平湖保安考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是（）A.打擊犯罪B.安全防范C.維護(hù)治安D.管理交通2.遇到可疑人員時(shí)，保安首先應(yīng)（）A.直接驅(qū)趕B.上前詢問(wèn)C.報(bào)告上級(jí)D.跟蹤觀察3.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人盜竊，應(yīng)（）A.立即上前制止B.大聲呼喊C.悄悄報(bào)警D.先觀察再行動(dòng)4.消防器材中，使用最廣泛的是（）A.滅火器B.消防栓C.消防斧D.消防水帶5.保安人員執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)著（）A.便裝B.制服C.運(yùn)動(dòng)服D.休閑裝6.保安服務(wù)公司的性質(zhì)是（）A.行政機(jī)關(guān)B.事業(yè)單位C.企業(yè)單位D.社會(huì)團(tuán)體7.保安人員在工作中應(yīng)遵守的首要原則是（）A.服務(wù)客戶B.依法辦事C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.保守秘密8.遇到突發(fā)事件時(shí)，保安應(yīng)（）A.驚慌失措B.冷靜應(yīng)對(duì)C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.自行處理9.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.檢查設(shè)施C.發(fā)現(xiàn)隱患D.維護(hù)秩序10.保安人員在值勤時(shí)，不得（）A.堅(jiān)守崗位B.文明執(zhí)勤C.打罵他人D.協(xié)助警方多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)3.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.遵守法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.不得擅自離崗D.不得參與違法活動(dòng)4.遇到火災(zāi)時(shí)，正確的做法有（）A.撥打119報(bào)警B.用濕毛巾捂住口鼻C.乘坐電梯逃生D.從安全出口逃生5.保安人員在巡邏中應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）A.保持警惕B.注意觀察C.及時(shí)報(bào)告D.與同事配合6.保安服務(wù)公司的職責(zé)有（）A.培訓(xùn)保安人員B.管理保安人員C.提供保安服務(wù)D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定7.保安人員在值勤時(shí)，應(yīng)做到（）A.文明禮貌B.熱情服務(wù)C.嚴(yán)格執(zhí)法D.依法辦事8.遇到可疑物品時(shí)，保安應(yīng)（）A.立即上前查看B.報(bào)告上級(jí)C.疏散人員D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)9.保安人員在工作中可以采取的措施有（）A.制止違法犯罪行為B.查驗(yàn)出入人員證件C.登記出入車輛信息D.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查10.保安服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）3.保安人員在工作中可以使用警械。（）4.遇到緊急情況時(shí)，保安人員可以先處理再報(bào)告。（）5.保安人員的主要職責(zé)是維護(hù)客戶的安全。（）6.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以自行處理。（）7.保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍可以超出許可范圍。（）8.保安人員在值勤時(shí)，可以與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。（）9.保安人員在工作中應(yīng)遵守法律法規(guī)和公司規(guī)定。（）10.保安人員可以參與客戶的商業(yè)活動(dòng)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.保安人員的主要職責(zé)是什么？答：保安主要職責(zé)是維護(hù)客戶單位安全秩序，包括執(zhí)行門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等任務(wù)，檢查出入人員和車輛，發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，及時(shí)制止違法犯罪行為，遇到緊急情況及時(shí)報(bào)警并協(xié)助處理。2.遇到火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)采取哪些措施？答：立即撥打119報(bào)警；組織人員疏散，引導(dǎo)大家用濕毛巾捂口鼻、低姿前行從安全出口逃生；利用附近消防器材滅火；維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免擁擠踩踏。3.保安人員在巡邏中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？答：保持高度警惕，注意觀察周邊環(huán)境和人員動(dòng)態(tài)；留意異常聲響、氣味等；及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和可疑情況；與同事保持聯(lián)系和配合；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并做好記錄。4.保安服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量如何保障？答：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升保安業(yè)務(wù)和素質(zhì)水平；建立健全管理制度，規(guī)范服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；定期檢查監(jiān)督服務(wù)情況，及時(shí)整改問(wèn)題；收集客戶意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安人員的應(yīng)急處理能力？答：可定期組織應(yīng)急演練，模擬各類突發(fā)場(chǎng)景，讓保安積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，包括消防、急救等。建立案例分析機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。鼓勵(lì)保安學(xué)習(xí)法律法規(guī)，依法處理緊急情況。2.保安服務(wù)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮著怎樣的作用？答：保安在門衛(wèi)、巡邏等工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪，減少治安事件。協(xié)助警方維護(hù)秩序，如大型活動(dòng)安保。守護(hù)重要場(chǎng)所，保障安全。還能增強(qiáng)群眾安全感，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。3.保安人員與客戶之間應(yīng)建立怎樣的關(guān)系？答：應(yīng)建立相互信任、尊重的合作關(guān)系。保安要熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤，滿足客戶合理需求，保障其安全。客戶應(yīng)理解支持保安工作，提供必要協(xié)助，雙方共同營(yíng)造安全有序環(huán)境。4.如何加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理？答：完善招聘制度，選拔高素質(zhì)人員。建立培訓(xùn)體系，提升業(yè)務(wù)和道德素質(zhì)。制定嚴(yán)格考核機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明。加強(qiáng)日常監(jiān)督，規(guī)范工作行為。關(guān)注保安需求，提高工作積極性。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.A5.B6.C7.B8.B9.C10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD