人流物流考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物流中最重要的功能要素是（）A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存C.包裝D.裝卸搬運(yùn)2.人流管理中常用的疏導(dǎo)方式不包括（）A.設(shè)置指示牌B.增加安全出口C.限制物品攜帶D.安排人員引導(dǎo)3.以下屬于物流增值服務(wù)的是（）A.運(yùn)輸B.配送C.包裝定制D.倉(cāng)儲(chǔ)4.人流密集場(chǎng)所規(guī)劃首要考慮的是（）A.美觀性B.功能性C.經(jīng)濟(jì)性D.文化性5.影響物流成本最大的因素是（）A.運(yùn)輸成本B.倉(cāng)儲(chǔ)成本C.包裝成本D.管理成本6.人流分析中常用的工具不包括（）A.攝像頭B.傳感器C.地圖D.計(jì)算器7.物流信息系統(tǒng)的核心功能是（）A.數(shù)據(jù)采集B.信息處理C.信息發(fā)布D.決策支持8.大型活動(dòng)人流控制的關(guān)鍵是（）A.提前規(guī)劃B.現(xiàn)場(chǎng)指揮C.增加安保人員D.設(shè)置障礙物9.物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)是（）A.提高服務(wù)水平B.降低成本C.增加市場(chǎng)份額D.提高靈活性10.人流的分布規(guī)律主要受（）影響A.天氣B.時(shí)間和空間C.交通狀況D.個(gè)人喜好二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物流系統(tǒng)的要素包括（）A.流體B.載體C.流向D.流量2.人流管理策略有（）A.分流B.截流C.引導(dǎo)D.控制3.物流包裝的作用有（）A.保護(hù)商品B.方便運(yùn)輸C.促進(jìn)銷(xiāo)售D.提高價(jià)值4.人流密集場(chǎng)所可能存在的安全問(wèn)題有（）A.踩踏事故B.火災(zāi)隱患C.疾病傳播D.盜竊事件5.常見(jiàn)的物流運(yùn)輸方式有（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸6.影響人流流動(dòng)的因素有（）A.活動(dòng)安排B.設(shè)施布局C.宣傳推廣D.人員密度7.物流成本控制的方法有（）A.成本核算B.成本分析C.成本預(yù)測(cè)D.成本決策8.人流監(jiān)測(cè)的技術(shù)手段有（）A.紅外線感應(yīng)B.視頻監(jiān)控C.藍(lán)牙定位D.門(mén)禁系統(tǒng)9.物流信息化的作用有（）A.提高效率B.降低成本C.增強(qiáng)透明度D.提升服務(wù)質(zhì)量10.大型活動(dòng)人流管理的原則有（）A.安全第一B.有序疏導(dǎo)C.高效快捷D.服務(wù)優(yōu)質(zhì)三、判斷題（每題2分，共10題）1.物流就是運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。（）2.人流管理只需要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。（）3.物流增值服務(wù)可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（）4.人流密集場(chǎng)所不需要考慮美觀性。（）5.運(yùn)輸成本是物流成本中唯一重要的部分。（）6.人流分析只需要統(tǒng)計(jì)人數(shù)。（）7.物流信息系統(tǒng)對(duì)物流管理沒(méi)有作用。（）8.大型活動(dòng)人流控制可以完全依靠障礙物。（）9.物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與服務(wù)水平無(wú)關(guān)。（）10.人流分布不受時(shí)間影響。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述物流的基本功能。答：物流基本功能有運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和信息處理等。運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)物品空間轉(zhuǎn)移，儲(chǔ)存調(diào)節(jié)供需，其他功能也各有作用保障物流順暢。2.人流管理的主要目標(biāo)是什么？答：主要目標(biāo)是確保人員安全，避免踩踏等事故；維持秩序，使人員有序活動(dòng)；引導(dǎo)人員合理流動(dòng)，提高效率；還要保障活動(dòng)順利進(jìn)行，提升人員體驗(yàn)。3.物流包裝的選擇需要考慮哪些因素？答：要考慮商品特性，如易碎品需加強(qiáng)保護(hù)?？紤]運(yùn)輸方式，不同方式對(duì)包裝要求不同。還要結(jié)合儲(chǔ)存條件，以及成本因素，在保證包裝效果時(shí)控制成本。4.簡(jiǎn)述影響物流成本的主要因素。答：主要因素有運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式，影響運(yùn)輸成本；倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地大小、時(shí)間長(zhǎng)短，與倉(cāng)儲(chǔ)成本相關(guān)；包裝材料和程度；設(shè)施設(shè)備折舊維修；還有管理水平也會(huì)影響整體成本。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論物流對(duì)企業(yè)的重要性。答：物流能保障企業(yè)原材料供應(yīng)和產(chǎn)品交付，使生產(chǎn)銷(xiāo)售連續(xù)?？山档统杀?，如合理運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)。還能提升服務(wù)，快速準(zhǔn)確配送增強(qiáng)客戶滿意度，提高競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2.如何在人流密集場(chǎng)所保障人員安全？答：提前做好規(guī)劃，合理設(shè)置通道、出口等。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，安排人員引導(dǎo)，及時(shí)疏散。安裝必要設(shè)施，如監(jiān)控、消防設(shè)備。制定應(yīng)急預(yù)案，遇緊急情況快速響應(yīng)保障安全。3.分析物流信息化的發(fā)展趨勢(shì)。答：會(huì)更智能化，利用智能設(shè)備和系統(tǒng)提高效率。數(shù)據(jù)的深度分析應(yīng)用更廣泛，為決策提供支持。還會(huì)與物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等融合，加強(qiáng)信息共享和安全性，讓物流運(yùn)作更透明高效。4.談?wù)劥笮突顒?dòng)人流管理的難點(diǎn)與解決辦法。答：難點(diǎn)在于人員數(shù)量多、流動(dòng)復(fù)雜、情況多變?？商崆耙?guī)劃好場(chǎng)地和路線；活動(dòng)中增加引導(dǎo)人員，利用技術(shù)手段監(jiān)測(cè)人流；制定多種應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)處理突發(fā)狀況。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.C4.B5.A6.D7.B8.A9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.A