PAGE舊小區(qū)樓道衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)舊小區(qū)樓道衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]負(fù)責(zé)管理的所有舊小區(qū)樓道區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民需求，保障居民生活質(zhì)量。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、人員在樓道衛(wèi)生管理中的職責(zé)。3.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，持續(xù)提升樓道衛(wèi)生水平。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)居民積極參與樓道衛(wèi)生維護(hù)，形成共建共享的良好氛圍。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.[公司/組織名稱]負(fù)責(zé)舊小區(qū)樓道衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。2.制定樓道衛(wèi)生管理工作計(jì)劃、目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)調(diào)配保潔人員、清潔工具和物資，保障樓道衛(wèi)生管理工作的正常開展。4.定期對樓道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)解決存在的問題，不斷完善管理措施。（二）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對負(fù)責(zé)的樓道進(jìn)行清掃、拖地、擦拭扶手等日常保潔工作。2.及時(shí)清理樓道內(nèi)的垃圾、雜物，保持樓道整潔衛(wèi)生。3.協(xié)助做好樓道內(nèi)公共設(shè)施的清潔維護(hù)工作，如燈具、門窗等。4.發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)有損壞的設(shè)施設(shè)備或安全隱患，及時(shí)報(bào)告管理部門。5.遵守工作紀(jì)律，服從管理部門的工作安排，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（三）居民職責(zé)1.自覺維護(hù)樓道環(huán)境衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾、雜物。2.配合保潔人員的工作，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾。3.不得在樓道內(nèi)堆放私人物品，保持樓道暢通。4.發(fā)現(xiàn)樓道衛(wèi)生問題及時(shí)向管理部門或保潔人員反映。5.積極參與樓道衛(wèi)生管理工作，如義務(wù)清掃、監(jiān)督等。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）樓道地面1.地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、痰跡。2.無雜物堆積，無垃圾散落。3.定期進(jìn)行清掃和拖地，保持地面光亮。（二）樓道扶手1.扶手表面干凈，無灰塵、污漬。2.定期擦拭，保持扶手光亮。（三）樓道墻壁1.墻壁無明顯灰塵、污漬、亂張貼。2.保持墻壁整潔美觀。（四）樓道門窗1.門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬。2.門窗框無灰塵，保持清潔。（五）樓道垃圾清理1.垃圾桶擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清。2.垃圾桶周圍無垃圾散落，地面干凈。3.定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。四、清掃頻次（一）日常清掃1.保潔人員每天對負(fù)責(zé)的樓道進(jìn)行至少一次全面清掃。2.重點(diǎn)時(shí)段（如節(jié)假日前后）增加清掃頻次。（二）定期保潔1.每周對樓道扶手、門窗等公共設(shè)施進(jìn)行一次擦拭保潔。2.每月對樓道墻壁進(jìn)行一次清潔。（三）專項(xiàng)清理1.每季度組織一次樓道雜物專項(xiàng)清理行動(dòng)，對樓道內(nèi)的雜物進(jìn)行集中清理。2.根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)開展其他專項(xiàng)清理工作，如衛(wèi)生死角清理等。五、垃圾處理（一）垃圾分類1.按照當(dāng)?shù)乩诸悩?biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)居民對垃圾進(jìn)行分類投放。2.在樓道內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的垃圾分類容器。（二）垃圾收集1.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將樓道內(nèi)的垃圾收集到指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。2.垃圾收集過程中要做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。（三）垃圾運(yùn)輸1.與專業(yè)的垃圾運(yùn)輸單位簽訂合同，確保垃圾及時(shí)、安全運(yùn)輸至處理場所。2.運(yùn)輸車輛要保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。（四）垃圾處理1.垃圾應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行無害化處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。2.定期對垃圾處理情況進(jìn)行檢查，確保垃圾處理符合相關(guān)規(guī)定。六、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.管理部門定期對樓道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清掃頻次落實(shí)情況、垃圾處理情況等。2.建立檢查記錄檔案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。（二）居民監(jiān)督1.設(shè)立居民意見箱，接受居民對樓道衛(wèi)生管理工作的意見和建議。2.定期召開居民座談會(huì)，聽取居民對樓道衛(wèi)生管理工作的意見和要求，及時(shí)改進(jìn)工作。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定樓道衛(wèi)生管理工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員和管理部門進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評(píng)教育和整改。七、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.樓道衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)法律法規(guī)。2.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清掃頻次等制度要求。3.垃圾分類知識(shí)和方法。4.居民參與樓道衛(wèi)生管理的途徑和方式。（二）宣傳方式1.在樓道內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、標(biāo)語等。2.利用小區(qū)公告欄、微信群等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。3.組織開展宣傳活動(dòng)，如知識(shí)講座、主題宣傳日等，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和參與度。八、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定樓道衛(wèi)生管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、地震等導(dǎo)致樓道衛(wèi)生設(shè)施損壞或垃圾堆積等情況。2.明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如清潔工具、防護(hù)用品、照明設(shè)備等。2.定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資完好可用。（三）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高相關(guān)人