PAGE客房衛(wèi)生間清洗消毒制度一、總則1.目的為確?？头啃l(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，保障客人的健康與安全，特制定本清洗消毒制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所有客房衛(wèi)生間的清洗消毒工作。3.職責(zé)分工客房部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生間清洗消毒工作的監(jiān)督與管理，確保制度的有效執(zhí)行?？头糠?wù)員：按照本制度的要求，負(fù)責(zé)各自所負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生間的日常清洗消毒工作。消毒員：協(xié)助客房服務(wù)員進(jìn)行衛(wèi)生間消毒工作，提供專業(yè)的消毒指導(dǎo)，并確保消毒用品的正確使用和管理。二、清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)1.清潔程度衛(wèi)生間內(nèi)無異味，空氣清新。墻面、地面、天花板干凈，無污漬、水漬、灰塵。洗手臺(tái)、臺(tái)面、水龍頭、鏡子等清潔光亮，無污垢、水漬。馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、黃斑，水箱及座圈干凈。淋浴間、浴缸清潔，無污垢、水漬，排水通暢。毛巾架、浴巾架等金屬部件光亮，無銹跡。2.消毒要求衛(wèi)生間內(nèi)所有表面應(yīng)使用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑進(jìn)行消毒。消毒藥劑的濃度和作用時(shí)間應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保消毒效果。消毒后的衛(wèi)生間應(yīng)進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣流通。三、清洗消毒流程1.準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好清潔工具，如抹布、拖把、刷子、清潔劑、消毒劑等。穿戴好清潔工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。2.清潔順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，倒入垃圾桶。依次清潔洗手臺(tái)、臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，使用清潔劑擦拭，然后用清水沖洗干凈，再用干凈抹布擦干。清潔馬桶，先用刷子刷洗馬桶內(nèi)外，去除污漬，然后倒入適量消毒劑，浸泡數(shù)分鐘后，用清水沖洗干凈。清潔淋浴間和浴缸，使用清潔劑擦拭，去除污垢，然后用清水沖洗干凈，再用干凈抹布擦干。清潔墻面和地面，使用拖把或抹布蘸取清潔劑擦拭，然后用清水沖洗干凈。清潔毛巾架、浴巾架等金屬部件，使用金屬光亮劑擦拭，使其光亮無銹跡。3.消毒步驟按照消毒藥劑的使用說明，配制合適濃度的消毒溶液。使用噴霧器或抹布將消毒溶液均勻噴灑或擦拭在衛(wèi)生間的所有表面，包括墻面、地面、洗手臺(tái)、臺(tái)面、水龍頭、鏡子、馬桶、淋浴間、浴缸、毛巾架、浴巾架等。消毒后，讓消毒溶液在表面停留規(guī)定的時(shí)間，以確保消毒效果。用清水沖洗消毒過的表面，去除殘留的消毒溶液。4.通風(fēng)換氣消毒完成后，打開衛(wèi)生間的門窗，進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。四、清洗消毒頻率1.日常清潔消毒客房服務(wù)員每天對(duì)所負(fù)責(zé)客房的衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面的清洗消毒工作。2.定期深度清潔消毒每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔消毒，包括對(duì)墻面、地面、天花板等進(jìn)行徹底擦拭，對(duì)馬桶、淋浴間、浴缸等進(jìn)行深度清潔和消毒。每月對(duì)衛(wèi)生間的排水管道進(jìn)行一次疏通和消毒，防止堵塞和異味產(chǎn)生。五、清洗消毒記錄1.記錄內(nèi)容客房服務(wù)員應(yīng)詳細(xì)記錄每次衛(wèi)生間清洗消毒的日期、時(shí)間、責(zé)任人、清洗消毒的具體內(nèi)容等信息。2.記錄保存清洗消毒記錄應(yīng)至少保存一年，以備查閱。六、消毒用品管理1.采購要求采購的消毒用品應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具有有效的衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。2.儲(chǔ)存要求消毒用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、陰涼的專用倉庫內(nèi)，遠(yuǎn)離火源和熱源，避免陽光直射。3.使用要求嚴(yán)格按照消毒用品的使用說明進(jìn)行配制和使用，確保消毒效果。消毒用品應(yīng)專人專用，避免交叉污染。使用后的消毒用品應(yīng)妥善處理，不得隨意丟棄。七、培訓(xùn)與監(jiān)督1.培訓(xùn)定期組織客房服務(wù)員和消毒員進(jìn)行清洗消毒知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒流程、消毒藥劑的使用方法等。2.監(jiān)督客房部經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)客房衛(wèi)生間的清洗消毒工作進(jìn)行檢查，確保清洗消毒工作符合本制度的要求。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并記錄在案。八