PAGE關(guān)于電影院廳內(nèi)衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、健康的觀影環(huán)境，保障觀眾的身體健康，提升電影院的服務(wù)質(zhì)量和形象，特制定本電影院廳內(nèi)衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于本電影院內(nèi)所有放映廳及相關(guān)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生，確保觀影環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。2.全員參與原則全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，明確各自的衛(wèi)生職責(zé)，共同維護(hù)廳內(nèi)衛(wèi)生。3.規(guī)范操作原則嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保衛(wèi)生管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）保潔人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)放映廳內(nèi)地面、座椅、扶手、過道、墻壁、銀幕等區(qū)域的日常清潔工作，確保無灰塵、污漬、垃圾等。2.定期對(duì)廳內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。3.按照規(guī)定的時(shí)間和流程對(duì)廳內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃和消毒，做好衛(wèi)生記錄。4.協(xié)助維護(hù)廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生秩序，制止觀眾的不文明行為，如亂扔垃圾等。（二）放映人員職責(zé)1.在每場電影放映前后，對(duì)放映設(shè)備及周邊區(qū)域進(jìn)行清潔，確保設(shè)備正常運(yùn)行且無灰塵、雜物。2.保持放映機(jī)房內(nèi)的整潔，定期清理機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、線路等，防止灰塵積累影響設(shè)備性能。3.配合保潔人員做好廳內(nèi)的整體衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。（三）服務(wù)人員職責(zé)1.在觀眾入場前，檢查廳內(nèi)衛(wèi)生狀況，如有問題及時(shí)通知保潔人員處理。2.在觀眾觀影過程中，留意廳內(nèi)衛(wèi)生情況，及時(shí)清理觀眾遺留的垃圾，保持觀影環(huán)境整潔。3.引導(dǎo)觀眾文明觀影，宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提醒觀眾愛護(hù)廳內(nèi)環(huán)境。（四）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善電影院廳內(nèi)衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期對(duì)廳內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。4.對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行處理，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。三、廳內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面應(yīng)保持清潔，無明顯灰塵、污漬、水漬。2.定期進(jìn)行拖地清潔，確保地面光亮，無腳印、口香糖痕跡等。3.如有灑漏的飲料、食物等，應(yīng)及時(shí)清理，防止污漬殘留。（二）座椅及扶手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.座椅表面應(yīng)干凈整潔，無灰塵、污漬、破損。2.扶手應(yīng)擦拭干凈，無汗?jié)n、污漬等，確保觀眾使用舒適。3.定期對(duì)座椅進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。（三）過道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.過道應(yīng)保持暢通無阻，無雜物堆放。2.地面干凈整潔，墻壁無灰塵、污漬，確保觀眾通行安全。3.過道內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋不得外露。（四）墻壁及銀幕衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.墻壁應(yīng)保持潔白，無明顯灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。2.銀幕表面應(yīng)定期清潔，無污漬、劃痕，確保畫面清晰。3.墻壁上的裝飾物品應(yīng)保持干凈，無灰塵堆積。（五）衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面、墻面應(yīng)保持清潔，無異味，定期進(jìn)行消毒。2.洗手池、水龍頭、馬桶等設(shè)施應(yīng)干凈衛(wèi)生，無污漬、水垢。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔流程1.每場電影開場前30分鐘保潔人員對(duì)廳內(nèi)地面進(jìn)行快速清掃，清除明顯垃圾。擦拭座椅表面和扶手，檢查有無污漬并及時(shí)清理。清理過道內(nèi)的雜物，確保過道暢通。2.電影放映期間保潔人員和服務(wù)人員巡回檢查廳內(nèi)衛(wèi)生情況，及時(shí)清理觀眾遺留的垃圾。對(duì)地面上的灑漏物進(jìn)行及時(shí)清理，防止污漬擴(kuò)散。3.電影結(jié)束后保潔人員對(duì)廳內(nèi)進(jìn)行全面清掃，包括地面、座椅、扶手、過道、墻壁等。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔，包括地面、墻面、洗手池、馬桶等。（二）定期清潔流程1.每周對(duì)廳內(nèi)所有座椅進(jìn)行全面擦拭和消毒，重點(diǎn)清潔座椅縫隙、邊緣等部位。對(duì)墻壁進(jìn)行擦拭，清除灰塵和污漬，檢查有無蜘蛛網(wǎng)并清理。對(duì)銀幕進(jìn)行深度清潔，使用專業(yè)清潔工具和清潔劑，確保銀幕無污漬、劃痕。2.每月對(duì)放映設(shè)備進(jìn)行全面清潔，包括機(jī)身、鏡頭、散熱口等，防止灰塵影響設(shè)備性能。對(duì)廳內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清潔，檢查通風(fēng)口有無堵塞，確保通風(fēng)良好。對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，如更換水龍頭墊圈、馬桶配件等，確保設(shè)施正常使用。五、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒頻率1.每天對(duì)放映廳內(nèi)的座椅、扶手、過道、垃圾桶等進(jìn)行消毒。2.每周對(duì)廳內(nèi)的墻壁、銀幕等進(jìn)行消毒。3.每月對(duì)放映設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)等進(jìn)行消毒。（二）消毒方法1.座椅、扶手、過道等區(qū)域：使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。2.垃圾桶：定期噴灑消毒劑進(jìn)行消毒，垃圾袋應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。3.墻壁、銀幕：使用專用的清潔劑和消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。4.放映設(shè)備：使用專業(yè)的設(shè)備清潔劑進(jìn)行清潔和消毒，避免使用腐蝕性強(qiáng)的消毒劑。5.通風(fēng)系統(tǒng)：請專業(yè)人員定期進(jìn)行清潔和消毒，可采用紫外線消毒、化學(xué)消毒劑噴霧消毒等方法。（三）消毒記錄每次消毒后，保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒人員等信息，消毒記錄應(yīng)保存至少一年。六、垃圾處理（一）垃圾分類1.在廳內(nèi)設(shè)置可回收物、有害垃圾和其他垃圾三種垃圾桶，引導(dǎo)觀眾正確分類投放垃圾。2.可回收物包括廢紙、塑料瓶、易拉罐等；有害垃圾包括廢舊電池、過期藥品等；其他垃圾包括食品殘?jiān)?、紙巾等。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.保潔人員每天定時(shí)收集廳內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出。2.垃圾應(yīng)分類收集，分別裝入相應(yīng)的垃圾袋，扎緊袋口。3.垃圾運(yùn)輸應(yīng)使用專用的垃圾運(yùn)輸車輛，避免垃圾在運(yùn)輸過程中散落和泄漏。4.運(yùn)輸過程中要保持車輛清潔，防止異味散發(fā)和二次污染。（三）垃圾處理1.可回收物應(yīng)定期交由有資質(zhì)的回收企業(yè)進(jìn)行回收處理。2.有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定交由專門的有害垃圾處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.其他垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理，確保垃圾得到妥善處置。七、衛(wèi)生檢查與考核（一）衛(wèi)生檢查1.管理人員每天對(duì)廳內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)各放映廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行詳細(xì)檢查和評(píng)分。3.每月邀請專業(yè)的衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)對(duì)廳內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行抽檢，確保衛(wèi)生狀況符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.地面、座椅、扶手、過道、墻壁、銀幕等區(qū)域的衛(wèi)生狀況應(yīng)符合本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況扣[X]分。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況應(yīng)良好，無異味、無污漬，設(shè)施正常使用，每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況扣[X]分。3.垃圾處理應(yīng)規(guī)范，垃圾分類準(zhǔn)確，垃圾及時(shí)清理，無垃圾堆積現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況扣[X]分。4.衛(wèi)生消毒工作應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行，消毒記錄完整，每發(fā)現(xiàn)一次未按規(guī)定消毒或消毒記錄不完整的情況扣[X]分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)衛(wèi)