PAGE社區(qū)活動室衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的社區(qū)活動室環(huán)境，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于社區(qū)內(nèi)所有活動室，包括但不限于文化活動室、健身活動室、棋牌室等。3.職責(zé)分工社區(qū)居委會負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔制度的制定、監(jiān)督和檢查。保潔人員負(fù)責(zé)社區(qū)活動室的日常衛(wèi)生清潔工作。社區(qū)居民應(yīng)積極配合保潔人員的工作，愛護活動室環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、整潔，無雜物、無污漬、無水漬。定期進行清掃和拖地，每周至少拖地[X]次。地面如有破損或污漬，應(yīng)及時進行修補和清潔。2.墻面墻面應(yīng)保持干凈、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。定期進行擦拭，每月至少擦拭[X]次。墻面如有損壞或涂鴉，應(yīng)及時進行修補和清理。3.門窗門窗應(yīng)保持干凈、明亮，無灰塵、無污漬。定期進行擦拭，每周至少擦拭[X]次。門窗如有損壞或變形，應(yīng)及時進行維修或更換。4.桌椅桌椅應(yīng)擺放整齊，表面干凈、無灰塵、無污漬。定期進行擦拭，每周至少擦拭[X]次。桌椅如有損壞或松動，應(yīng)及時進行維修或加固。5.設(shè)備設(shè)施設(shè)備設(shè)施應(yīng)保持干凈、整潔，無灰塵、無污漬。定期進行擦拭和保養(yǎng)，每周至少擦拭[X]次，每月至少保養(yǎng)[X]次。設(shè)備設(shè)施如有損壞或故障，應(yīng)及時進行維修或更換。6.衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈、整潔，無異味、無污漬。定期進行清掃和消毒，每天至少清掃[X]次，每周至少消毒[X]次。衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，如有損壞應(yīng)及時進行維修。7.垃圾處理垃圾應(yīng)及時清理，垃圾桶應(yīng)保持干凈、無異味。每天至少清理[X]次，垃圾應(yīng)分類存放，定期運至指定地點。垃圾存放點應(yīng)保持整潔，周圍無垃圾散落。三、保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具和清潔用品是否完好，如有損壞應(yīng)及時更換。2.清掃地面先用掃帚將地面上的雜物清掃干凈，然后用拖把將地面拖干凈。拖地時應(yīng)注意按照一定的順序進行，避免遺漏。3.擦拭桌椅和設(shè)備設(shè)施用抹布擦拭桌椅和設(shè)備設(shè)施的表面，擦拭時應(yīng)注意力度適中，避免損壞表面。對于一些難以擦拭的污漬，可以使用清潔劑進行擦拭，但應(yīng)注意清潔劑的使用方法和濃度，避免對表面造成腐蝕。4.清潔墻面和門窗用抹布擦拭墻面和門窗的表面，擦拭時應(yīng)注意按照一定的順序進行，避免遺漏。對于一些高處的墻面和門窗，可以使用梯子或伸縮桿進行擦拭，但應(yīng)注意安全。5.衛(wèi)生間清潔先用掃帚將衛(wèi)生間地面上的雜物清掃干凈，然后用拖把將地面拖干凈。用抹布擦拭衛(wèi)生間的洗手臺、馬桶、鏡子等設(shè)施設(shè)備的表面，擦拭時應(yīng)注意力度適中，避免損壞表面。對于衛(wèi)生間的地面和墻面，可以使用清潔劑進行擦拭，但應(yīng)注意清潔劑的使用方法和濃度，避免對表面造成腐蝕。定期對衛(wèi)生間進行消毒，消毒時應(yīng)按照消毒劑的使用說明進行操作，確保消毒效果。6.垃圾處理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口。將垃圾袋運至指定的垃圾存放點，分類存放。定期將垃圾運至垃圾處理場進行處理。7.收尾工作清潔工作完成后，保潔人員應(yīng)檢查清潔效果，確保地面、墻面、門窗、桌椅、設(shè)備設(shè)施等干凈整潔，無雜物、無污漬、無異味。將清潔工具和清潔用品整理好，放回指定的存放地點。關(guān)閉活動室的門窗，確保安全。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守工作紀(jì)律保潔人員應(yīng)遵守社區(qū)居委會的工作紀(jì)律，按時上下班，不得遲到早退。工作期間應(yīng)堅守崗位，不得擅自離崗或串崗。2.著裝整齊保潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，保持整潔、干凈。工作服應(yīng)定期清洗和更換，不得穿著臟污或破損的工作服工作。3.禮貌待人保潔人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得與社區(qū)居民發(fā)生爭吵或沖突。遇到社區(qū)居民有困難時，應(yīng)主動提供幫助。4.愛護清潔工具和清潔用品保潔人員應(yīng)愛護清潔工具和清潔用品，不得隨意丟棄或損壞。清潔工具和清潔用品應(yīng)定期進行保養(yǎng)和維護，確保正常使用。5.注意安全保潔人員在工作過程中應(yīng)注意安全，避免發(fā)生意外事故。使用清潔工具和清潔用品時應(yīng)按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當(dāng)造成傷害。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時報告社區(qū)居委會。五、監(jiān)督與檢查1.定期檢查社區(qū)居委會應(yīng)定期對社區(qū)活動室的衛(wèi)生保潔情況進行檢查，每周至少檢查[X]次。檢查內(nèi)容包括地面、墻面、門窗、桌椅、設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生間等的衛(wèi)生情況，以及保潔人員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范等。2.不定期抽查社區(qū)居委會應(yīng)不定期對社區(qū)活動室的衛(wèi)生保潔情況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員進行整改。3.居民監(jiān)督鼓勵社區(qū)居民對社區(qū)活動室的衛(wèi)生保潔情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向社區(qū)居委會反映。社區(qū)居委會應(yīng)及時處理居民反映的問題，并將處理結(jié)果反饋給居民。4.考核與獎懲社區(qū)居委會應(yīng)建立保潔人員考核制度，對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生保潔質(zhì)量、工作紀(jì)律執(zhí)行情況、居民滿意度等。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進行獎勵，對表現(xiàn)不佳的保潔人員進行批評教育或處罰。六、培訓(xùn)與提升1.定期培訓(xùn)社區(qū)居委會應(yīng)定期組織保潔人員進行培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔知識、清潔工具和清潔用品的使用方法、安全知識等。2.技能提升鼓勵保潔人員參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身的技能水平。社區(qū)居委會應(yīng)提供必要的支持和幫助，如培訓(xùn)費用、學(xué)習(xí)資料等。3.經(jīng)驗交流定期組織保潔人員進行經(jīng)驗交流活動，分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過經(jīng)驗交流，促進保潔人員之間的相互學(xué)習(xí)和提高。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件處理如遇突發(fā)事件，如火災(zāi)、水災(zāi)等，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如疏散居民、切斷電源、關(guān)閉門窗等。及時報告社區(qū)居委會和相關(guān)部門，并協(xié)助做好后續(xù)處理工作。2.特殊情況處理如遇特殊情況，如社區(qū)活動期