PAGE公司樓層衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高員工的工作效率和生活質量，特制定本公司樓層衛(wèi)生管理制度。本制度旨在規(guī)范公司樓層內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.適用范圍本制度適用于公司所在樓層的所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共通道、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等。3.職責分工行政管理部門負責制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行公司樓層衛(wèi)生管理制度。定期組織對樓層衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對違反制度的行為進行糾正和處理。協(xié)調各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保各項衛(wèi)生工作有序進行。各部門負責本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護工作，包括桌面清潔、文件整理、垃圾清理等。督促本部門員工遵守公司樓層衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域的整潔。配合行政管理部門開展樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，如定期參與走廊、樓梯等區(qū)域的清掃。保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標準，負責公司樓層公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔消毒等。及時清理垃圾桶內的垃圾，并定期更換垃圾袋。對清潔工具和設備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。二、衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，不得堆放與工作無關的物品。地面干凈無污漬、水漬，地毯定期進行清潔和吸塵，保持干凈整潔。辦公設備表面無灰塵，電腦、打印機、復印機等設備定期擦拭，確保正常運行。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵和污漬，如有損壞或污染應及時報修和清理。門窗玻璃干凈透明，窗臺無雜物，定期進行擦拭。2.公共通道地面保持清潔，無垃圾、雜物和污漬，定期進行清掃和拖地。樓梯扶手無灰塵，欄桿表面干凈整潔，定期進行擦拭。通道內的消防設施、配電箱等設備表面無灰塵，周圍無雜物堆積，確保其正常使用和安全。墻壁、天花板無明顯污漬和蜘蛛網(wǎng)，如有損壞應及時修復。3.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面干凈無污漬，會議結束后及時清理桌面雜物。地面清潔干凈，無腳印、污漬，地毯定期吸塵。墻面、天花板保持清潔，無灰塵和污漬，會議設備如投影儀、音響等表面無灰塵，確保正常使用。會議室內的垃圾桶及時清理，垃圾袋定期更換，保持室內空氣清新。4.茶水間桌面、臺面保持清潔，無污漬、水漬，茶具擺放整齊，使用后及時清洗。飲水機表面干凈無灰塵，定期進行擦拭，桶裝水更換及時，確保飲用水衛(wèi)生。地面干凈無垃圾、水漬，垃圾桶及時清理，垃圾袋定期更換。墻面、天花板無明顯污漬和蜘蛛網(wǎng)，如有損壞應及時修復。5.衛(wèi)生間地面、墻面保持清潔，無污漬、水漬，定期進行消毒和清潔。洗手臺干凈無污垢，水龍頭、鏡子等設施表面光亮，無水印和污漬。便器清潔無異味，定期進行消毒，衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理，垃圾袋定期更換。衛(wèi)生間內的通風良好，空氣清新，無異味。三、衛(wèi)生清潔流程1.日常清潔流程辦公區(qū)域員工每天上班前，清理桌面雜物，擦拭桌面灰塵，整理文件資料。下班時，將垃圾放入垃圾桶內，關閉電腦、電器設備等，保持桌面整潔。每周至少進行一次全面清潔，包括擦拭辦公設備、清掃地面、整理文件柜等。公共通道保潔人員每天上午和下午各進行一次清掃，用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖地。每隔兩天對樓梯扶手進行擦拭，使用干凈的抹布蘸取適量清潔劑進行擦拭，確保扶手干凈無灰塵。每天檢查通道內的消防設施、配電箱等設備，清理周圍雜物，保持設備表面清潔。會議室會議結束后，參會人員及時清理桌面雜物，將椅子歸位。保潔人員在會議結束后立即進行清潔，包括清掃地面垃圾、擦拭桌面和會議設備、整理會議桌椅等。定期對會議室進行全面清潔，包括墻面、天花板的清潔，地毯的吸塵等。茶水間員工使用完茶水間后，將茶具清洗干凈并擺放整齊，清理桌面水漬和垃圾。保潔人員每天上午和下午各進行一次清潔，擦拭桌面、臺面、飲水機等，清理地面垃圾，更換垃圾桶內的垃圾袋。每周對茶水間進行一次深度清潔，包括墻面、天花板的清潔，檢查飲水機的衛(wèi)生狀況并進行必要的維護。衛(wèi)生間保潔人員每隔一小時進行一次巡查，及時清理衛(wèi)生間內的垃圾，保持便器清潔無異味。每天上午和下午各進行一次全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器等的清潔消毒，擦拭水龍頭、鏡子等設施，更換衛(wèi)生紙和垃圾袋。定期對衛(wèi)生間進行深度清潔，如對墻面進行消毒、對通風設備進行清潔等，確保衛(wèi)生間環(huán)境良好。2.定期清潔流程每月對辦公區(qū)域的文件柜進行全面整理和清潔，清除柜內灰塵和雜物，對文件進行分類整理。對公共通道的墻面、天花板進行全面檢查，如有污漬或蜘蛛網(wǎng)進行徹底清理。對會議室的墻面、天花板、地毯進行深度清潔，對會議設備進行全面檢查和維護。對茶水間的墻面、天花板進行清潔，檢查飲水機的濾芯并進行更換（如有需要）。對衛(wèi)生間的墻面、地面進行深度消毒，檢查通風設備是否正常運行，如有問題及時報修。每季度對辦公區(qū)域的地毯進行深度清潔或更換（根據(jù)實際情況），對辦公家具進行全面擦拭和保養(yǎng)。對公共通道的門窗玻璃進行全面擦拭，確保玻璃干凈透明。對會議室的桌椅進行檢查和維護，如有損壞及時修復或更換。對茶水間的電器設備進行檢查和維護，確保其正常使用。對衛(wèi)生間的潔具進行全面檢查，如有損壞及時更換，對衛(wèi)生間的整體環(huán)境進行評估和改進。每年對公司樓層進行全面的衛(wèi)生大掃除，包括所有區(qū)域的墻面、天花板、地面、門窗、辦公設備、家具等的深度清潔和消毒。對保潔工具和設備進行全面檢查和維護，如有損壞及時維修或更換。對公司樓層的衛(wèi)生管理制度進行回顧和總結，根據(jù)實際情況進行修訂和完善。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政管理部門和各部門負責人每天對本部門及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：行政管理部門每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對公司樓層各區(qū)域進行詳細檢查，并填寫衛(wèi)生檢查表。不定期抽查：公司領導或行政管理部門不定期對公司樓層衛(wèi)生狀況進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。2.考核標準辦公區(qū)域桌面整潔、文件擺放有序，得8分；桌面雜亂、文件隨意堆放，得04分。地面干凈無污漬，得8分；地面有明顯污漬，得04分。辦公設備表面無灰塵，得8分；設備表面有較多灰塵，得04分。墻面、天花板無污漬、蜘蛛網(wǎng)，得8分；有污漬或蜘蛛網(wǎng)，得04分。門窗玻璃干凈透明，得8分；玻璃有污漬，得04分。公共通道地面清潔無垃圾、雜物，得8分；地面有垃圾或雜物，得04分。樓梯扶手無灰塵，得8分；扶手有灰塵，得04分。消防設施、配電箱等設備表面清潔，周圍無雜物，得8分；設備表面有灰塵或周圍有雜物，得04分。墻壁、天花板無明顯污漬和蜘蛛網(wǎng)，得8分；有污漬或蜘蛛網(wǎng)，得04分。會議室會議桌椅擺放整齊，桌面干凈，得8分；桌椅擺放不整齊或桌面有污漬，得04分。地面清潔無腳印、污漬，得8分；地面有污漬或腳印，得04分。墻面、天花板無灰塵和污漬，會議設備正常，得8分；墻面、天花板有污漬或會議設備有故障，得04分。垃圾桶及時清理，垃圾袋定期更換，得8分；垃圾桶未及時清理或垃圾袋未更換，得04分。茶水間桌面、臺面清潔，茶具擺放整齊，得8分；桌面、臺面有污漬或茶具擺放雜亂，得04分。飲水機表面干凈，飲用水衛(wèi)生，得8分；飲水機表面有灰塵或飲用水不衛(wèi)生，得04分。地面干凈無垃圾、水漬，得8分；地面有垃圾或水漬，得04分。墻面、天花板無明顯污漬和蜘蛛網(wǎng)，得8分；有污漬或蜘蛛網(wǎng)，得04分。衛(wèi)生間地面、墻面清潔，無污漬、水漬，得8分；地面、墻面有污漬或水漬，得04分。洗手臺干凈，水龍頭、鏡子光亮，得8分；洗手臺有污垢或水龍頭、鏡子有水印，得04分。便器清潔無異味，衛(wèi)生紙供應充足，得8分；便器有異味或衛(wèi)生紙供應不足，得04分。衛(wèi)生間通風良好，空氣清新，得8分；衛(wèi)生間有異味，得04分。3.考核結果應用每周的衛(wèi)生檢查結果將在公司內部進行通報，對衛(wèi)生狀況良好的部門進行表揚，對存在問題的部門提出整改要求。每月將各部門的衛(wèi)生考核得分進行匯總，得分排名靠前的部門給予一定的獎勵，如辦公用品、清潔用品等；得分排名靠后的部門進行通報批評，并要求部門負責人制定整改措施，限期整改。連續(xù)三個月衛(wèi)生考核得分排名靠后的部門，行政管理部門將對該部門負責人進行約談，分析原因，督促其加強衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生考核結果將作為部門和員工年終績效考核的參考依據(jù)之一，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人在年終績效考核中給予適當加分。五、衛(wèi)生維護與安全1.衛(wèi)生工具與設備管理保潔人員負責衛(wèi)生工具和設備的領用、保管和維護，定期對工具和設備進行檢查和保養(yǎng)，確保其正常使用。衛(wèi)生工具和設備應分類存放，擺放整齊，不得隨意丟棄或損壞。對于損壞的衛(wèi)生工具和設備，應及時報修或更換，確保清潔工作不受影響。2.清潔用品使用安全保潔人員在使用清潔用品時，應嚴格按照操作規(guī)程進行，佩戴必要的防護用品，如手套、口罩等。清潔用品應存放在通風良好、干燥的地方，避免陽光直射和受潮。對于易燃易爆的清潔用品，應按照相關規(guī)定進行儲存和使用，遠離火源和熱源。3.環(huán)境保護在衛(wèi)生清潔過程中，應盡量減