PAGE大眾浴池衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)大眾浴池的衛(wèi)生管理，確保顧客的健康與安全，提供舒適、衛(wèi)生的洗浴環(huán)境，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有大眾浴池的經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，確保浴池衛(wèi)生狀況符合國(guó)家規(guī)定要求。二、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.洗浴設(shè)施浴池、淋浴噴頭等應(yīng)定期清潔、消毒，每周至少進(jìn)行一次全面清洗消毒，消毒后應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，防止交叉污染。洗浴設(shè)施表面應(yīng)保持清潔，無(wú)污垢、無(wú)異味，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.更衣室設(shè)施衣柜應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔，防止衣物污染。更衣柜應(yīng)配備有效的鎖具，確保顧客財(cái)物安全，同時(shí)定期檢查維護(hù)。更衣室地面、墻面應(yīng)保持清潔，每日進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行消毒處理。3.通風(fēng)換氣設(shè)備通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行，保證室內(nèi)空氣流通。每季度應(yīng)對(duì)通風(fēng)管道進(jìn)行清潔，去除灰塵、雜物等，防止滋生細(xì)菌和病毒。4.照明設(shè)備照明設(shè)施應(yīng)保持完好，亮度適宜，滿足顧客使用需求。定期檢查燈泡、燈罩等，及時(shí)更換損壞部件，確保照明效果良好。三、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)大眾浴池的水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）及相關(guān)衛(wèi)生要求。定期對(duì)浴池水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，包括酸堿度（pH值）、渾濁度、余氯含量、微生物指標(biāo)等，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。2.換水要求根據(jù)客流量和使用情況，合理確定換水頻率，一般每天至少換水一次，特殊情況及時(shí)換水。換水前應(yīng)先將浴池內(nèi)的水排空，徹底清潔池壁、池底，然后注入新水。3.水質(zhì)消毒采用安全有效的消毒方法對(duì)浴池水質(zhì)進(jìn)行消毒，常用的消毒藥劑有含氯消毒劑等。嚴(yán)格按照消毒藥劑的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，控制消毒劑量和消毒時(shí)間，確保消毒效果。定期對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生浴池內(nèi)外公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，每日定時(shí)進(jìn)行清掃。地面應(yīng)保持干凈，無(wú)積水、無(wú)污漬，定期進(jìn)行沖洗消毒。墻壁、天花板應(yīng)保持清潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵，定期進(jìn)行擦拭。2.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)衛(wèi)生間、洗手池等衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài)，定期清潔、消毒，確保無(wú)異味。衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，保證顧客正常使用。3.垃圾處理合理設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，日產(chǎn)日清，防止垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲(chóng)。垃圾應(yīng)分類收集，定期運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從事相關(guān)工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油及佩戴首飾。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范等。新入職員工應(yīng)進(jìn)行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查設(shè)立專門的衛(wèi)生檢查崗位，配備專職衛(wèi)生檢查員，負(fù)責(zé)對(duì)浴池的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常檢查。衛(wèi)生檢查員應(yīng)按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等進(jìn)行全面檢查，每日不少于一次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄，并督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生自查，由浴池負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人參加，對(duì)浴池的整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評(píng)估。每月邀請(qǐng)專業(yè)的衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)浴池進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.顧客投訴處理設(shè)立顧客投訴渠道，及時(shí)受理顧客對(duì)浴池衛(wèi)生問(wèn)題的投訴。對(duì)顧客投訴的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果，確保顧客滿意。七、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程。嚴(yán)格按照消毒規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行消毒，確保消毒效果。2.消毒方法與劑量根據(jù)不同的消毒對(duì)象，選擇合適的消毒方法和消毒藥劑，如物理消毒法（紫外線消毒、高溫消毒等）和化學(xué)消毒法（含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等）。按照消毒藥劑的使用說(shuō)明，準(zhǔn)確控制消毒劑量和消毒時(shí)間，確保消毒效果達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。3.消毒記錄對(duì)每次消毒過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒藥劑名稱及劑量等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年，以備查閱。八、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內(nèi)容衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生操作規(guī)程、衛(wèi)生檢查記錄、消毒記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、從業(yè)人員健康證明及培訓(xùn)記錄等。顧客投訴處理記錄、衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資料。2.檔案建立與保管由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生檔案的建立與保管，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。衛(wèi)生檔案應(yīng)分類歸檔，妥善保存，保存期限不少于兩年。定期對(duì)衛(wèi)生檔案進(jìn)行整理和更新，確保