PAGE社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及居民個(gè)人居住區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)。3.共同參與原則：鼓勵(lì)居民、社區(qū)組織、物業(yè)等各方共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。4.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作持續(xù)有效開展。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。3.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民環(huán)保意識(shí)。4.協(xié)調(diào)解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的重大問題。5.對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。（二）物業(yè)管理公司職責(zé)1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。2.配備必要的環(huán)境衛(wèi)生管理設(shè)施和設(shè)備，并確保正常運(yùn)行。3.建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度和工作流程，加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理和培訓(xùn)。4.及時(shí)處理居民關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和建議。5.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)。（三）居民職責(zé)1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備。2.保持個(gè)人居住區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，做好垃圾分類投放。3.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，配合社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理公司開展相關(guān)活動(dòng)。4.對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻和舉報(bào)。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路：路面整潔，無雜物、積水、積雪，道路兩側(cè)無亂堆亂放。2.綠地：草坪、花卉、樹木生長良好，無雜草叢生，無垃圾雜物，綠化設(shè)施完好。3.廣場：地面干凈，無污漬、痰跡，公共設(shè)施整潔，無損壞。4.樓道：樓道內(nèi)干凈整潔，無雜物堆積，扶手、墻壁無灰塵、污漬。5.垃圾桶：垃圾桶擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，周圍無散落垃圾，無異味。6.公共廁所：設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。（二）居民個(gè)人居住區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)：地面干凈，無灰塵、污漬，家具擺放整齊，物品無亂堆亂放。2.陽臺(tái)：無雜物堆積，保持整潔衛(wèi)生，可以晾曬衣物，但應(yīng)有序擺放。3.庭院：無亂搭亂建，無雜草叢生，物品擺放有序。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔頻次1.公共區(qū)域：每日定時(shí)進(jìn)行清掃，重點(diǎn)區(qū)域（如廣場、樓道等）增加清掃頻次，確保隨時(shí)保持干凈整潔。2.垃圾清運(yùn)：每日至少清運(yùn)一次，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不積壓。（二）清掃保潔要求1.清掃人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作標(biāo)識(shí)，遵守工作紀(jì)律。2.清掃作業(yè)應(yīng)全面、細(xì)致，做到無死角，地面、墻壁、設(shè)施等應(yīng)清掃干凈，無灰塵、污漬。3.垃圾應(yīng)分類收集，嚴(yán)禁混裝，收集后及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場所。4.在清掃保潔過程中，應(yīng)注意避免對(duì)居民生活造成影響，盡量減少噪音和灰塵。五、垃圾分類管理（一）分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過期食品等。4.其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他生活廢棄物。（二）投放要求1.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.垃圾桶應(yīng)設(shè)置明顯的分類標(biāo)識(shí)，便于居民識(shí)別。3.嚴(yán)禁將不同類別的垃圾混合投放。（三）收集運(yùn)輸1.垃圾分類收集車輛應(yīng)分類運(yùn)輸，避免混裝。2.根據(jù)垃圾的性質(zhì)和處理要求，將各類垃圾運(yùn)輸至指定的處理場所。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所等。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。3.保持環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。（三）設(shè)施使用管理1.引導(dǎo)居民正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或占用。2.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）檢查主體1.社區(qū)居委會(huì)定期組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查。2.物業(yè)管理公司應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔等工作進(jìn)行日常檢查。3.鼓勵(lì)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題可通過投訴、舉報(bào)等方式反映。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況，包括清掃頻次、質(zhì)量等。2.垃圾分類管理情況，包括分類投放、收集運(yùn)輸?shù)取?.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理情況，包括設(shè)施建設(shè)、維護(hù)、使用等。4.居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理情況。（三）檢查結(jié)果處理1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。2.責(zé)任單位應(yīng)按照整改通知要求，及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋至檢查主體。3.對(duì)整改不力的責(zé)任單位，應(yīng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并采取相應(yīng)的處罰措施。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度。2.環(huán)保知識(shí)和衛(wèi)生常識(shí)，提高居民環(huán)保意識(shí)和健康素養(yǎng)。3.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和成果。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)公告欄、宣傳欄等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)講座、主題活動(dòng)等。3.通過社區(qū)微信公眾號(hào)、短信等新媒體平臺(tái)，及時(shí)推送環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容。九、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議并取得良好效果的居民，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的單位和個(gè)人，責(zé)令其限期整改。