PAGE公交車站區(qū)域衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強公交車站區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的乘車環(huán)境，保障公眾健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有公交車站區(qū)域，包括站臺、候車亭、通道、周邊綠化區(qū)域等。（三）基本原則1.堅持預防為主，防治結合的原則，采取有效措施防止公交車站區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.實行統(tǒng)一領導，分級負責，責任到人的管理體制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落到實處。3.倡導文明乘車，鼓勵公眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護，共同營造良好的車站環(huán)境。二、管理職責（一）公司管理層職責1.負責制定公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理制度和工作目標，并監(jiān)督實施。2.協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問題，保障環(huán)境衛(wèi)生管理工作所需的人力、物力和財力。3.定期對公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作進行檢查和評估，對工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的進行督促整改。（二）運營部門職責1.負責組織公交車站區(qū)域的日常清掃保潔工作，確保站臺、候車亭、通道等區(qū)域干凈整潔。2.安排專人負責公交車站區(qū)域的垃圾收集和運輸，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾容器清潔。3.配合相關部門做好公交車站區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，及時清理亂張貼、亂涂寫等違規(guī)行為。（三）后勤保障部門職責1.負責公交車站區(qū)域衛(wèi)生設施設備的配備、維護和更新，確保設施設備正常運行。2.定期對衛(wèi)生設施設備進行檢查和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設施設備故障，保障環(huán)境衛(wèi)生管理工作的順利開展。3.根據(jù)實際需要，合理安排衛(wèi)生清潔用品的采購和供應，確保清潔工作的正常進行。（四）監(jiān)督檢查部門職責1.負責對公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的行為進行查處，督促相關部門和個人限期整改。3.定期向上級領導匯報公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作情況，提出改進工作的建議和意見。三、衛(wèi)生標準（一）站臺衛(wèi)生標準1.站臺地面無雜物、無積水、無痰跡，保持干凈整潔。2.站臺座椅、欄桿等設施設備表面清潔，無灰塵、無污漬。3.站臺垃圾桶擺放整齊，垃圾不溢出，周邊地面無散落垃圾。（二）候車亭衛(wèi)生標準1.候車亭頂部、立柱、燈箱等外觀整潔，無明顯灰塵、污漬和銹跡。2.候車亭內(nèi)墻面、地面干凈，無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象。3.候車亭內(nèi)的廣告欄、宣傳欄等設施設備保持清潔，內(nèi)容及時更新。（三）通道衛(wèi)生標準1.通道地面干凈，無雜物、無積水，保持暢通無阻。2.通道兩側的墻壁、門窗等表面清潔，無灰塵、無污漬。3.通道內(nèi)的消防設施、電氣設備等保持完好，表面無灰塵、無雜物。（四）周邊綠化區(qū)域衛(wèi)生標準1.綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生，草坪修剪整齊，樹木生長良好。2.綠化區(qū)域內(nèi)無垃圾、雜物，定期進行清掃和保潔。3.做好綠化區(qū)域的病蟲害防治工作，確保植物健康生長。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）日常清掃保潔1.每天定時對公交車站區(qū)域進行清掃，重點清掃站臺、候車亭、通道等區(qū)域的地面、設施設備表面。2.及時清理乘客丟棄的垃圾，保持垃圾容器清潔，垃圾收集后應及時運至指定地點處理。3.對站臺座椅、欄桿等設施設備進行擦拭，確保表面干凈整潔。（二）特殊時段清掃保潔1.在早晚高峰等客流量較大的時段，增加清掃保潔頻次，及時清理站臺和通道內(nèi)的垃圾和雜物。2.遇有重大活動、節(jié)假日等特殊情況，提前做好清掃保潔準備工作，確保公交車站區(qū)域環(huán)境整潔。（三）清掃保潔工具和用品使用規(guī)范1.配備齊全的清掃保潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等，并定期進行檢查和更換。2.清掃保潔工具和用品應擺放整齊，不得隨意丟棄在公交車站區(qū)域內(nèi)。3.使用清掃保潔工具和用品時，應按照操作規(guī)程進行，避免對設施設備和環(huán)境造成損壞。五、垃圾收集與運輸（一）垃圾收集1.按照規(guī)定的時間和路線，定時收集公交車站區(qū)域內(nèi)的垃圾，確保垃圾不積壓。2.垃圾收集過程中，應注意避免垃圾散落，保持垃圾容器周邊環(huán)境整潔。3.對垃圾進行分類收集，可回收垃圾和有害垃圾應分別存放，交由專業(yè)部門處理。（二）垃圾運輸1.垃圾運輸車輛應保持清潔，定期進行清洗和消毒。2.垃圾運輸過程中，應采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。按照指定的路線和地點，將垃圾及時運至垃圾處理場進行處理，嚴禁隨意傾倒垃圾。六、衛(wèi)生設施設備管理（一）設施設備配備1.根據(jù)公交車站區(qū)域的實際情況，合理配備衛(wèi)生設施設備，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具等。2.衛(wèi)生設施設備應符合相關標準和要求，具備良好的使用性能和安全性。（二）設施設備維護1.建立衛(wèi)生設施設備維護管理制度，定期對設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)。2.對設施設備的損壞情況及時進行維修或更換，確保設施設備正常運行。3.做好設施設備的日常清潔工作，保持設施設備外觀整潔。（三）設施設備更新1.根據(jù)公交車站區(qū)域的發(fā)展和實際需要，適時對衛(wèi)生設施設備進行更新和升級。2.新配備的衛(wèi)生設施設備應符合環(huán)保、節(jié)能等要求，并經(jīng)過驗收合格后方可投入使用。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司監(jiān)督檢查部門應定期對公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。2.加強對公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作的日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，督促相關部門和個人限期整改。3.鼓勵公眾對公交車站區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，對舉報屬實的給予獎勵。（二）考核1.建立公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作考核制度，對各部門和個人的工作進行量化考核。2.考核內(nèi)容包括清掃保潔質(zhì)量、垃圾收集運輸、衛(wèi)生設施設備管理等方面，考核結果與績效掛鉤。3.對在公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對工作不力、未達到考核要求的，進行通報批評，并責令限期整改。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織公交車站區(qū)域衛(wèi)生管理工作人員進行業(yè)務培訓，提高工作人員的業(yè)務水平和操作技能。2.培訓內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)、清掃保潔作業(yè)規(guī)范、衛(wèi)生設施設備使用維護等方面。3.通過培訓，使工作人員熟悉和掌握環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求和標準，提高工作質(zhì)量和效率。（二）宣傳1.利用公交車站區(qū)域的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高公眾的環(huán)保意識和文明