PAGE衛(wèi)生間日常保潔責(zé)任制度一、總則1.目的為確保公司辦公區(qū)域衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個(gè)整潔、舒適的使用環(huán)境，特制定本責(zé)任制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公樓層衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、洗手臺(tái)、便器、鏡子、門窗等的清潔；相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和報(bào)修；行政部門負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。二、保潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、無水漬、無腳印、無雜物。定期使用清潔劑進(jìn)行拖地，確保地面光亮。如有污漬或口香糖等，應(yīng)及時(shí)清理。2.洗手臺(tái)臺(tái)面清潔，無污漬、水漬，物品擺放整齊。水龍頭、皂液器等設(shè)施無污垢，保持清潔光亮。洗手盆內(nèi)無積水，排水暢通。3.便器便器內(nèi)外清潔，無污漬、尿垢，表面光亮。使用后及時(shí)沖水，保持便器內(nèi)無異味。定期對(duì)便器進(jìn)行消毒處理。4.鏡子鏡子表面清潔，無污漬、水漬，清晰明亮。5.門窗門窗玻璃清潔，無灰塵、污漬，光亮透明。門框、窗框無污垢，保持干凈。6.其他衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)，無垃圾外露。衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無明顯異味，必要時(shí)使用空氣清新劑。三、保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員每日上班前需準(zhǔn)備好清潔工具，如拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否正常，如有損壞及時(shí)報(bào)修。2.清潔順序先清理垃圾桶，更換垃圾袋。依次清潔洗手臺(tái)、便器、地面、鏡子、門窗等。最后對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面檢查，確保無遺漏。3.清潔方法地面清潔：使用濕拖把拖地，如有污漬可使用適量清潔劑擦拭，然后用清水拖凈。洗手臺(tái)清潔：先用濕布擦拭臺(tái)面，再用干布擦干，清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施。便器清潔：先用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外，然后用清水沖洗干凈，必要時(shí)進(jìn)行消毒。鏡子清潔：用干凈的抹布擦拭鏡子表面，使其光亮。門窗清潔：使用玻璃清潔劑擦拭門窗玻璃，用濕布擦拭門框、窗框。四、保潔頻率1.日常保潔保潔人員每天至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行三次清潔，分別為上午上班前、中午休息期間、下午下班前。在使用高峰期，如上午9:0011:00、下午2:004:00等，應(yīng)增加巡查次數(shù)，及時(shí)清理垃圾和污漬。2.定期保潔每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面深度清潔，包括墻面、天花板等的清潔。每月對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次檢查和維護(hù)，如水龍頭、便器的檢修等。五、監(jiān)督檢查1.保潔人員自查保潔人員在完成每次清潔工作后，需對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.行政部門檢查行政部門安排專人定期對(duì)衛(wèi)生間保潔情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括保潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備的完好情況等。行政部門可通過現(xiàn)場(chǎng)查看、拍照等方式記錄檢查結(jié)果，并及時(shí)反饋給保潔人員。3.問題整改對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。保潔人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給行政部門。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)行政部門定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間保潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、保潔流程等。培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，也可通過內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享等方式進(jìn)行。2.考核行政部門建立保潔人員考核機(jī)制，對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守制度等方面?？己私Y(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不稱職的保潔人員進(jìn)行相應(yīng)處理。七、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與報(bào)修1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保潔人員應(yīng)注意保護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，避免因清潔操作不當(dāng)造成損壞。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、便器堵塞等問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門。2.報(bào)修流程保潔人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞后，應(yīng)填寫《衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備報(bào)修單》，詳細(xì)說明損壞情況和位置。將報(bào)修單提交給行政部門，行政部門接到報(bào)修單后，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。維修人員維修完成后，保潔人員應(yīng)檢查維修效果，并在報(bào)修單上簽字確認(rèn)。八、安全與衛(wèi)生注意事項(xiàng)1.安全注意事項(xiàng)保潔人員在清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)注意防滑，避免摔倒。使用清潔劑時(shí)，應(yīng)按照說明書正確操作，并注意通風(fēng)，避免吸入有害氣體。清潔工具應(yīng)妥善保管，避免造成意外傷害。2.衛(wèi)生注意事項(xiàng)保潔人員在清潔過程中，應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。清潔衛(wèi)生間產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及