(2025年)信息處理技術(shù)員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)內(nèi)存的描述中，正確的是（）。A.內(nèi)存容量通常以GB為單位，常見(jiàn)容量為1TBB.RAM是只讀存儲(chǔ)器，斷電后數(shù)據(jù)保留C.計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)，CPU直接從內(nèi)存讀取數(shù)據(jù)D.虛擬內(nèi)存是硬盤的一部分，用于替代內(nèi)存答案：C2.在Windows11系統(tǒng)中，若需將D盤“銷售數(shù)據(jù)”文件夾下所有擴(kuò)展名為.xlsx的文件移動(dòng)到E盤“備份”文件夾，最快捷的操作是（）。A.打開(kāi)D盤，按Ctrl+A全選，拖動(dòng)至E盤B.在搜索框輸入“.xlsx”，定位后按F2重命名C.進(jìn)入D盤“銷售數(shù)據(jù)”，按住Ctrl鍵選擇所有.xlsx文件，右鍵選擇“剪切”后到E盤“備份”右鍵“粘貼”D.右鍵點(diǎn)擊D盤“銷售數(shù)據(jù)”，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中設(shè)置移動(dòng)路徑答案：C3.在Word2021中，若需為文檔中的所有“客戶名稱”字段自動(dòng)插入可變信息（如從Excel表格導(dǎo)入），應(yīng)使用（）功能。A.郵件合并B.樣式C.目錄D.題注答案：A4.Excel2021中，某工作表A列存儲(chǔ)員工姓名（無(wú)重復(fù)），B列存儲(chǔ)部門，C列存儲(chǔ)月薪。若需統(tǒng)計(jì)“銷售部”員工的平均月薪，應(yīng)使用的函數(shù)是（）。A.AVERAGEIF(B:B,"銷售部",C:C)B.SUMIF(C:C,"銷售部",B:B)/COUNTIF(B:B,"銷售部")C.AVERAGEIFS(C:C,B:B,"銷售部")D.COUNTIF(B:B,"銷售部")/SUM(C:C)答案：C5.PowerPoint2021中，若需讓幻燈片在播放時(shí)，點(diǎn)擊某個(gè)圖片觸發(fā)另一個(gè)演示文稿的打開(kāi)，應(yīng)設(shè)置（）。A.動(dòng)畫效果B.超鏈接C.幻燈片切換D.動(dòng)作按鈕答案：B6.下列關(guān)于信息安全的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.防火墻可以阻止外部非法訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)B.定期更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁能降低被攻擊風(fēng)險(xiǎn)C.加密技術(shù)僅用于保護(hù)靜態(tài)數(shù)據(jù)（存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)）D.強(qiáng)密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和符號(hào)的組合答案：C7.某IP地址為192.168.1.100，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，其網(wǎng)絡(luò)地址是（）。A.192.168.1.0B.192.168.0.0C.192.168.1.255D.192.168.1.1答案：A8.在Access2021中，若需創(chuàng)建一個(gè)查詢，顯示“訂單表”中“下單日期”在2025年1月1日至2025年3月31日之間且“金額”大于5000元的記錄，應(yīng)設(shè)置的條件是（）。A.下單日期Between2025-1-1And2025-3-31And金額>5000B.下單日期In("2025-1-1","2025-3-31")And金額>5000C.下單日期Like"2025-1-1"To"2025-3-31"And金額>5000D.下單日期>=2025/1/1Or下單日期<=2025/3/31And金額>5000答案：A9.下列關(guān)于數(shù)據(jù)清洗的描述中，不屬于常見(jiàn)操作的是（）。A.處理缺失值（如填充或刪除）B.轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式（如日期從“25/03”改為“2025-03-25”）C.合并重復(fù)記錄D.為數(shù)據(jù)添加可視化圖表答案：D10.在Python中，若需將列表a=[1,2,3]和列表b=[4,5,6]合并為[1,2,3,4,5,6]，應(yīng)使用的操作是（）。A.a+bB.a.append(b)C.a.extend(b)D.a.insert(3,b)答案：C11.下列關(guān)于云存儲(chǔ)的描述中，正確的是（）。A.云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)只能通過(guò)本地硬盤訪問(wèn)B.云存儲(chǔ)的安全性完全由用戶自行負(fù)責(zé)C.云存儲(chǔ)支持多設(shè)備同步訪問(wèn)（如手機(jī)、電腦）D.云存儲(chǔ)的成本一定高于本地存儲(chǔ)答案：C12.在Excel中，若A1單元格內(nèi)容為“2025-3-15”，B1單元格輸入公式“=MONTH(A1)”，則B1的結(jié)果是（）。A.2025B.3C.15D.25答案：B13.在Word中，若需將文檔中所有“客戶”一詞替換為“用戶”，并同時(shí)將替換后的“用戶”設(shè)置為紅色、加粗，應(yīng)使用（）功能。A.查找B.替換C.格式刷D.自動(dòng)更正答案：B14.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.病毒可通過(guò)電子郵件附件傳播B.殺毒軟件能檢測(cè)并清除所有已知病毒C.病毒可能破壞系統(tǒng)文件或刪除用戶數(shù)據(jù)D.系統(tǒng)還原可在病毒感染后恢復(fù)部分文件答案：B15.在PPT中，若需設(shè)置幻燈片在播放時(shí)，每頁(yè)自動(dòng)切換時(shí)間為5秒，應(yīng)在（）選項(xiàng)卡中操作。A.開(kāi)始B.設(shè)計(jì)C.切換D.動(dòng)畫答案：C16.某計(jì)算機(jī)的配置為“IntelCorei5-14400F3.2GHz/16GBDDR5/512GBSSD/NVIDIARTX4060”，其中“512GBSSD”指的是（）。A.中央處理器型號(hào)B.內(nèi)存容量C.硬盤類型及容量D.顯卡型號(hào)答案：C17.在Excel中，若需計(jì)算A2:A100區(qū)域內(nèi)數(shù)值的最大值，應(yīng)使用的函數(shù)是（）。A.MAX(A2:A100)B.MIN(A2:A100)C.SUM(A2:A100)D.AVERAGE(A2:A100)答案：A18.下列關(guān)于數(shù)據(jù)備份的描述中，正確的是（）。A.僅需備份重要文件，系統(tǒng)文件無(wú)需備份B.云備份和本地硬盤備份同時(shí)使用可提高可靠性C.備份頻率越低，數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)越小D.移動(dòng)硬盤是唯一可靠的備份介質(zhì)答案：B19.在Windows中，若任務(wù)管理器無(wú)法通過(guò)Ctrl+Alt+Del打開(kāi)，可能的解決方法是（）。A.重啟計(jì)算機(jī)B.右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄選擇“任務(wù)管理器”C.使用命令提示符輸入“taskmgr”D.以上均可能答案：D20.在Access中，“學(xué)生表”包含“學(xué)號(hào)”（主鍵）、“姓名”、“性別”、“班級(jí)”字段，若需按“班級(jí)”統(tǒng)計(jì)各班級(jí)的學(xué)生人數(shù)，應(yīng)創(chuàng)建（）。A.選擇查詢B.交叉表查詢C.參數(shù)查詢D.更新查詢答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.下列屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備的有（）。A.鍵盤B.顯示器C.掃描儀D.打印機(jī)答案：AC2.在Excel中，數(shù)據(jù)驗(yàn)證（數(shù)據(jù)有效性）可設(shè)置的約束條件包括（）。A.整數(shù)范圍B.日期范圍C.自定義公式D.文本長(zhǎng)度答案：ABCD3.Word中“樣式”的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.統(tǒng)一文檔格式（如標(biāo)題、正文的字體、字號(hào)）B.快速修改全局格式（修改樣式后所有應(yīng)用該樣式的內(nèi)容自動(dòng)更新）C.提供目錄時(shí)需手動(dòng)設(shè)置每個(gè)標(biāo)題的級(jí)別D.減少重復(fù)設(shè)置格式的操作答案：ABD4.下列關(guān)于信息處理的基本要求，正確的有（）。A.準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)錄入需核對(duì)，避免錯(cuò)誤B.完整性：確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)無(wú)缺失C.及時(shí)性：按規(guī)定時(shí)間完成處理任務(wù)D.安全性：保護(hù)數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)或泄露答案：ABCD5.在PPT中，母版的作用包括（）。A.統(tǒng)一所有幻燈片的背景、logo和版式B.單獨(dú)設(shè)置某張幻燈片的動(dòng)畫效果C.快速修改全局字體和顏色方案D.添加幻燈片切換效果答案：AC6.下列關(guān)于IPv4地址的描述中，正確的有（）。A.由32位二進(jìn)制數(shù)組成，通常表示為4個(gè)十進(jìn)制數(shù)（如192.168.1.1）B.127.0.0.1是環(huán)回地址，用于本地測(cè)試C.169.254.x.x是自動(dòng)專用IP地址，通常表示網(wǎng)絡(luò)連接異常D.255.255.255.255是廣播地址，用于向所有主機(jī)發(fā)送信息答案：ABCD7.下列屬于信息安全防護(hù)措施的有（）。A.安裝防火墻和殺毒軟件B.定期更改賬戶密碼C.開(kāi)啟操作系統(tǒng)的自動(dòng)更新D.點(diǎn)擊陌生郵件中的鏈接答案：ABC8.在Excel中，數(shù)據(jù)透視表的功能包括（）。A.按不同維度匯總數(shù)據(jù)（如按部門、月份統(tǒng)計(jì)銷售額）B.動(dòng)態(tài)調(diào)整行/列字段，快速分析數(shù)據(jù)C.直接修改源數(shù)據(jù)并自動(dòng)更新透視表D.提供圖表（如柱形圖、折線圖）答案：AB9.下列關(guān)于文件壓縮的描述中，正確的有（）。A.壓縮后文件體積減小，便于傳輸和存儲(chǔ)B.常見(jiàn)壓縮格式有ZIP、RAR、7ZC.壓縮文件必須解壓后才能使用其中的內(nèi)容（如文檔、圖片）D.無(wú)損壓縮（如ZIP）不會(huì)丟失原文件數(shù)據(jù)答案：ABD10.在Windows中，關(guān)于“回收站”的描述，正確的有（）。A.回收站中的文件可恢復(fù)或永久刪除B.可設(shè)置回收站的最大空間（如占用C盤的10%）C.按住Shift鍵刪除文件會(huì)直接徹底刪除，不經(jīng)過(guò)回收站D.U盤上刪除的文件會(huì)進(jìn)入回收站答案：ABC三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.計(jì)算機(jī)的CPU主要負(fù)責(zé)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，內(nèi)存負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)。（）答案：×2.在Excel中，分類匯總前必須對(duì)數(shù)據(jù)按分類字段進(jìn)行排序。（）答案：√3.Word的“格式刷”可以復(fù)制文字的字體、字號(hào)、顏色等格式，不能復(fù)制段落的對(duì)齊方式。（）答案：×4.藍(lán)牙是一種短距離無(wú)線通信技術(shù)，常用于連接耳機(jī)、鼠標(biāo)等設(shè)備。（）答案：√5.在Access中，表是數(shù)據(jù)庫(kù)的核心，存儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)；查詢用于篩選和分析數(shù)據(jù)。（）答案：√6.計(jì)算機(jī)病毒是一種人為編制的程序，可能破壞系統(tǒng)或數(shù)據(jù)。（）答案：√7.PPT中，“演講者視圖”只能顯示當(dāng)前幻燈片，無(wú)法查看備注或下一張幻燈片內(nèi)容。（）答案：×8.在Python中，列表（list）的元素可以是不同數(shù)據(jù)類型（如整數(shù)、字符串）。（）答案：√9.云存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)完全由云服務(wù)提供商管理，用戶無(wú)需備份。（）答案：×10.在Windows中，“任務(wù)欄”可以移動(dòng)到屏幕的頂部、左側(cè)或右側(cè)。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述Excel中“數(shù)據(jù)透視表”的作用及創(chuàng)建步驟。答案：作用：數(shù)據(jù)透視表是一種交互式報(bào)表工具，用于快速匯總、分析大量數(shù)據(jù)，支持按不同維度（如部門、時(shí)間）分組統(tǒng)計(jì)（求和、平均值等），并可動(dòng)態(tài)調(diào)整字段以查看不同角度的分析結(jié)果。創(chuàng)建步驟：①選擇需要分析的數(shù)據(jù)區(qū)域；②點(diǎn)擊“插入”選項(xiàng)卡，選擇“數(shù)據(jù)透視表”；③在彈出窗口中確認(rèn)數(shù)據(jù)區(qū)域和放置位置（如新建工作表或現(xiàn)有位置）；④點(diǎn)擊“確定”后，在右側(cè)“數(shù)據(jù)透視表字段”任務(wù)窗格中勾選需要分析的字段（行、列、值）；⑤調(diào)整字段位置（如將“部門”拖至行區(qū)域，“銷售額”拖至值區(qū)域，默認(rèn)匯總方式為求和），完成創(chuàng)建。2.說(shuō)明Word中“樣式”的優(yōu)勢(shì)及如何應(yīng)用樣式。答案：優(yōu)勢(shì)：①統(tǒng)一格式：確保文檔中同一級(jí)別的內(nèi)容（如標(biāo)題1、正文）格式一致；②高效修改：修改樣式定義后，所有應(yīng)用該樣式的內(nèi)容自動(dòng)更新，無(wú)需逐個(gè)調(diào)整；③便于提供目錄：通過(guò)樣式設(shè)置標(biāo)題級(jí)別，可自動(dòng)提供目錄。應(yīng)用樣式：①選中需要設(shè)置格式的文本；②在“開(kāi)始”選項(xiàng)卡的“樣式”組中，選擇所需樣式（如“標(biāo)題1”“正文”）；③若需自定義樣式，右鍵點(diǎn)擊樣式庫(kù)中的“新建樣式”，設(shè)置字體、字號(hào)、段落等格式后保存，即可應(yīng)用。3.列舉信息處理過(guò)程中數(shù)據(jù)清洗的常見(jiàn)步驟及目的。答案：常見(jiàn)步驟及目的：①處理缺失值：通過(guò)刪除、填充（如均值、中位數(shù)）或插值等方法，避免因數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致分析偏差；②糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)：如日期格式錯(cuò)誤（“2025/13/1”）、數(shù)值異常（負(fù)數(shù)價(jià)格），確保數(shù)據(jù)合理性；③去除重復(fù)記錄：刪除完全重復(fù)或部分重復(fù)的記錄，避免數(shù)據(jù)冗余；④標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)格式：統(tǒng)一單位（如“100cm”改為“1m”）、日期格式（“25/3”改為“2025-03-25”），提高數(shù)據(jù)一致性；⑤處理無(wú)效數(shù)據(jù)：刪除無(wú)關(guān)字段或無(wú)意義數(shù)據(jù)（如測(cè)試用的臨時(shí)記錄），聚焦核心分析內(nèi)容。4.描述在PPT中設(shè)置“幻燈片母版”的作用及操作步驟。答案：作用：統(tǒng)一所有幻燈片的全局格式（如背景、logo、字體、顏色、版式），避免逐頁(yè)設(shè)置，提高效率；修改母版后，所有基于該母版的幻燈片自動(dòng)更新格式。操作步驟：①點(diǎn)擊“視圖”選項(xiàng)卡，選擇“幻燈片母版”；②在母版編輯界面中，可修改標(biāo)題、正文的字體和顏色，插入logo或背景圖片，調(diào)整占位符位置；③若需創(chuàng)建新母版版式，點(diǎn)擊“插入版式”，設(shè)置特定版式（如標(biāo)題和內(nèi)容、兩欄內(nèi)容）；④編輯完成后，點(diǎn)擊“關(guān)閉母版視圖”，返回普通視圖，所有幻燈片將應(yīng)用母版格式。5.說(shuō)明計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中“防火墻”的功能及分類。答案：功能：防火墻是位于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)）之間的安全屏障，主要功能包括：①過(guò)濾數(shù)據(jù)包：根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則（如IP地址、端口號(hào)）允許或阻止網(wǎng)絡(luò)流量；②防止非法訪問(wèn)：阻止外部攻擊者入侵內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；③監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)：記錄進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的流量，便于審計(jì)和故障排查。分類：①按技術(shù)類型：包過(guò)濾防火墻（檢查IP和端口）、狀態(tài)檢測(cè)防火墻（跟蹤連接狀態(tài)）、應(yīng)用層防火墻（深度檢查應(yīng)用數(shù)據(jù)）；②按部署方式：硬件防火墻（如路由器集成）、軟件防火墻（如WindowsDefender防火墻）。五、操作題（共5題，每題10分，共50分）1.請(qǐng)寫出在Excel2021中根據(jù)以下數(shù)據(jù)提供柱形圖并添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽的具體步驟。數(shù)據(jù)區(qū)域：A1:B5（A列：產(chǎn)品名稱，B列：季度銷量；A1:產(chǎn)品名稱，A2:手機(jī)，A3:電腦，A4:平板，A5:耳機(jī)；B1:銷量，B2:1200，B3:800，B4:600，B5:900）答案：步驟：①選中數(shù)據(jù)區(qū)域A1:B5（包含標(biāo)題行）；②點(diǎn)擊“插入”選項(xiàng)卡，在“圖表”組中選擇“柱形圖”，并選擇“簇狀柱形圖”；③圖表插入后，右鍵點(diǎn)擊圖表中的柱子，選擇“添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽”；④若需調(diào)整數(shù)據(jù)標(biāo)簽位置，右鍵點(diǎn)擊標(biāo)簽，選擇“設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)簽格式”，在“標(biāo)簽位置”中選擇“數(shù)據(jù)點(diǎn)上方”；⑤雙擊圖表標(biāo)題，修改為“季度產(chǎn)品銷量柱形圖”；⑥調(diào)整圖表大小和位置，完成操作。2.請(qǐng)描述在Word2021中為以下文檔插入自動(dòng)目錄并更新的步驟。文檔結(jié)構(gòu)：一級(jí)標(biāo)題（標(biāo)題1樣式）：“第一章概述”“第二章技術(shù)方案”；二級(jí)標(biāo)題（標(biāo)題2樣式）：“2.1硬件配置”“2.2軟件架構(gòu)”。答案：步驟：①確?！暗谝徽赂攀觥薄暗诙录夹g(shù)方案”應(yīng)用了“標(biāo)題1”樣式，“2.1硬件配置”“2.2軟件架構(gòu)”應(yīng)用了“標(biāo)題2”樣式；②將光標(biāo)定位到需要插入目錄的位置（如文檔開(kāi)頭）；③點(diǎn)擊“引用”選項(xiàng)卡，在“目錄”組中選擇“目錄”，點(diǎn)擊“自動(dòng)目錄1”或“自動(dòng)目錄2”；④目錄提供后，若后續(xù)修改了標(biāo)題內(nèi)容或樣式，需右鍵點(diǎn)擊目錄，選擇“更新目錄”，在彈出窗口中選擇“更新整個(gè)目錄”，點(diǎn)擊“確定”即可同步更新。3.請(qǐng)寫出在Windows11中創(chuàng)建“銷售部2025”文件夾（路徑：D:\公司文檔\部門資料）并設(shè)置只讀權(quán)限的具體操作步驟。答案：步驟：①打開(kāi)“此電腦”，進(jìn)入D盤；②雙擊打開(kāi)“公司文檔”文件夾，再打開(kāi)“部門資料”文件夾；③在空白處右鍵點(diǎn)擊，選擇“新建”-“文件夾”，輸入名稱“銷售部2025”并按Enter鍵；④右鍵點(diǎn)擊“銷售部2025”文件夾，選擇“屬性”；⑤在“屬性”窗口中，切換到“安全”選項(xiàng)卡；⑥選中“用戶”或“組”列表中的“Everyone”（或具體用