PAGE公寓衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公寓衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障住戶的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公寓內(nèi)所有住戶、公共區(qū)域及相關(guān)工作人員。（三三）基本原則1.衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，住戶需保持個(gè)人居住區(qū)域的衛(wèi)生整潔，工作人員需負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)。2.衛(wèi)生管理應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，定期進(jìn)行清潔消毒，預(yù)防疾病傳播。3.衛(wèi)生管理應(yīng)注重環(huán)保，倡導(dǎo)綠色清潔方式，減少化學(xué)清潔劑的使用，降低對(duì)環(huán)境的污染。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）住戶職責(zé)1.保持個(gè)人房間內(nèi)的衛(wèi)生整潔，每日清掃地面、擦拭家具、清理垃圾等，定期更換床上用品、衣物等。2.合理使用公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意破壞或占用。3.配合公寓管理人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)提出的問題及時(shí)整改。4.不得在公寓內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等，保持公共環(huán)境的整潔。（二）公寓管理人員職責(zé)1.制定并執(zhí)行公寓衛(wèi)生管理制度，定期對(duì)公寓衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.組織安排公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、電梯、樓梯間、垃圾堆放點(diǎn)等的清掃、消毒。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔用品的采購、發(fā)放和管理，確保清潔工作的正常開展。4.對(duì)住戶的衛(wèi)生問題進(jìn)行督促整改，對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行批評(píng)教育或依規(guī)處理。5.定期組織衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高住戶的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。（三）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成公共區(qū)域的清潔工作，確保地面干凈、門窗明亮、扶手無灰塵等。2.定期對(duì)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行清理，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾堆放點(diǎn)周圍環(huán)境整潔。3.對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。4.在清潔工作中注意節(jié)約清潔用品，合理使用水電等資源。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）樓道衛(wèi)生管理1.每日清掃樓道地面，清除雜物、灰塵等，保持地面干凈整潔。2.擦拭樓道扶手、欄桿、門窗等，確保無灰塵、無污漬。3.定期清理樓道墻壁上的小廣告，保持樓道墻面整潔。4.每周對(duì)樓道進(jìn)行一次全面消毒，預(yù)防疾病傳播。（二）電梯衛(wèi)生管理1.每日清潔電梯轎廂內(nèi)部，包括地面、轎廂壁、按鈕、扶手等，保持電梯內(nèi)干凈衛(wèi)生。2.定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，特別是按鈕、扶手等易接觸部位增加消毒頻次。3.檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告維修人員。4.保持電梯門軌道清潔，防止雜物堵塞影響電梯正常運(yùn)行。（三）樓梯間衛(wèi)生管理1.每日清掃樓梯踏步、平臺(tái)，清除灰塵和雜物。2.擦拭樓梯扶手，保持扶手干凈。3.定期清理樓梯間的窗戶，確保采光良好。（四）垃圾堆放點(diǎn)衛(wèi)生管理1.垃圾應(yīng)分類收集，分別裝入垃圾袋或垃圾桶內(nèi)，不得混裝。2.每日定時(shí)清理垃圾堆放點(diǎn)，將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，做到日產(chǎn)日清。3.定期對(duì)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行消毒，防止異味散發(fā)和蚊蟲滋生。4.保持垃圾堆放點(diǎn)周圍環(huán)境整潔，無散落垃圾、污水等。（五）其他公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.對(duì)公寓內(nèi)的公共休息區(qū)、活動(dòng)區(qū)等區(qū)域，每日進(jìn)行清掃和擦拭，保持環(huán)境整潔舒適。2.定期清理公共區(qū)域的排水管道，防止堵塞。3.做好公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持花草樹木生長良好，無雜物。四、個(gè)人房間衛(wèi)生管理（一）地面衛(wèi)生1.每日清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等，保持地面干凈無污漬。2.定期拖地，確保地面清潔光亮。（二）家具衛(wèi)生1.每日擦拭家具表面，包括桌椅、衣柜、床鋪等，保持家具干凈整潔。2.定期對(duì)家具進(jìn)行清潔保養(yǎng)，防止家具表面磨損和損壞。（三）床上用品衛(wèi)生1.定期更換床上用品，如床單、被套、枕套等，保持床鋪整潔衛(wèi)生。2.床上用品應(yīng)清洗干凈，晾曬后使用。（四）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.每日清掃衛(wèi)生間地面、墻面，清除污漬、水漬等，保持衛(wèi)生間干凈。2.定期擦拭衛(wèi)生間潔具，包括馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)施等，確保潔具無異味、無污垢。3.保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，防止異味滋生。（五）廚房衛(wèi)生（如有）1.每日清理廚房臺(tái)面、爐灶、水槽等，保持廚房干凈整潔。2.定期對(duì)廚房進(jìn)行全面清潔，包括抽油煙機(jī)、櫥柜內(nèi)部等，防止油污積累。3.妥善處理廚房垃圾，保持垃圾桶清潔。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.公寓管理人員定期對(duì)公共區(qū)域和住戶房間進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查可采用日常巡查、定期抽檢等方式。2.設(shè)立住戶衛(wèi)生監(jiān)督小組，由住戶代表組成，對(duì)公寓衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度第三章的相關(guān)要求執(zhí)行。2.住戶房間衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本制度第四章的相關(guān)要求執(zhí)行。（三）考核辦法1.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)記錄并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。2.對(duì)于多次違反衛(wèi)生管理制度且拒不整改的住戶或工作人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、限制使用公共設(shè)施等。3.定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的住戶或工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、衛(wèi)生清潔與消毒規(guī)范（一）清潔工具與用品管理1.配備齊全的衛(wèi)生清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶等，并定期進(jìn)行檢查和更換。2.選用環(huán)保、安全的清潔用品，按照規(guī)定的使用方法和劑量進(jìn)行使用，避免對(duì)人體和環(huán)境造成危害。3.清潔用品應(yīng)妥善存放，防止泄漏、變質(zhì)等情況發(fā)生。（二）清潔流程與方法1.制定詳細(xì)的清潔流程和操作規(guī)范，確保清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。2.清潔人員在進(jìn)行清潔工作時(shí)，應(yīng)按照先上后下、先左后右、先清潔后消毒的順序進(jìn)行操作。3.對(duì)于不同材質(zhì)的表面，應(yīng)采用相應(yīng)的清潔方法，避免損壞表面材質(zhì)。（三）消毒規(guī)范1.根據(jù)不同的場(chǎng)所和物品，選用合適的消毒方法和消毒劑。2.公共區(qū)域的消毒應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和頻率進(jìn)行，重點(diǎn)部位增加消毒頻次。3.住戶房間內(nèi)的消毒可由住戶自行進(jìn)行或在公寓管理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。4.消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.普及衛(wèi)生知識(shí)，宣傳健康生活方式，提高住戶的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。2.宣傳公寓衛(wèi)生管理制度，讓住戶了解衛(wèi)生管理的要求和重要性。3.倡導(dǎo)環(huán)保理念，鼓勵(lì)住戶參與垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保活動(dòng)。（二）宣傳方式1.定期在公寓內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)、標(biāo)語等，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。2.利用公寓公告欄、微信群等平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生管理信息。3.組織衛(wèi)生知識(shí)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員為住戶講解衛(wèi)生知識(shí)和健康常識(shí)。（三）教育活動(dòng)1.對(duì)新入住的住戶進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn)，使其了解公寓衛(wèi)生管理制度和相關(guān)要