PAGE電影院店內(nèi)衛(wèi)生制度總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、衛(wèi)生的觀影環(huán)境，保障觀眾的身體健康，提升電影院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量，特制定本店內(nèi)衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于電影院內(nèi)所有區(qū)域，包括觀影廳、售票廳、休息區(qū)、走廊、衛(wèi)生間、放映機(jī)房等。3.衛(wèi)生管理原則遵循“預(yù)防為主、清潔為主、責(zé)任到人”的原則，定期對(duì)電影院各區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒和檢查，確保衛(wèi)生狀況符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求觀影廳衛(wèi)生1.座椅及周邊每日開場(chǎng)前和散場(chǎng)后，清潔座椅表面，去除灰塵、污漬和雜物。定期檢查座椅，如有損壞及時(shí)維修或更換，確保座椅整潔、牢固。座椅縫隙、扶手等部位要保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.地面每日至少清掃一次，使用干凈的拖把或吸塵器，清除地面的垃圾、灰塵和水漬。觀影廳入口處設(shè)置防滑墊，定期清洗更換，保持防滑效果。地面如有污漬，應(yīng)及時(shí)使用合適的清潔劑進(jìn)行清潔，避免污漬殘留。3.墻面和天花板定期擦拭墻面，保持墻面干凈整潔，無(wú)明顯灰塵、污漬和蜘蛛網(wǎng)。天花板每月至少檢查一次，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)，如有損壞及時(shí)修復(fù)。4.銀幕和音響設(shè)備每日檢查銀幕表面，如有污漬使用專用清潔工具輕輕擦拭，確保銀幕清晰。定期清潔音響設(shè)備外殼，保持設(shè)備表面干凈，無(wú)灰塵和污漬。定期對(duì)音響設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保音質(zhì)清晰，無(wú)雜音。5.通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)定期清潔通風(fēng)口和濾網(wǎng)，保持通風(fēng)良好，空氣清新。按照空調(diào)使用說(shuō)明定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔和維護(hù)，確?？照{(diào)正常運(yùn)行，溫度適宜。售票廳衛(wèi)生1.售票柜臺(tái)每日營(yíng)業(yè)前和結(jié)束后，擦拭售票柜臺(tái)表面，保持柜臺(tái)干凈整潔。整理售票臺(tái)物品，擺放整齊，票據(jù)、宣傳資料等應(yīng)擺放有序。售票設(shè)備定期清潔，確保設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)故障。2.地面和墻面地面每日清掃，保持干凈無(wú)垃圾。墻面定期擦拭，保持墻面整潔，無(wú)污漬和灰塵。3.休息區(qū)每日清潔休息區(qū)桌椅表面，清除灰塵和雜物。定期更換休息區(qū)的沙發(fā)套、坐墊等，保持干凈衛(wèi)生。休息區(qū)垃圾桶及時(shí)清理，保持周圍環(huán)境整潔。走廊衛(wèi)生1.地面每日清掃走廊地面，保持地面干凈，無(wú)垃圾和水漬。定期檢查走廊地面，如有損壞及時(shí)修復(fù)，確保行人安全。2.墻面和扶手：定期擦拭墻面和扶手，保持墻面干凈，扶手無(wú)灰塵和污漬。衛(wèi)生間衛(wèi)生1.洗手臺(tái)每日清潔洗手臺(tái)，去除水漬、污漬和雜物，保持洗手臺(tái)干凈整潔。洗手液、衛(wèi)生紙等用品擺放整齊，及時(shí)補(bǔ)充。定期消毒洗手臺(tái)，防止細(xì)菌滋生。2.便器每次使用后及時(shí)沖洗便器，保持便器清潔無(wú)異味。定期對(duì)便器進(jìn)行消毒，使用專用消毒劑擦拭便器內(nèi)外表面。3.地面和墻面地面每日清掃并拖地，保持地面干燥、無(wú)積水。墻面定期擦拭，保持墻面干凈，無(wú)污漬和水漬。4.垃圾桶衛(wèi)生間垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，避免垃圾外露。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，保持垃圾桶周圍環(huán)境清潔。放映機(jī)房衛(wèi)生1.設(shè)備表面定期清潔放映設(shè)備表面，去除灰塵和污漬，保持設(shè)備外觀整潔。設(shè)備散熱口要保持暢通，無(wú)灰塵堵塞。2.地面和墻面地面每日清掃，保持干凈無(wú)雜物。墻面定期擦拭，保持墻面整潔，無(wú)灰塵和蜘蛛網(wǎng)。3.防火和安全設(shè)施定期檢查放映機(jī)房的防火設(shè)施，確保滅火器、消防栓等設(shè)備完好有效。安全通道保持暢通，無(wú)雜物堆積。清潔消毒流程與規(guī)范清潔工具與用品1.清潔工具配備齊全的清潔工具，如拖把、掃帚、吸塵器、抹布、水桶等，并定期檢查和更換，確保工具完好可用。2.清潔用品根據(jù)不同區(qū)域的清潔需求，配備相應(yīng)的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、洗潔精、衛(wèi)生紙、洗手液等。清潔用品應(yīng)符合環(huán)保和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，避免對(duì)環(huán)境和人體造成危害。清潔流程1.觀影廳清潔流程開場(chǎng)前：檢查座椅、地面、墻面等區(qū)域是否有垃圾和污漬，如有需要及時(shí)清理。使用干凈的拖把清掃地面，用抹布擦拭座椅、扶手、墻面等部位。中場(chǎng)休息：清理觀眾遺留的垃圾，補(bǔ)充衛(wèi)生紙等用品。對(duì)地面進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，保持地面整潔。散場(chǎng)后：全面清潔觀影廳，包括座椅表面、縫隙、扶手，地面的垃圾、水漬，墻面和天花板的灰塵等。使用吸塵器吸除座椅縫隙和地面的灰塵，用濕拖把拖地，確保地面干凈無(wú)水漬。2.售票廳清潔流程營(yíng)業(yè)前：擦拭售票柜臺(tái)、休息區(qū)桌椅等表面，清掃地面，整理物品。營(yíng)業(yè)中：及時(shí)清理觀眾丟棄的垃圾，保持售票廳環(huán)境整潔。營(yíng)業(yè)結(jié)束后：全面清潔售票廳，包括售票柜臺(tái)、地面、墻面、休息區(qū)等區(qū)域，更換垃圾袋，整理宣傳資料。3.走廊清潔流程每日定時(shí)清掃走廊地面，用拖把拖地，擦拭墻面和扶手。發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清理，保持走廊干凈整潔。4.衛(wèi)生間清潔流程每日多次清潔衛(wèi)生間，包括洗手臺(tái)、便器、地面、墻面等區(qū)域。先用清潔劑清潔洗手臺(tái)和便器，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈。用拖把拖地，擦拭墻面，確保衛(wèi)生間干燥、整潔。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，使用消毒劑擦拭洗手臺(tái)、便器、門把手等易接觸部位。5.放映機(jī)房清潔流程定期對(duì)放映機(jī)房進(jìn)行清潔，先關(guān)閉設(shè)備電源，確保安全。使用干凈的抹布擦拭設(shè)備表面灰塵，用吸塵器吸除設(shè)備散熱口和地面的灰塵。檢查防火和安全設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)行和環(huán)境安全。消毒規(guī)范1.消毒頻率觀影廳、售票廳、休息區(qū)、走廊每日消毒一次。衛(wèi)生間每日至少消毒兩次，便器每次使用后消毒。放映機(jī)房每周消毒一次。2.消毒劑選擇選用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等。消毒劑的濃度和使用方法應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行配置和操作。3.消毒方法擦拭消毒：使用消毒劑浸泡的抹布擦拭物體表面，作用一定時(shí)間后用清水擦拭干凈。噴霧消毒：將消毒劑稀釋后裝入噴霧器，對(duì)空氣和物體表面進(jìn)行噴霧消毒，關(guān)閉門窗作用一定時(shí)間后通風(fēng)換氣。浸泡消毒：對(duì)于可浸泡的物品，如拖把、抹布等，使用消毒劑進(jìn)行浸泡消毒，浸泡時(shí)間應(yīng)符合規(guī)定要求。人員衛(wèi)生與健康管理員工個(gè)人衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范員工應(yīng)穿著統(tǒng)一整潔的工作服，保持工作服干凈、無(wú)污漬。工作服應(yīng)定期清洗更換，保持良好的形象。2.個(gè)人清潔員工應(yīng)保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。工作前應(yīng)洗手消毒，避免將細(xì)菌和病毒帶入工作區(qū)域。3.指甲與頭發(fā)員工應(yīng)保持指甲清潔，指甲長(zhǎng)度適中，不得留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不得披頭散發(fā)。健康管理1.健康檢查員工應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。患有傳染性疾病或其他不適宜從事公共場(chǎng)所服務(wù)工作的疾病的員工，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生、清潔消毒方法、食品安全等方面的知識(shí)。衛(wèi)生檢查與監(jiān)督檢查人員與職責(zé)1.衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，組織實(shí)施衛(wèi)生檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常衛(wèi)生管理工作，確保本區(qū)域衛(wèi)生狀況符合要求。對(duì)本區(qū)域的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并向衛(wèi)生管理員報(bào)告。檢查頻率與內(nèi)容1.日常檢查衛(wèi)生管理員和各區(qū)域負(fù)責(zé)人每日對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括清潔情況、消毒情況、設(shè)施設(shè)備完好情況等。2.定期檢查每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)電影院內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔消毒記錄、人員衛(wèi)生情況等。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況，不定期進(jìn)行專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如在重大節(jié)日、活動(dòng)期間等，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保衛(wèi)生狀況良好。問(wèn)題整改與跟蹤1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題檢查人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄，并向相關(guān)責(zé)任人提出整改要求。2.整改措施責(zé)任人應(yīng)根據(jù)整改要求制定具體的整改措施，明確整改時(shí)間和責(zé)任人，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。3.跟蹤復(fù)查衛(wèi)生管理員對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題整改到位。對(duì)整改不力的責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，并采取相應(yīng)的處罰措施。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)制度1.衛(wèi)生標(biāo)兵獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)選出衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，授予“衛(wèi)生標(biāo)兵”稱號(hào)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)員工提出關(guān)于衛(wèi)生管理的合理化建議，對(duì)被采納并取得良好效果的建議給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰制度1.警告處分對(duì)于違反衛(wèi)生制度，衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的區(qū)域或個(gè)人，給予警告處分，并責(zé)令限期整改。