PAGE公共衛(wèi)生中醫(yī)工作制度一、總則1.目的為加強公共衛(wèi)生中醫(yī)工作管理，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮中醫(yī)在疾病預(yù)防控制、健康促進等方面的獨特作用，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于本地區(qū)各級各類提供公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等相關(guān)機構(gòu)及其從事公共衛(wèi)生中醫(yī)工作的人員。3.基本原則遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、中西醫(yī)并重”的方針，堅持以人民健康為中心，充分發(fā)揮中醫(yī)整體觀念和辨證論治的優(yōu)勢，將中醫(yī)特色技術(shù)與現(xiàn)代公共衛(wèi)生服務(wù)有機結(jié)合，不斷提升公共衛(wèi)生服務(wù)的科學性、有效性和可及性。二、工作職責1.機構(gòu)職責負責制定本機構(gòu)公共衛(wèi)生中醫(yī)工作計劃和實施方案，并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生中醫(yī)服務(wù)體系，配備必要的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)備設(shè)施。開展中醫(yī)預(yù)防保健、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等公共衛(wèi)生服務(wù)，提高居民健康素養(yǎng)和自我保健能力。加強與其他醫(yī)療機構(gòu)、疾病預(yù)防控制機構(gòu)、社區(qū)組織等的協(xié)作與溝通，共同做好公共衛(wèi)生工作。負責公共衛(wèi)生中醫(yī)工作的質(zhì)量控制和績效考核，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。2.人員職責公共衛(wèi)生中醫(yī)醫(yī)師承擔中醫(yī)預(yù)防保健、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，為居民提供個性化的中醫(yī)健康指導(dǎo)。參與制定和實施公共衛(wèi)生中醫(yī)工作計劃，負責中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用和推廣。開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員的中醫(yī)服務(wù)能力。收集、整理和分析公共衛(wèi)生中醫(yī)服務(wù)數(shù)據(jù)，撰寫工作總結(jié)和報告。中醫(yī)護士協(xié)助醫(yī)師開展中醫(yī)護理工作，執(zhí)行中醫(yī)護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。負責中醫(yī)康復(fù)護理指導(dǎo)，幫助患者進行康復(fù)訓(xùn)練。參與健康教育活動，向居民宣傳中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。觀察患者病情變化，及時反饋給醫(yī)師并協(xié)助處理。其他人員藥劑人員負責中藥的采購、儲存、調(diào)配和發(fā)放，確保中藥質(zhì)量和用藥安全。管理人員負責公共衛(wèi)生中醫(yī)工作的組織協(xié)調(diào)、資源配置和監(jiān)督管理等工作。三、工作內(nèi)容與流程1.中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)健康檔案管理為居民建立中醫(yī)健康檔案，采集中醫(yī)體質(zhì)辨識等信息。定期對健康檔案進行更新和維護，根據(jù)居民健康狀況提供針對性的中醫(yī)保健指導(dǎo)。中醫(yī)體質(zhì)辨識運用中醫(yī)體質(zhì)分類與判定標準，對居民進行體質(zhì)辨識。根據(jù)體質(zhì)類型，提供個性化的中醫(yī)養(yǎng)生保健方案，包括飲食、運動、情志調(diào)節(jié)等方面的建議。中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)開展中醫(yī)養(yǎng)生保健知識講座和咨詢活動，普及中醫(yī)養(yǎng)生保健理念和方法。指導(dǎo)居民進行太極拳、八段錦等中醫(yī)傳統(tǒng)運動，推廣中醫(yī)食療、藥膳等養(yǎng)生方法。2.中醫(yī)健康教育制定計劃根據(jù)不同人群的健康需求和季節(jié)特點，制定中醫(yī)健康教育計劃。內(nèi)容選擇宣傳中醫(yī)基本理論知識、中醫(yī)預(yù)防疾病方法、中醫(yī)養(yǎng)生保健常識等。實施方式通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄、開展健康咨詢等形式，向居民傳播中醫(yī)健康教育知識。利用新媒體平臺，如微信公眾號、微博等，發(fā)布中醫(yī)健康教育信息，擴大宣傳覆蓋面。3.中醫(yī)康復(fù)服務(wù)康復(fù)評估對有康復(fù)需求的居民進行中醫(yī)康復(fù)評估，確定康復(fù)目標和方案?？祻?fù)治療運用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸等中醫(yī)康復(fù)技術(shù)，為患者提供康復(fù)治療服務(wù)?？祻?fù)指導(dǎo)指導(dǎo)患者及其家屬進行康復(fù)訓(xùn)練，傳授中醫(yī)康復(fù)自我保健方法，提高患者的生活自理能力和康復(fù)效果。4.工作流程服務(wù)預(yù)約居民可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式預(yù)約公共衛(wèi)生中醫(yī)服務(wù)。信息采集服務(wù)人員在為居民提供服務(wù)前，詳細采集居民的基本信息、健康狀況、中醫(yī)體質(zhì)等相關(guān)信息。服務(wù)實施按照既定的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)規(guī)范，為居民提供中醫(yī)預(yù)防保健、健康教育、康復(fù)服務(wù)等。記錄與隨訪對服務(wù)過程進行詳細記錄，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、居民反饋等。定期對接受服務(wù)的居民進行隨訪，了解其健康狀況變化，提供持續(xù)的健康指導(dǎo)。四、質(zhì)量管理1.質(zhì)量標準中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)應(yīng)符合國家中醫(yī)體質(zhì)辨識標準和中醫(yī)養(yǎng)生保健指南要求。中醫(yī)健康教育內(nèi)容應(yīng)科學準確、通俗易懂，符合居民健康需求。中醫(yī)康復(fù)服務(wù)應(yīng)嚴格執(zhí)行中醫(yī)康復(fù)技術(shù)操作規(guī)程，確保治療安全有效。公共衛(wèi)生中醫(yī)工作記錄應(yīng)完整、準確、規(guī)范，數(shù)據(jù)真實可靠。2.質(zhì)量控制措施建立質(zhì)量控制小組，定期對公共衛(wèi)生中醫(yī)工作進行檢查和評估。加強對中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核管理，提高服務(wù)質(zhì)量意識和技術(shù)水平。定期收集居民對公共衛(wèi)生中醫(yī)服務(wù)的意見和建議，及時改進服務(wù)質(zhì)量。對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，對違反質(zhì)量標準的行為進行嚴肅處理。3.績效考核制定公共衛(wèi)生中醫(yī)工作績效考核方案，明確考核指標和方法?？己藘?nèi)容包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等方面。根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的機構(gòu)和個人進行表彰和獎勵，對不達標的進行督促整改或問責。五、培訓(xùn)與繼續(xù)教育1.培訓(xùn)計劃根據(jù)公共衛(wèi)生中醫(yī)工作需求和人員實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識，如中醫(yī)陰陽五行學說、經(jīng)絡(luò)學說等。中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)，如中醫(yī)體質(zhì)辨識、中醫(yī)養(yǎng)生方法等。中醫(yī)康復(fù)技術(shù)，如針灸、推拿、拔罐等操作技能。公共衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、政策和標準。中醫(yī)信息化管理知識和技能。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織本機構(gòu)中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員進行集中培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：選派人員參加上級部門組織的各類培訓(xùn)和學術(shù)交流活動。在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺，提供在線學習資源，方便人員自主學習。4.繼續(xù)教育鼓勵中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。支持人員參加學歷教育、在職培訓(xùn)、學術(shù)研究等活動，對取得相關(guān)學歷、證書或發(fā)表學術(shù)成果的給予適當獎勵。六、設(shè)備與物資管理1.設(shè)備管理建立公共衛(wèi)生中醫(yī)設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用狀況等信息。制定設(shè)備操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度，定期對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和校準，確保設(shè)備正常運行。對設(shè)備的使用情況進行跟蹤管理，及時更新和補充設(shè)備，滿足公共衛(wèi)生中醫(yī)工作需求。2.物資管理中藥采購應(yīng)嚴格按照國家藥品管理法律法規(guī)進行，選擇合法、正規(guī)的供應(yīng)商，確保中藥質(zhì)量。建立中藥出入庫管理制度，做好中藥的驗收、儲存、保管和發(fā)放工作，防止中藥變質(zhì)、損壞和丟失。其他物資如宣傳資料、辦公用品等應(yīng)合理采購、妥善保管，按需發(fā)放，提高物資使用效率。七、信息管理1.信息收集收集公共衛(wèi)生中醫(yī)服務(wù)過程中的各類信息，包括居民健康檔案信息、服務(wù)記錄、績效考核數(shù)據(jù)等。定期收集中醫(yī)預(yù)防保健、健康教育、康復(fù)服務(wù)等方面的工作動態(tài)和相關(guān)數(shù)據(jù)，為信息分析和決策提供依據(jù)。2.信息整理與分析對收集到的信息進行分類整理，建立信息數(shù)據(jù)庫。利用數(shù)據(jù)分析方法，對公共衛(wèi)生中醫(yī)工作的開展情況、服務(wù)效果、居民需求等進行分析評估。撰寫信息分析報告，為制定工作計劃、調(diào)整工作策略、改進服務(wù)質(zhì)量提供參考。3.信息報送與共享按照上級部門要求，定期報送公共衛(wèi)生中醫(yī)工作信息。加強與其他醫(yī)療機構(gòu)、疾病預(yù)防控制機構(gòu)、社區(qū)組織等的信息共享，促進公共衛(wèi)生工作協(xié)同開展。八、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定公共衛(wèi)生中醫(yī)應(yīng)急工作預(yù)案，明確在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、技術(shù)措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急培訓(xùn)與演練定期組織中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員參加應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。開展應(yīng)急演練，檢驗和完善應(yīng)急預(yù)案的可