PAGE辦公室衛(wèi)生間打掃制度一、總則1.目的為了保持辦公室衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工提供一個舒適、整潔的工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公室衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間打掃工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程對衛(wèi)生間進(jìn)行日常打掃。二、打掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無明顯污漬、水漬、腳印。定期使用清潔劑進(jìn)行拖地，確保地面光亮。2.洗手臺臺面清潔，無雜物、水漬，鏡子明亮。水龍頭、皂液器等設(shè)施無污漬，正常使用。及時清理洗手臺下的垃圾。3.便器馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、異味，沖水功能正常。定期消毒便器，防止細(xì)菌滋生。4.小便池小便池內(nèi)無尿垢，保持清潔。周邊地面無尿液殘留。5.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾袋及時更換，無滿溢現(xiàn)象。垃圾桶外部保持清潔。6.墻壁與隔斷墻壁、隔斷無污漬、灰塵，保持整潔。定期擦拭墻壁上的開關(guān)、插座等設(shè)施。7.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間保持良好的通風(fēng)，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運行。三、打掃頻率1.日常打掃保潔人員每天上午和下午各進(jìn)行一次全面打掃，包括地面清潔、便器沖洗、洗手臺擦拭等。在工作時間內(nèi)，隨時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾。2.定期深度清潔每周進(jìn)行一次深度清潔，包括墻壁、隔斷的擦拭，通風(fēng)設(shè)備的清潔等。每月進(jìn)行一次全面消毒，重點對便器、小便池等進(jìn)行消毒處理。四、打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在開始打掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑和消毒劑是否在有效期內(nèi)。2.地面清潔先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾清理干凈，放入垃圾袋中扎好口。使用掃帚清掃地面上的較大雜物。按照清潔劑的使用說明，將適量清潔劑倒入水桶中，加水稀釋后，用拖把拖地。拖地時應(yīng)按照一定的順序，從衛(wèi)生間門口開始，依次向里拖，避免遺漏。拖完地后，用清水沖洗拖把，將地面上的清潔劑殘留沖洗干凈，然后用干凈的抹布擦干地面水漬。3.洗手臺清潔先用濕布擦拭洗手臺臺面，清除雜物和水漬。用清潔劑擦拭水龍頭、皂液器等設(shè)施，去除污漬，然后用清水沖洗干凈，并用干凈的抹布擦干。清理洗手臺下的垃圾，擦拭洗手臺下方的墻面。4.便器清潔先將馬桶內(nèi)的水放掉，然后用馬桶刷蘸取適量清潔劑，刷洗馬桶內(nèi)壁，重點刷洗馬桶邊緣、出水口等部位，去除污漬。用清水沖洗馬桶，確保清潔劑殘留沖洗干凈。最后用干凈的抹布擦拭馬桶外部，包括馬桶蓋、水箱等。5.小便池清潔用專門的小便池清潔劑倒入小便池內(nèi)，浸泡一段時間后，用刷子刷洗小便池內(nèi)壁，去除尿垢。用清水沖洗小便池，確保清潔干凈。擦拭小便池周邊地面的尿液殘留。6.垃圾桶更換將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶取出，更換新的垃圾袋。將垃圾倒入指定的垃圾收集點，清理垃圾桶外部，然后將垃圾桶放回原位。7.墻壁與隔斷清潔用濕布擦拭墻壁和隔斷，去除灰塵和污漬。對于墻壁上的開關(guān)、插座等設(shè)施，用干布輕輕擦拭，避免沾水。8.通風(fēng)換氣檢查檢查衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備是否正常運行，如排風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動，通風(fēng)管道是否暢通。如有異常情況，及時通知相關(guān)維修人員進(jìn)行維修。9.收尾工作打掃完畢后，將清潔工具清洗干凈，晾干后妥善存放。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的各項設(shè)施是否正常，如水龍頭是否漏水，便器沖水是否正常等。關(guān)好衛(wèi)生間門，離開現(xiàn)場。五、監(jiān)督與檢查1.行政部門監(jiān)督行政部門定期對衛(wèi)生間的打掃情況進(jìn)行檢查，檢查頻率每周不少于一次。檢查內(nèi)容包括打掃標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具的擺放、通風(fēng)設(shè)備的運行等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知保潔人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。2.員工反饋鼓勵員工對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有不干凈的情況，可及時向行政部門反映。行政部門對員工的反饋應(yīng)及時處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.考核機制將衛(wèi)生間打掃情況納入保潔人員的績效考核體系。對于打掃工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔人員，給予相應(yīng)的獎勵；對于打掃不達(dá)標(biāo)、多次出現(xiàn)問題的保潔人員，進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的處罰。六、清潔劑與消毒劑使用規(guī)范1.清潔劑選擇根據(jù)不同的清潔對象和污漬類型，選擇合適的清潔劑。優(yōu)先選擇環(huán)保、安全、無腐蝕性的清潔劑。2.清潔劑使用嚴(yán)格按照清潔劑的使用說明進(jìn)行稀釋和使用，避免濃度過高或過低影響清潔效果。在使用清潔劑時，應(yīng)佩戴好防護手套等防護用品，防止對皮膚造成傷害。3.消毒劑使用選擇符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸消毒劑等。按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配置和使用，確保消毒效果。在進(jìn)行消毒時，應(yīng)注意通風(fēng)，避免消毒劑殘留對人體造成危害。4.儲存與保管清潔劑和消毒劑應(yīng)存放在專門的儲存柜中，遠(yuǎn)離火源和水源。儲存柜應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，避免清潔劑和消毒劑受潮、變質(zhì)。定期檢查清潔劑和消毒劑的有效期，及時更換過期產(chǎn)品。七、特殊情況處理1.突發(fā)污染如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件，如嘔吐物、血跡等，保潔人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理。先用吸水材料吸干污染物，然后用清潔劑進(jìn)行擦拭消毒，最后用清水沖洗干凈。清理完畢后，對污染區(qū)域周邊進(jìn)行全面消毒，防止細(xì)菌傳播。2.設(shè)施損壞如衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施發(fā)生損壞，如水龍頭漏水、馬桶堵塞等，保潔人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并報告行政部門。行政部門應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常使用。在設(shè)施維修期間，保潔人員應(yīng)采取相應(yīng)的臨時措施，如放置警示標(biāo)識、使用臨時清潔工具等，保證衛(wèi)生間的基本清潔和正常使用。八、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行打掃技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、清潔劑和消毒劑的使用、打掃流程等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際工作案例，提高保潔人員的實際操作能力。鼓勵保潔人員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試，獲取相應(yīng)的清潔技能證書。2.員工教育通過公司