PAGE地下車庫衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)地下車庫的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的停車環(huán)境，保障業(yè)主及使用人的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司管理的所有地下車庫區(qū)域。3.職責(zé)分工物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)地下車庫衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。保潔人員負(fù)責(zé)地下車庫日常的清掃、保潔工作。工程維修人員負(fù)責(zé)地下車庫設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，確保排水、通風(fēng)等系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免因設(shè)施設(shè)備問題影響環(huán)境衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、雜物。定期進(jìn)行沖洗，確保地面無積水，排水暢通。2.墻面墻面應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、蜘蛛網(wǎng)。如有損壞、脫落等情況，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.天花板天花板無明顯灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。定期檢查燈具、通風(fēng)口等設(shè)施，確保無積塵。4.車位車位內(nèi)保持清潔，無雜物、垃圾。車輛停放整齊，不得影響其他車輛通行和環(huán)境衛(wèi)生。5.標(biāo)識(shí)牌各類標(biāo)識(shí)牌應(yīng)保持清晰、整潔，無損壞、褪色。如有損壞或字跡不清，應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)。6.排水系統(tǒng)排水管道暢通，無堵塞、積水現(xiàn)象。定期清理排水篦子，確保排水順暢。7.通風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)口無積塵，通風(fēng)良好，空氣清新。定期對通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。三、清掃保潔作業(yè)流程1.日常清掃保潔人員每天定時(shí)對地下車庫進(jìn)行清掃，先清掃車位、車道，再清掃墻角、樓梯等區(qū)域。清掃過程中，應(yīng)將垃圾、雜物裝入垃圾袋，及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。2.巡回保潔保潔人員在清掃完成后，應(yīng)進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。重點(diǎn)關(guān)注車輛出入口、電梯口等人員流動(dòng)頻繁的區(qū)域，保持這些區(qū)域的清潔。3.特殊情況處理如遇車輛漏油、漏水等情況，保潔人員應(yīng)及時(shí)清理，并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。對于大面積的污漬或垃圾，應(yīng)及時(shí)組織力量進(jìn)行清理，確保地下車庫環(huán)境整潔。四、垃圾處理1.分類收集地下車庫產(chǎn)生的垃圾應(yīng)進(jìn)行分類收集，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾?？苫厥绽◤U紙、塑料瓶、金屬等，應(yīng)定期交由專業(yè)回收公司進(jìn)行處理。有害垃圾包括廢舊電池、過期藥品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和處理。其他垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。2.垃圾清運(yùn)垃圾堆放點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清理，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。垃圾清運(yùn)應(yīng)委托有資質(zhì)的垃圾運(yùn)輸公司進(jìn)行，確保垃圾運(yùn)輸過程中不造成二次污染。垃圾清運(yùn)時(shí)間應(yīng)合理安排，避免影響地下車庫的正常使用。五、設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.排水系統(tǒng)維護(hù)定期檢查排水管道，確保管道暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象。對排水篦子進(jìn)行清理，清除雜物和淤泥，保證排水順暢。如發(fā)現(xiàn)排水系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)通知工程維修人員進(jìn)行維修。2.通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)定期檢查通風(fēng)設(shè)備，包括風(fēng)機(jī)電機(jī)、通風(fēng)管道等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。清理通風(fēng)口積塵，保證通風(fēng)良好，空氣清新。對通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。3.照明系統(tǒng)維護(hù)定期檢查地下車庫的照明燈具，及時(shí)更換損壞的燈泡。確保照明亮度符合要求，滿足車輛通行和人員活動(dòng)的需要。對照明系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。六、消毒管理1.消毒頻率根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況，定期對地下車庫進(jìn)行消毒。在傳染病高發(fā)季節(jié)，應(yīng)增加消毒頻率。2.消毒范圍消毒范圍包括地下車庫的地面、墻面、電梯轎廂、垃圾桶等公共區(qū)域。3.消毒方法地面、墻面等可采用噴灑消毒劑的方法進(jìn)行消毒。電梯轎廂可使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭消毒。垃圾桶應(yīng)定期清理并進(jìn)行消毒處理。4.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及用量等信息。七、安全管理1.保潔人員安全保潔人員在作業(yè)過程中應(yīng)注意安全，遵守操作規(guī)程。如遇車輛行駛，應(yīng)及時(shí)避讓，確保自身安全。清潔工具應(yīng)擺放整齊，避免絆倒行人或車輛。2.化學(xué)品安全消毒用品等化學(xué)品應(yīng)妥善存放，避免兒童接觸。使用化學(xué)品時(shí)，應(yīng)按照說明書正確操作，做好防護(hù)措施。化學(xué)品如有泄漏等情況，應(yīng)及時(shí)清理，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。八、監(jiān)督檢查1.日常檢查物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人對地下車庫衛(wèi)生情況進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清掃保潔作業(yè)流程執(zhí)行情況等。2.定期檢查物業(yè)管理部門應(yīng)定期對地下車庫衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次。檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，并作為對保潔人員考核的依據(jù)。3.業(yè)主監(jiān)督鼓勵(lì)業(yè)主對地下車庫衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)向物業(yè)管理部門反映。物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。九、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清掃保潔作業(yè)流程，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藘?nèi)容包括地面清潔程度、墻面清潔情況、垃圾處理情況等。2.考核方式考核方式包括日常檢查、定期檢查和業(yè)主評(píng)價(jià)等。物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對保潔人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績、業(yè)主滿意度等因素進(jìn)行評(píng)定。4.懲罰措施對于違反衛(wèi)生管理制度的保潔人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，如警告、罰款、辭退等。懲罰應(yīng)及時(shí)通知保潔人員，并記錄在個(gè)人檔案中。十、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃保潔作業(yè)流程、安全知識(shí)等。通過培訓(xùn)，使保潔人員熟悉工作要求，掌握正確的工作方法。2.宣傳利用宣傳欄、公告欄等形式，向業(yè)主宣傳地下車庫衛(wèi)生管理制度，提高業(yè)主的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。