和建議。這體現(xiàn)了社區(qū)工作者的（）角色。A.教育者B.引導(dǎo)者C.支持者D.倡導(dǎo)者答案：B解析：引導(dǎo)者角色是指社區(qū)工作者在活動(dòng)中引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象朝著正確的方向發(fā)展，注重觀察并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和建議。在“社區(qū)親子活動(dòng)日”中，觀察親子之間的互動(dòng)情況并給予引導(dǎo)，體現(xiàn)了引導(dǎo)者的角色。教育者主要是傳授知識(shí)和技能；支持者是提供情感和實(shí)際的支持；倡導(dǎo)者是為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)行動(dòng)模式答案：ABCD解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)居民的參與和社區(qū)的自主發(fā)展；社會(huì)策劃模式，注重通過理性的規(guī)劃和決策解決社區(qū)問題；社區(qū)照顧模式，為有需要的人提供照顧和支持；社會(huì)行動(dòng)模式，通過集體行動(dòng)改變社會(huì)不公平現(xiàn)象。2.社區(qū)工作者的角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.倡導(dǎo)者D.政策影響者答案：ABCD解析：社區(qū)工作者具有多種角色。服務(wù)提供者是直接為服務(wù)對(duì)象提供各種服務(wù)；資源籌措者負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取所需資源；倡導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象的利益進(jìn)行倡導(dǎo)；政策影響者通過參與政策制定和修改，影響政策以改善服務(wù)對(duì)象的處境。3.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為（）。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.總體目標(biāo)答案：AB解析：社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是解決特定的社區(qū)問題；過程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如增強(qiáng)居民解決問題的能力、促進(jìn)居民之間的合作等。4.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)包括（）。A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)答案：ABCD解析：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)，使其在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活；強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源參與照顧；非正規(guī)照顧如家人、朋友、鄰里等的照顧是重要因素；提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)，營造良好的社區(qū)氛圍。5.地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：ABCD解析：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展，提升居民的能力和意識(shí)；團(tuán)結(jié)鄰里，增強(qiáng)鄰里之間的關(guān)系；社區(qū)教育，通過教育活動(dòng)提高居民的知識(shí)和技能；提供服務(wù)和發(fā)展資源，滿足社區(qū)居民的需求。6.社區(qū)工作者與居民接觸的技巧包括（）。A.介紹自己B.展開話題C.維持對(duì)話D.結(jié)束對(duì)話答案：ABCD解析：社區(qū)工作者與居民接觸的技巧包括介紹自己，讓居民了解自己的身份和來意；展開話題，找到與居民交流的切入點(diǎn)；維持對(duì)話，使交流持續(xù)進(jìn)行；結(jié)束對(duì)話，把握好交流的時(shí)間和節(jié)奏。7.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織活動(dòng)時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.活動(dòng)的目標(biāo)B.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)C.活動(dòng)的參與者D.活動(dòng)的資源答案：ABCD解析：組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要考慮活動(dòng)的目標(biāo)，明確活動(dòng)要達(dá)到的效果；活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，要選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)以方便居民參與；活動(dòng)的參與者，了解參與者的需求和特點(diǎn)；活動(dòng)的資源，包括人力、物力、財(cái)力等資源的準(zhǔn)備。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展青少年社會(huì)工作時(shí)，可以采取的方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.學(xué)校工作答案：ABC解析：在社區(qū)中開展青少年社會(huì)工作，可以采用個(gè)案工作，針對(duì)個(gè)別青少年的問題提供一對(duì)一的服務(wù)；小組工作，通過小組活動(dòng)促進(jìn)青少年的交流和成長；社區(qū)工作，組織社區(qū)活動(dòng)，營造有利于青少年發(fā)展的社區(qū)環(huán)境。學(xué)校工作不屬于社區(qū)工作者在社區(qū)開展青少年社會(huì)工作的方法。9.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展老年人社會(huì)工作時(shí)，需要關(guān)注的問題包括（）。A.身體健康B.心理健康C.社會(huì)參與D.經(jīng)濟(jì)保障答案：ABCD解析：開展老年人社會(huì)工作時(shí)，需要關(guān)注老年人的身體健康，提供必要的醫(yī)療保健服務(wù)；心理健康，關(guān)注老年人的心理需求和情緒狀態(tài)；社會(huì)參與，鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)其社會(huì)歸屬感；經(jīng)濟(jì)保障，確保老年人有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展殘疾人社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)該遵循的原則包括（）。A.平等B.參與C.共享D.融合答案：ABCD解析：在開展殘疾人社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)遵循平等原則，保障殘疾人與其他人享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)；參與原則，鼓勵(lì)殘疾人積極參與社會(huì)生活；共享原則，使殘疾人能夠共享社會(huì)發(fā)展的成果；融合原則，促進(jìn)殘疾人與社會(huì)的融合。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述社區(qū)工作的含義和特點(diǎn)。答案：含義：社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量；在參與過程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能。特點(diǎn)：（1）分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。（2）介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉到社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)力的分配。（3）具有一定的政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇，如居民的公民權(quán)利爭(zhēng)取、社區(qū)治安和衛(wèi)生問題的改善等，都具有明顯的政治性質(zhì)。（4）富有批判和反思精神。社區(qū)工作者在工作過程中，會(huì)不斷反思和批判現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策，以尋求更公平、更合理的解決方案。2.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色。答案：（1）治療者。為服務(wù)對(duì)象提供直接的治療和康復(fù)服務(wù)，如對(duì)身體或心理有問題的老年人、殘疾人等進(jìn)行治療和護(hù)理。（2）輔導(dǎo)者和教育者。為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象開展相關(guān)教育活動(dòng)，如向照顧者傳授照顧技巧和知識(shí)，教導(dǎo)服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社區(qū)生活的技能。（3）經(jīng)紀(jì)人。為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，為老年人聯(lián)系日間照顧中心等；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地、資金支持等。（4）倡議者。為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)，如為精神障礙患者爭(zhēng)取社區(qū)康復(fù)服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭(zhēng)取改善措施，如要求政府增加社區(qū)照顧服務(wù)的投入等。（5）顧問。就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，如向特殊教育學(xué)校介紹智障兒童的情況并提出服務(wù)建議；為照顧者小組提供支援，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。3.簡述地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。答案：（1）促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展。通過組織各種活動(dòng)，如興趣小組、社區(qū)培訓(xùn)等，提升居民的知識(shí)和技能，增強(qiáng)居民的自信心和能力，促進(jìn)居民的個(gè)人成長和發(fā)展。（2）團(tuán)結(jié)鄰里。組織鄰里活動(dòng)，如鄰里節(jié)、社區(qū)清潔活動(dòng)等，增進(jìn)鄰里之間的溝通和交流，改善鄰里關(guān)系，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。（3）社區(qū)教育。開展各種教育活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)講座、法律知識(shí)培訓(xùn)等，提高居民的知識(shí)水平和意識(shí)，增強(qiáng)居民解決問題的能力。（4）提供服務(wù)和發(fā)展資源。挖掘和整合社區(qū)內(nèi)的資源，如社區(qū)志愿者、社區(qū)企業(yè)等，為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，如醫(yī)療保健服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等；同時(shí)，爭(zhēng)取外部資源的支持，如政府的資金、物資等，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。（5）社區(qū)參與。鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策、管理和監(jiān)督，如通過社區(qū)聽證會(huì)、居民代表大會(huì)等形式，讓居民表達(dá)自己的意見和需求，增強(qiáng)居民的民主意識(shí)和參與能力。四、論述題（20分）論述社區(qū)工作在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用。答案：社