PAGE村衛(wèi)生清掃保潔管理制度一、總則（一）目的為加強本村環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障村民的身體健康，特制定本衛(wèi)生清掃保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村轄區(qū)內(nèi)的所有公共場所、道路、村民聚居區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生清掃保潔工作。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足村民對環(huán)境衛(wèi)生的需求為出發(fā)點，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。2.全面覆蓋原則：確保本村所有區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到有效管理和維護。3.責任明確原則：明確各崗位人員的衛(wèi)生清掃保潔職責，做到責任到人。4.長效管理原則：建立健全長效管理機制，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生清掃保潔工作標準（一）道路清掃保潔標準1.每日定時清掃主次干道，確保路面無雜物、無積水、無明顯污漬。2.及時清理道路兩側(cè)的垃圾、樹葉、雜草等，保持道路整潔。3.對道路上的痰跡、煙頭、紙屑等廢棄物要隨見隨清。4.定期對道路進行沖洗，保持道路干凈整潔，可視范圍內(nèi)無垃圾。（二）公共場所清掃保潔標準1.村委會、文化廣場、健身場地等公共場所要每日清掃，保持地面干凈、無雜物。2.及時清理公共場所內(nèi)的垃圾桶、果皮箱，確保垃圾不外溢。3.對公共場所的公共設(shè)施要定期擦拭，保持干凈整潔。4.加強對公共場所的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（三）村民聚居區(qū)清掃保潔標準1.督促村民做好自家房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔有序。2.定期對村民聚居區(qū)的公共區(qū)域進行清掃，清理亂堆亂放的雜物。3.做好垃圾收集工作，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生清掃保潔人員職責（一）清掃保潔員職責1.按照規(guī)定的時間和標準，認真做好責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃保潔工作。2.負責垃圾的收集、運輸，確保垃圾不落地、不堆積。3.愛護衛(wèi)生清掃保潔工具和設(shè)備，定期進行維護保養(yǎng)。4.積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，引導(dǎo)村民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。5.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向上級匯報，并協(xié)助處理。（二）衛(wèi)生清掃保潔負責人職責1.負責組織、協(xié)調(diào)本村衛(wèi)生清掃保潔工作，制定工作計劃和方案。2.定期對衛(wèi)生清掃保潔工作進行檢查、考核，確保工作質(zhì)量。3.合理安排清掃保潔人員的工作任務(wù)，做好人員調(diào)配。4.加強與村民的溝通，及時了解村民對環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議，并加以改進。5.負責衛(wèi)生清掃保潔工具和設(shè)備的采購、管理和維修。四、衛(wèi)生清掃保潔工作流程（一）日常清掃流程1.清掃保潔員每日提前到達責任區(qū)域，準備好清掃工具。2.按照先清掃路面、再清理綠化帶、最后清理垃圾桶的順序進行清掃。3.清掃過程中要注意將垃圾、雜物等裝入垃圾袋或垃圾桶，避免二次污染。4.清掃結(jié)束后，將清掃工具整齊擺放，保持工作區(qū)域整潔。（二）垃圾收集流程1.定時收集各區(qū)域的垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.垃圾收集過程中要輕拿輕放，避免垃圾散落。3.將收集的垃圾運至指定的垃圾處理點，進行分類處理。（三）特殊情況處理流程1.遇到暴雨、大風等惡劣天氣后，要及時組織人員對道路、公共場所等進行清掃和清理，確保排水暢通，無安全隱患。2.發(fā)現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生事件或環(huán)境污染問題時，要立即向上級匯報，并迅速采取措施進行處理，防止事件擴大。五、衛(wèi)生清掃保潔工作考核與獎懲（一）考核標準1.工作質(zhì)量：按照衛(wèi)生清掃保潔工作標準進行考核，重點考核路面清潔度、垃圾清理情況、公共設(shè)施維護等方面。2.工作紀律：考核清掃保潔員的出勤情況、工作態(tài)度、服從安排等方面。3.工作效率：考核清掃保潔工作是否按時完成，是否耽誤垃圾收集等工作。（二）考核方式1.定期考核：每周由衛(wèi)生清掃保潔負責人對清掃保潔員進行一次考核。2.不定期抽查：村兩委成員不定期對衛(wèi)生清掃保潔工作進行抽查。（三）獎懲措施1.獎勵：對考核優(yōu)秀的清掃保潔員給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。2.懲罰：對考核不合格的清掃保潔員進行批評教育，責令限期整改；多次考核不合格的，予以辭退。六、衛(wèi)生清掃保潔工具與設(shè)備管理（一）工具與設(shè)備配備1.根據(jù)衛(wèi)生清掃保潔工作需要，配備足夠數(shù)量的清掃工具，如掃帚、拖把、垃圾袋等。2.配備必要的垃圾運輸設(shè)備，如垃圾車等。3.配備公共設(shè)施清潔設(shè)備，如高壓水槍、抹布等。（二）工具與設(shè)備使用1.清掃保潔員要正確使用衛(wèi)生清掃保潔工具和設(shè)備，不得違規(guī)操作。2.定期對工具和設(shè)備進行檢查、維護，確保其正常使用。3.工具和設(shè)備如有損壞，要及時報告并進行維修或更換。（三）工具與設(shè)備存放1.設(shè)立專門的工具與設(shè)備存放地點，保持存放地點整潔、干燥。2.工具和設(shè)備要分類存放，擺放整齊，便于取用。七、衛(wèi)生清掃保潔工作監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.成立衛(wèi)生清掃保潔工作監(jiān)督小組，由村兩委成員、村民代表等組成。2.監(jiān)督小組定期對衛(wèi)生清掃保潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受村民對衛(wèi)生清掃保潔工作的監(jiān)督和舉報。（二）投訴處理1.接到村民投訴后，要及時進行調(diào)查核實。2.對投訴問題要在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理，處