PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待制度一、總則1.目的為進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，促進(jìn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其下屬各科室在公務(wù)活動(dòng)中的接待工作。3.基本原則嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)原則。嚴(yán)格按照規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。對(duì)口接待原則。根據(jù)來訪人員的職務(wù)、業(yè)務(wù)范圍等，安排相應(yīng)人員進(jìn)行接待。勤儉節(jié)約原則。接待工作要注重實(shí)效，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出。有利工作原則。接待工作要有利于衛(wèi)生院與來訪單位之間的溝通交流，促進(jìn)工作的開展。二、接待范圍1.上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員來院檢查指導(dǎo)工作、調(diào)研考察等。2.兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來院交流學(xué)習(xí)、參觀訪問等。3.其他因工作需要來院聯(lián)系公務(wù)的單位和人員。三、接待程序1.接待申請(qǐng)凡需接待的公務(wù)活動(dòng)，由相關(guān)科室或人員提前填寫《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明來訪單位、人員、事由、時(shí)間、行程安排等內(nèi)容，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容，審核是否符合接待條件，簽署審批意見。2.接待安排經(jīng)審批同意的接待申請(qǐng)，由辦公室負(fù)責(zé)安排接待工作。辦公室根據(jù)來訪人員的情況，確定接待規(guī)格、陪同人員、接待地點(diǎn)等，并通知相關(guān)科室和人員做好準(zhǔn)備工作。接待規(guī)格根據(jù)來訪人員的職務(wù)、業(yè)務(wù)范圍等因素確定。一般情況下，接待人員與來訪人員職務(wù)相當(dāng)或略高一級(jí)。陪同人員應(yīng)根據(jù)工作需要確定，原則上不超過3人。陪同人員要熟悉業(yè)務(wù)，能夠與來訪人員進(jìn)行有效溝通。接待地點(diǎn)原則上安排在衛(wèi)生院內(nèi)部的會(huì)議室或接待室。如需安排在外部酒店，應(yīng)選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、安全衛(wèi)生的酒店，并報(bào)經(jīng)院長批準(zhǔn)。3.接待實(shí)施接待人員應(yīng)提前到達(dá)接待地點(diǎn)，做好接待準(zhǔn)備工作。包括擺放水果、茶水、宣傳資料等，確保接待環(huán)境整潔、舒適。來訪人員到達(dá)后，接待人員應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)介紹陪同人員，并引導(dǎo)來訪人員就座。接待過程中，接待人員要注重禮儀，言行舉止得體，尊重來訪人員的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。要認(rèn)真傾聽來訪人員的意見和建議，做好記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)來訪人員的行程安排，合理安排就餐、住宿等事宜。就餐應(yīng)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得安排高檔菜肴和酒水。住宿應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排，原則上不安排單人單間。4.接待總結(jié)接待工作結(jié)束后，接待人員應(yīng)及時(shí)填寫《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待登記表》，詳細(xì)記錄接待時(shí)間、地點(diǎn)、來訪人員、陪同人員、接待內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)支出等情況，并報(bào)辦公室備案。辦公室應(yīng)定期對(duì)公務(wù)接待情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善接待工作制度。四、接待標(biāo)準(zhǔn)1.住宿標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員來院檢查指導(dǎo)工作、調(diào)研考察等，如需安排住宿，原則上安排在衛(wèi)生院內(nèi)部的招待所或周轉(zhuǎn)房。如衛(wèi)生院內(nèi)部無法安排，可安排在附近的經(jīng)濟(jì)型酒店，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)刎?cái)政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來院交流學(xué)習(xí)、參觀訪問等，如需安排住宿，原則上安排在衛(wèi)生院內(nèi)部的招待所或周轉(zhuǎn)房。如衛(wèi)生院內(nèi)部無法安排，可安排在附近的經(jīng)濟(jì)型酒店，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照每人每天不超過[X]元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.就餐標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員來院檢查指導(dǎo)工作、調(diào)研考察等，如需安排就餐，原則上安排在衛(wèi)生院職工食堂。如職工食堂無法滿足接待需求，可安排在附近的餐館。就餐標(biāo)準(zhǔn)按照每人每餐不超過[X]元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，菜品應(yīng)注重地方特色和營養(yǎng)搭配，不得安排高檔菜肴和酒水。兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來院交流學(xué)習(xí)、參觀訪問等，如需安排就餐，原則上安排在衛(wèi)生院職工食堂。如職工食堂無法滿足接待需求，可安排在附近的餐館。就餐標(biāo)準(zhǔn)按照每人每餐不超過[X]元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，菜品應(yīng)注重地方特色和營養(yǎng)搭配，不得安排高檔菜肴和酒水。3.交通標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員來院檢查指導(dǎo)工作、調(diào)研考察等，如需安排車輛接送，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排衛(wèi)生院的公務(wù)車輛。如公務(wù)車輛無法滿足需求，可租用社會(huì)車輛，但應(yīng)選擇正規(guī)的租車公司，并簽訂租車合同。租車費(fèi)用按照當(dāng)?shù)刎?cái)政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來院交流學(xué)習(xí)、參觀訪問等，如果需要安排車輛接送，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排衛(wèi)生院的公務(wù)車輛。如公務(wù)車輛無法滿足需求，可租用社會(huì)車輛，但應(yīng)選擇正規(guī)的租車公司，并簽訂租車合同。租車費(fèi)用按照每人每次不超過[X]元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)來源鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)納入單位年度預(yù)算管理，由財(cái)政部門按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序核撥。2.經(jīng)費(fèi)使用公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)使用，不得超支。經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)取得合法有效的票據(jù)，并注明接待事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等內(nèi)容。公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)主要用于支付來訪人員的就餐、住宿、交通、茶水、水果等費(fèi)用，不得挪作他用。3.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷公務(wù)接待結(jié)束后，接待人員應(yīng)及時(shí)整理接待票據(jù)，填寫《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)報(bào)銷審批表》，并附上《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待申請(qǐng)表》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公務(wù)接待登記表》等相關(guān)資料，報(bào)辦公室審核。辦公室審核無誤后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，報(bào)財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審核報(bào)銷，確保經(jīng)費(fèi)支出合規(guī)、合理。六、監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督衛(wèi)生院成立公務(wù)接待監(jiān)督小組，由紀(jì)檢監(jiān)察人員、財(cái)務(wù)人員等組成，負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)公務(wù)接待情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查接待標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、經(jīng)費(fèi)支出的合理性、接待程序的規(guī)范性等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并督促相關(guān)科室和人員進(jìn)行整改。2.外部監(jiān)督主動(dòng)接受上級(jí)主管部門、財(cái)政部門、審計(jì)部門等的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作，如實(shí)提供公務(wù)接待情況的資料和信息。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受社會(huì)各界的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。七、責(zé)任追究1.對(duì)違反本制度規(guī)定的行為，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、責(zé)令作出檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)等