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PAGE辦公室打掃衛(wèi)生值班制度一、總則(一)目的為營(yíng)造整潔、舒適、有序的辦公環(huán)境,提高工作效率,保障員工的身體健康,特制定本辦公室打掃衛(wèi)生值班制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公室區(qū)域,包括辦公樓層、會(huì)議室、茶水間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。(三)基本原則1.分工協(xié)作原則:明確各部門及人員在衛(wèi)生打掃值班中的職責(zé),確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,各區(qū)域衛(wèi)生無(wú)死角。2.定期檢查原則:建立定期檢查機(jī)制,對(duì)辦公室衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.責(zé)任追究原則:對(duì)違反本制度,未能履行衛(wèi)生打掃值班職責(zé)的部門和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。二、職責(zé)分工(一)行政部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善辦公室打掃衛(wèi)生值班制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌安排各部門的衛(wèi)生打掃值班工作,根據(jù)公司實(shí)際情況制定值班表,并提前通知各部門。3.定期組織對(duì)辦公室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰,對(duì)不達(dá)標(biāo)的提出整改意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。4.負(fù)責(zé)與清潔服務(wù)公司(如有)協(xié)調(diào)溝通,確保公共區(qū)域的清潔工作按時(shí)、高質(zhì)量完成。(二)各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作,按照值班表要求認(rèn)真履行值班職責(zé)。2.教育引導(dǎo)本部門員工愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境,保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔,共同維護(hù)辦公室的整體衛(wèi)生。3.積極配合行政部門的衛(wèi)生檢查工作,對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。(三)值班人員職責(zé)1.按照值班表規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域,認(rèn)真完成衛(wèi)生打掃工作,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域干凈整潔。2.打掃衛(wèi)生過(guò)程中要注意節(jié)約資源,合理使用清潔工具和用品,避免浪費(fèi)。3.檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否完好,如有損壞及時(shí)向行政部門報(bào)告。4.做好值班記錄,記錄當(dāng)天的衛(wèi)生打掃情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公用品擺放整齊,無(wú)灰塵、污漬。2.地面干凈整潔,無(wú)雜物、垃圾,定期進(jìn)行清掃和拖地。3.門窗玻璃干凈透明,無(wú)污漬、水漬。4.綠植擺放有序,葉面清潔,定期澆水養(yǎng)護(hù)。(二)會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊,桌面、椅子無(wú)灰塵、污漬。2.地面干凈,地毯定期吸塵,保持清潔。3.墻面、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵,燈具、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備干凈。4.會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理桌面雜物,保持會(huì)議室整潔。(三)茶水間1.飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面干凈,定期清理水垢。2.水槽、水龍頭無(wú)污漬,排水暢通,無(wú)積水。3.垃圾桶及時(shí)清理,周圍地面無(wú)垃圾散落。4.桌面保持整潔,無(wú)雜物。(四)衛(wèi)生間1.馬桶、洗手盆、小便池等潔具清潔干凈,無(wú)污漬、異味。2.地面干燥、無(wú)積水,定期拖地,保持清潔。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足,垃圾桶及時(shí)清理,垃圾不溢出。4.墻面、鏡子干凈,無(wú)污漬、水漬。四、值班安排(一)值班周期以[具體時(shí)間周期,如一周]為一個(gè)值班周期,各部門輪流負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生打掃值班工作。(二)值班時(shí)間每天上班前[X]分鐘為衛(wèi)生打掃值班時(shí)間(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整),確保在員工上班前完成衛(wèi)生清理工作。(三)值班表制定行政部門根據(jù)各部門人數(shù)、辦公區(qū)域面積等因素,綜合制定辦公室打掃衛(wèi)生值班表。值班表應(yīng)提前[X]天公布,如有特殊情況需要調(diào)整,需提前[X]天通知相關(guān)部門。(四)特殊情況處理1.如遇節(jié)假日、公司活動(dòng)等特殊情況,行政部門可根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)調(diào)整值班安排,并提前通知各部門。2.因工作需要加班的部門,加班結(jié)束后應(yīng)負(fù)責(zé)清理本部門加班區(qū)域的衛(wèi)生。五、檢查與考核(一)檢查方式1.行政部門定期組織對(duì)辦公室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,檢查人員應(yīng)不少于[X]人,采取隨機(jī)抽查與全面檢查相結(jié)合的方式。2.檢查過(guò)程中應(yīng)填寫(xiě)衛(wèi)生檢查記錄表,詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在問(wèn)題等信息。(二)考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況良好,達(dá)到本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),得[X]分。2.衛(wèi)生狀況基本達(dá)標(biāo),但存在一些小問(wèn)題,如個(gè)別區(qū)域有輕微污漬、雜物未清理干凈等,得[X]分。3.衛(wèi)生狀況較差,存在較多問(wèn)題,如地面明顯臟污、垃圾堆積、設(shè)施設(shè)備損壞未及時(shí)報(bào)告等,得[X]分以下。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.每月對(duì)各部門的衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),根據(jù)考核得分進(jìn)行排名。2.對(duì)排名靠前的部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。3.對(duì)排名靠后的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并要求其限期整改。連續(xù)[X]個(gè)月排名靠后的部門,將視情節(jié)輕重對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。六、監(jiān)督與投訴(一)監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組,由行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),各部門推選一名員工代表為成員。2.衛(wèi)生監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)辦公室打掃衛(wèi)生值班制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期召開(kāi)會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論并提出改進(jìn)措施。(二)投訴處理1.員工如發(fā)現(xiàn)辦公室衛(wèi)生存在問(wèn)題,可向行政部門投訴。投訴應(yīng)包括具體的問(wèn)題描述、所在區(qū)域等信息。2.行政部門接到投訴后,應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行核實(shí)處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴人。七、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.行政部門定期組織辦公室打掃衛(wèi)生值班制度的培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為各部門衛(wèi)生負(fù)責(zé)人及值班人員。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、值班職責(zé)、清潔工具使用方法等,確保員工熟悉制度要求和工作流程。(二)宣傳推廣1.通過(guò)公司內(nèi)部公告欄、微信群等渠道,宣傳辦公室打掃衛(wèi)生值班制度的重要性和具體內(nèi)容,提高員工的知曉
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