PAGE廁所打掃衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)廁所環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和訪客提供一個舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司/組織內(nèi)所有廁所區(qū)域，包括辦公區(qū)域廁所、公共區(qū)域廁所等。3.職責(zé)分工（1）行政部門負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廁所衛(wèi)生打掃工作，制定工作計劃和監(jiān)督檢查標準。（2）保潔人員負責(zé)按照規(guī)定的流程和標準對廁所進行日常打掃和清潔維護。（3）全體員工應(yīng)自覺維護廁所衛(wèi)生，遵守相關(guān)規(guī)定，不得隨意破壞或污染廁所環(huán)境。二、廁所衛(wèi)生標準1.地面（1）保持地面清潔，無污漬、水漬、腳印等。（2）定期進行拖地，拖把使用后應(yīng)清洗干凈并晾干存放。（3）地面如有口香糖等粘性污漬，應(yīng)及時使用專用清潔劑進行清理。2.便器（1）便器內(nèi)外應(yīng)保持清潔，無污垢、尿漬、糞便殘留等。（2）每天至少進行一次深度清潔，包括使用馬桶刷仔細刷洗便器內(nèi)部，并用清水沖洗干凈。（3）定期對便器進行消毒，可使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例進行擦拭消毒。3.洗手臺（1）洗手臺臺面應(yīng)干凈整潔，無積水、污漬、雜物等。（2）水龍頭應(yīng)保持光亮，無銹跡，使用后應(yīng)及時關(guān)閉并擦干。（3）洗手臺下的柜子應(yīng)定期清理，保持內(nèi)部整潔，無雜物堆積。（4）洗手液容器應(yīng)保持清潔，定期補充洗手液，確保充足供應(yīng)。4.鏡子（1）鏡子應(yīng)保持清晰明亮，無污漬、水漬、手印等。（2）每天使用干凈的抹布擦拭鏡子表面，使其鏡面反光良好。5.墻壁（1）墻壁應(yīng)保持清潔，無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。（2）定期對墻壁進行擦拭，如有明顯污漬可使用適當?shù)那鍧崉┻M行清理。6.門窗（1）門窗玻璃應(yīng)保持干凈透明，無污漬、手印等。（2）門框、窗框應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、污漬。（3）定期檢查門窗的密封性，如有損壞應(yīng)及時維修，防止異味進入廁所。7.通風(fēng)（1）確保廁所通風(fēng)良好，無異味。（2）每天上班前和下班前應(yīng)打開窗戶或通風(fēng)設(shè)備進行通風(fēng)換氣。（3）定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運行情況，如有故障應(yīng)及時維修。8.垃圾桶（1）垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得外溢。（2）每天至少清理一次垃圾桶，更換垃圾袋。（3）垃圾桶周圍地面應(yīng)保持清潔，無垃圾散落。三、打掃流程與規(guī)范1.準備工作（1）保潔人員應(yīng)提前準備好打掃所需的工具和清潔用品，如拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。（2）檢查工具和清潔用品是否完好，如有損壞或不足應(yīng)及時更換或補充。2.日常打掃（1）每天上班后，保潔人員應(yīng)首先對廁所進行全面巡查，檢查衛(wèi)生狀況，記錄需要重點清理的部位。（2）按照由上至下、由里至外的順序進行打掃。先擦拭鏡子、洗手臺、門窗等，再清理便器、地面，最后清理垃圾桶。（3）打掃過程中，應(yīng)注意節(jié)約用水，合理使用清潔劑和消毒劑，避免浪費。（4）對于頑固污漬，應(yīng)使用適當?shù)那鍧崉┻M行處理，但要注意避免對便器、地面等造成腐蝕。3.深度清潔（1）每周至少進行一次深度清潔，包括對廁所墻壁、天花板、通風(fēng)口等部位進行全面擦拭。（2）深度清潔時，可使用專門的清潔設(shè)備或工具，如高壓水槍、蒸汽清潔器等，以提高清潔效果。（3）對廁所內(nèi)的衛(wèi)生死角，如墻角、門后等，應(yīng)重點清理，確保無灰塵、污漬和雜物。4.消毒工作（1）每天對便器、洗手臺等易接觸部位進行消毒。（2）消毒時，應(yīng)按照消毒劑的使用說明進行操作，確保消毒效果。（3）定期對廁所進行全面消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行噴霧消毒或擦拭消毒。5.收尾工作（1）打掃完畢后，保潔人員應(yīng)檢查廁所內(nèi)各項設(shè)施是否完好，工具和清潔用品是否擺放整齊。（2）關(guān)閉門窗、水龍頭、通風(fēng)設(shè)備等，確保廁所處于安全、整潔的狀態(tài)。（3）填寫打掃記錄，記錄打掃時間、打掃內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。四、監(jiān)督與檢查1.行政部門監(jiān)督（1）行政部門應(yīng)定期對廁所衛(wèi)生情況進行檢查，檢查頻率不少于每周一次。（2）檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生標準對廁所的各個區(qū)域進行細致檢查，包括地面、便器、洗手臺、鏡子、墻壁、門窗、通風(fēng)、垃圾桶等。（3）對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并通知保潔人員進行整改，整改期限應(yīng)明確規(guī)定。2.員工反饋（1）鼓勵全體員工對廁所衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，并及時向行政部門反饋問題。（2）員工可通過口頭、書面或其他方式向行政部門反映廁所衛(wèi)生存在的問題，行政部門應(yīng)及時受理并跟進處理。3.檢查結(jié)果處理（1）行政部門對檢查結(jié)果進行匯總分析，對于衛(wèi)生不達標的情況，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重對保潔人員進行相應(yīng)的處罰。（2）處罰方式包括警告、罰款、辭退等，具體處罰標準應(yīng)在公司/組織內(nèi)部明確規(guī)定。（3）對于多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題且整改不力的保潔人員，行政部門應(yīng)考慮調(diào)整其工作崗位或辭退。（4）同時，行政部門應(yīng)定期對廁所衛(wèi)生情況進行通報，表揚衛(wèi)生狀況良好的區(qū)域和個人，激勵全體員工共同維護廁所環(huán)境。五、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)（1）定期組織保潔人員進行廁所打掃衛(wèi)生相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率不少于每月一次。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、打掃流程、清潔劑和消毒劑的使用方法、安全注意事項等。（）通過培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保其能夠按照標準規(guī)范進行廁所打掃工作。2.全體員工教育（1）通過公司內(nèi)部通告、宣傳欄、培訓(xùn)等方式，向全體員工宣傳廁所衛(wèi)生的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識。（）教育員工自覺遵守廁所使用規(guī)定，愛護廁所設(shè)施，保持廁所環(huán)境整潔。（）提醒員工在使用廁所后及時清理個人產(chǎn)生的垃圾，不得隨意丟棄在廁所內(nèi)。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件（1）如廁所內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件，如糞便外溢、嘔吐物污染等，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施進行清理。（2）清理時，應(yīng)佩戴好防護用品，如手套、口罩等，避免直接接觸污染物。（3）使用適當?shù)那鍧崉┖凸ぞ邔ξ廴緟^(qū)域進行徹底清理，清理完畢后對污染區(qū)域進行消毒處理。（4）及時向上級報告事件情況，包括污染原因、污染范圍、處理措施等。2.設(shè)施設(shè)備故障（1）如廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，如水龍頭漏水、便器堵塞、通風(fēng)設(shè)備故障等，保潔人員應(yīng)及時報告行政部門。（2）行政部門應(yīng)安排專業(yè)維修人員進行維修，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常運