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文檔簡介
PAGE會議室衛(wèi)生整頓管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、高效的會議環(huán)境,確保會議室的正常使用,特制定本會議室衛(wèi)生整頓管理制度。本制度旨在規(guī)范會議室衛(wèi)生管理流程,明確各部門及人員的職責(zé),提高會議室的使用效率和衛(wèi)生質(zhì)量,保障公司各項(xiàng)會議及活動的順利進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有會議室,包括但不限于大型會議室、中型會議室、小型會議室以及各類專用會議室。3.基本原則責(zé)任明確原則:明確各部門及相關(guān)人員在會議室衛(wèi)生管理中的職責(zé),確保責(zé)任落實(shí)到人。定期清理原則:規(guī)定會議室衛(wèi)生清理的周期,確保會議室始終保持良好的衛(wèi)生狀況。及時(shí)維護(hù)原則:在會議期間及結(jié)束后,及時(shí)對會議室進(jìn)行清理和維護(hù),保證下次使用時(shí)的整潔。監(jiān)督考核原則:建立監(jiān)督考核機(jī)制,對各部門及人員的會議室衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核,確保制度的有效執(zhí)行。二、職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)制定會議室衛(wèi)生整頓管理制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對會議室衛(wèi)生狀況的檢查和評估,對不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行督促整改。統(tǒng)籌安排會議室衛(wèi)生清理工作,協(xié)調(diào)保潔人員及相關(guān)部門完成衛(wèi)生清理任務(wù)。負(fù)責(zé)會議室清潔用品、設(shè)備的采購、配備及管理。2.使用部門使用部門在會議結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)清理會議產(chǎn)生的垃圾,保持桌面、地面、座椅等的整潔。對使用過程中造成的會議室設(shè)施損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門,并配合進(jìn)行維修。負(fù)責(zé)本部門使用會議室期間的衛(wèi)生維護(hù),確保會議室環(huán)境符合要求。協(xié)助行政部門進(jìn)行會議室的定期大掃除及特殊情況下的衛(wèi)生清理工作。3.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對會議室進(jìn)行日常清潔,包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。在會議結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)入會議室進(jìn)行快速清理,確保下一次會議能夠正常使用。定期對會議室的清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)會議室設(shè)施損壞或衛(wèi)生問題及時(shí)向行政部門報(bào)告。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔,無灰塵、污漬、水漬。定期進(jìn)行拖地,確保地面光亮。地毯區(qū)域應(yīng)定期吸塵,去除灰塵和雜物,如有污漬應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理。門口及通道處應(yīng)重點(diǎn)清潔,防止泥沙等帶入會議室。2.桌面桌面無文件、雜物堆積,保持整潔。會議結(jié)束后,及時(shí)清理桌面,將文件擺放整齊或歸位。擦拭桌面時(shí),應(yīng)使用干凈的抹布,確保桌面無水印、污漬,保持桌面光亮。對于會議使用的電子設(shè)備,如投影儀、電腦等,應(yīng)定期擦拭外殼,保持設(shè)備清潔。3.座椅座椅擺放整齊,無損壞、污漬。定期檢查座椅狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換。清潔座椅時(shí),應(yīng)擦拭座椅表面及扶手,去除灰塵和污漬,確保座椅干凈整潔。4.墻面及門窗墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng),保持墻面整潔。定期對墻面進(jìn)行擦拭,如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。門窗玻璃干凈透明,無污漬、手印。定期擦拭門窗玻璃,確保視野清晰。門窗框及窗臺應(yīng)保持清潔,無灰塵和雜物。5.會議設(shè)備投影儀、音響、麥克風(fēng)等設(shè)備表面干凈,無灰塵、污漬。定期使用專用清潔工具對設(shè)備進(jìn)行清潔。設(shè)備連接線應(yīng)整理整齊,無纏繞、雜亂現(xiàn)象。會議室內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)保持清潔,燈泡無損壞,亮度正常。6.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)清理,保持垃圾桶外觀干凈。垃圾袋應(yīng)及時(shí)更換,避免垃圾溢出。垃圾桶周圍地面無垃圾散落,定期對垃圾桶周圍進(jìn)行清掃。四、清理流程1.日常清理保潔人員:每天上午和下午各對會議室進(jìn)行一次巡查清理,重點(diǎn)清理地面、桌面、座椅及垃圾桶。在會議結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)入會議室進(jìn)行快速清理,清理垃圾、擦拭桌面、整理座椅等,確保會議室在15分鐘內(nèi)恢復(fù)整潔,可供下次會議使用。使用部門:會議結(jié)束后,使用部門應(yīng)立即清理會議產(chǎn)生的文件、紙張等垃圾,將椅子擺放整齊,保持桌面整潔。對于使用過程中造成的污漬等,應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理。2.定期大掃除行政部門每月組織一次會議室的大掃除,時(shí)間安排在周末或節(jié)假日。大掃除內(nèi)容包括但不限于:全面清潔地面(包括地毯深度清潔)、墻面、門窗、天花板等;對會議設(shè)備進(jìn)行深度清潔和檢查;清理會議室的角落及隱蔽部位。在大掃除前,行政部門應(yīng)提前通知各部門及保潔人員做好準(zhǔn)備工作。大掃除過程中,各部門應(yīng)安排人員協(xié)助保潔人員進(jìn)行清理工作。3.特殊情況清理如遇重要會議或活動后,行政部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排加強(qiáng)清理工作,確保會議室環(huán)境達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。若會議室出現(xiàn)污染、損壞等特殊情況,使用部門應(yīng)立即報(bào)告行政部門,行政部門及時(shí)安排保潔人員或維修人員進(jìn)行清理和修復(fù)。五、清潔用品及設(shè)備管理1.清潔用品采購行政部門負(fù)責(zé)根據(jù)會議室衛(wèi)生清理的需求,定期采購清潔用品,如抹布、拖把、垃圾袋、清潔劑等。在采購清潔用品時(shí),應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品,確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.清潔用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放區(qū)域,保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng),避免清潔用品受潮、變質(zhì)。清潔用品應(yīng)分類存放,標(biāo)識清晰,便于取用。3.清潔設(shè)備管理配備必要的清潔設(shè)備,如吸塵器、洗地機(jī)、高壓水槍等,并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。制定清潔設(shè)備的操作規(guī)程,確保操作人員正確使用設(shè)備,避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。定期對清潔設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修或更換,確保設(shè)備正常運(yùn)行。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門定期對會議室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,每周至少進(jìn)行一次全面檢查,并做好檢查記錄。設(shè)立意見反饋渠道,鼓勵(lì)員工對會議室衛(wèi)生問題進(jìn)行反饋,行政部門及時(shí)對反饋問題進(jìn)行處理。在會議期間,行政部門可安排專人對會議室使用情況及衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)以會議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對各部門及保潔人員的會議室衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括地面清潔、桌面整潔、座椅擺放、設(shè)備衛(wèi)生、垃圾清理等方面。對于不達(dá)標(biāo)的情況,根據(jù)問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分處理。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果納入部門及個(gè)人的績效考核體系,與績效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。對于連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人,行政部門將進(jìn)行通報(bào)批評,并責(zé)令其限期整改。對在會議室衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個(gè)人,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織會議室衛(wèi)生管理培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括各部門員工及保潔人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括會議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清理流程、清潔用品及設(shè)備的使用方法等。通過實(shí)際操作演示、案例分析等方式,提高培訓(xùn)效果,確保員工掌握正確的衛(wèi)生管理知識和技能。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。集中培訓(xùn)可定期組織,邀請專業(yè)人員進(jìn)行講解;現(xiàn)場培訓(xùn)可在會議室實(shí)際操作過程中,由保潔人員或行政人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。制作培訓(xùn)資料,如宣傳手冊、操作指南等,供員工隨時(shí)查閱。3.宣傳工作通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道,宣傳會議室衛(wèi)生整頓管理制度的重要性和具體要求。對在會議
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