關(guān)于物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度范本

第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作

積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管

理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、

明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，

特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有

過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相

結(jié)合。

第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)

章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：

1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的

階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如

下：

1、員工推薦、本人自薦或部門提名；

2、辦公室、本部門審核；

3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審：

4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；

第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕

重，分別給予以下處罰：

1、通報(bào)批評(píng)；

2、經(jīng)濟(jì)處罰；

3、降級(jí)；

4、辭退。

第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；

2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定

效益的；

3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者：

5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

的

第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

1、遲到、早退一次罰款30元；

2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)

的事情罰款30元；

當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包

庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；

13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的

執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒

絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出

申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)

現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人

及所在部門承擔(dān)，處罰100元；

14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇

問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元；

15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；

16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參

考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

關(guān)于物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度范本

一、獎(jiǎng)勵(lì)

1.獎(jiǎng)勵(lì)情形

如有下列情形，公司將予獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

（2）在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)，多次受到客戶表

揚(yáng)者。

（3）嚴(yán)格控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。

（4）提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

（5）為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者。

（6）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。

2.獎(jiǎng)勵(lì)類型

獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng)，均須由所在部門主管

推薦，通過綜合管理部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

3.獎(jiǎng)勵(lì)方式

獎(jiǎng)勵(lì)方式為：下發(fā)《獎(jiǎng)勵(lì)通知書》、通報(bào)表?yè)P(yáng)、升職、

授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。

二、處分

如有違反以下情況之一的，視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予

以紀(jì)律處分：

1.口頭警告

(1)工作態(tài)度不認(rèn)真的(如值班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、

吸煙、聽音樂、喧嘩、離崗等)。

(2)值班時(shí)制服衣著不整的。

(3)個(gè)人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求

的。

(4)上下班不打鐘卡的。

(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。

(6)遲到、早退在十分鐘以內(nèi)的。

（7）在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語的。

（8）做出任何有損公共衛(wèi)生的事，如隨地吐痰、亂丟

垃圾或亂寫亂畫等。

（9）占用本物業(yè)電話作私人用途的。

（10）工作散漫或粗心大意的。

（11）違反安全守則或部門規(guī)定的。

（12）私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。

（13）下班后，無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。

（14）忘記佩戴員工證的。

（15）未經(jīng)同意，穿著制服外出的。

（16）更衣柜內(nèi)存儲(chǔ)食物或私自調(diào)換更衣柜的。

（17）未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各

項(xiàng)有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。

2.書面警告

(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過十分鐘的。

(2)侑班時(shí)打瞌睡的。

(3)曠工一天的。

(4)對(duì)上級(jí)不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級(jí)

合理工作指令的0

(5)對(duì)用戶、同事粗暴或不禮貌的。

(6)未經(jīng)許可而進(jìn)入各私人單位的。

(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財(cái)物的。

(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷售、買賣私人物品的。

(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。

(10)在公司內(nèi)聚賭或睡覺的。

(11)未經(jīng)許可，將物業(yè)公司的物品移送別處的。

（12）擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公

告的。

（13）在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類文字或印刷品的。

（14）拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。

（15）拾遺不報(bào)的。

（16）挑撥打架、斗毆事件的。

（17）要求別人或代別人打鐘卡的。

（18）消極怠工，態(tài)度不端正，在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)

或公共區(qū)域吸煙的。

（19）有嚴(yán)重失職行為的。

（20）未經(jīng)同意私自接聽私人電話時(shí)間超過五分鐘的。

（21）未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。

3.即時(shí)解雇

(1)使用恐嚇手段，威脅,、危害同事人身安全的。

(2)有不道德行為的。

(3)工作時(shí)間飲用酒類或服用麻醉藥物的。

(4)偷竊的。

(5)虛報(bào)個(gè)人概況資料的。

(6)對(duì)外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機(jī)密的。

(7)收受賄賂或向別人行賄的。

(8)連續(xù)曠工2天的。

(9)攜帶違禁物品的(如武器、毒品、爆炸品等)。

(10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的。

(11)因?yàn)^職給物業(yè)公司帶來重大損失的。

(12)無事生非，挑起事端或動(dòng)手打人的(造成傷害自

行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用）。

（13）擅離職守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。

（14）行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。

（15）詐病或有不誠(chéng)實(shí)行為的。

（16）在值班有關(guān)記錄上（包括書面或口頭）弄虛作假

的。

（17）違反安全條例或守則，導(dǎo)致重大損失的。

（18）未經(jīng)許可，以物業(yè)公司名義對(duì)外承諾、簽合同、

訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。

三、處分執(zhí)行

1.員工必須在發(fā)出的警告書上簽名，如拒絕簽名，以證

人證言為據(jù)記錄在案；或兩個(gè)以上證人證明，該警告書將視

作生效。

2.如果證實(shí)員工確屬犯過，但又拒不簽認(rèn)，物業(yè)公司對(duì)

其將作即時(shí)開除處理，不給任何補(bǔ)償。三次“口頭警告”等

于一次“書面警告”，但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次“口頭警告”同

樣視作一次“書面警告”的效力。

3.每簽一次“口頭警告”當(dāng)月在其工資中扣25元。每

簽二次“書面警告”，當(dāng)月在其工資中扣50元，當(dāng)月簽署第

三次“書面警告”，員工將被立即解雇，公司不給任何補(bǔ)償

（注：本項(xiàng)處罰與全勤獎(jiǎng)處罰條例發(fā)生沖突時(shí)任選其一執(zhí)

行）。

4.員工有上訴權(quán)利，如果員工對(duì)處分或處理意見不服

時(shí)，可經(jīng)部門主管向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)上訴。

關(guān)于物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度范本

為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁

責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。

獎(jiǎng)勵(lì)：

一、對(duì)完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo)，年底評(píng)出的先

進(jìn)個(gè)人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。

二、對(duì)各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實(shí)際創(chuàng)收額的一

定比例提取給個(gè)人。

1、對(duì)發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部

分按10%提取。

2、對(duì)工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，

給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工，參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計(jì)策、做好事

“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)。并按公司文件規(guī)定評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：

三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元，10分鐘

以上處罰20元；30分鐘以上者按曠工處理（30分鐘以上為

半天，1小時(shí)后為一天）。

四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本

人兩天工資；曠工超過一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同

處理。

五、消極怠工，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干

私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

六、無正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。

七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的,

除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定

的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除

勞動(dòng)合同處理。

八、利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處（包括喝

水、抽煙、吃請(qǐng)等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次

處罰當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。

九、除工作需要外，嚴(yán)禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間

喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處

罰50元，如給住戶造成損失（本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的）由

當(dāng)事者一并賠償。

十、對(duì)水電查抄及收費(fèi)過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除

重新更正或補(bǔ)收外，處罰當(dāng)事人100元。

十一、對(duì)居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之

不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報(bào)反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)居

民上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處

罰當(dāng)事人200元。（正當(dāng)理由除外），

十二、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假人不按規(guī)定寫請(qǐng)假報(bào)告

的按曠工處理。

十三、嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次

月1日?qǐng)?bào)公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如

發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。

十四、工作要負(fù)責(zé)任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類

事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。

十五、對(duì)員工的各類處罰，均由經(jīng)理辦公會(huì)研究同意

報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

關(guān)于物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度范本

一、值班員獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)；公司每年將評(píng)選一次優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人，對(duì)于

有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司將酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)

勵(lì)（通過表?yè)P(yáng)、記功）、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金）以及晉職

晉級(jí)四種。

（一）有下列事跡之一者，給與通報(bào)表?yè)P(yáng)，并酌情嘉獎(jiǎng)。

1.工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績(jī)突出者，；

2.愛惜公物、厲行節(jié)約，成績(jī)顯著者;

3.發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，防止重大事故的發(fā)

生者；

4.對(duì)外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；

5.關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有顯

著成效者；

6.為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人民的生命安全，見義勇為事跡

突出者。

（二）根據(jù)實(shí)際考核情況，每年年終舉行評(píng)選優(yōu)秀員工

（特等、一等、二等、三等獎(jiǎng)），發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金的標(biāo)準(zhǔn)由公司

領(lǐng)導(dǎo)集體確定。

（三）有下列事跡之一者，給與嘉獎(jiǎng)。

1.積極開拓經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益；

2.解決重大經(jīng)營(yíng)工作難題，使工作項(xiàng)目得以順利實(shí)施;

3.對(duì)工作、項(xiàng)目方案提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施為公司

節(jié)省大量資金；

4.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)利益不受侵害，并作出突出貢獻(xiàn);

5.對(duì)改革公司管理，、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有

重大貢獻(xiàn)；

6.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，采取有力措施，防止重大事故發(fā)生;

7.在減少浪費(fèi)，降低成本方面的措施效果顯著；

懲罰

懲罰分為通報(bào)批評(píng)、嚴(yán)重警告、記大過、辭退、除名五

種。

（一）有下列情況之一者，給與通報(bào)批評(píng)處分。

1.無故遲到、早退；

2.不按規(guī)定著裝或著裝不整潔；

3.無正當(dāng)理由不參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；

4.不按規(guī)定佩戴胸牌;

5.亂丟廢棄物;

7.上班帶小孩；

8.語言不文明；

9.工作作風(fēng)拖拉散漫。

二、下列情形之一者，給與嚴(yán)重警告處分，并予以罰款

（標(biāo)準(zhǔn)為月浮動(dòng)工資的10%—100%,浮動(dòng)工資為薪酬的10%）。

1.通報(bào)批評(píng)兩次以上者；

2.工作時(shí)間同事之間或與外人發(fā)生爭(zhēng)吵；

3.不履行請(qǐng)假手續(xù)，擅離職守；

4.工作時(shí)間看小說等與工作無關(guān)的書籍；

5.工作中脫崗辦私事；

6.被上級(jí)有關(guān)部門檢查出工作問題;

7.擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)施、儀器或設(shè)備

等；

8.發(fā)現(xiàn)公司或工作樓內(nèi)物品被偷或設(shè)備被破壞，不及

時(shí)上報(bào)。

三、有下列情形之一者，給與記大過并罰款（標(biāo)準(zhǔn)為浮

動(dòng)工資的

10%—100%）c

1.受過一次嚴(yán)重警告以上者；

2.不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響；

3.撥弄是非，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)；

4.因工作服務(wù)質(zhì)量差，被業(yè)主點(diǎn)名投訴到公司；

5.隨意拿、用公司物品；

6.私自挪用公-款；

7.不愛惜公物及設(shè)備，損失金額較大;

8.工作時(shí)間在公司打麻將、下棋、打撲克;

9.利用職權(quán)報(bào)復(fù)他人；

10.工作疏忽大意，造成公司財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)損失；

四、有下列情形之一者，予以辭退并立即解聘。

1.經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?/p>

2.連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天；

3.工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆；

4.受二次以上嚴(yán)重警告處分者；

5.拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)勸說無效；

6.蓄意破壞公司或工作樓棟設(shè)備；

7.濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)或不遵守操作規(guī)程,

給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失者；

8.利用工作之便索取他人財(cái)產(chǎn)或任何形式的賄賂;

9.有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為；

10.因自身原因被新聞單位曝光，影響較壞，造成公司

聲譽(yù)損失較大者；

二、衛(wèi)生員獎(jiǎng)懲制度

根據(jù)制定的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，給與員工以獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)勵(lì)分嘉獎(jiǎng)、

晉升和獎(jiǎng)勵(lì)兩種；懲罰可根據(jù)過分的程度分別給予。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

凡符合下列條件之一者，將酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)

1.工作積極熱心；

2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故者；

3.為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，能見義勇為者；

4.提出合理化建議并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;

(-)記錄處分

1.口頭警告：輕度違反清潔員工工作制度，但屬初犯。

2.書面警告：違反清潔員工工作制度及有關(guān)規(guī)定，按

情節(jié)輕重分別給與“過分通知書”和“警告通知書”兩種。

3.最后警告：“警告通知書”可視為最后警告，凡發(fā)出

“警告通知書”3個(gè)月內(nèi)再次嚴(yán)重違反者即可勸告或除名。

4.及時(shí)除名或開除：凡是在最后警告之后，再犯嚴(yán)重

錯(cuò)誤或該員工在工作中嚴(yán)重違反操作規(guī)程給公司造成經(jīng)濟(jì)

損失或不良社會(huì)影響時(shí)就可及時(shí)除名或開除而無須事先通

知。

(四)輕微過失

有下列情況之一者，視為輕微過失，將受到批評(píng)、警告

及懲罰等處分：

1.上班時(shí)不穿整潔的工作制服或不按規(guī)定位置佩戴崗

位證，或儀容不整；

2.上班遲到，早退;

3.上班時(shí)間擅離工作崗位、閑逛，收聽廣播、錄音、

電視、干私人的事情；

4.非工作時(shí)間穿工作服外出（上下班及外出公干除

外）；

5.隨地吐痰、亂扔煙頭、紙張等；

6.上班時(shí)間出工不出力，不按操作程序操作，消極怠

工。

（五）嚴(yán)重過失

凡有以下過失者之一視為嚴(yán)重過失，將按情節(jié)輕重給與

降職、降薪、記過、勸退處理：

1.經(jīng)常遲到，早退，上班時(shí)間擅離工作崗位，甚至睡

覺；

2.蓄意損壞、破壞公物或師生的用品；

3.對(duì)師生不禮貌，未經(jīng)師生允許擅自進(jìn)入住戶客房;

4.偷竊公司或師生的財(cái)物，打架或惡意污蔑他人;

5.未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配制公司公用房間鑰匙，不服從上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令；

6.違反操作規(guī)程，造成事故。

（六）違法亂紀(jì)

凡有下列過失之一者，視為違法亂紀(jì)行為，作及時(shí)除名

或開除處理：

1.有偷竊行為或貪污行為；

2.侮辱、謾罵師生，與師生吵架，行騙聚賭，接受賄

賂；

3.連續(xù)曠工兩天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過兩天

者；

4.擅離職守，違反規(guī)程，造成嚴(yán)重?fù)p失或事故；

5.泄露公司機(jī)密;

6.觸犯國(guó)家刑律;

7.未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)；

8.使用毒品、麻醉劑或參加販毒；

9.參加反動(dòng)組織或黑-社-會(huì)組織。

三、操作程序

（一）公司所有員工均應(yīng)互相監(jiān)督，向上級(jí)匯報(bào)或檢舉

揭發(fā)的權(quán)利和義務(wù)。

（二）各級(jí)管理人員具有如下相應(yīng)的監(jiān)督和處理權(quán)限。

1.樓棟長(zhǎng)、領(lǐng)班有權(quán)對(duì)管轄范圍內(nèi)的員工簽發(fā)工作過失

記錄，并將情況報(bào)公司質(zhì)量監(jiān)督員；

2.公司主管：有權(quán)對(duì)各樓棟內(nèi)的員工簽發(fā)工作過失記

錄，提出通報(bào)批評(píng)的意見，并向公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況；

3.公司經(jīng)理及質(zhì)量監(jiān)督員：有權(quán)監(jiān)督檢查公司所有員

工的言行及工作表現(xiàn)，并作出處理決策。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)程序

1.通報(bào)表?yè)P(yáng)由公司根據(jù)員工的工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)

選；

2.記功嘉獎(jiǎng)每年進(jìn)行一次，由公司主管和質(zhì)量監(jiān)督員

提名附事跡材料報(bào)公司管理辦公室，經(jīng)公司經(jīng)理審核，并報(bào)

總公司審批；

3.晉級(jí)晉職每年進(jìn)行一次，程序同上：

4.各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)情況均由公司管理辦公室公布，并記入員

工檔案留存。

（四）懲處申報(bào)程序

L批評(píng)：公司樓棟長(zhǎng)以上管理干部采用口頭方式直接進(jìn)

行批評(píng)，并將當(dāng)時(shí)情節(jié)記錄于當(dāng)日《工作日記》上；

2.通報(bào)批評(píng)；由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，由公司

人事主管報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)并執(zhí)行；

3.嚴(yán)重警告：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，主管和

質(zhì)量監(jiān)督員綜合實(shí)際情況提出書面材料和處理意見，報(bào)公司

經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，記入該員工檔案;

4.辭退、除名：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，主管

和質(zhì)量監(jiān)督員綜合實(shí)際情況提出書面材料和處理意見，報(bào)公

司經(jīng)理批準(zhǔn)后公司人事主管報(bào)總公司人事部門備案并執(zhí)行；

（五）關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)金和罰款

1.嘉獎(jiǎng)員工資金，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部發(fā)放;

2.罰款：通報(bào)批評(píng)所涉及的罰款數(shù)額，公司人事主管

制出明細(xì)交財(cái)務(wù)部在工資中扣除；

3.獎(jiǎng)勵(lì)及罰款金的標(biāo)準(zhǔn)：公司各級(jí)管理人員應(yīng)本著適

度激勵(lì)，盡量嚴(yán)明的原則，根據(jù)實(shí)際況上報(bào)由公司辦公室核

定。

四、附則

1.本細(xì)則與《勞動(dòng)法》向抵觸，按《勞動(dòng)法》執(zhí)行；

2.未盡事宜由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋；

3.本獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則自公布之日起試行。

關(guān)于物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度范本

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉

行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終

對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門

內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的

團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金

1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)

準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司

內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法

亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的

有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益,

此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲

獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職

守者；開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益

者：為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)

影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

二、懲罰：

懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，

實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的

辦法，（1分為10元）。

1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

?上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

?隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

?在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

?長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者

?上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者

?庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放

凌亂者

?上班時(shí)間穿拖鞋者

?高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者

?空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者

2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款

?工作時(shí)間干私事，睡覺者

?對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者

?不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者

?對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

?無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

?因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者

9

3、對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款

?對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

?在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)（公司組織的娛樂性

質(zhì)的集體活動(dòng)除外）。

?上班時(shí)間酗酒者。

?私自接受、索取回扣或禮物者。

?工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

?因過失泄漏公司機(jī)密者

?違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者

?知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

4、對(duì)下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理，觸

犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：？在工作場(chǎng)所

打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者

?對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它

嚴(yán)重后果者

?蓄意破壞公司財(cái)物者

?觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

?故意泄漏公司機(jī)密者

?因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

?有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者

?散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之

行為者？

5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看

處分者

6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

?員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞

的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

?員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

?其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

7、懲罰的實(shí)施

?員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；

?部門經(jīng)理對(duì)上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況

做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；？總經(jīng)理及行

政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的

直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同

罰分，凡主管和部門經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受

罰員工兩倍的罰分；

8、違紀(jì)罰款的繳納:

?對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰

額及規(guī)定的時(shí)限上繳部；

?罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍

處罰；

?對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；

9、員工申訴

?認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰

通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提

起申訴，在總經(jīng)理接受中訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

員工?獎(jiǎng)罰制度

一.獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)

分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和

給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高