PAGE城市衛(wèi)生督查專報制度一、總則（一）目的為加強城市衛(wèi)生管理，提升城市環(huán)境衛(wèi)生質量，及時發(fā)現、解決城市衛(wèi)生問題，特制定本城市衛(wèi)生督查專報制度。本制度旨在規(guī)范城市衛(wèi)生督查工作流程，確保督查結果能夠準確、及時地反饋給相關部門和領導，以便采取有效措施改進城市衛(wèi)生狀況，保障市民的健康生活環(huán)境，促進城市的可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于本市行政區(qū)域內所有城市公共區(qū)域的衛(wèi)生督查工作，包括但不限于主次干道、背街小巷、公園廣場、公共廁所、垃圾處理站點等。同時，也適用于對涉及城市衛(wèi)生管理的相關部門、單位及社區(qū)的督查。（三）基本原則1.客觀公正原則：督查人員應秉持客觀公正的態(tài)度，如實記錄和反映城市衛(wèi)生情況，不受任何主觀因素干擾，確保督查結果真實可靠。2.全面覆蓋原則：對城市衛(wèi)生的各個方面進行全面督查，不留死角，確保城市公共區(qū)域衛(wèi)生狀況得到全方位監(jiān)控。3.及時反饋原則：及時將督查發(fā)現的問題反饋給相關責任部門和單位，并跟蹤整改情況，確保問題得到及時解決。4.持續(xù)改進原則：通過對督查結果的分析總結，不斷完善城市衛(wèi)生管理措施，推動城市衛(wèi)生水平持續(xù)提升。二、督查機構及職責（一）督查機構設置成立城市衛(wèi)生督查領導小組，由市政府分管領導擔任組長，市城市管理局、市衛(wèi)生健康委、市生態(tài)環(huán)境局等相關部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，設在市城市管理局，負責日常督查工作的組織協調。同時，組建專業(yè)的督查隊伍，成員包括城市管理執(zhí)法人員、環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)技術人員等。（二）職責分工1.督查領導小組職責負責制定城市衛(wèi)生督查工作的方針、政策和總體目標。協調解決督查工作中遇到的重大問題。對督查結果進行審核和決策，指導整改工作。2.督查辦公室職責制定具體的督查工作計劃和方案。組織實施日常督查工作，安排督查人員分組分片開展督查。收集、整理、匯總督查信息，撰寫督查專報。跟蹤督促問題整改情況，定期向領導小組匯報。3.督查人員職責按照督查計劃和標準，對城市衛(wèi)生狀況進行實地檢查。詳細記錄督查中發(fā)現的問題，包括問題地點、問題類型、嚴重程度等。及時將問題反饋給相關責任部門和單位，并要求其限期整改。對整改情況進行復查，確保問題得到徹底解決。三、督查內容與標準（一）環(huán)境衛(wèi)生1.道路清掃保潔主次干道應每日定時清掃，保持路面整潔，無明顯垃圾、雜物。背街小巷應做到定期清掃，垃圾及時清理，路面無積存垃圾。道路兩側的人行道、路牙石、樹穴等應保持干凈，無雜物、無污漬。2.垃圾收集與處理垃圾收集容器應配備齊全，外觀整潔，無破損、無異味，垃圾應及時清運，無積存。垃圾處理站點應規(guī)范運行，垃圾應分類收集、運輸和處理，防止二次污染。嚴禁隨意焚燒垃圾，確保垃圾處理符合環(huán)保要求。3.公共廁所衛(wèi)生公共廁所應每日進行清掃、消毒，保持內部整潔，無異味。設施設備應完好無損，正常使用，包括便器、洗手池、水龍頭、照明等。周邊環(huán)境應干凈整潔，無垃圾、無污水。（二）市容市貌1.建筑物外立面建筑物外立面應保持整潔，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現象。廣告牌、招牌應設置規(guī)范，無破損、無傾斜，畫面清晰。2.占道經營與亂擺攤點嚴禁在主次干道、公園廣場等公共場所占道經營、亂擺攤點。對臨時便民攤點應進行規(guī)范管理，劃定經營區(qū)域，保持周邊環(huán)境衛(wèi)生。3.車輛停放秩序機動車應在規(guī)定的停車場、停車位有序停放，不得亂停亂放。非機動車應在劃定的區(qū)域整齊停放，不得妨礙交通和市容。（三）環(huán)境衛(wèi)生設施1.環(huán)衛(wèi)設施建設按照城市發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生需求，合理布局建設垃圾收集站、轉運站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設施。環(huán)衛(wèi)設施的建設應符合相關標準和規(guī)范，確保設施質量和功能。2.設施維護與管理定期對環(huán)衛(wèi)設施進行維護保養(yǎng)，確保設施正常運行。建立健全環(huán)衛(wèi)設施管理制度，明確管理責任，加強日常巡查。四、督查方式與頻率（一）督查方式1.日常巡查：督查人員按照既定的督查路線和區(qū)域，進行日常不間斷巡查，及時發(fā)現城市衛(wèi)生問題。2.專項督查：針對城市衛(wèi)生的重點、難點問題或階段性工作任務，開展專項督查，集中力量解決突出問題。3.群眾舉報督查：設立群眾舉報電話和郵箱，接受市民對城市衛(wèi)生問題的舉報。對舉報內容進行核實督查，及時處理群眾反映的問題。（二）督查頻率1.日常巡查：每周至少對每個督查區(qū)域進行[X]次全面巡查。2.專項督查：根據工作需要適時開展，原則上每月不少于[X]次。3.群眾舉報督查：對群眾舉報的問題，應在接到舉報后[X]小時內進行核實督查。五、督查問題記錄與反饋（一）問題記錄督查人員在督查過程中，應使用統(tǒng)一的督查記錄表，詳細記錄發(fā)現的問題。記錄內容包括問題發(fā)生的具體地點、問題描述、問題照片（如有）等。確保記錄信息準確、完整，能夠清晰反映問題的實際情況。（二）問題反饋1.現場反饋：對于能夠當場整改的問題，督查人員應要求責任部門和單位立即進行整改，并現場監(jiān)督整改情況。2.書面反饋：對于不能當場整改的問題，督查人員應在督查結束后[X]小時內，將督查記錄表及相關照片等資料整理匯總，以書面形式反饋給責任部門和單位。書面反饋應明確指出問題所在、整改要求和整改期限。3.反饋渠道：反饋文件應通過專人送達、電子郵件或政務平臺等方式發(fā)送給責任部門和單位，確保反饋信息及時、準確傳達。六、整改落實與跟蹤復查（一）整改責任責任部門和單位在收到督查問題反饋后，應立即明確整改責任人，制定具體的整改措施，組織力量進行整改。整改責任人應對整改工作負總責，確保整改任務按時完成。（二）整改期限責任部門和單位應根據問題的嚴重程度和實際情況，在規(guī)定的整改期限內完成整改。一般問題的整改期限為[X]個工作日，較嚴重問題的整改期限為[X]個工作日，重大問題的整改期限根據實際情況確定，但最長不得超過[X]個工作日。（三）跟蹤復查督查辦公室應安排專人對整改情況進行跟蹤復查。在整改期限屆滿后，及時組織人員對整改問題進行實地檢查。復查時，應對照原問題記錄，檢查整改措施是否落實到位，問題是否得到徹底解決。如整改未達到要求，應責令責任部門和單位重新整改，并再次跟蹤復查，直至問題整改完畢。七、督查專報編制與發(fā)布（一）專報編制1.定期專報：督查辦公室應每周編制一期城市衛(wèi)生督查專報，對本周督查工作情況進行總結。專報應包括督查工作開展情況、發(fā)現的主要問題、問題整改情況等內容。2.專項專報：針對專項督查工作或重大衛(wèi)生問題，及時編制專項督查專報。專項專報應詳細分析問題產生的原因，提出針對性的建議和措施。3.內容要求：專報內容應客觀真實、數據準確、分析深入。文字表述應簡潔明了，突出重點。同時，應附上相關問題的照片和圖表，增強專報的直觀性和說服力。（二）專報發(fā)布1.發(fā)布對象：督查專報應及時報送市委、市政府主要領導，分管領導，以及相關部門和單位負責人。2.發(fā)布方式：通過紙質文件、電子郵件或政務信息平臺等方式進行發(fā)布，確保相關人員能夠及時獲取督查專報信息。八、考核與獎懲（一）考核機制建立城市衛(wèi)生督查考核機制，對責任部門和單位的城市衛(wèi)生管理工作進行量化考核。考核內容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、問題整改情況、督查工作配合度等方面?？己私Y果作為對責任部門和單位年度績效考核的重要依據。（二）獎勵措施1.對城市衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和單位，給予通報表揚，并在年度評先評優(yōu)中予以優(yōu)先考慮。2.對在城市衛(wèi)生督查中積極配合、整改問題成效顯著的部門和單位，給予一定的資金獎勵，用于改善環(huán)境衛(wèi)生設施或開展相關衛(wèi)生管理工作。（三）懲罰措施1.對城市衛(wèi)生問題較多、整改不力的部門和單位，進行通報批評，并責令其限期整改。2.對因工作不力導致城市衛(wèi)