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零售業(yè)門店店長(zhǎng)銷售目標(biāo)及員工管理考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,100%為滿分,每低5%扣除5分,最高扣除20分??蛦蝺r(jià)提升率10%按本季度平均客單價(jià)較上季度提升百分比計(jì)算得分,每提升2%得5分,最高得20分。銷售增長(zhǎng)率15%按本年度銷售總額較去年增長(zhǎng)百分比計(jì)算得分,每增長(zhǎng)3%得5分,最高得30分。重點(diǎn)商品銷售占比30%按重點(diǎn)商品銷售額占總銷售額的百分比計(jì)算得分,每提升1%得2分,最高得20分。新客戶獲取數(shù)量200個(gè)按季度新增會(huì)員或有效新客戶數(shù)量計(jì)算得分,每超過(guò)50個(gè)得10分,最高得50分。員工團(tuán)隊(duì)管理員工流失率30%低于10%按季度員工流失率計(jì)算得分,低于5%得15分,5%-10%得10分,高于10%不得分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%按季度員工參與培訓(xùn)的比例計(jì)算得分,100%得15分,90%-99%得10分,80%-89%得5分,低于80%不得分。員工滿意度調(diào)查得分85分按季度員工滿意度調(diào)查平均得分計(jì)算得分,每高1分得2分,最高得30分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)優(yōu)秀按上級(jí)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的評(píng)價(jià)等級(jí)計(jì)算得分,優(yōu)秀得15分,良好得10分,一般得5分,較差不得分。員工違紀(jì)次數(shù)0次按季度員工違紀(jì)次數(shù)計(jì)算得分,0次得15分,1-2次得10分,3次及以上不得分。運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率20%8次按季度庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算得分,每高于1次得5分,最高得20分。坪效提升率12%按季度單位面積銷售額較上季度提升百分比計(jì)算得分,每提升3%得5分,最高得20分。損耗控制率低于1%按季度損耗率計(jì)算得分,低于0.5%得10分,0.5%-1%得5分,高于1%不得分。客戶投訴處理滿意度95%按客戶投訴處理滿意度的百分比計(jì)算得分,每高1%得2分,最高得20分。門店整潔度評(píng)分90分按季度門店整潔度檢查平均得分計(jì)算得分,每高1分得2分,最高得20分。市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)新活動(dòng)策劃數(shù)量10%4個(gè)按季度策劃并成功執(zhí)行的新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)數(shù)量計(jì)算得分,每超過(guò)1個(gè)得3分,最高得10分。社交媒體互動(dòng)率15%按門店社交媒體賬號(hào)平均互動(dòng)率(點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等)計(jì)算得分,每提升1%得2分,最高得10分。會(huì)員活動(dòng)參與度30%按會(huì)員參與門店活動(dòng)的比例計(jì)算得分,每提升5%得2分,最高得10分。合作方拓展數(shù)量2家按季度新增合作供應(yīng)商或渠道的數(shù)量計(jì)算得分,每超過(guò)1家得3分,最高得10分。品牌形象維護(hù)評(píng)價(jià)良好按上級(jí)對(duì)門店品牌形象維護(hù)能力的評(píng)價(jià)等級(jí)計(jì)算得分,優(yōu)秀得5分,良好得4分,一般得3分,較差得2分。本考核表旨在全面評(píng)估零售業(yè)門店店長(zhǎng)在銷售業(yè)績(jī)、員工管理、運(yùn)營(yíng)效率及市場(chǎng)拓展等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分。銷售業(yè)績(jī)維度權(quán)重最高,員工團(tuán)隊(duì)管理次之,運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化和市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)權(quán)重相對(duì)較低。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和晉升的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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