推銷技巧心得體會(huì)第1篇：推銷技巧三、對(duì)自己所宣傳的了如指掌。

熟悉自己產(chǎn)品具有的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)位、技術(shù)、質(zhì)量、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)環(huán)境等。

四、做好計(jì)劃

做好計(jì)劃安排，選做好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高推銷的效果。

五、學(xué)會(huì)推銷的技巧

推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)，客戶有的時(shí)候注視你的服務(wù)精神更甚于你的產(chǎn)品。

六、良好的行為舉止

良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。

很感謝老師給我們這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诿鎸?duì)不同的人時(shí)有不同的處事方法。當(dāng)然學(xué)到的不止這些，也還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)更多的東西。至于以后，我們會(huì)謹(jǐn)記老師向我們傳授的知識(shí)，和這次實(shí)訓(xùn)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。希望以后踏入社會(huì)，更能體現(xiàn)自我。

嚴(yán)瑤

10高2商第7篇：推銷理論與技巧公選心得體會(huì)《推銷理論與技巧》

心得體會(huì)

課程名稱：推銷理論與技巧院

系：信息技術(shù)學(xué)院

班

級(jí)：2010級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（1）班姓

名：學(xué)

號(hào)：

任課教師：馬寧老師

昆明學(xué)院《推銷理論與技巧》心得體會(huì)

一個(gè)學(xué)期的《推銷理論與技巧》公選課程就要結(jié)束了，雖然，只是短短的十六周的課堂學(xué)習(xí)，但是，作為一門思考與實(shí)踐相結(jié)合的課程，在馬寧老師的帶領(lǐng)下，我收獲了許許多多原本課堂上學(xué)不到的東西。

什么是推銷？推銷就是在推銷中說服和誘導(dǎo)潛在購(gòu)買者購(gòu)買某種商品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)并滿足顧客需求的活動(dòng)。推銷可以從狹義和廣義來定義，從狹義來說就是：推銷就是創(chuàng)造出人們的需求，也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，使其接受或購(gòu)買。而從廣義來說就是：推銷是一種說服、暗示，也是一種溝通、要求。我們的課程內(nèi)容，大多是從推銷的廣義釋義出發(fā)的，在生活中我們無時(shí)無刻不用到推銷的技巧，在生活中的高覆蓋率和高實(shí)用性，是我傾心于這門課程的原因之一。

就像馬老師說的，善于推銷的人士通常都具備五種心態(tài)，即學(xué)習(xí)的心態(tài)、老板的心態(tài)、積極的心態(tài)、感恩的心態(tài)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)。

學(xué)習(xí)的心態(tài)不是單純的說聽別人講，看別人的書。最重要的是要有一個(gè)空杯的心態(tài)。學(xué)習(xí)之前一定要將知識(shí)歸零，不要用自己固定的思維去學(xué)習(xí)和思考問題，如果自己還不是最優(yōu)秀的，那么，肯定是因?yàn)橛谐鰡栴}的地方，而自己卻沒有發(fā)覺而已，往往我們所深信的，就是桎梏我們前進(jìn)的障礙。另外，學(xué)習(xí)一定要持之以恒并且重復(fù)不斷。

老板首先是一個(gè)能夠獨(dú)立解決問題的人，其次是一個(gè)心胸開闊的人。推銷與其他工作不一樣，很需要有接受被拒絕的雅量。另外，要自律，要注重自己的個(gè)人形象。良好的形象包括內(nèi)外，首先是做人基本的素質(zhì)，遵紀(jì)守法，講求文明。外在的形象包括發(fā)型皮膚體態(tài)著裝，都必須至少能讓人看得過去。還有就是必須的強(qiáng)烈的成功欲望，只有自己強(qiáng)烈的想要，才能得到，從這個(gè)角度講，心想事成是宇宙法則。

不管發(fā)生什么事情，都要積極面對(duì)，我覺得，無論什么事情都是好事。塞翁失馬，焉知非福。還要有自信心，信心源自對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的了解和迅速的行動(dòng)。一定要把主動(dòng)積極變成一種習(xí)慣，變成我們生活中的常態(tài)，也就不會(huì)覺得難以堅(jiān)持。

常懷感恩的心，對(duì)家人，對(duì)朋友。對(duì)人誠(chéng)摯，懂得用真心誠(chéng)意待人，只有感恩的人才會(huì)得到尊重和認(rèn)同。盡可能多的講感恩的話，當(dāng)然不是說要拍馬屁，其實(shí)，每一個(gè)人都不容易，贊美和鼓勵(lì)下的人擁有更高的工作效率和激情。珍惜身邊的親情和友情和愛情。珍惜才會(huì)擁有，感恩才會(huì)天長(zhǎng)地久。

在日新月異的發(fā)展中的社會(huì)，我們?yōu)槿颂幨佬枰e極的心態(tài)，但是并不能理解為著急。我們需要投資，但不能理解為投機(jī)。要善于修建管道，而不要熱衷于追尋眼前利益。小聰明是戰(zhàn)術(shù)，大智慧是戰(zhàn)略，小聰明看到的是芝麻，大智慧看到的是西瓜。

有了良好的狀態(tài)和心態(tài)，要有正確的方向，做出一個(gè)正確的選擇，然后付出不亞于任何人的努力，將成功變成一種習(xí)慣。有時(shí)候會(huì)很忙碌，但是，寧愿因?yàn)閴?mèng)想而無法忙碌，也不要因?yàn)槊β刀鵁o法夢(mèng)想。

推銷是一門極具技巧的學(xué)問，除了一些大的方向，可能更要注意的是一些細(xì)枝末節(jié)。在和客戶溝通的時(shí)候，一個(gè)不好的小習(xí)慣就有可能顛覆你之前辛苦維護(hù)的形象。我曾經(jīng)看過一個(gè)關(guān)于原一平的故事，這樣一位日本推銷界的傳奇人物，是憑什么能屹立不倒？有一天晚上，原一平先生洗漱完畢躺在床上準(zhǔn)備睡覺，思考總結(jié)一天的工作之后發(fā)覺還有一位客戶沒有訪問，于是，原一平先生換掉睡衣，梳好頭發(fā)穿上西裝皮鞋打好領(lǐng)帶，給客戶打了一個(gè)電話，然后，脫掉西裝皮鞋換上睡衣，睡覺！他妻子說：你瘋了，我以為你這樣是要出去，誰知道不過是打一個(gè)電話！”這就是一個(gè)頂級(jí)推銷員的素質(zhì)！注意任何可能導(dǎo)致失敗的細(xì)節(jié)，一工作就馬上有工作的狀態(tài)和激情！要想要巔峰的事業(yè)，首先必須要有巔峰的狀態(tài)。

除了給我們講解有關(guān)推銷商品產(chǎn)品、理念觀點(diǎn)的推銷技巧，馬老師還悉心教授了有關(guān)自我推銷的很多內(nèi)容。自我推銷，顧名思義就是講自己推銷給自己想要?dú)w屬的公司或領(lǐng)導(dǎo)，通常在新職位的面試中占有非常大的比重。自我推銷的關(guān)鍵就是讓面試人員對(duì)自己的印象深一些、再深一些，讓面試官發(fā)現(xiàn)自己的亮點(diǎn)，這樣我們才有機(jī)會(huì)在條件均等、素質(zhì)無差的眾多的面試應(yīng)聘者中取得先機(jī)，最終贏得機(jī)會(huì)。但亮點(diǎn)的自然展示是需要自己平時(shí)對(duì)于文化素質(zhì)、肢體動(dòng)作、語言技巧與個(gè)人修養(yǎng)的深刻積淀的，這就更要求我們?cè)谧呱瞎ぷ鲘徫灰郧耙Φ耐晟谱晕?，以萬全的準(zhǔn)備來迎接不可知的將來，抓住隨時(shí)可能降臨的機(jī)遇，最終取得成功。

在學(xué)期即將結(jié)束的今天，回顧一個(gè)學(xué)期的課程，我所學(xué)到的東西是令我受益終生的。感謝馬老師在我們需要學(xué)習(xí)儲(chǔ)備這些必要知識(shí)素質(zhì)的大學(xué)學(xué)習(xí)中給我們帶來的重要的課程，我們一定不負(fù)眾望，以學(xué)習(xí)這門課程為起點(diǎn)，更加努力的擴(kuò)充相關(guān)知識(shí)，提升相關(guān)素質(zhì)，在不遠(yuǎn)的將來將其運(yùn)用于我們的工作生活當(dāng)中，創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造幸福！第8篇：學(xué)習(xí)推銷理論與技巧的心得體會(huì)學(xué)習(xí)推銷理論與技巧的心得

在當(dāng)今日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，推銷學(xué)已不是個(gè)專業(yè)，而是作為新時(shí)代青年所必須掌握的一門技能。也許昨天我們還一無所有，但我們渴望今日將富甲天下。怎樣才能如愿以償，那就只有直面人生先把自己推銷出去。

在自我推銷中，應(yīng)該用尊嚴(yán)、自信和勇敢去面對(duì)失敗。汲取生活養(yǎng)分，讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你指明最佳途徑，但真正使自己從零開始建立生活的勇氣卻來自自信。如果畏首畏尾，瞻前顧后，連接失敗的還是失敗。

推銷理論又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或營(yíng)銷學(xué)。指?jìng)€(gè)人或群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足需求與欲望的一種社會(huì)和管理過程。

我覺得推銷首先要把自己推出去,一個(gè)人生活在社會(huì)上，首先得被人肯定，然后才能被人尊重，只有你被人尊重了，才可能得到信任，也只有以信任做基礎(chǔ)，才能被人接受。

一個(gè)人怎樣才能被肯定？這得看你身上是否具有“肯定因子”，也就是看你身上是否具有可以肯定的閃光點(diǎn)。這些閃光之點(diǎn)所構(gòu)成的肯定因子，可以分為靜態(tài)因子與動(dòng)態(tài)因子。靜態(tài)囚千雖然比較直觀，但有時(shí)仍得借助一定的活動(dòng)方式才能完全表現(xiàn)出來。如一個(gè)人的氣質(zhì)、外貌。而動(dòng)態(tài)因子就只有在活動(dòng)中才能被人認(rèn)識(shí)了。比如性格、能力、修養(yǎng)、學(xué)識(shí)等。只有當(dāng)你的肯定因子被人充分了解之后，才能得到他人的肯定。

再就是建立自我推銷的自信和勇氣,作為推銷員，要敢于把自我推銷出去，首先是要有自我推銷的自信和勇氣。一個(gè)連陌生人都不敢見的人，是對(duì)自己沒有自信的表現(xiàn)，也是不敢自我推銷的反映，這是必須首先克服的。

哀莫大于心死。天生我才必有用。如果你自己都不相信自己，誰來相信你？相信你自己能辦到的事你總是能辦到。相反，之所以辦不到，那是因?yàn)槟悴辉傧嘈抛约毫恕?/p>

如果你現(xiàn)在沒有自信，也沒有勇氣，那么現(xiàn)在你首先要做的事是使你自己馬上相信你自己，自信起來。

著名汽車推銷大王喬伊·吉拉德說：建立自信，最佳途徑就是從別人那兒接受過來。

自信具有感染作用，只要你同自信的人交往，他們的自信就一定會(huì)感染你，讓你慢慢自信起來。

自信具有鼓勵(lì)作用，當(dāng)你陷入自卑的泥潭，自信的人會(huì)給你鼓勵(lì)，讓你從泥潭里爬起來。因?yàn)槟阕员?，一個(gè)障礙在你的眼里就成了一個(gè)深深的泥潭；而在自信者的眼里則不過是一個(gè)小水溝。所以他們會(huì)幫你分析，讓你把障礙看成一條小水溝，并且勇敢地跨過去。自信具有示范作用。自信者總有因自信而成功的經(jīng)歷。所以當(dāng)你走入悲觀的境地時(shí)，自信者可以用成功的示范去鼓勵(lì)你，讓你看到光明的前景而毅然崛起，建立起自信。

還要注意一些語言上的技巧,我們?cè)诒疚闹饕接懙氖亲晕彝其N，這里的語言藝術(shù)就顯得相當(dāng)?shù)闹匾?。推銷你的學(xué)識(shí)，品德，熱情，坦誠(chéng)，幽默和你為人的宗旨。

要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。

推銷工作往往要在人員、團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行分工與協(xié)作。一般是要有專人收集信息，為尋找客戶、作訪問準(zhǔn)