PAGE社區(qū)衛(wèi)生里弄管理制度一、總則（一）目的為加強社區(qū)衛(wèi)生里弄管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障居民的健康權(quán)益，營造整潔、舒適、健康的社區(qū)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有里弄的衛(wèi)生管理工作，包括公共區(qū)域衛(wèi)生、居民家庭衛(wèi)生指導(dǎo)等相關(guān)活動。（三）基本原則1.以人為本原則以居民的健康需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，充分保障居民的健康權(quán)益。2.預(yù)防為主原則強化健康教育，普及衛(wèi)生知識，提高居民的自我保健意識和能力，預(yù)防疾病的發(fā)生。3.依法管理原則嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展社區(qū)衛(wèi)生里弄管理工作。4.協(xié)同合作原則加強與社區(qū)居委會、物業(yè)、居民等各方的溝通協(xié)作，形成合力，共同推進社區(qū)衛(wèi)生管理工作。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)衛(wèi)生里弄管理工作計劃和實施方案，并組織實施。2.開展社區(qū)衛(wèi)生狀況監(jiān)測與評估，及時掌握里弄衛(wèi)生動態(tài)，為管理決策提供依據(jù)。3.組織開展健康教育、預(yù)防接種、婦幼保健、老年保健、慢性病管理、康復(fù)服務(wù)等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項目，提高居民健康水平。4.指導(dǎo)和督促社區(qū)居委會、物業(yè)等相關(guān)單位落實衛(wèi)生管理責(zé)任，定期進行檢查和考核。5.負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配置、維護和管理，確保正常運行。6.協(xié)調(diào)解決社區(qū)衛(wèi)生里弄管理工作中的重大問題，及時向上級主管部門報告工作進展情況。（二）社區(qū)居委會職責(zé)1.協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的衛(wèi)生意識和參與度。2.組織居民參與社區(qū)衛(wèi)生治理工作，發(fā)動居民開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除、垃圾分類等活動。3.監(jiān)督和管理社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)和制止亂倒垃圾、亂堆雜物等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。4.協(xié)調(diào)解決居民之間在衛(wèi)生管理方面的矛盾和糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。5.配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的保護和管理工作。（三）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)里弄內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括樓道、電梯、停車場、綠化帶等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.按照規(guī)定及時清運垃圾，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾不堆積、不產(chǎn)生異味。3.定期對公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，如垃圾桶、果皮箱、下水道等，確保其正常使用。4.配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑等除“四害”工作，控制病媒生物密度。5.加強對小區(qū)內(nèi)商戶的衛(wèi)生管理，督促其做好門前三包工作，保持經(jīng)營場所周邊環(huán)境整潔。（四）居民職責(zé)1.自覺遵守社區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂涂亂畫。2.積極參與社區(qū)衛(wèi)生治理活動，按時完成社區(qū)居委會或物業(yè)組織的環(huán)境衛(wèi)生大掃除等任務(wù)。3.做好自家的環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，定期進行家庭衛(wèi)生清潔，合理處置生活垃圾。4.配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，如接受健康體檢、預(yù)防接種、疾病治療等。5.對社區(qū)衛(wèi)生管理工作提出意見和建議，共同促進社區(qū)衛(wèi)生管理水平的提高。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.樓道地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無痰跡。扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。墻壁無亂貼亂畫、無明顯污漬，天花板無明顯破損、無滲漏。門窗玻璃明亮，無灰塵、無破損。消防設(shè)施設(shè)備完好，周圍無雜物堆積，保持通道暢通。2.電梯轎廂地面清潔，無垃圾、無積水。轎廂內(nèi)壁干凈，無污漬、無亂貼亂畫。電梯按鈕、顯示屏等設(shè)施設(shè)備干凈，無灰塵、無損壞。電梯門軌道清潔，無雜物堵塞，運行正常。3.停車場地面平整干凈，無垃圾、無積水、無明顯油污。停車線清晰，車輛停放有序。排水系統(tǒng)暢通，無堵塞、無異味。周邊環(huán)境整潔，無亂堆亂放雜物。4.綠化帶草坪生長良好，無斑禿、無雜草叢生?；ɑ堋淠拘藜粽R，無枯枝敗葉，無病蟲害。綠化區(qū)域內(nèi)無垃圾、無雜物，無毀綠種菜現(xiàn)象。5.垃圾桶、果皮箱定期清理，保持外觀干凈整潔，無破損、無異味。垃圾及時清運，桶內(nèi)垃圾不超過容器容量的3/4，周邊地面無散落垃圾。垃圾分類標(biāo)識清晰，垃圾投放符合分類要求。（二）居民家庭衛(wèi)生1.室內(nèi)環(huán)境地面干凈，無明顯污漬、無雜物堆積。桌面、家具表面清潔，無灰塵、無污漬。門窗玻璃明亮，無灰塵、無破損。墻壁無亂貼亂畫、無明顯污漬，天花板無滲漏、無明顯破損。室內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新。2.廚房衛(wèi)生爐灶、抽油煙機等廚房設(shè)備清潔，無油污、無積垢。餐具、廚具擺放整齊，定期清洗消毒，保持干凈衛(wèi)生。廚房地面、墻面干凈，無污漬、無積水。垃圾桶及時清理，垃圾不隔夜，保持廚房環(huán)境整潔。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生便器清潔，無污垢、無異味，定期消毒。洗手盆、水龍頭干凈，無污漬、無積水。浴室地面防滑，無積水、無污漬。毛巾、浴巾等用品擺放整齊，保持干燥清潔。通風(fēng)良好，無異味。（三）除“四害”要求1.鼠害防治社區(qū)內(nèi)鼠密度控制在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，無明顯鼠跡，如鼠洞、鼠咬痕、鼠糞等。合理設(shè)置鼠夾、鼠籠、粘鼠板等滅鼠設(shè)施，定期檢查和更換，確保有效。加強環(huán)境治理，清理衛(wèi)生死角，斷絕鼠糧，減少鼠類棲息場所。2.蚊蠅防治控制蚊蟲孳生，及時清理積水，如花盆托盤、水桶、下水道等，防止蚊蟲產(chǎn)卵繁殖。定期噴灑殺蟲劑，殺滅成蚊成蠅，降低蚊蠅密度。安裝防蚊蠅設(shè)施，如紗窗、門簾等，減少蚊蠅進入室內(nèi)。3.蟑螂防治定期檢查蟑螂活動情況，發(fā)現(xiàn)蟑螂及時采取措施進行殺滅。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，清理食物殘渣和垃圾，減少蟑螂棲息和繁殖場所。投放蟑螂藥餌，注意藥餌的投放位置和方式，確保安全有效。四、衛(wèi)生管理措施（一）日常巡查1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安排專人負(fù)責(zé)對社區(qū)內(nèi)各里弄進行日常巡查，每周至少巡查[X]次。2.巡查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運行情況、居民家庭衛(wèi)生情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場能整改的要求立即整改；不能當(dāng)場整改的，下達整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤督促整改落實。（二）定期檢查1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合社區(qū)居委會、物業(yè)管理公司等相關(guān)單位，每月對社區(qū)衛(wèi)生里弄管理工作進行一次全面檢查。2.檢查采用評分制，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求對公共區(qū)域衛(wèi)生、居民家庭衛(wèi)生、除“四害”等方面進行量化評分。3.根據(jù)檢查結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的里弄進行表彰和獎勵，對存在問題較多的里弄進行通報批評，并責(zé)令限期整改。（三）專項整治1.針對社區(qū)衛(wèi)生管理中的突出問題，如環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、病媒生物密度超標(biāo)等，適時開展專項整治行動。2.專項整治行動由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心牽頭，組織相關(guān)單位和人員集中力量進行整治，明確整治目標(biāo)、任務(wù)和措施，確保取得實效。3.整治結(jié)束后，對整治效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立長效管理機制，防止問題反彈。（四）宣傳教育1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期組織開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄等形式，向居民普及衛(wèi)生知識和健康生活方式。2.宣傳內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生保護、疾病預(yù)防控制、食品安全、飲用水衛(wèi)生等方面，提高居民的衛(wèi)生意識和自我保健能力。3.鼓勵居民積極參與社區(qū)衛(wèi)生管理，倡導(dǎo)文明健康的生活習(xí)慣，形成人人關(guān)心、人人參與社區(qū)衛(wèi)生管理的良好氛圍。五、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生里弄管理工作的需要，合理配置衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、果皮箱、清潔工具、消毒設(shè)備、除“四害”藥具等。2.設(shè)施設(shè)備的選型應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保質(zhì)量可靠、性能良好、使用安全。3.定期對設(shè)施設(shè)備進行評估和更新，根據(jù)實際使用情況和居民需求，及時調(diào)整設(shè)施設(shè)備的配置數(shù)量和種類。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護管理制度，明確維護責(zé)任人和維護要求。2.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障和損壞問題。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)對衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護情況進行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保維護工作落實到位。4.對于大型衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備或?qū)I(yè)性較強的設(shè)備，應(yīng)委托專業(yè)機構(gòu)進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.當(dāng)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、無法正常使用或已達到使用年限時，應(yīng)及時進行更新。2.設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)按照規(guī)定的程序進行，包括申請、審批、采購、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)，確保更新后的設(shè)施設(shè)備符合要求。3.對更新后的設(shè)施設(shè)備進行驗收，驗收合格后方可投入使用，并做好相關(guān)記錄。六、考核與獎懲（一）考核機制1.建立社區(qū)衛(wèi)生里弄管理工作考核機制，對社區(qū)居委會、物業(yè)管理公司及居民的衛(wèi)生管理工作進行考核評價。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生管理工作落實情況、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、居民滿意度等方面，采用日常巡查、定期檢查、居民評價相結(jié)合的方式進行綜合考核。3.考核結(jié)果作為對相關(guān)單位和個人獎懲的依據(jù)。（二）獎勵措施1.對在社區(qū)衛(wèi)生里弄管理工作中表現(xiàn)突出的社區(qū)居委會、物業(yè)管理公司及個人，給予表彰和獎勵。2.表彰形式包括頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等，激勵先進，樹立榜樣，推動社區(qū)衛(wèi)生管理工作不斷進步。（三）懲罰措施1.對在