PAGE醫(yī)院病房衛(wèi)生間管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院病房衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為患者提供安全、清潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有病房衛(wèi)生間的管理。（三）管理原則1.以患者為中心，滿足患者基本生活需求，保障患者使用安全。2.明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，確保衛(wèi)生間管理工作有序開展。3.注重環(huán)境衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防交叉感染。4.定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)維修更換損壞部件，確保設(shè)施設(shè)備完好率。二、管理職責(zé)（一）后勤管理部門1.負(fù)責(zé)制定病房衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的采購、配置計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備滿足臨床需求。2.組織實(shí)施衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，建立設(shè)施設(shè)備檔案。3.定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決設(shè)施設(shè)備故障及安全隱患。4.負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)維修人員，對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（二）護(hù)理部門1.負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)病房護(hù)士對衛(wèi)生間的日常清潔消毒工作，確保清潔消毒質(zhì)量。2.教育引導(dǎo)患者正確使用衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，愛護(hù)衛(wèi)生間環(huán)境。3.及時(shí)收集患者對衛(wèi)生間管理的意見和建議，并反饋給后勤管理部門。（三）保潔部門1.按照清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生間的日常清潔消毒工作，包括地面、墻面、便器、洗手池、水龍頭等的清潔。2.定期對衛(wèi)生間的垃圾桶進(jìn)行清理更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔無異味。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)清潔工具的清潔保養(yǎng)，擺放整齊有序。（四）患者及家屬1.遵守醫(yī)院衛(wèi)生間管理制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。2.正確使用衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告。三、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.病房衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，包括便器、洗手池、水龍頭、淋浴設(shè)施（根據(jù)病房類型配備）、通風(fēng)換氣設(shè)備、緊急呼叫按鈕等。2.設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)應(yīng)符合醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足患者使用需求。（二）設(shè)施設(shè)備安裝與驗(yàn)收1.后勤管理部門負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的采購及安裝工作，安裝過程應(yīng)嚴(yán)格按照施工圖紙及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行，確保安裝質(zhì)量。2.設(shè)施設(shè)備安裝完成后，由后勤管理部門組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、安裝位置、運(yùn)行狀況、安全性能等。（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.后勤管理部門應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)施設(shè)備故障及安全隱患。3.對于易損部件，應(yīng)建立備品備件庫，及時(shí)更換損壞部件，確保設(shè)施設(shè)備完好率。4.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的電氣安全、防水性能、緊急呼叫系統(tǒng)等，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。（四）設(shè)施設(shè)備維修與更換1.當(dāng)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，病房護(hù)士應(yīng)及時(shí)通知后勤管理部門，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員接到維修通知后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，維修完成后應(yīng)填寫維修記錄，注明故障原因、維修內(nèi)容、維修時(shí)間等。3.對于無法修復(fù)的設(shè)施設(shè)備，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，確?；颊哒Ｊ褂谩?.設(shè)施設(shè)備的維修、更換費(fèi)用應(yīng)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面每日濕式清掃，每周進(jìn)行一次深度清潔，保持地面清潔無污漬、無積水。2.墻面、門窗每周擦拭一次，保持墻面、門窗清潔無灰塵、無污漬。3.便器每日清洗消毒，便器表面及內(nèi)部應(yīng)清潔無污垢、無異味，消毒符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。4.洗手池、水龍頭每日清洗消毒，保持洗手池、水龍頭清潔無污垢、無水漬。5.淋浴設(shè)施（如有）定期進(jìn)行清潔消毒，確保淋浴設(shè)施清潔衛(wèi)生、正常使用。6.衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶每日清理，垃圾袋應(yīng)及時(shí)更換，保持垃圾桶清潔無異味。7.衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行空氣消毒，可采用紫外線消毒燈照射或空氣凈化器等方式進(jìn)行消毒，保持空氣清新。（二）清潔消毒流程1.清潔衛(wèi)生間前，應(yīng)先關(guān)閉門窗，避免清潔過程中灰塵飛揚(yáng)。2.按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔，先清潔墻面、門窗，再清潔地面、便器、洗手池等。3.清潔過程中，應(yīng)使用專用清潔工具，避免交叉污染。清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，晾干后存放。4.便器清洗消毒時(shí)，應(yīng)先將便器內(nèi)的排泄物清理干凈，然后用清水沖洗，再用含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。5.洗手池、水龍頭清洗消毒時(shí)，應(yīng)先用清潔劑擦拭表面污垢，然后用清水沖洗干凈，再用含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。6.衛(wèi)生間空氣消毒時(shí)，應(yīng)按照消毒設(shè)備的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。（三）清潔消毒記錄1.保潔人員應(yīng)每日對衛(wèi)生間的清潔消毒情況進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容包括清潔消毒時(shí)間、清潔消毒部位、使用的清潔劑及消毒劑名稱、消毒濃度等。2.護(hù)理人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間的清潔消毒質(zhì)量進(jìn)行檢查，并在清潔消毒記錄上簽字確認(rèn)。3.清潔消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于一年，以備查閱。五、安全管理（一）防滑措施1.衛(wèi)生間地面應(yīng)采用防滑地磚，確保地面防滑性能良好。2.在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)，提醒患者注意防滑。3.衛(wèi)生間門口應(yīng)鋪設(shè)防滑地墊，防止患者滑倒。（二）跌倒防范1.將衛(wèi)生間內(nèi)的緊急呼叫按鈕安裝在方便患者使用的位置，并確保緊急呼叫系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)安裝牢固，避免患者碰撞造成損傷。3.護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對患者的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理患者在衛(wèi)生間內(nèi)的安全隱患。（三）用電安全1.衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)要求，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保用電安全。2.衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置漏電保護(hù)裝置，防止觸電事故發(fā)生。3.患者及家屬不得私自拆卸、更換衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，如需使用電器設(shè)備應(yīng)在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。（四）消防安全1.衛(wèi)生間內(nèi)不得堆放易燃、易爆物品，保持通道暢通。2.定期對衛(wèi)生間內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打醫(yī)院內(nèi)部報(bào)警電話，并按照醫(yī)院制定的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。六、培訓(xùn)與教育（一）對保潔人員的培訓(xùn)1.后勤管理部門應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒流程、安全操作規(guī)程、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式，確保保潔人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能。3.定期對保潔人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）對護(hù)理人員的培訓(xùn)1.護(hù)理部門應(yīng)定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間管理的重要性、患者安全管理知識(shí)、清潔消毒質(zhì)量監(jiān)督等。2.培訓(xùn)方式可采用專題講座、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提高護(hù)理人員的管理水平和責(zé)任意識(shí)。3.護(hù)理人員應(yīng)將衛(wèi)生間管理知識(shí)傳授給患者及家屬，指導(dǎo)患者正確使用衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，提高患者的自我保護(hù)意識(shí)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.后勤管理部門應(yīng)定期對病房衛(wèi)生間的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、安全管理措施等。2.護(hù)理部門應(yīng)加強(qiáng)對衛(wèi)生間清潔消毒質(zhì)量的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促保潔人員進(jìn)行整改。3.醫(yī)院可設(shè)立投訴舉報(bào)電話或郵箱，接受患者及家屬對衛(wèi)生間管理的投訴舉報(bào)，及時(shí)處理投訴舉報(bào)問題。（二）考核評價(jià)1.后勤管理部門應(yīng)制定衛(wèi)生間管理考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對各科室衛(wèi)生間管理情況進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)結(jié)果與科