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文檔簡(jiǎn)介

公司內(nèi)部管理制度

在現(xiàn)在社會(huì),制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事

規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。

那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的公司內(nèi)部管理制

度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司內(nèi)部管理制度1

為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績(jī)及效率,特制定本辦法

一、拜訪目的

(1)市場(chǎng)調(diào)查,研究市場(chǎng)。

(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(3)客戶保養(yǎng):

A、強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;

B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量;

C、結(jié)清貨款。

(4)開發(fā)新客戶。

(5)新產(chǎn)品推廣。

(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

二、拜訪對(duì)象

(1)業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶。

(2)目標(biāo)客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業(yè)。

三、拜訪作業(yè)

1、拜訪計(jì)劃:銷售人員每月底提出拜訪計(jì)劃書,呈部門經(jīng)理審核。

2、客戶拜訪的準(zhǔn)備

(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。

(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

(3)確定拜訪對(duì)象。

(4)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

(5)拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。

3、拜訪注意事項(xiàng)

(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、

(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

(3)拜訪過(guò)程可以是需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。

(4)拜訪是發(fā)生的公山,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

4、拜訪后續(xù)作業(yè)

(1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。

(2)拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。

(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,具體依相關(guān)規(guī)定。

四、銷售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則

1、制定目的

(1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

(2)促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。

2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查,依本細(xì)則管理。

3、權(quán)責(zé)單位

(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

4、查核規(guī)定之計(jì)劃程序

(1)銷售計(jì)劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計(jì)劃表》,擬定個(gè)人之

《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。

(2)作業(yè)計(jì)劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,每月填制《拜訪計(jì)劃

表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填制于《拜訪

計(jì)劃表》之“客戶”及“計(jì)劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依

據(jù)計(jì)劃實(shí)施,主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。

5、查核要項(xiàng)之銷售人員

(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容,按時(shí)前往拜訪客戶,并根

據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)杳表》。

(2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報(bào)備外,并須將實(shí)際變更的內(nèi)容

及停留時(shí)數(shù)記錄于《拜訪計(jì)劃表》內(nèi)。

6、查核要項(xiàng)之部門主管

(1)審核《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》時(shí),應(yīng)與《拜訪計(jì)劃表》對(duì)照,了解銷售

人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計(jì)劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》,以

抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客

戶,以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

五、注意事項(xiàng)

1、銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實(shí)了解填制《拜訪計(jì)劃表》并按表執(zhí)行之目

的,以使銷售工作推展更順暢。

2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí),應(yīng)注意技巧,尤其是向

客戶查詢時(shí),須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查

核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

公司內(nèi)部管理制度2

第一章總則

第一條為規(guī)范公司員工招聘錄用工作,確保員工綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需

要,制定本規(guī)定。

第二條公司行政人事部對(duì)公司員工招聘錄用工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)審核部門

員工招聘計(jì)劃,辦理員工招聘、錄用、訂立勞動(dòng)合同及組織崗前培訓(xùn)等工作。

第三條部門用人單位根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或工作需要,制定用人需求計(jì)劃。負(fù)責(zé)應(yīng)聘

人員試用期考察及應(yīng)聘上崗后的培訓(xùn)、管理工作。

第二章員工招聘

第四條員工招聘遵行“德才兼?zhèn)洹⑷藣忂m用”和“平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用”的原

則,不僅注重應(yīng)聘者的受教育程度,更注重應(yīng)聘者的實(shí)際T作能力,特別注重應(yīng)聘

者的職業(yè)道德和忠實(shí)程度。

第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專業(yè)技術(shù)人才招聘和

臨時(shí)工招聘四種。

第六條需要招聘一股員工的部門,在公司編制范圍內(nèi)出現(xiàn)崗位空缺時(shí),填寫

《員工招聘申請(qǐng)表》,交公司行政人事部審核后報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條公司需要招聘管理人員時(shí),由公司行政人事部填寫《員工招聘中請(qǐng)

表》,制作崗位職務(wù)說(shuō)明書,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第八條需要招聘特殊專業(yè)技術(shù)人員時(shí),由公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,公司經(jīng)

理總經(jīng)理簽署招聘指令,公司行政人事部辦理相關(guān)招聘事宜。

第九條需要聘用臨時(shí)工的部門,填報(bào)《員工招聘申請(qǐng)表》,報(bào)公司行政人事部

轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第十條公司行政人事部區(qū)別不同類型人員,按照公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的招聘崗位員

工任職條件和任職要求,選擇合適的招聘方式,實(shí)施具體招聘工作。

第十一條未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特批,任何部門不得招用從公司自動(dòng)離職、或被公司辭

退、開除的人員。

第十二條招聘員工的渠道可以采取:內(nèi)部招聘、外部招聘、媒體廣告招聘、人

才市場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及委托職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘等方法進(jìn)行。但無(wú)論何種方式,都

必須事前辦理申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)。未經(jīng)報(bào)批手續(xù)自行招聘人員的,所招聘人員作辭退處

理,由此造成的全部責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

第三章一般員工招聘程序

第十三條門店?duì)I業(yè)員、營(yíng)銷員、倉(cāng)庫(kù)管理員、物流配送員、批發(fā)開單員、售后

服務(wù)接待員、辦公室文員、后勤服務(wù)員及具有一般工作能力的安裝維修工,屬于一

般員工。按下列程序招聘:

1、公司行政人事部擬定和發(fā)布招聘廣告,公示招聘鹵位、招聘人數(shù)、任職條

件和任職要求,以及相對(duì)應(yīng)的工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)待遇,報(bào)名起止時(shí)間等事項(xiàng)。

并負(fù)責(zé)處理應(yīng)聘報(bào)名相關(guān)事項(xiàng);

2、應(yīng)聘者填寫《招用員工登記表》,提交《身份證》、《戶口冊(cè)》和學(xué)歷證

明復(fù)印件;

3、公司行政人事部匯總整理所有應(yīng)聘人員資料,聯(lián)系用人部門,確定初選名

單,通知初選人參加面試;

4、通過(guò)面試的應(yīng)聘人員,在征得應(yīng)聘人員同意的情況下,直接安排到用人部

門,給予5至10天的適應(yīng)選擇期;

5、選擇期滿,由公司行政人事部招回組織崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)的內(nèi)容:一是職業(yè)

道德,二是崗位職責(zé));

6、崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織筆試,筆試合格者,雙方協(xié)商簽訂《勞動(dòng)合同》,

履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。

第十四條適應(yīng)選擇期內(nèi)任何一方認(rèn)為不具名建立正式勞動(dòng)關(guān)系的,可以說(shuō)明原

因,友好辭謝。適應(yīng)選擇期滿3天以上的,公司按照國(guó)家最低工資標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)應(yīng)聘

者在適應(yīng)選擇期的實(shí)際上班天數(shù)發(fā)給勞動(dòng)報(bào)酬。

第十五條適應(yīng)選擇期滿,雙方簽訂《勞動(dòng)合同》建立勞動(dòng)關(guān)系的,適應(yīng)選擇期

計(jì)算為應(yīng)聘人員試用期,享受試用期工資待遇。

第四章管理人員、特殊專業(yè)技術(shù)人員招聘程序

第十六條管理人員包括:公司直屬機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人、市內(nèi)門店負(fù)責(zé)人、涉外

門店負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)、出納等財(cái)務(wù)管理人員。特殊專業(yè)技術(shù)人員是指:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)

業(yè)務(wù)需要必須配備的各種具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)或技術(shù)職稱的人員。譬如項(xiàng)目設(shè)計(jì)師、

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)員、安裝維修技工等。

第十七條管理人員及特殊專業(yè)技術(shù)人員的招聘按下列程序辦理:

1、公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理約談和面試。

2、應(yīng)聘人員與公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理就勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)工作職責(zé)、職權(quán)等相

關(guān)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。

3、應(yīng)聘人員填寫《招用員工登記表》及相關(guān)應(yīng)聘資料。

4、公司行政人事部起草《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書》。

5、簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議,履行《合同》或《協(xié)議》約定的權(quán)利和義務(wù)。

第十八條涉及公司機(jī)密崗位的人員,在簽訂《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書》的

同時(shí),與公司簽訂《保密協(xié)議》,履行保密合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。

第五章臨時(shí)工招聘程序

第十九條聘用期限在一個(gè)月以內(nèi)的,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后,由部門自主招聘;聘用期限

超過(guò)一個(gè)月以上的,由公司行政人事部與應(yīng)聘人員簽訂《勞動(dòng)合同》。

第六章試有期

第二十條員工的試用期,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定確定。

第二十一條應(yīng)聘人員在試用期內(nèi),如果不愿在公司繼續(xù)工作,可以按《勞動(dòng)合

同法》的規(guī)定,向公司提交解除勞動(dòng)合同的書面或口頭申請(qǐng),辦理相關(guān)交接手續(xù)

后,解除勞動(dòng)關(guān)系。

第二十二條公司在員工試用期間,發(fā)現(xiàn)聘用者有下列情況之一者,可隨時(shí)解除

勞動(dòng)關(guān)系:

1、發(fā)現(xiàn)不符合應(yīng)聘條件者:

2、不能勝任工作者;

3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給企業(yè)造成重大損害者;

4、違反國(guó)家法紀(jì),被依法追究刑事責(zé)任者;

5、與其他單位建立有勞動(dòng)關(guān)系或者在外兼職影響正常工作者;

6、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他嚴(yán)重疾病者。

第二十三條試用期滿后,員工本人提交書面申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),報(bào)公

司行政人事部辦理審核定級(jí)手續(xù),從批準(zhǔn)定級(jí)的下月起調(diào)整工資待遇。

第二十四條管理人員和特殊專業(yè)技術(shù)人員的試用期按《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)

議》的約定執(zhí)行。

第七章新員工工資待遇

第二十五條一般員工試用期的工資待遇,按公司《員工薪酬管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行。不低于國(guó)家規(guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間,不享受提成工資待遇。

第二十六條管理人員和特殊專業(yè)技術(shù)人員試用期的工資待遇按《勞動(dòng)合同》或

《聘用協(xié)議》約定執(zhí)行。

第二十七條員工被正式錄用后,按其所在崗位或所任職務(wù)享受相應(yīng)的工資、福

利待遇。公司可以根據(jù)員工的工作能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,調(diào)整和變動(dòng)

員工的工作。調(diào)整變動(dòng)工作后的工資福利待遇也隨之相應(yīng)變動(dòng)。

第二十八條為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,鼓勵(lì)員工積極向上,公司根據(jù)員工在公司工作的

實(shí)際年限,發(fā)給工齡工資;對(duì)在工作中做出重大貢獻(xiàn)的員工發(fā)給年度特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng);

對(duì)在一個(gè)月內(nèi)無(wú)遲到、早退現(xiàn)象和病、事假的員工發(fā)給全勤獎(jiǎng)。

第二十九條簽訂《勞動(dòng)合同》,在本公司履職滿一年以上的員工,公司按《勞

動(dòng)法》的規(guī)定,為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)手續(xù)。個(gè)人原因不愿意參加社會(huì)保險(xiǎn)的,由

本人寫出申請(qǐng),公司按規(guī)定發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

第八章工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律

第三十條公司依據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合不同部門、不同崗位、不同工

種的實(shí)際情況,分別實(shí)行三種不同的上班工作時(shí)間制度:

(1)定時(shí)工作制;

(2)不定時(shí)工作制;

(3)綜合計(jì)時(shí)工作制。

第三十一條每個(gè)員工執(zhí)行那種工作時(shí)間制,根據(jù)其所任職崗位的不同,在勞動(dòng)

合同中約定。

第三十二條所有員工必須自覺(jué)遵守公司制定的《勞動(dòng)出勤與勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)

定》,有事有病請(qǐng)假批準(zhǔn),上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作鹵位。

第三十三條員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,按規(guī)定接受處罰,情節(jié)嚴(yán)重、累教不改者

解除勞動(dòng)關(guān)系。

第三十四條各部門員工出勤登記表,每月5日前報(bào)公司行政人事部備案。公司

行政人事部每個(gè)季度公布一次員工考勤情況。

第九章其他

第三十五條本規(guī)定從發(fā)文之日起執(zhí)行。

第三十六條本規(guī)定在執(zhí)行中修改完善.

第三十七條本規(guī)定由公司行政人事部解釋。

公司內(nèi)部管理制度3

一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)

的事。

三、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

四、文明服務(wù),禮貌待人。

五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

六、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的,錢物。

九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

十、愛(ài)護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

十一、愛(ài)崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

十二、做好每日工做記錄。

公司內(nèi)部管理制度4

一、目的

為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,結(jié)合我公司實(shí)

際情況,特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于本公司所有員工。

三、管理規(guī)定

1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。

2.J_班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,必須本人親自簽到。在規(guī)定_L下班時(shí)間內(nèi),±

班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分,二

次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分(遲到或早退30分鐘以內(nèi)罰款20元,30分鐘

以上罰款50元)。

3.行政工作人員上班須著工作服,佩戴胸牌;車間工作人員上班須著工作服,

工作褲,佩戴胸牌,穿勞保鞋及其它防護(hù)用品。如不按上述要求穿戴者,發(fā)現(xiàn)一次

處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人

民幣)。

4.員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢。

5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對(duì)辦公室進(jìn)行整理與衛(wèi)生工作,保持整潔,

干凈的環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放,香煙頭不允許亂扔(尤其是花盆里),發(fā)

現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款

20元人民幣)。

6.下班時(shí)各部門最后離開的工作人員必須關(guān)鎖好本部門的'門窗及設(shè)備電源,

防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費(fèi)。如沒(méi)關(guān)門窗及設(shè)備電源,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警

告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。

7.工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢。來(lái)訪電話時(shí)

必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、記錄人等重要信息。

8.公司員工外出辦公時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,說(shuō)明去向,井在公司前臺(tái)工作簿上登

記。

9.公司員工如有特殊私事外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,在公司前臺(tái)工作簿上登記,待領(lǐng)

導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(請(qǐng)假制度詳見(jiàn)本公司考勤制度)。

10.當(dāng)天能夠完成的工作不得拖延至第二個(gè)工作日完成。

11.愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約物品。

12.同事間要相互協(xié)作,相互支持,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

13.每周一的公司例會(huì)關(guān)聯(lián)人員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故缺席者,出現(xiàn)一次處以口

頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款50元人民

幣);無(wú)故遲到者(公司規(guī)定的開會(huì)時(shí)間十分鐘后到達(dá)的一律視為遲到),出現(xiàn)一

次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元

人民幣)。如出現(xiàn)例會(huì)因故不能按期召開的情況,例會(huì)召集人要及時(shí)發(fā)出通告。

四、附則

本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸公司行政部。本制度自董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)之

日起生效。

公司內(nèi)部管理制度5

為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,

不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同

意。

三、周一至周六為工作日,周日為休息日;

上班時(shí)間:8:00-17:30(周一)

8:30-17:30(周二至周六)

午休時(shí)間為:12:00-13:00

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度:?jiǎn)T工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由經(jīng)理批

準(zhǔn);超過(guò)1天的,由鄒總批準(zhǔn);經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批

準(zhǔn)入銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,友捐20元;超過(guò)30分鐘以

上者,友捐50元。提前30分鐘以內(nèi)下班者,友捐20亓:超過(guò)30分鐘者,友捐

20元。員工病假扣除當(dāng)日工資。

六、工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反者第一次口頭警告,如再次

違反,友捐20元。

七、公司每周一早上8:00舉行例會(huì);參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考

試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。

八、員工按規(guī)定享受國(guó)家法定節(jié)假日。

九、員工的考勤管理,由主管負(fù)責(zé),并嚴(yán)格與工資掛鉤,經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、檢

查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)

遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。

十、用車制度:車輛使用按先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),

后其他事的原則安排,且優(yōu)先考慮交通不便的地方,用車應(yīng)先與主管溝通后,并由

經(jīng)理審核。

公司內(nèi)部管理制度6

為營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美、和諧的鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境,加強(qiáng)公司隊(duì)伍建

設(shè)和提高員工整體素質(zhì),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定如下制度:

一、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議學(xué)習(xí),集體活動(dòng),對(duì)不按時(shí)參加者每次給予

罰款人民幣10元。

二、按公司規(guī)定的時(shí)間上下班,工作時(shí)間遲到早退者,第一次通報(bào)批評(píng),月累

計(jì)二次罰款10元,月累計(jì)三次視為曠工一天并罰款30元;六人以上集體遲到早退

者,帶頭者辭退。

三、工作時(shí)間不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)者,每日扣罰工資40元,年連續(xù)曠工7

天者、累計(jì)曠工15天者辭退。請(qǐng)假期間不發(fā)工資。

四、對(duì)工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不服從管理、調(diào)動(dòng)者辭退。

五、破壞公司財(cái)物者,按價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任并給予辭退。

六、故意擾亂工作秩序,拉幫結(jié)派、煽動(dòng)鬧事、非正常上訪者一律辭退。

七、不準(zhǔn)酒后上崗,上崗者扣發(fā)當(dāng)H工資,酒后鬧事者根據(jù)情節(jié)輕重予以50-

200元罰款,直至辭退。

八、酒后駕車、開英雄車、開飛車者,一律辭退。

九、丟失或損壞公司配備工具者,照價(jià)賠償。

十、司機(jī)按規(guī)定時(shí)間出班存放車輛,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),將車開出辦私事、干

私活者一次罰款100T000元。

十一、人為或工作不負(fù)責(zé)任、缺乏認(rèn)真態(tài)度造成機(jī)械事故或交通事故者根據(jù)情

節(jié)輕重罰款2007000元,直至辭退。

十二、清掃保潔路面達(dá)到路面凈、路牙凈、人行道凈、樹坑凈、綠化帶凈、雨

水井口凈,無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋、布袋、無(wú)瓜果皮、雜草、柴草、糞便,街道綠化帶

樹木上無(wú)懸掛物、無(wú)浮土、碎石、沙子等雜物,無(wú)污水,對(duì)達(dá)不到上述每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

者,月累計(jì)一次罰款10元,二次罰款20元,三次辭退。

十三、清掃保潔、清運(yùn)人員對(duì)清掃清運(yùn)的垃圾不按規(guī)定地點(diǎn)傾倒、傾卸者一次

罰款50元。

十四、清掃保潔人員按時(shí)著裝上崗工作,全天保潔,隨時(shí)清理垃圾污物,不得

擅自離崗、脫崗、嘮嗑、吃零食、坐著,包括車在人不在等情況。凡有違反上述一

項(xiàng)者,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。

十五、清掃保潔人員在工作中,故意往雨水井清掃浮土等雜物,故意往綠化帶

內(nèi)傾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罰款1()元,月累計(jì)二次,罰款20元,

三次辭退。

十六、看管地坑人員及時(shí)將地坑周圍10米內(nèi)垃圾清理

到坑內(nèi),大、小車司機(jī)按時(shí)清運(yùn),清運(yùn)垃圾不得留底盤,做到車走地凈,清運(yùn)

途中箱外不準(zhǔn)有垃圾。違者,對(duì)司機(jī)一次罰款50元,對(duì)看坑跟車人員一次罰款10

元,清運(yùn)途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實(shí),一次罰款50元。

十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上,水沖廁所全天保潔,保

持廁所內(nèi)及廁所周圍地面清潔,無(wú)廢紙、糞便及其它污物,違者一次罰款10元,

月累計(jì)二次罰款20元,三次罰款50元,不勝任者予以辭退。

十八、不準(zhǔn)私自向各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行收取費(fèi)用和其它好處及偷拿用戶物品,違者

罰款,并追究法律責(zé)任。

十九、垃圾收集車司機(jī)不按規(guī)定時(shí)間收集垃圾,不按指定地點(diǎn)傾倒者,一次罰

款20元,月累計(jì)二次罰款50元,三次罰款100元,直至辭退。

二十、門衛(wèi)、更夫夜規(guī)定時(shí)間上崗,中間脫崗者一次罰款20元,造成損失

者,給予賠償,并視情節(jié)予以辭退。

二十一、清掃保潔人員、垃圾收集人員隨時(shí)收集生活垃圾,拒收者一次罰款

20元。

二十二、垃圾收集清運(yùn)工人(搖鈴車)收集垃圾有漏段、漏堆、漏戶現(xiàn)象,沒(méi)

有送往指定地點(diǎn)的,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。

公司內(nèi)部管理制度7

企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)是世界現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和加入WT0后中國(guó)企

業(yè)界的必然選擇,同時(shí)也是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式的重要組成部分和成熟企業(yè)管理的標(biāo)志,

也是中國(guó)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中走向全球化和一體化的產(chǎn)物。完善企業(yè)內(nèi)部控制制

度,保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,對(duì)于完善公司治理結(jié)構(gòu)和信息披露制度,保護(hù)投資者合法

權(quán)益,保證資本市場(chǎng)有效運(yùn)行,有著非常重要的意義。

(一)對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不足,內(nèi)部控制制度不健全

許多企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的理論缺乏認(rèn)識(shí),甚至對(duì)內(nèi)部控制還存在誤解,對(duì)內(nèi)部控

制制度的內(nèi)涵還不十分清楚,沒(méi)有建立起規(guī)范化的操作程序,工作透明度不高,一

人辦事,一人了結(jié)的情況相當(dāng)普遍,使許多內(nèi)部控制制度成為一紙空文或形同虛

設(shè)。

(二)內(nèi)部控制制度缺乏科學(xué)性和連貫性,難以發(fā)揮應(yīng)有的功效

我國(guó)有許多企業(yè)雖然建立了內(nèi)部控制制度但仍缺乏科學(xué)性與合理性。如一些企

業(yè)受利益驅(qū)動(dòng),重經(jīng)營(yíng),輕管理,自我防范、自我約束機(jī)制尚未建立起來(lái),內(nèi)部控

制的組織網(wǎng)絡(luò)不健全,控制制度的.健全讓位于業(yè)務(wù)發(fā)展,以至于既定的內(nèi)部控制

制度失控。還有些企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等變化缺乏預(yù)見(jiàn)性,導(dǎo)致其管理滯

后,沒(méi)有能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的處理程序和制度。

(三)人員素質(zhì)不高

當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)工作中信息失真問(wèn)題較為嚴(yán)重。有的沒(méi)有嚴(yán)格的復(fù)核審批制度;

有的單位賬證、賬賬、賬表、賬實(shí)不符;有的單位現(xiàn)金管理不符合規(guī)定,坐支現(xiàn)象

普遍,資金管理嚴(yán)重失控;有的單位負(fù)責(zé)人擅自對(duì)外投資,導(dǎo)致投資盲目性。這些

現(xiàn)象主要是由于現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理人員素質(zhì)不高,企業(yè)監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng),使內(nèi)部控

制制度不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(四)監(jiān)督機(jī)制不全

目前有很多企業(yè)監(jiān)督評(píng)審主要依靠?jī)?nèi)部審計(jì)部門來(lái)實(shí)現(xiàn),而有些企業(yè)的內(nèi)部審

計(jì)部門隸屬于財(cái)務(wù)部門,或與財(cái)務(wù)部同屬一人領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)部審計(jì)在形式上就缺乏應(yīng)有

的獨(dú)立性。另外,在內(nèi)審的職能上,很多企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作僅僅是審核賬目,而

在內(nèi)部稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行職能的效率等方

面,卻未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。一部分企業(yè)雖設(shè)立了審計(jì)部門,但由于體制不

順,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度監(jiān)督執(zhí)行不力,權(quán)利缺乏制衡和監(jiān)督,決

策者只有權(quán)利而沒(méi)有明確的責(zé)任。

公司內(nèi)部管理制度8

公司后勤管理是教育教學(xué)的“先行官”,是公司教育教學(xué)工作的有力保證,為

使公司的后勤管理更有效地為教育教學(xué)工作服務(wù),依據(jù)《蘭州大方經(jīng)典公司管理細(xì)

則》,從本校實(shí)際出發(fā),特制訂本管理制度。

一、財(cái)務(wù)制度

1、會(huì)計(jì)、出納制度

按照上級(jí)統(tǒng)一要求建帳、記帳,經(jīng)費(fèi)具領(lǐng)、支付報(bào)銷要復(fù)核,報(bào)銷應(yīng)憑正式憑

據(jù)。記帳要規(guī)范,做到清晰、明確正確無(wú)誤。會(huì)計(jì)管帳不管錢,出納管錢不管帳。

會(huì)計(jì)人員要嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,杜絕弄虛作假的違紀(jì)、不道

德行為。

2、公司經(jīng)費(fèi)開支制度

首先要做到精打細(xì)算,合理開支,不得超支。

其次公司的一切經(jīng)費(fèi)支付均由校長(zhǎng)“一支筆”審批,限額大的必須經(jīng)校委會(huì)審

核通過(guò)。

公司經(jīng)費(fèi)支會(huì)原則:

該買則買、該用則用、該備則備、該做則做;

能省則省、能減則減、能修則修、能補(bǔ)則補(bǔ)、能代則代。

二、財(cái)務(wù)公開制度

1、開學(xué)初向家長(zhǎng)公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、公司添置大型設(shè)備及維修、基建等需經(jīng)校委會(huì)決定,并在教帥會(huì)上公開。

3、定期向教師公開公司收支情況。

三、財(cái)務(wù)管理制度

1、物品登記驗(yàn)收制度

公司財(cái)產(chǎn)建立財(cái)產(chǎn)冊(cè)和分類帳,固定資產(chǎn)逐一登記造冊(cè),凡購(gòu)進(jìn)的一切物品都

要及時(shí)入賬,并進(jìn)行分類登記,領(lǐng)進(jìn)、領(lǐng)出建立驗(yàn)收經(jīng)手制度。物品采購(gòu),驗(yàn)收、

入庫(kù)、入賬三個(gè)環(huán)節(jié)要相互制約,嚴(yán)防出現(xiàn)漏洞。

2、公司財(cái)產(chǎn)保管使用制度

公司財(cái)產(chǎn)原則上實(shí)行專人保管,專人使用的原則,并建立相應(yīng)的保管使用清

冊(cè)。采用分線負(fù)責(zé)制,各線都有確定主要負(fù)責(zé)人,總務(wù)處將有關(guān)的物品分發(fā)到各主

要負(fù)責(zé)人,教師需要時(shí),向各線負(fù)責(zé)人領(lǐng)取在分發(fā)和領(lǐng)用過(guò)程中,都應(yīng)有登記制

度。

公司的'學(xué)生課桌凳,教師辦公用品,由總務(wù)處安排分配,落實(shí)到人,有專人

負(fù)責(zé)保管和使用。

3、公司財(cái)產(chǎn)檢查制度

總務(wù)處每學(xué)期對(duì)全校所有資產(chǎn)多進(jìn)行一次檢查(班級(jí)財(cái)產(chǎn)每學(xué)年登記造冊(cè),期

末對(duì)照檢查),發(fā)現(xiàn)是、遺失和損壞要追查原因。如失責(zé)或故意損壞要追查原因。

如失責(zé)或故意損壞或遺失,要責(zé)成當(dāng)事人的責(zé)任,根據(jù)情況酌情賠償。

每學(xué)年對(duì)公司賬目(包括資產(chǎn)使用情況)財(cái)產(chǎn)向公司報(bào)告一次,并吸收教職工

的意見(jiàn),逐步改善。

每學(xué)期進(jìn)行一次總結(jié)評(píng)比。對(duì)優(yōu)秀的責(zé)任人,班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)問(wèn)題較多的責(zé)

任人或班級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

四、教學(xué)用品的供應(yīng)制度

1、每學(xué)期的開學(xué)之前,總務(wù)處與教導(dǎo)處共同協(xié)商、確定全學(xué)期的教學(xué)辦公所

需物品,尤其是簿冊(cè)征訂更要分發(fā)及時(shí),以保證能按時(shí)正常開學(xué)。

2、既要保證供應(yīng)及時(shí),又要注意克服不必要的浪費(fèi),所以每學(xué)期的教學(xué)辦公

所需物品,教導(dǎo)處預(yù)先做好安排,總務(wù)處做好具體的征訂計(jì)劃。

3、學(xué)習(xí)材料征訂,由教導(dǎo)處根據(jù)教委的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)校長(zhǎng)同意統(tǒng)一征訂,其

他部門和個(gè)人不得任意征訂,如確實(shí)需要必須經(jīng)教導(dǎo)處批準(zhǔn)。

五、校舍和校園管理細(xì)則

1、由校長(zhǎng)牽頭,建立需要校舍安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、完善校舍安全工作制度,檢查記錄,責(zé)任到人。

3、制定公司維修計(jì)劃,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、分配、安排維修項(xiàng)目。負(fù)責(zé)對(duì)維修的檢查

和監(jiān)督,確保工程質(zhì)量,師生安全。

4、建立安全巡視制度,加強(qiáng)對(duì)校舍安全巡視,發(fā)現(xiàn)破損或接到報(bào)修及時(shí)維

修。

5、對(duì)于突發(fā)風(fēng)雨雷電等自然災(zāi)害要提前防范,采取有效措施加以預(yù)防,避

免、減少損失。對(duì)于突發(fā)的安全隱患要及時(shí)采取有效的安全措施。

6、完善安全通道、設(shè)施、消防設(shè)施以及重點(diǎn)部位的防盜措施。

7、加強(qiáng)與公司其他部門協(xié)作,做好學(xué)生愛(ài)護(hù)公物、愛(ài)護(hù)人生的宣傳教育。

六、衛(wèi)生檢查制度

1、成立衛(wèi)生檢查小組,由校長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)。

2、定期檢查食堂、樓道、校室、宿舍、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)合。

3、組織少先隊(duì)員每日巡查衛(wèi)生,并及時(shí)公布檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4、周五衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,將重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角,公布檢查結(jié)果。

公司內(nèi)部管理制度9

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),促進(jìn)招聘工作的規(guī)范

化、程序化,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特制定本規(guī)定。

第二條綜合辦公室為公司招聘歸口管理部fJ,各部門的招聘工作由綜合辦公室

與部門共同組織實(shí)施。

第二章招聘工作原則與紀(jì)律

第三條招聘工作原則

一、客觀公正:公司將對(duì)每位符合基本規(guī)定的應(yīng)聘者進(jìn)行客觀、公正的考察,

任何人不得以權(quán)謀私。

二、適者聘用:公司將依據(jù)公司基本用人標(biāo)準(zhǔn)和職位任職資格要求,對(duì)應(yīng)聘者

進(jìn)行價(jià)值觀、人品素質(zhì)和職位任職能力的考察,以聘用符合公司基本用人標(biāo)準(zhǔn)和職

位任職要求的人員。

三、近親回避原則:公司不考慮員工的配偶、父母、子女及其配偶、兄弟、姐

妹的應(yīng)聘。

第四條招聘工作紀(jì)律。

一、公司招聘T作人員和其他T作人員必須遵守招聘T作的原則和紀(jì)律,按照

招聘工作流程開展工作。

二、參加招聘工作的人員應(yīng)遵守招聘工作的職業(yè)道德,對(duì)所有應(yīng)聘者的個(gè)人資

料保密。

第三章用人基本標(biāo)準(zhǔn)及職位任職要求

第五條用人基本標(biāo)準(zhǔn)。

一、誠(chéng)實(shí)守信、積極向上,符合公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀。

二、年滿16周歲、無(wú)不良行為記錄。

三、真實(shí)、完整地向公司提供個(gè)人信息,不弄虛作假。

四、沒(méi)有肝炎、肺結(jié)核等急或其他影響正常工作、不符合職位要求的疾病。

第六條所招人員應(yīng)符合公司規(guī)定的相應(yīng)職位任職資格要求并通過(guò)相關(guān)考核。

第四章招聘程序

第七條綜合辦公室負(fù)責(zé)按照規(guī)范程序組織實(shí)施招聘工作。

為保證滿足用人需要、保證招聘工作的正常開展,每年一月份各部門須根據(jù)部

門年度工作任務(wù)對(duì)部門人員狀況進(jìn)行分析,按照實(shí)際需求制定年度用人計(jì)劃。

綜合辦公室依據(jù)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的用人計(jì)劃組織招聘工作。招聘工作按照以

下流程實(shí)施。

一、用人部門填寫《人員補(bǔ)充申請(qǐng)表》,說(shuō)明招聘要求。

二、審核應(yīng)聘者的基本情況:人力資源部發(fā)布招聘信息,并明確要求應(yīng)聘者提

交《應(yīng)聘登記表》、近期免冠正面照片、對(duì)照任職資格要求的資質(zhì)證明;對(duì)于這些

材料,綜合辦公室負(fù)責(zé)審查、核實(shí);并在此基礎(chǔ)上按照招聘工作原則、基本用人標(biāo)

準(zhǔn)和任職資格要求進(jìn)行初步篩選。

三、筆試:為考察應(yīng)聘者對(duì)職位要求的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)掌握的程度進(jìn)行筆

試,筆試題庫(kù)由用人部門根據(jù)職位工作需要設(shè)計(jì)與提供,綜合辦公室隨機(jī)抽取試題

組織考試,并指定人員閱卷。

四、初試:主要根據(jù)用人基本標(biāo)準(zhǔn)考察通過(guò)筆試的應(yīng)聘者的價(jià)值觀、精神風(fēng)

貌、職業(yè)形象、職業(yè)性格、求職動(dòng)機(jī);初試完畢由考察小組填寫《初試評(píng)價(jià)表》。

五、復(fù)試和操作考咳:主要根據(jù)職位任職資格要求考察應(yīng)聘者的知識(shí)、技能、

經(jīng)驗(yàn)等基本要求并對(duì)認(rèn)知能力、思維能力、協(xié)作能力等進(jìn)行發(fā)展?jié)摿ε袛?;?duì)應(yīng)聘

者進(jìn)行實(shí)際操作考核;復(fù)試完畢由考察小組填寫《復(fù)試評(píng)價(jià)表》。

第八條聘用審批:綜合辦公室對(duì)所有通過(guò)人員進(jìn)行審核,并填寫《聘用審批

表》,對(duì)擬聘用人員報(bào)部門總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)聘用。

第九條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

公司內(nèi)部管理制度10

第一章:總則

第一條:為使本集團(tuán)后勤管理更科學(xué)、規(guī)范,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,不

斷提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

第二條:本制度主要包括:車輛、宿舍、醫(yī)務(wù)室、食堂及電話、手機(jī)管理等。

第三條:本集團(tuán)各級(jí)員工,均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定。

第二章:車輛管理

第一節(jié):大客車的管埋

第四條:?jiǎn)T工乘坐規(guī)則:

(-)員工憑本人上崗證或穿工作服上車,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間前到指定站點(diǎn)候車。

(-)員工應(yīng)等車停穩(wěn)后方可上、下車,不得擁擠、搶座、起哄,上車后要坐

穩(wěn)扶牢,如由于員工本人的職責(zé)而發(fā)生事故,公司概不負(fù)責(zé);擁擠者罰款10元。

(三)嚴(yán)禁攜帶熱水壺、扁擔(dān)等物,及超10公斤的貨物上車。

(四)車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰,持續(xù)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁用小刀、筆、指甲或其他尖

銳物等在車上刻、劃、涂、寫,違者罰款100元。

(五)做到禮貌乘車,樹立高尚風(fēng)格,兩旁座位應(yīng)自覺(jué)讓暈車及身體虛弱的同

志乘坐C

(六)大客車只限本公司員工乘座,嚴(yán)禁帶客上車,任何人帶客上車,帶客者

每人次罰款10元。

(七)非本公司員工確需乘公司大客車的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并到人事部門辦理乘

車證,憑證乘車。

第五.條:對(duì)大客車駕駛員的要求與獎(jiǎng)罰

(一)大客車務(wù)必依照公司的安排,定時(shí)定點(diǎn)接送員T,確保員T卜下班不遲

到。

(二)嚴(yán)格按公司規(guī)定的線路??空军c(diǎn)讓員工上下車,不得任意停車上下,否

則給予駕駛員每次罰款5元。

(三)司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工乘車,員工一律憑本人上崗證(乘車證)或穿工作服上

車,禁止帶客,違者給予駕駛員每人次罰款5元。

(四)駕駛員應(yīng)做到禮貌、安全駕駛,如發(fā)生意外事故,駕駛員負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司

索賠后不足部分的損失費(fèi)總額10%的職責(zé)。

(五)嚴(yán)格執(zhí)行各預(yù)交通法規(guī),凡因違犯交通部門有關(guān)規(guī)定被罰款者,駕駛員

應(yīng)負(fù)30%的職責(zé)。

(六)公司急需用車時(shí),駕駛員應(yīng)隨叫隨到。如因特殊狀況屬于加班的,另發(fā)

給駕駛員加班費(fèi),臨海市內(nèi)每次發(fā)給加班費(fèi)10元,臨海市外每次發(fā)加班費(fèi)30元。

(七)做好車輛性能的日常維護(hù)、保養(yǎng),持續(xù)車輛清潔、美觀,確保安全接送

員工。

(八)車輛維修、加油務(wù)必在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行。

(九)油耗實(shí)行定標(biāo)準(zhǔn)年終結(jié)算。油耗標(biāo)準(zhǔn)是:市區(qū)、麻山車21.75公升/百

公里,其他為21.6公升/百公里。節(jié)約部分的60%獎(jiǎng)給駕駛員,超出部分罰駕駛員

40%,獎(jiǎng)罰年終結(jié)算、兌現(xiàn)。

(十)合理掌握好輪胎消耗、車輛修理等費(fèi)用,控制在最低范圍,年終結(jié)算,

視其實(shí)際狀況獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。如發(fā)現(xiàn)故意鋪張浪費(fèi)或弄虛作假行為,視情節(jié)輕重,予以

不同程度的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。

(十一)一年內(nèi)無(wú)任何職責(zé)事故未受到任何處罰的駕駛員,年終給予必須的獎(jiǎng)

勵(lì)。

(十二)務(wù)必停在公司外過(guò)夜的車輛,駕駛員住房由公司解決。

(十二)聘請(qǐng)的駕駛員須與公司簽訂《用丁合同》(隨車工具注冊(cè)登記,期滿

移交,缺者駕駛員如數(shù)賠償)。

第二節(jié):小汽車的管理

第六條:小車隊(duì)要為公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的工作形象

和服務(wù)意識(shí),做到安全行車、服務(wù)周到,使領(lǐng)導(dǎo)用車時(shí)感到滿意、放心;加強(qiáng)學(xué)

習(xí),提高駕駛技術(shù),自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配,勤勤懇懇踏實(shí)工作;嚴(yán)格遵守公司規(guī)

章制度,做到按時(shí)上下班,上班時(shí)不做無(wú)關(guān)的事情,堅(jiān)持原則,不出私車。出私車

者,每次給予200元的罰款;小車駕駛員須做好值班工作,辦公室不得無(wú)故缺人。

公司用車,駕駛員須隨叫隨到;問(wèn)時(shí),每次出車務(wù)必進(jìn)行車輛出入登記。

第七條:為保證正常用車,小車實(shí)行派車制度。除董事長(zhǎng)、總裁以外,公司任

何個(gè)人和部門用車均需負(fù)寫《派車申請(qǐng)單》,由其部門負(fù)責(zé)人或指定的人簽字后交

小車隊(duì)安排派車。若事急或特殊狀況來(lái)不及辦理申請(qǐng)手續(xù)的,應(yīng)在回公司后一天內(nèi)

補(bǔ)填《派車申請(qǐng)單》。若無(wú)派車單擅自出車,視為出私車。

第八條:及時(shí)做好車輛維修和保養(yǎng)工作,確保車況良好、車容整潔,無(wú)特殊狀

況,有車庫(kù)車輛務(wù)必入庫(kù),不得隨意停放,違者每次罰款10元。車輛修理、加油

務(wù)必在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行(特殊車輛維修例外)。出車外地所發(fā)生的費(fèi)用,分次單

獨(dú)報(bào)銷,每次出車回公司后三天內(nèi)務(wù)必辦理完畢報(bào)銷手續(xù)(每月-5號(hào)例外),其

報(bào)銷單由用車部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)、簽字,否則不予報(bào)銷;若董事長(zhǎng)、總裁用車,由

總裁辦主任確認(rèn)、簽字。

第九條:嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)交通法規(guī),確保行車安全。如發(fā)生交通事故,每次

500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員不負(fù)經(jīng)濟(jì)職責(zé);500元以上的職責(zé)事故,在保險(xiǎn)

公司索賠后,不足部分駕駛員應(yīng)負(fù)1%的職責(zé)。

第十條:違反交通管理?xiàng)l例,每年累計(jì)罰款500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員

不負(fù)職責(zé);罰款超過(guò)500元以上的,駕駛員應(yīng)負(fù)超過(guò)部分10%的職責(zé)。

第十一條:駕駛員安全禮貌獎(jiǎng)。

為鼓勵(lì)駕駛員安全行駛、禮貌服務(wù),特設(shè)立駕駛員安全禮貌獎(jiǎng)。年終對(duì)駕駛員

全年的職責(zé)事故、交通罰款、服務(wù)態(tài)度、車輛保養(yǎng)、行駛里程進(jìn)行考核,考核總分

為100分,滿100分給予3000元的獎(jiǎng)勵(lì),不足100分,則按比例計(jì)算給予獎(jiǎng)勵(lì)。

此獎(jiǎng)項(xiàng)由總裁辦對(duì)小車駕駛員考核后發(fā)放。考核時(shí)各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重為::

1、無(wú)500元以上的職責(zé)事故占50機(jī)

2、無(wú)500元以上的罰款占20版

3、服務(wù)態(tài)度良好占10%(此項(xiàng)由公司各中心打分,取其加權(quán)平均分);

4、車輛保養(yǎng)好、車容整潔占10席。

5、行駛里程占10%(最高的為10%,次之毀,以此類推)。

第三章:宿舍管理

第一節(jié):守則

第十二條:廠車不可送達(dá)的各鎮(zhèn)員工、特殊工種(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)),可安排職工

群眾宿舍,且每人每月繳納10元住宿費(fèi)。中層管理人員可安排公司住房一間,且

每人每月繳納30元的住宿費(fèi),副廠長(zhǎng)級(jí)以上干部可享受免月租住房一間。住宿人

員水、電費(fèi)自理。貼合條件的職工入住公司宿舍時(shí),務(wù)必到后勒處辦理入住手續(xù)。

第十三條:住宿員工及家屬應(yīng)持續(xù)宿舍區(qū)的清潔、衛(wèi)生,做到無(wú)垃圾,不隨地

吐痰,嚴(yán)禁向窗外或陽(yáng)臺(tái)下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公

共場(chǎng)所堆放雜物,不得在劃線區(qū)外擺放車輛。

第十四條:愛(ài)護(hù)宿舍的群眾財(cái)產(chǎn)和所配置的生活用品及水、電等設(shè)施,如造成

損壞,須照價(jià)賠償;平時(shí)要節(jié)約用水、用電。:

第十五條:隨時(shí)做好防火、防盜、防爆工作,及時(shí)排除隱患:宿舍內(nèi)不得擅自

安裝、使用大功率的電器;嚴(yán)禁私接電路。

第十六條:宿舍內(nèi)做到安定團(tuán)結(jié),不打架,不罵人,宿舍內(nèi)不得留宿他人或親

友,確需留宿的,須在門衛(wèi)處登記;不得有酗酒、賭博或傳播音像、書畫及其他違

法行為。

第十七條:宿舍內(nèi)不準(zhǔn)劇烈活動(dòng)、喧嘩或用器具制造噪音,電視、收音機(jī)、唱

卡拉OK等音量不得太高,以免影響他人休息。

第十八條:住宿員工在房位分配定位后,個(gè)人不得將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人使用,也

不得任意調(diào)換,如有特殊狀況需調(diào)換,須經(jīng)后勤處同意后方可。如擅自離廠五天,

公司將對(duì)房位另作安排,職責(zé)自負(fù)。

第十九條:全體住宿人員務(wù)必?zé)o條件配合后勤處對(duì)宿舍區(qū)的檢查工作,服從管

理、派遣與監(jiān)督,不得羽絕和阻攔。

第二十條:職工在離職時(shí)應(yīng)到后勤處辦理退房手續(xù)。

第二節(jié):套房

第二十一條:凡住公司套房的員工(包括家屬)嚴(yán)格遵守用水規(guī)定,不得到群

眾宿舍區(qū)公用水槽用水,不得到公司開水桶處打開水。

第二十二條:套房宅舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃,確保公共樓

道的清潔衛(wèi)生。

第二十三條:嚴(yán)禁在無(wú)安全欄架的陽(yáng)臺(tái)欄桿上放置花盆等物品,以免砸傷他

人。

第二十四條:宿舍區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)禽、畜。

第三節(jié):群眾宿舍

第二十五條:經(jīng)常守續(xù)宿舍前水槽清潔,不準(zhǔn)向槽內(nèi)投臟物,確保水槽暢通。

第二十六條:住宿人員要及時(shí)關(guān)窗鎖門,保管好私有財(cái)物,屬保管不慎而丟失

的職責(zé)自負(fù)。

第二十七條:宿舍內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品,禁止使用煤氣灶和電爐。

第二十八條:宿舍內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間接待來(lái)客或接待異性客人。男、女職工按劃分

區(qū)域住宿,不得越區(qū)進(jìn)入異性宿舍內(nèi)逗留、住宿?;加袀魅静』蛴胁涣际群昧?xí)慣

者,一律不準(zhǔn)住宿。

第二十九條:晚上10:30前務(wù)必熄燈,熄燈后不得影響他人休息。

第三十條:室內(nèi)成員如擅自發(fā)生變更,同室的成員都應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向后勤處反映

狀況。

第三十一條:衛(wèi)生間內(nèi)禁止亂寫、亂畫、舌L貼、亂刻,應(yīng)經(jīng)常持續(xù)公共場(chǎng)所的

清潔衛(wèi)生。

第三十二條:清廁人員做好廁所的衛(wèi)生保潔工作,并定期進(jìn)行消毒。

第四節(jié):租房管理

第三十三條:?jiǎn)T工租住公司的房屋,統(tǒng)一到后勤部簽訂租房協(xié)議,每月在工資

中扣除租金及水電費(fèi)。租期滿后到后勤部辦理續(xù)租或退房手續(xù)。

第三十四條:租戶不得損壞住房?jī)?nèi)的各種設(shè)施,如有損壞(人力不可抗拒

外),由本人負(fù)責(zé)修理。租期滿后持續(xù)住房?jī)?nèi)各種設(shè)施完好,如有損壞,按價(jià)賠

償。

第五節(jié):浴室管理

第三十五條:入浴應(yīng)自覺(jué)遵守浴室管理制度,嚴(yán)格按先后順序入室洗浴。

第三十六條:入浴務(wù)必帶齊本人上崗證及“浴票”方可進(jìn)室洗?。ㄅR時(shí)上崗證

無(wú)效):上崗證及“浴票”不得轉(zhuǎn)借他人使用C

第三十七條:洗浴者務(wù)必愛(ài)護(hù)公物,注意持續(xù)浴室清潔。

第三十八條:管理員應(yīng)禮貌禮貌待人,須維護(hù)好浴室秩序。

第三十九條:管理員做好衣服存放箱鑰匙的發(fā)放和收取工作;管理好浴室內(nèi)的

所有設(shè)施。

第四十條:管理員須做好浴室的清潔衛(wèi)生工作,確保浴室的整潔。

第六節(jié):罰則

第四十一條:有違反上述規(guī)定者罰款10-20元。

第四十二條:群眾宿舍如使用煤氣灶、電爐,除沒(méi)收器具外,罰款100元。

第四十三條:如有盜竊行為,經(jīng)查實(shí)后,除退還贓物外,給予以一罰十的處

罰,情節(jié)嚴(yán)重的開除出廠或移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

第四章:醫(yī)務(wù)室管理

第四十四條:醫(yī)務(wù)室工作人員牢固樹立時(shí)刻為病人服務(wù)的思想。

第四十五條:交接班時(shí)就應(yīng)做好交接班手續(xù)(衛(wèi)生、現(xiàn)金、應(yīng)收帳款以及處

方)。嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度,醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人向總裁辦請(qǐng)假,其余工作人員向醫(yī)務(wù)室負(fù)

責(zé)人請(qǐng)假。上班時(shí)間如有公事外出,務(wù)必填好外出登記表。

第四十六條:藥品的進(jìn)購(gòu)。醫(yī)務(wù)室需進(jìn)購(gòu)藥品,負(fù)責(zé)人先做好詢價(jià)工作,然后

將購(gòu)藥申請(qǐng)單和價(jià)格表交總裁辦,由總裁辦審查后購(gòu)藥,醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人以及入庫(kù)人

員做好藥品入庫(kù)清點(diǎn)工作,并在進(jìn)貨清單及發(fā)票上簽字。無(wú)有效期藥品不得入庫(kù),

違者職責(zé)自負(fù)并處以100元罰款。

第四十七條:出售藥價(jià)由醫(yī)務(wù)室會(huì)同總裁辦共同商定,并及時(shí)通知有關(guān)財(cái)務(wù)人

員。

第四十八條:醫(yī)務(wù)室的具體操作務(wù)必嚴(yán)格、規(guī)范,杜絕發(fā)生醫(yī)療事故,按上級(jí)

衛(wèi)生部門的要求,做好各種醫(yī)務(wù)工作記錄。

第四十九條:醫(yī)務(wù)室做到一病一處方,主診醫(yī)生所開處方須一式二份,經(jīng)病人

簽字后,一份留存,一份交財(cái)務(wù)??瞻滋幏较蚩偛棉k登記領(lǐng)取,不得缺號(hào)。

第五十條:醫(yī)務(wù)室實(shí)行藥品與帳款分開管理。帳款由財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一管理,藥品

由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)管理。醫(yī)務(wù)室的藥品、處方、現(xiàn)金須相一致,每月進(jìn)行盤點(diǎn),如發(fā)生

藥品、現(xiàn)金短缺,則醫(yī)生與護(hù)士各負(fù)50%的職責(zé),并在其工資中扣除。

第五十一條:醫(yī)務(wù)室不得使用過(guò)期、無(wú)有效期的藥品,對(duì)此類藥品及時(shí)清理并

上報(bào)。一次性醫(yī)療器械使用后須按規(guī)定銷毀,違者職責(zé)自負(fù)。

第五十二條:?jiǎn)T工就醫(yī)取藥不能欠費(fèi)(工傷等特殊狀況例外),如發(fā)生欠費(fèi),

應(yīng)由值班者自行摧收。

第五十三條:做好醫(yī)務(wù)室的清潔衛(wèi)生工作,每一天小掃一次,每周大掃一次。

第五十四條:公司將不定期對(duì)醫(yī)務(wù)室的各項(xiàng)工作狀況進(jìn)行考評(píng)。

第五章:食堂管理

第五十五條:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的用餐時(shí)間,用餐買菜要自覺(jué)排隊(duì),禮

貌有序,不得插隊(duì)、擠鬧、起哄,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者將開除出廠。

第五十六條:?jiǎn)T工務(wù)必厲行節(jié)約,不得有剩菜剩飯,違者罰款50元。

第五十七條:就餐員工一律服從食堂管理和監(jiān)督,要愛(ài)護(hù)公物,不得把餐具帶

出食堂或占為己有,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠。對(duì)損壞各類公物者,

要照價(jià)賠償。

第五十八條:食堂要有計(jì)劃的進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物

中毒。堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,做好成本核算。

第五十九條:食堂要按時(shí)開飯,認(rèn)真做好職工就餐登記或打卡工作,做到H清

月結(jié),帳物相符。

第六十條:食堂工作人員要對(duì)飯菜進(jìn)行合理搭配,品種力求多樣化;提高烹調(diào)

技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐或有臨時(shí)客餐的,須有事先預(yù)約

或通知,保證供應(yīng)。

第六十一條:食堂做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作:做到餐具、炊具洗刷干凈,餐具每餐消

毒;食堂內(nèi)外環(huán)境每一天清掃,每周一次大掃除;食堂工作人員務(wù)必穿戴整潔,搞

好個(gè)人衛(wèi)生。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工

作。

第六十二條:做好安全工作。使用炊具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;

嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)

生;下班前要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢

查,做好防火防盜工作。

第六十三條:遵守制度,樹立為生產(chǎn)第一線服務(wù)的思想,努力做到飯熟菜香。

第六章:電話、手機(jī)管理

第六十四條:集團(tuán)內(nèi)每部電話話落實(shí)到人,實(shí)行密碼管理,密碼專人使用,公

務(wù)話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷;私話芻負(fù)。如有私話隱瞞或盜用密碼者,除從工資中扣除全部費(fèi)

用外,并按照情節(jié)輕重予以50元的罰款,屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。

第六十五條:直撥電話、傳真機(jī)由所屬部門負(fù)責(zé)管理,任何人不得撥打私人電

話,違者,扣除所撥電話費(fèi)用,罰款50元,屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處

理。

第六十六條:新裝固定電話、商務(wù)電話、寬帶,務(wù)必經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定,不得擅

自安裝。

第六十七條:公司管理人員自行配備手機(jī),并主動(dòng)加入集團(tuán)虛擬網(wǎng)。上班時(shí)間

不得設(shè)置關(guān)機(jī)、呼叫轉(zhuǎn)移或不接聽(tīng)電話,違者每次罰款50元,三次以上給予通報(bào)

批評(píng),并取消話費(fèi)報(bào)銷資格。不得以欠費(fèi)停機(jī)、手機(jī)電量不足、手機(jī)損壞、外出忘

記帶手機(jī)等為理由拒絕接聽(tīng)電話。各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需持續(xù)每一天24小時(shí)不關(guān)

機(jī)。

第六十八條:管理人員如需辦理包月送手機(jī),務(wù)必先經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,由部

門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)同意后統(tǒng)一辦理,不得擅自辦理。包月期限內(nèi)

手機(jī)損壞或丟失的職責(zé)芻負(fù)。包月期限未滿離職,手機(jī)話費(fèi)由公司帳戶付費(fèi)的管理

人員,需主動(dòng)辦理帳戶變更、續(xù)付押金、擔(dān)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù),如不辦理,在其工

資中扣除相關(guān)費(fèi)用。其地自行付費(fèi)的管理人員,由本人存足差額話費(fèi)及押金,并辦

理?yè)?dān)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。如不辦理,在其工資中扣除相關(guān)費(fèi)用。

第六十九條:手機(jī)話費(fèi)管理:副總裁以上管理人員每月話費(fèi)在400元內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)

銷,401-600元內(nèi)按總額的90%給予報(bào)銷,超601元T000元,按總額的70%給予報(bào)

銷,1000元以上不予報(bào)銷。四、五級(jí)管理人員每月話費(fèi)在250元內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,

251-500元內(nèi)按總額的90%給予報(bào)銷,501-1000元按總額的50%給予報(bào)銷,10C0元

以上不予報(bào)銷。六、七級(jí)管理人員150元/月,八、九級(jí)管理人員100元/月,特級(jí)

辦事員50元/月。另根據(jù)不同的工作性質(zhì)和崗位需求,經(jīng)董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn),對(duì)部

分管理人員的話費(fèi)給予適當(dāng)調(diào)整。

第七十條:如因工作需要出現(xiàn)話費(fèi)量增加的,由本人提出申請(qǐng),并附前3個(gè)月

的通話記錄,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn)后,給予相應(yīng)增加其報(bào)銷金

額或報(bào)銷額度。

第七十一條:管理人員因出差(如省外、國(guó)外漫游)產(chǎn)生話費(fèi)增加的,以當(dāng)月

通話記錄為準(zhǔn),公話全農(nóng),私話自負(fù)。

第七十二條:管理人員需辦理手機(jī)號(hào)碼由公司銀行帳戶付費(fèi)方式的,務(wù)必經(jīng)過(guò)

董事長(zhǎng)、總裁同意簽字后方可辦理,只準(zhǔn)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。離職即終止公司銀行帳戶

付費(fèi)方式。

第七十三條:新聘管理人員,由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其崗位級(jí)別,核定報(bào)銷額度

及起始月份,由總裁辦人員辦理話費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。

第七十四條:話費(fèi)我銷以單個(gè)手機(jī)號(hào)碼為準(zhǔn),不得頻繁更換手機(jī)號(hào)碼,以當(dāng)月

“中國(guó)移動(dòng)”、“中國(guó)聯(lián)通”的話費(fèi)專用正式發(fā)票為依據(jù),隔月不予辦理。

第七十五條:手機(jī)虛擬網(wǎng)管理:公司每位員工均可享受一個(gè)入網(wǎng)號(hào)碼及相關(guān)優(yōu)

惠政策,加入虛擬網(wǎng)時(shí)認(rèn)真填寫入網(wǎng)登記表,務(wù)必做到手機(jī)號(hào)碼與本人身份證相

符。如有更換號(hào)碼,先取消原號(hào)碼。網(wǎng)內(nèi)用戶不得無(wú)故撥打他人電話,違者,取消

入網(wǎng)資格,并按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。

第七章:附則

第七十六條:本制度由總裁辦擬訂,經(jīng)總裁辦公會(huì)核準(zhǔn)后公布實(shí)施。

第七十七條:原制度如與本制度相抵觸,按本制度執(zhí)行。

第七十八條:本制度由總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋。

公司內(nèi)部管理制度11

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確

地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,

切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)

應(yīng)保持有人接待。

5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近

的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)\必須時(shí)刻注重

公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

1)、夏季作息時(shí)間表(4月一一9月)

上班時(shí)間早9:00

午休12:00——13:30

下班時(shí)間晚18:00

2)、冬季作息時(shí)間表(10月一一3月)

上班時(shí)間早9:00

午休12:00——13:30

下班時(shí)間晚17;30

3、員工上下班施行打卡制,上下班均須本人親自打卡,不得托、替他人打

卡。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫[請(qǐng)假申請(qǐng)單],經(jīng)批準(zhǔn)后方可休

息。

8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員

工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班及補(bǔ)貼;員工

因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。

1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月25H(發(fā)放日)。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空

調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦

公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

3、公司內(nèi)所制定的是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳

盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)

將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

5、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水

平。

6、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

7、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

8、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。

9、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料

和辦公用品。

10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如

發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理c

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及

口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、及其他重要的方

案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律

責(zé)任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常

運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)

伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;

2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司[辦公物品申請(qǐng)單]

上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)

回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫[辦公物品申請(qǐng)單]后,交由專門負(fù)責(zé)

人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。

4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理:

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電

源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)

據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。

6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也

決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與

工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更

改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式

設(shè)置,不可擅自更改。

6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

十、獎(jiǎng)懲辦法:

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

2、員工懲罰分為口頭告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工,在調(diào)杳核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)

的獎(jiǎng)勵(lì):

a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功

者。

4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的

懲罰:

a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

c、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為10。0

元,于年終考評(píng)后一次發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。

6、在公司服務(wù)滿一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司

協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假);在公司服務(wù)滿兩年的員工,

將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許

可后方可休假)及1000元的一次旅游補(bǔ)貼:在公司服務(wù)滿三年的員工,三年(含

三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作

為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次旅游補(bǔ)貼。

十一、經(jīng)費(fèi)管理

1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司[借款申請(qǐng)

單],交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳

(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。

2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司[支出憑]或[支出

報(bào)銷單](由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入[借款申

請(qǐng)單]中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。

3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租

車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。

4、公司薪金發(fā)放日定為每月25日。

十二、出差細(xì)則

1、員工出差前應(yīng)填寫[出差申請(qǐng)表],主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出

差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)

外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論

處.

3、出差費(fèi)用的報(bào)銷:

3、1)、交通費(fèi):

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī),費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥):特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主

管經(jīng)理特批,否

則不予報(bào)銷。

c。、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,其他員工交通以公交車為

主、原則上盡

量少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2)、住宿費(fèi):

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。

b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)

200元/天/人以內(nèi)

為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

3)、伙食費(fèi):

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。

b、其他員工伙食贄標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)

80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

4)、出差補(bǔ)助:

a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。

b、在外補(bǔ)助100元/天/人。

4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)

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