PAGE村衛(wèi)生室考核制度方案一、總則（一）目的為加強村衛(wèi)生室管理，規(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)行為，提高村衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量和效率，保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的公平可及，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，制定本考核制度方案。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)依據(jù)明確的標準和事實，確保公平、公正，不受人為因素干擾。2.全面考核原則：涵蓋村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品管理、財務(wù)管理、人員管理等各個方面，全面評估其工作績效。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)考核結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，推動村衛(wèi)生室持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，實行動態(tài)化管理。4.激勵導向原則：通過合理的考核機制，激勵村衛(wèi)生室工作人員積極履行職責，提高工作積極性和主動性。（三）考核對象本轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室（四）考核依據(jù)1.《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》2.《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》3.《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》4.《國家基本藥物制度》5.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準二、考核內(nèi)容與標準（一）醫(yī)療服務(wù)1.診療規(guī)范執(zhí)行嚴格按照診療常規(guī)和操作規(guī)程開展診療活動，病歷書寫規(guī)范、完整，診斷準確，治療合理?？己藰藴剩弘S機抽取[X]份病歷，檢查病歷書寫質(zhì)量，存在書寫不規(guī)范、診斷不準確、治療不合理等問題的，每份病歷扣[X]分。2.醫(yī)療安全管理嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，醫(yī)療器械消毒滅菌合格，一次性醫(yī)療用品使用后按規(guī)定處理。配備必要的急救藥品和設(shè)備，定期檢查維護，確保正常使用?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)消毒隔離措施不到位，扣[X]分；急救藥品或設(shè)備不能正常使用，每項扣[X]分。3.醫(yī)療質(zhì)量控制建立醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期開展醫(yī)療質(zhì)量自查自糾，對存在的問題及時整改。合理用藥，嚴格執(zhí)行基本藥物制度，無濫用抗生素、激素等現(xiàn)象?？己藰藴剩何唇⑨t(yī)療質(zhì)量管理制度扣[X]分；發(fā)現(xiàn)不合理用藥情況，每次扣[X]分。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)1.居民健康檔案管理及時更新居民健康檔案，檔案內(nèi)容完整、準確，電子檔案與紙質(zhì)檔案一致。按照規(guī)范要求開展重點人群健康管理，隨訪記錄真實、完整?？己藰藴剩弘S機抽取[X]份居民健康檔案，檔案內(nèi)容不完整或不準確的，每份扣[X]分；重點人群隨訪記錄不符合要求的，每份扣[X]分。2.預防接種嚴格按照免疫規(guī)劃程序開展預防接種工作，接種記錄完整、準確。做好疫苗管理，疫苗儲存、運輸符合要求，無過期、失效疫苗?？己藰藴剩航臃N記錄不完整或不準確的，每次扣[X]分；發(fā)現(xiàn)疫苗管理問題，每次扣[X]分。3.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理及時發(fā)現(xiàn)、報告?zhèn)魅静∫咔楹屯话l(fā)公共衛(wèi)生事件，報告信息準確、完整。協(xié)助做好疫情防控和應(yīng)急處置工作，落實相關(guān)防控措施?？己藰藴剩何醇皶r報告?zhèn)魅静∫咔榛蛲话l(fā)公共衛(wèi)生事件，每次扣[X]分；防控措施落實不到位的，每次扣[X]分。4.慢性病管理對高血壓、糖尿病等慢性病患者進行規(guī)范管理，定期隨訪，提供健康指導。慢性病患者健康管理率、規(guī)范管理率達到規(guī)定要求?？己藰藴剩弘S機抽取[X]名慢性病患者，隨訪記錄不符合要求的，每份扣[X]分；慢性病患者健康管理率、規(guī)范管理率未達標的，每項扣[X]分。5.健康教育開展形式多樣的健康教育活動，向居民普及健康知識和技能。健康教育資料齊全，內(nèi)容符合要求。考核標準：未開展健康教育活動或資料不齊全的，每次扣[X]分。（三）藥品管理1.藥品采購嚴格按照基本藥物制度要求采購藥品，從合法渠道購進藥品，索取發(fā)票等相關(guān)憑證。藥品采購目錄與實際使用藥品一致，無違規(guī)采購非基本藥物現(xiàn)象?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)違規(guī)采購藥品，每次扣[X]分；藥品采購目錄與實際使用不符的，每次扣[X]分。2.藥品儲存藥品儲存條件符合要求，分類存放，標識清晰。根據(jù)藥品特性做好防潮、防蟲、防鼠等工作?？己藰藴剩核幤穬Υ娌环弦蟮?，每次扣[X]分。3.藥品使用嚴格按照藥品說明書使用藥品，無超劑量、超范圍用藥等現(xiàn)象。做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告工作?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)違規(guī)用藥情況，每次扣[X]分；未及時報告藥品不良反應(yīng)的，每次扣[X]分。（四）財務(wù)管理1.財務(wù)制度執(zhí)行建立健全財務(wù)管理制度，嚴格執(zhí)行財務(wù)收支兩條線管理。賬目清晰，憑證齊全，財務(wù)報表準確、及時。考核標準：未建立財務(wù)管理制度扣[X]分；賬目混亂、憑證不全或財務(wù)報表不準確的，每次扣[X]分。2.收費管理嚴格執(zhí)行物價部門規(guī)定的收費標準，收費項目和標準公示。無亂收費現(xiàn)象?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)亂收費情況，每次扣[X]分。（五）人員管理1.人員資質(zhì)村衛(wèi)生室工作人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，持證上崗。人員配備符合規(guī)定要求?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)無證上崗人員，每人次扣[X]分；人員配備不足的，扣[X]分。2.業(yè)務(wù)培訓積極參加各類業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平。培訓記錄完整?？己藰藴剩何磪⒓右?guī)定培訓的，每人次扣[X]分；培訓記錄不完整的，每次扣[X]分。3.醫(yī)德醫(yī)風遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，無收受紅包、回扣等違規(guī)行為。服務(wù)態(tài)度熱情、周到，無群眾投訴。考核標準：發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或群眾投訴經(jīng)查實的，每次扣[X]分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常檢查：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）定期對村衛(wèi)生室進行日常巡查，記錄檢查情況。2.定期考核：每[X]個月對村衛(wèi)生室進行一次全面考核，考核小組由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）相關(guān)人員組成，通過查閱資料、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查等方式進行考核。3.群眾滿意度調(diào)查：每年開展一次群眾滿意度調(diào)查，了解群眾對村衛(wèi)生室服務(wù)的滿意度。（二）考核周期考核周期為自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）通報表彰1.對考核成績優(yōu)秀的村衛(wèi)生室進行通報表彰，并給予一定的獎勵，如獎勵資金、設(shè)備等。2.在全轄區(qū)內(nèi)推廣優(yōu)秀村衛(wèi)生室的先進經(jīng)驗和做法。（二）督促整改1.對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向村衛(wèi)生室下達整改通知書，明確整改要求和期限。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到有效解決。（三）績效掛鉤1.將考核結(jié)果與村衛(wèi)生室工作人員的績效工資掛鉤，根據(jù)考核得