PAGE衛(wèi)生間維修管理規(guī)章制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間設施的正常運行，為員工提供一個安全、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，特制定本衛(wèi)生間維修管理規(guī)章制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間設施的維修管理工作，包括但不限于衛(wèi)生間的給排水系統(tǒng)、衛(wèi)生潔具、通風設備、照明系統(tǒng)等。3.基本原則安全第一原則：維修工作必須確保人員安全，嚴格遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生安全事故。及時維修原則：對衛(wèi)生間設施出現(xiàn)的問題應及時進行維修，確保設施正常使用，減少對員工工作和生活的影響。質(zhì)量保證原則：維修工作應保證維修質(zhì)量，選用合格的材料和配件，確保維修后的設施能夠正常運行，達到規(guī)定的使用標準。節(jié)約資源原則：在維修過程中，應合理使用材料和資源，避免浪費，降低維修成本。二、職責分工1.行政部門負責衛(wèi)生間維修工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定年度維修計劃和預算，并監(jiān)督執(zhí)行情況。負責與維修供應商簽訂維修合同，建立供應商檔案，對供應商的服務質(zhì)量進行評估和考核。負責收集員工對衛(wèi)生間設施的維修需求和意見建議，及時反饋給維修人員，并跟蹤維修進度和結果。2.維修人員負責衛(wèi)生間設施的日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)設施存在的問題，并做好記錄。根據(jù)行政部門下達的維修任務，按時、保質(zhì)、保量地完成衛(wèi)生間設施的維修工作。負責維修工具和材料的保管和維護，確保工具和材料的正常使用。對維修過程中發(fā)現(xiàn)的設施隱患和不合理之處，及時向行政部門提出改進建議。3.使用人員應愛護衛(wèi)生間設施，正確使用衛(wèi)生間設施，不得故意損壞或濫用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設施出現(xiàn)問題時，應及時向行政部門報告，以便及時安排維修。配合維修人員的工作，提供必要的協(xié)助和信息，確保維修工作的順利進行。三、維修流程1.維修申請使用人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設施出現(xiàn)問題后，應及時填寫《衛(wèi)生間維修申請表》，詳細描述問題的情況，包括問題發(fā)生的位置、現(xiàn)象、影響等，并簽字確認。將《衛(wèi)生間維修申請表》提交至行政部門指定的地點或通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)送給行政部門。2.維修受理行政部門收到維修申請后，應及時進行審核，確認問題是否屬于維修范圍。對于屬于維修范圍的申請，行政部門應根據(jù)問題的緊急程度和維修工作量，安排維修人員進行維修，并記錄維修任務的分配情況。對于不屬于維修范圍或不符合維修條件的申請，行政部門應向使用人員說明原因，并提供相應的解決方案或建議。3.維修實施維修人員接到維修任務后，應攜帶必要的工具和材料，按照約定的時間到達維修現(xiàn)場。在維修前，維修人員應再次與使用人員確認問題的情況，并對維修現(xiàn)場進行安全檢查，確保維修工作的安全進行。維修人員應按照維修操作規(guī)程進行維修工作，確保維修質(zhì)量。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)需要更換材料或配件，應選用合格的產(chǎn)品，并做好記錄。維修工作完成后，維修人員應清理維修現(xiàn)場，恢復衛(wèi)生間的正常使用，并請使用人員對維修結果進行驗收。4.維修驗收使用人員應在維修完成后及時對維修結果進行驗收，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求或設施仍存在問題，應及時向維修人員提出，維修人員應及時進行整改，直至驗收合格。驗收合格后，使用人員應在《衛(wèi)生間維修申請表》上簽字確認，并將申請表交回行政部門存檔。5.維修記錄行政部門應建立衛(wèi)生間維修檔案，對每次維修的申請時間、維修時間、維修內(nèi)容、維修人員、使用人員反饋等信息進行詳細記錄。維修記錄應妥善保存，以便查詢和統(tǒng)計分析，為衛(wèi)生間設施的維護管理提供依據(jù)。四、維修標準1.給排水系統(tǒng)衛(wèi)生間的給排水管道應無滲漏現(xiàn)象，排水暢通，無堵塞、積水等問題。水龍頭、花灑等水嘴應安裝牢固，無松動、漏水現(xiàn)象，出水正常，水流均勻。地漏應排水順暢，篦子無堵塞，周邊無滲漏，能夠有效防止異味上返。2.衛(wèi)生潔具馬桶應沖水正常，無漏水現(xiàn)象，水箱配件完好，能夠正常控制沖水。洗手盆應無裂縫、破損，臺面平整，下水管道暢通，水龍頭使用正常。小便器應沖水正常，無漏水現(xiàn)象，使用功能完好。3.通風設備衛(wèi)生間的通風扇應運行正常，通風良好，能夠有效排除異味和濕氣。通風扇的電機應無異常噪音，扇葉轉動靈活，無卡滯現(xiàn)象。4.照明系統(tǒng)衛(wèi)生間的照明燈具應完好無損，亮度正常，能夠滿足衛(wèi)生間的使用需求。開關應靈敏可靠，能夠正常控制燈具的開關。5.其他設施衛(wèi)生間的門窗應關閉嚴密，無損壞、變形現(xiàn)象，能夠有效防止異味外溢和蚊蟲進入。衛(wèi)生間的隔斷、墻面、地面等應保持清潔、完好，無污漬、破損等問題。五、維修材料與配件管理1.采購管理行政部門應根據(jù)衛(wèi)生間維修的實際需求，制定維修材料和配件的采購計劃。采購計劃應包括材料和配件的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等信息。在采購維修材料和配件時，應選擇合格的供應商，確保材料和配件的質(zhì)量符合相關標準和要求。采購的材料和配件應具有質(zhì)量合格證明文件，并按照規(guī)定進行驗收和入庫管理。2.庫存管理行政部門應建立維修材料和配件的庫存管理制度，對庫存的材料和配件進行分類存放、標識清晰，并定期進行盤點和清查。庫存的材料和配件應妥善保管，防止損壞、變質(zhì)和丟失。對于易損、易腐的材料和配件，應采取相應的防護措施。根據(jù)維修工作的需要，及時補充庫存短缺的材料和配件，確保維修工作能夠順利進行。3.領用管理維修人員在進行維修工作時，應根據(jù)維修任務的實際需求，填寫《維修材料領用申請表》，經(jīng)行政部門審核批準后，到倉庫領取所需的材料和配件。倉庫管理人員應按照申請表的內(nèi)容發(fā)放材料和配件，并做好發(fā)放記錄。發(fā)放記錄應包括領用時間、領用人員、材料和配件名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。維修人員應妥善保管領用的材料和配件，不得挪作他用。對于剩余的材料和配件，應及時退回倉庫，辦理退庫手續(xù)。六、安全管理1.維修人員安全維修人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，在進行維修工作前，必須穿戴好個人防護用品，如安全帽、手套、防護鞋等。在進行電氣維修時，必須先切斷電源，并懸掛“有人工作，禁止合閘”的警示標志，確保維修人員的人身安全。在進行高處作業(yè)時，必須搭建牢固的腳手架或采取其他可靠的安全防護措施，防止人員墜落。維修人員應定期接受安全培訓，提高安全意識和操作技能，掌握常見安全事故的預防和處理方法。2.使用人員安全在衛(wèi)生間維修期間，應設置明顯的警示標識，告知使用人員注意安全，避免發(fā)生意外事故。維修人員應盡量減少對使用人員正常使用衛(wèi)生間的影響，如必須中斷使用，應提前通知使用人員，并盡快完成維修工作，恢復正常使用。行政部門應加強對衛(wèi)生間維修工作的安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保維修工作的安全進行。七、應急維修管理1.應急維修預案行政部門應制定衛(wèi)生間應急維修預案，明確應急維修的組織機構、職責分工、應急響應程序、維修流程等內(nèi)容。應急維修預案應定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。2.應急維修響應當衛(wèi)生間設施出現(xiàn)緊急故障，影響到員工的正常使用或存在安全隱患時，使用人員應立即向行政部門報告。行政部門接到報告后，應啟動應急維修預案，迅速組織維修人員進行搶修，確保在最短的時間內(nèi)恢復衛(wèi)生間的正常使用。3.應急維修資源保障行政部門應建立應急維修物資儲備制度，儲備必要的應急維修材料和配件，確保應急維修工作的順利進行。定期對應急維修物資進行檢查和維護，確保物資的完好性和可用性。同時，應與供應商建立應急供貨機制，確保在緊急情況下能夠及時補充所需物資。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門應定期對衛(wèi)生間維修工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維修工作的執(zhí)行情況、維修質(zhì)量、維修進度、安全管理等方面。監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱維修記錄、聽取使用人員意見等方式進行。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知，要求相關責任人限期整改。2.考核評價行政部門應建立衛(wèi)生間維修工作考核評價制度，對維修人員的工作表現(xiàn)進行考核評價?？己嗽u價指標包括維修質(zhì)量、維修效率、安全管理、客戶滿意度等方面?？己嗽u價結果應與維修人員的績效掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的維修人員給予獎勵，對于存在問題的維修人員進行批評教育和相應的處罰。3