PAGE手衛(wèi)生管理制度制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的手衛(wèi)生管理，有效預(yù)防和控制感染性疾病的傳播，保障員工的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有員工、訪客及相關(guān)工作人員。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，旨在確保手衛(wèi)生管理工作有法可依、有章可循。二、手衛(wèi)生的重要性（一）感染傳播途徑許多感染性疾病可通過手接觸傳播，如細(xì)菌、病毒、真菌等病原體可附著在手上，進(jìn)而傳播至他人或自身的其他部位，引發(fā)感染。（二）預(yù)防感染的關(guān)鍵作用做好手衛(wèi)生是預(yù)防和控制感染的最基本、最有效的措施之一。通過正確洗手、手消毒等方式，可以顯著降低感染的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)員工和相關(guān)人員的健康，減少因感染導(dǎo)致的缺勤、醫(yī)療費(fèi)用等損失，保障公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、手衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司/組織管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定手衛(wèi)生管理政策和目標(biāo)，確保手衛(wèi)生管理工作得到足夠的重視和資源支持。2.監(jiān)督手衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，推動(dòng)手衛(wèi)生管理工作的全面落實(shí)。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門員工的手衛(wèi)生培訓(xùn)、教育和監(jiān)督工作，確保員工掌握正確的手衛(wèi)生方法。2.提供必要的手衛(wèi)生設(shè)施和用品，如洗手液、擦手紙等，并保證其正常供應(yīng)。3.配合公司/組織的手衛(wèi)生管理工作，及時(shí)反饋存在的問題和建議。（三）員工職責(zé)1.自覺遵守手衛(wèi)生管理制度，積極參與手衛(wèi)生培訓(xùn)和教育活動(dòng)。2.掌握正確的洗手、手消毒方法，在工作前后、接觸污染物后等關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行手衛(wèi)生處理。3.發(fā)現(xiàn)手衛(wèi)生設(shè)施損壞或用品不足時(shí)，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。四．手衛(wèi)生設(shè)施與用品管理（一）設(shè)施配備要求1.在公司/組織內(nèi)的辦公區(qū)域（包括辦公室、會(huì)議室、接待室等）、生產(chǎn)區(qū)域（車間、倉庫等）、公共區(qū)域（走廊、衛(wèi)生間、食堂等）應(yīng)合理配備足夠數(shù)量的洗手設(shè)施。2.洗手設(shè)施應(yīng)采用非手觸式水龍頭，以避免交叉污染。3.配備足夠的洗手液或肥皂，且應(yīng)放置在易于取用的位置。（二）用品管理1.擦手紙或干手器應(yīng)保證充足供應(yīng)，擦手紙應(yīng)選用質(zhì)量合格、不易破損的產(chǎn)品。2.定期對(duì)手衛(wèi)生設(shè)施和用品進(jìn)行檢查、維護(hù)和更換，確保其正常使用和衛(wèi)生狀況良好。3.建立手衛(wèi)生設(shè)施和用品的采購、領(lǐng)用登記制度，記錄采購日期、數(shù)量、領(lǐng)用部門和人員等信息。五、手衛(wèi)生方法（一）洗手1.流動(dòng)水洗手：在流動(dòng)水下，使雙手充分淋濕。2.涂抹洗手液或肥皂：取適量洗手液或肥皂，均勻涂抹至整個(gè)手掌、手背、手指和指縫。3.揉搓雙手：按照以下步驟認(rèn)真揉搓雙手至少15秒：掌心相對(duì)，手指并攏，相互揉搓；手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對(duì)，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。4.沖洗雙手：用流動(dòng)水徹底沖洗雙手，確保洗手液或肥皂完全沖洗干凈。5.擦干雙手：用擦手紙或干手器擦干雙手。（二）手消毒1.適用場(chǎng)景：當(dāng)手部沒有明顯可見污染物時(shí)，可使用速干手消毒劑進(jìn)行手消毒。在接觸傳染病患者后、進(jìn)行無菌操作前等情況下，必須進(jìn)行手消毒。2.使用方法：取適量速干手消毒劑于掌心，按照洗手揉搓的步驟進(jìn)行揉搓，確保消毒劑覆蓋雙手所有皮膚表面，直至雙手干燥。六、手衛(wèi)生培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門制定年度手衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度，有針對(duì)性地安排培訓(xùn)課程。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.手衛(wèi)生的重要性和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。2.正確的洗手、手消毒方法及流程。3.手衛(wèi)生設(shè)施的使用方法。4.不同場(chǎng)景下的手衛(wèi)生要求。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過講解、演示、視頻播放等方式，使員工直觀地了解和掌握手衛(wèi)生知識(shí)和技能。2.發(fā)放宣傳資料，如手冊(cè)、海報(bào)等，供員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和參考。3.在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作示范，及時(shí)糾正員工不正確的手衛(wèi)生行為。（四）培訓(xùn)記錄與考核1.對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等信息。2.定期對(duì)員工進(jìn)行手衛(wèi)生知識(shí)和技能考核，考核方式可采用理論考試、實(shí)際操作等。3.將考核結(jié)果記錄在員工個(gè)人培訓(xùn)檔案中，對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至合格。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查部門公司/組織應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督檢查小組，由行政部門、衛(wèi)生管理部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)手衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.手衛(wèi)生設(shè)施的配備和運(yùn)行情況，如水龍頭是否正常、洗手液是否充足等。2.員工的手衛(wèi)生行為，觀察員工在工作前后、接觸污染物后等環(huán)節(jié)是否正確洗手或進(jìn)行手消毒。3.手衛(wèi)生培訓(xùn)和教育的開展情況，包括培訓(xùn)記錄、員工掌握程度等。4.手衛(wèi)生用品的管理情況，如采購、領(lǐng)用登記是否規(guī)范等。（三）檢查頻率1.定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面的手衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門。2.不定期檢查：在特殊時(shí)期或重點(diǎn)區(qū)域，如傳染病流行期間、新員工入職培訓(xùn)期間等，增加檢查頻率，確保手衛(wèi)生管理措施得到嚴(yán)格執(zhí)行。（四）問題整改1.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督檢查小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和整改期限。2.相關(guān)部門應(yīng)按照整改通知的要求，認(rèn)真組織整改，及時(shí)消除隱患。3.整改完成后，應(yīng)向監(jiān)督檢查小組提交整改報(bào)告，由監(jiān)督檢查小組進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在遵守手衛(wèi)生管理制度方面表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，公司/組織給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)積極提出手衛(wèi)生管理合理化建議并被采納的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰措施1.對(duì)于違反手衛(wèi)生管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。2.因違反手衛(wèi)生管理制度導(dǎo)致感染事件發(fā)生或造成不良影響的，除給予相應(yīng)的