PAGE公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、健康的公共環(huán)境，加強公司公共責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度旨在明確各部門及人員在公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃方面的職責(zé)，確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提升公司整體形象，保障員工和來訪人員的工作與生活環(huán)境質(zhì)量。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共責(zé)任區(qū)，包括但不限于辦公區(qū)域走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、會議室、公共休息區(qū)、食堂、停車場、綠化區(qū)域等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確劃分各部門及人員對公共責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生打掃責(zé)任，確保無衛(wèi)生死角。2.定期打掃原則：規(guī)定固定的打掃周期，確保公共區(qū)域衛(wèi)生狀況持續(xù)良好。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)，保證各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量一致。4.監(jiān)督考核原則：建立監(jiān)督考核機制，對衛(wèi)生打掃情況進行檢查和評估，確保制度有效執(zhí)行。二、職責(zé)分工（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和不定期的抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間在公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃方面的工作，解決跨部門的衛(wèi)生問題。4.負(fù)責(zé)與外部環(huán)境衛(wèi)生管理機構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，確保公司公共責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)要求。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及所負(fù)責(zé)公共責(zé)任區(qū)的日常衛(wèi)生打掃工作，確保達到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.教育和引導(dǎo)本部門員工愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生制度，對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。3.配合行政管理部門組織的衛(wèi)生檢查工作，對提出的整改意見及時落實整改措施。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)，對公共責(zé)任區(qū)進行全面的清掃、保潔工作，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清運等。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域的日常消毒工作，確保衛(wèi)生安全。3.及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，并將垃圾運至指定地點妥善處理。4.發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或衛(wèi)生問題時，及時向行政管理部門報告。三、衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域走廊1.地面干凈整潔，無灰塵、污漬、痰跡，無明顯腳印。2.墻面、墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持清潔。3.門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，窗臺干凈。4.走廊內(nèi)的消防設(shè)施、燈具、開關(guān)等設(shè)備表面清潔，無灰塵。（二）樓梯1.樓梯踏步干凈，無雜物、污漬，扶手無灰塵。2.樓梯間墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。3.樓梯口及轉(zhuǎn)角處無垃圾堆積，保持暢通。（三）電梯間1.電梯轎廂地面干凈，無雜物、污漬，轎廂內(nèi)壁無灰塵、手印。2.電梯門軌道、按鈕等部位清潔，無污漬、灰塵。3.電梯間地面、墻面保持清潔，無垃圾、灰塵，通風(fēng)良好。（四）衛(wèi)生間1.地面、墻面瓷磚清潔，無污漬、水漬，無異味。2.洗手盆、水龍頭、鏡子干凈，無污垢，臺面無水漬。3.便器清潔，無污垢、異味，定期消毒。4.衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶及時清理，垃圾不外露，垃圾袋及時更換。5.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，并配備必要的衛(wèi)生用品。（五）會議室1.會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子干凈，無灰塵、污漬。2.地面清潔，無雜物、腳印，墻角無蜘蛛網(wǎng)。3.會議室內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施表面清潔，如投影儀、音響設(shè)備、白板等，無灰塵、污漬。4.會議結(jié)束后，及時清理桌面垃圾，保持會議室整潔。（六）公共休息區(qū)1.休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面干凈整潔，無灰塵、污漬。2.地面清潔，無雜物、垃圾，保持通風(fēng)良好。3.休息區(qū)內(nèi)的綠植定期澆水、修剪，花盆表面無灰塵。（七）食堂1.食堂地面干凈，無油污、水漬，防滑措施良好。2.餐桌、餐椅擺放整齊，桌面、椅子清潔，無食物殘渣、污漬。3.廚房操作間設(shè)備、臺面清潔，無油污，廚具擺放整齊。4.食堂內(nèi)垃圾桶及時清理，垃圾不外露，垃圾袋及時更換。5.食堂定期進行消毒，餐具、廚具嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清洗消毒。（八）停車場1.停車場地面干凈，無雜物、垃圾，定期清掃。2.停車線清晰，車輛停放有序。3.停車場內(nèi)的消防設(shè)施、標(biāo)識牌等保持清潔，無損壞。（九）綠化區(qū)域1.綠化區(qū)域內(nèi)的花草樹木生長良好，無病蟲害，定期修剪。2.綠地內(nèi)無雜物、垃圾，保持整潔美觀。3.定期澆水、施肥，確保綠化區(qū)域的植被健康。四、打掃周期（一）日常打掃1.保潔人員每天對公共責(zé)任區(qū)進行全面清掃，包括地面清掃、垃圾清運、衛(wèi)生間清潔等，確保公共區(qū)域每天保持干凈整潔。2.各部門員工在每天工作開始前和結(jié)束后，對本部門辦公區(qū)域及所負(fù)責(zé)的公共責(zé)任區(qū)進行簡單清掃，如清理桌面垃圾、擦拭辦公設(shè)備等，保持工作區(qū)域的整潔。（二）定期打掃1.每周五下午為公共責(zé)任區(qū)的集中大掃除時間，各部門組織員工對本部門辦公區(qū)域及所負(fù)責(zé)的公共責(zé)任區(qū)進行深度清潔，包括門窗擦拭、墻面清潔、地面全面清掃等。2.每月最后一周的周五，對公共責(zé)任區(qū)進行全面的衛(wèi)生檢查和消毒工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生狀況達到高標(biāo)準(zhǔn)。（三）特殊情況打掃1.遇有重要活動、會議或接待任務(wù)前，各部門應(yīng)對所負(fù)責(zé)的公共責(zé)任區(qū)進行提前清掃和重點清潔，確保環(huán)境整潔美觀。2.如公共責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生問題，如污水外溢、垃圾堆積等，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時組織人員進行清理，確保問題得到及時解決。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.行政管理部門成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對公共責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況進行檢查，檢查結(jié)果進行記錄和公示。2.衛(wèi)生監(jiān)督小組可采用定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式，對公共責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生打掃情況進行全面監(jiān)督。3.鼓勵員工對公共責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和舉報，對發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋的員工給予適當(dāng)獎勵。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生打掃質(zhì)量考核：根據(jù)衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)，對各部門公共責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生狀況進行評分，考核內(nèi)容包括地面清潔、墻面清潔、門窗玻璃清潔、設(shè)施設(shè)備清潔等方面。2.打掃及時性考核：檢查各部門是否按照規(guī)定的打掃周期和時間要求完成衛(wèi)生打掃工作，對未按時打掃或打掃不及時的部門進行扣分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月將衛(wèi)生考核結(jié)果進行匯總排名，對排名靠前的部門給予表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、給予一定的物質(zhì)獎勵等。2.對排名靠后的部門進行通報批評，并要求其限期整改。連續(xù)兩個月排名靠后的部門，將對部門負(fù)責(zé)人進行誡勉談話。3.衛(wèi)生考核結(jié)果與部門績效掛鉤，作為部門年度績效考核的重要依據(jù)之一。六、獎懲措施（一）獎勵1.對在公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予以下獎勵：頒發(fā)“衛(wèi)生先進部門”、“衛(wèi)生標(biāo)兵”等榮譽稱號，并在公司內(nèi)部進行通報表揚。給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。在員工晉升、評優(yōu)等方面，同等條件下優(yōu)先考慮。2.對積極參與公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理，提出合理化建議并被采納，有效改善公共區(qū)域衛(wèi)生狀況的員工，給予相應(yīng)獎勵。（二）懲罰1.對違反公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃制度，衛(wèi)生打掃不達標(biāo)的部門和個人，給予以下懲罰：對部門進行通報批評，要求限期整改，并在公司內(nèi)部公示。對個人進行批評教育，責(zé)令其重新打掃達標(biāo)，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。連續(xù)多次違反制度的部門和個人，將取消當(dāng)年的評優(yōu)評先資格。2.因衛(wèi)生問題給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，除責(zé)令整改外，還將追究相關(guān)部門和個人的責(zé)任，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或經(jīng)濟賠償。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政管理部門定期組織公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)、打掃方法、清潔工具使用等，提高員工的衛(wèi)生打掃技能和意識。2.針對新入職員工，在入職培訓(xùn)中增加公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生制度的培訓(xùn)內(nèi)容，使其盡快熟悉公司衛(wèi)生管理要求。3.根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的衛(wèi)生問題和員工反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、公告欄等渠道，宣傳公共責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃制度和